劳动人事争议仲裁院工作总结PPT.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,8/1/2011,#,劳动人事争议仲裁院工作总结,引言,工作成果与业绩,工作流程与规范,团队建设与培训,存在的问题与挑战,未来发展规划与目标,01,引言,贯彻落实劳动法律法规，维护劳动者和用人单位的合法权益促进劳动关系的和谐稳定，推动经济社会持续健康发展回应社会关切，提升仲裁公信力和社会认可度目的和背景,受理和处理劳动人事争议案件的情况开展调解工作和预防争议的情况推进仲裁制度建设和队伍建设的情况存在的问题和困难，以及改进措施和建议01,02,03,04,汇报范围,02,工作成果与业绩,受理案件数量,在过去的一年中，劳动人事争议仲裁院共受理了500起劳动人事争议案件，较往年同期增长了20%案件类型分布,受理的案件类型主要包括劳动合同纠纷、工资福利争议、社会保险争议等其中，劳动合同纠纷占比最大，为40%；工资福利争议占比25%；社会保险争议占比15%；其他类型争议占比20%。

受理案件数量及类型,结案率,经过仲裁院的积极努力，全年共审结案件480起，结案率高达96%，较往年提高了5个百分点调解成功率,在审结的案件中，调解成功的案件数量为350起，调解成功率为73%，较往年提高了8个百分点调解成功率的提高得益于仲裁员的专业素养和调解技巧的不断提升结案率与调解成功率,全年受理的案件涉及总金额高达1亿元人民币其中，单个案件涉及金额最高达500万元涉及金额,经过仲裁裁决，共有300起案件涉及赔偿赔偿总金额达5000万元人民币，平均每个案件赔偿金额为16.7万元人民币赔偿金额的及时支付有效保障了劳动者的合法权益赔偿情况,涉及金额及赔偿情况,03,工作流程与规范,审查受理,仲裁院对仲裁申请进行审查，符合受理条件的，在规定时间内立案并通知申请人；不符合受理条件的，书面通知申请人不予受理，并说明理由接收申请,当事人提交书面仲裁申请，并按照被申请人人数提交副本组成仲裁庭,仲裁院在规定时间内组成仲裁庭，并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人立案程序及要求,庭前准备,仲裁员熟悉案情，审阅案卷，研究当事人的请求和理由，调查收集必要的证据开庭审理,按照法定程序进行庭审，包括核对当事人身份、宣布仲裁庭纪律、告知当事人权利义务、听取申请人陈述仲裁请求及事实和理由、被申请人答辩、庭审调查、庭审辩论、征询当事人最后意见等。

庭审记录,庭审过程应全程记录，包括庭审笔录、录音、录像等，保证庭审的公正性和透明度庭审程序及规范,裁决书制作,01,仲裁庭在裁决前可进行调解，调解不成的，应当及时依法裁决裁决书应当写明仲裁请求、争议事实、裁决理由、裁决结果和裁决日期送达方式,02,裁决书可采用直接送达、留置送达、委托送达、邮寄送达或者公告送达等方式送达当事人履行与执行,03,当事人对发生法律效力的调解书、裁决书，应当依照规定的期限履行一方当事人逾期不履行的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行裁决书制作与送达,04,团队建设与培训,负责案件审理和裁决，具备法律专业知识和丰富的实践经验仲裁员队伍,书记员队伍,立案接待人员,负责庭审记录、文书送达等辅助工作，保证仲裁程序的顺利进行负责接待当事人，提供咨询服务，引导当事人正确行使仲裁权利03,02,01,人员构成及职责分工,组织各类业务培训，包括法律法规、案例分析、庭审技巧等，提高仲裁员和书记员的业务能力定期培训,加强与其他仲裁机构、法院等部门的交流学习，借鉴先进经验和做法，不断提升仲裁工作水平交流学习,建立科学的考核机制，对仲裁员和书记员的业务能力进行定期考核，促进业务能力的不断提高。

业务考核,业务能力提升举措,团队协作与沟通机制,建立团队协作意识,强化团队意识，鼓励团队成员之间相互支持、协作配合，共同完成仲裁工作任务定期召开团队会议,定期召开团队会议，及时了解工作进展情况，协调解决工作中遇到的问题和困难加强内部沟通,建立有效的内部沟通机制，包括定期汇报、信息共享、经验交流等，促进团队成员之间的信息交流与合作05,存在的问题与挑战,随着社会经济的发展和劳动关系的复杂化，劳动人事争议案件数量大幅增加，导致仲裁院面临巨大的办案压力案件数量激增,由于仲裁程序繁琐、调查取证困难等原因，许多案件的办案周期过长，不能及时有效地解决争议办案周期过长,部分仲裁院在人员、经费等方面的资源配置不足，难以满足高效处理案件的需求资源配置不足,案件积压问题,03,缺乏专业调解人员,一些仲裁院缺乏具备专业知识和技能的调解人员，难以提供高质量的调解服务01,当事人诉求多样化,不同当事人之间的诉求差异较大，涉及经济补偿、恢复劳动关系、确认劳动关系等多个方面，增加了调解的难度02,情绪对立严重,部分当事人在争议过程中情绪对立严重，难以进行有效的沟通和协商，加大了调解工作的难度调解难度增加,1,2,3,部分仲裁院的信息化系统建设滞后，无法实现案件信息的实时更新和共享，影响了办案效率。

信息系统建设滞后,由于缺乏有效的数据分析工具和方法，仲裁院难以对案件数据进行深入挖掘和分析，无法为决策提供有力支持数据分析能力不足,虽然一些仲裁院已经开通了线上服务平台，但功能尚不完善，用户体验不佳，无法满足当事人的多样化需求线上服务不完善,信息化应用不足,06,未来发展规划与目标,简化案件受理程序，缩短受理时间，提高受理效率优化案件受理流程,规范调解仲裁程序，确保双方当事人权益得到保障完善调解仲裁程序,建立案件督办制度，对重大、疑难案件进行跟踪督办，确保案件及时办结强化案件督办机制,完善工作机制，提高办案效率,提升调解员业务能力,定期开展调解员业务培训，提高调解员调解技巧和水平强化工作人员服务意识,加强工作人员职业道德教育，提高服务意识和水平加强仲裁员队伍建设,选聘优秀仲裁员，加强仲裁员培训和管理，提高仲裁员队伍整体素质加强队伍建设，提升业务能力,推进服务平台建设,建立服务平台，为当事人提供便捷的咨询、申请、查询等服务加强数据分析与应用,运用大数据技术对仲裁案件进行分析，为领导决策提供支持，同时加强仲裁工作宣传和推广完善信息化系统建设,加强仲裁院信息化系统建设，实现案件受理、调解、仲裁、执行等全流程信息化管理。

推进信息化建设，提升服务水平,感谢观看,THANKS,。