上半年市场部主管个人工作总结(3篇).docx

上半年市场部主管个人工作总结我于—进入市场部，并于—被任命市场部主管，和公司一起 度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我 的工作多提珍贵的意见和建议我市场部主要是以 业务为主、网络为辅助开展工作前期就 是通过我们打出去的每一个 ，来寻找意向客户为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通让其从心底感 觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我 们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原那么来开展工 作这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得 到我们应得的利益而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信 任取得下次合作的机会就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界 因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情， 不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做一年 的工作及任务已经确定所有的计划都已经落实，严格按照计划之内 的事情去做这是必然的相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们 也会选择用最快的速度和最好的方式来解决—年，在懵懂中走过来我自己也是深感压力重重，无所适 从但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。

他们的帮助和包容 是我个人现阶段成长的重要因素也是我在参加工作的这段时间里对 于做人和做事的理解中收获最多的一年通过在公司几年工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展业 务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解这样我在被公司 调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细 致的了解通过调研，我发现目前东北地区燃气市场非常混乱，竞争 也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新 近转型到新能源行业队伍中，更是充满着房地产、供暖和土建等小老 板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司 想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事2、分析自身优势，找准工作切入点在对整个东北燃气市场进行详细的了解后，我又对本公司的优势 进行了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化 等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情 的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程；其次，我们公司虽说 名气没有那些大型的国有企业那么响亮，但是我公司也属于正规的燃 气企业，在外也有一定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖 公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选 择；第三，我们公司的业务面很广，工程的合作方式灵活多样，一些大 型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可 以和那些个人、小老板找到不少合作机会。

二、开展工作，认真完成各项工作任务1、工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必须深入市 场”的思想，在201—年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查 和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研工程 ― 个，编写工程报告7篇、工程建议书15篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的认识，而且也给公司今后的开展提供了第一手珍贵的资料2、市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市 场开发工作的根本保证我经常网上查询，查看网上信息，争取不遗 漏任何一条有价值的信息，时刻掌握燃气市场的动态，为公司在投资 决策上提供了一定的基础资料3、201—年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排的收 购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最后到顺利接收，虽 然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的 是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响4、在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利民节 能减排、松原广燃燃气的相关体系文件，让我对母 站、子站的具体运行规那么、管理方式等增强了 了解5、工作中，注重发挥自身优势，积极配合公司领导和相关部门完 成相应工作如参与康平工程时，我发挥了以前在办公室工作时的特 长，编制招商合同并顺利与政府部门签订，确保公司工程顺利进行， 并完成康平工程前期注册工作。

6、在孙吴工程中，我吸取以前的经验，“少说、多记、少问、多 听”，注意收集对公司有利的信息，并及时汇总编写工程报告向股东 汇报;在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可 研、尽职调查、谈判，孙吴工程最终顺利签约三、加强学习，注重提升个人素质一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作，在201 年开始接触市场开发、区域经营工作对于新从事的岗位，这一年我积 极的从基础学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索 有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的帮助下，我取得了长 足的进步我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会，从 实践中去学习理论知识，再将学到的理论知识，应用到实践中来不 断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工 作”通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，更可 进行市场的相关业务，同时我也有信心做好区域公司的经营管理工 作，我正在努力将自己向多方面人才开展自己，将自己打造成适合公 司未来平台的人才而努力四、工作收获提供通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成绩， 我在201年有一定的工作收获，主要有六个方面。

一）有效分析业务信息，对市场业务敏感在刚刚到一线工作后，对相关业务信息十分敏感，总想尽快做出 成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就 马上去做调查，总觉得这些工程都能够大有作为，可是连着跑了几趟 才知道，大局部道听途说来的信息都不够准确，不但自己的信心受到 打击，还浪费了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不容易 工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先 通过网络进行信息整理，再与公司同事进行交流，把收集到的信息进 行一次次的筛选，最后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节省公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长经验， 为今后的工作打下坚实的基础二）信息收集渠道灵活广泛，信息收集准确在调研过程中，我注意为公司节省本钱，在实地调查前，先了解 清楚相关部门情况，应该到哪个部门了解什么情况，防止出现“重复 跑路、跑重复路”的情况不仅要到政府部门了解详细的地区规划及 建设情况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进行沟通，从侧面 了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住 户了解情况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解 途径全面和信息准确。

三）虚心学习，能听取不同意见在工作中，我始终注意工作的积累，遇到不懂的事多听、多想、 多问，少发表意见、多与领导同事学习，注意每个成功的工程中，哪 些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，使自己少走弯 路，防止在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今 后的工作理清思路四）注重发现缺乏，注重细节因为从事行政、人事工作的缘故，使我有注重查找缺乏，关注细 节的工作习惯在每个工程中，我所负责的工作不尽一样，在每个项 目完成后，我都会提前思考自己在工作中应注意那些问题，应关注的 工作细节，并详细分析工作后我会对工程过程中发生的问题，以及 工作细节进行回顾与分析，争取在以后的工作中防止发生类似的错 误五）熟悉工程流程，能够串联团队通力合作通过一年的工作，使我感受到想要成功完成一个工程的签约，并 不像我当初想想的那么简单，其中涉及到工程分工要明确，流程要清 晰，每个人在整个工程的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力 合作，齐心协力才能够成功的完成一个工程在我所完成的工程工作 中，我不管扮演什么工作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所 负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去配合他们的工 作，因为如此的思考，我能够很好的去串联工程中其他成员的工作， 到达配合默契的目的。

这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优 势六）能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平在参与谈判工程前，我总能想清楚先与对方谈什么，怎么谈，如 何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润最大化，虽然不一定领 导会采取自己的意见，但是我也总能够给领导提供不同的思路，为顺 利谈判保驾护航五、工作中的缺乏通过工作，我也客观认识到自己在工作中的缺乏一）过于关注细节，思维高度有待提高因为自己多年从事管理工作，因此工作习惯于关注工作的细节， 习惯做事情关注具体问题通过201—年的工作，我发现了自己的这 个问题，这在做为具体工作执行者时必须具备的能力，而做为区域经 营管理以及对市场工程宏观考虑时，我的思维高度不够，这在201― 年工作中收到了领导的指正因此做为希望能够跟随公司共同开展的 我，在未来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一 个全局者去看待工程，从一个主要管理者角度去管理区域公司，这是 我未来需要改进的重点问题二）能够在团队主动提出自己的想法做为市场部新人，我在工程讨论中，我有学习和聆听的习惯，但 是有时不能积极的发表自己对工程的思路与对问题的观点，这在我们 这个提倡沟通积极提供的市场部中，还是存在缺乏的，主要问题来自 于我认为自己是新人，怕发表的意见与观点过于浅薄所致，但通过公 司组织的管理人员培训及下半年的市场部工作，我在不断的改变自己 的这种行为习惯，从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长 为市场部最为积极的业务骨干。

因此在未来的市场部工作中，我要更 为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优 势更有效地发挥，到达市场部成员协作1+1+1—111的放大效应201—年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的一 年，注定是让我成长提高的一年！这一年我的工作性质发生的飞跃性转 变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到工程一线，使我到达了自 我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司 领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步这一年也是我收获最大的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，逐 渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的 关心和身边同事的帮助在新的一年里，我将继续努力，增强自身业 务素质，以积极、主动、自信、充满激情的心态去工作我愿意为了 实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身！以上就是我一年以来的工作总结，如有缺乏之处，望公司领导和身边同事予以批评指正过去的已经过去每一年都是一个新的起点，一个新的开始在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销 策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。

开拓视野，丰 富知识让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用 不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相 成，让团队的力量在业绩的表达中发挥最大作用为团队的合作和发 展补充新鲜的血液和能量同时在必须要提高自己的能力、素质、业 绩的过程中以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验 基础之上创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都 要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力将来无论是做什么，都能 做到让领导放心、满意走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不管做 什么拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要学做人，学做 事学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题既然 选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好这也是对自己 的一个责任通过这两年的工作，我感同身受我看到了公司所发生的变化 也感觉到了公司必然要向前开展的一种决心我相信：”公司的战略 是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工。