无领导小组讨论题目及案例分析.doc

无领导小组讨论题目及案例分析题目举例一、废料解决问题背景在座的各位是ＡＢＣ废料解决公司的项目执行小组,目前正负责为一家化工厂解决一批工业废料,任务是在限定日期之前把这些废料运送到一种指定的倾倒地区填埋该项目已经通过环保局的批准在座各位近来听到消息说有人向环保局反映这批废料中也许具有一种特殊的有毒物质，这种物质用一般的措施是无法检测出来的环保局正在考虑组建一种专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检查目前公司领导决定,让在座各位构成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料由于如果废料被环保局严禁倾倒，按照公司与化工厂的合同,公司将进行补偿，这样会给公司导致巨额的损失，有也许导致公司倒闭并且项目执行小组的所有成员都将承当重要的责任而如果目前就把这批废料解决掉，虽然后来发现里面具有有毒物质,公司也不会受到任何惩罚，由于已经通过了环保局的批准任务规定每位小构成员一方面运用用3分钟时间仔细阅读题目,然后运用25分钟时间进行小组内部讨论,给出与否要在环保局进行调查之前将这些废料倒掉的一致的决策,以及你们将在决策后采用什么样的筹划和行动达到一致意见后,请推选一名代表向公司决策层做２分钟的报告。

二、面包销毁问题背景假设你是某面包公司的业务员目前公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,由于她们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西这时报道难民动向的记者也刚好赶来对于难民来说，她们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，她是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的目前规定你既要解决难民的饥饿问题,让她们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又不能让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何解决?阐明：1、面包不会致命2、不能贿赂记者3、不能损害公司形象任务规定每位小构成员一方面运用用３分钟时间仔细阅读题目，然后运用２5分钟时间进行小组内部讨论，给出一致结论达到一致意见后，请推选一名队员做2分钟的总结报告三、沙漠求生记　背景:1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧;2、飞机的位置不能拟定,只懂得近来的城乡是附近七十公里的煤矿小城;3、飞机上生还人数与你的小组人数相似;你们装束轻便,只穿着短袖Ｔ恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人均有一条手帕；4、全组人都但愿一起共同进退；5、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中急救物品；6、机上所有物品性能良好；7、沙漠日间温度是４０度,夜间温度随时骤降至5度。

问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项在考虑沙漠的状况后，请现场各位一方面通过讨论挑选出5件最重要的东西，然后进行排序,并阐明理由１5件物品涉及：1、一支闪光信号灯（内置四个电池）;２、一把军刀；３、一张该沙漠区的飞行地图;４、七件大号塑料雨衣；5、一种指南针；6、一种小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等）;7、一把4５口径手枪(已有子弹)；８、三个降落伞(有红白相间图案）；9、一瓶维她命丸（１00粒装）；1０、十加仑饮用水；11、化妆镜；12、七副太阳眼镜;１3、两加仑伏特加酒；14、七件厚衣服;15、一本《沙漠动物》百科全书任务规定每位小构成员一方面运用用3分钟时间仔细阅读题目，然后运用2５分钟时间进行小组内部讨论，给出一致结论达到一致意见后,请推选一名队员做2分钟的报告四、酒店管理问题问题：　　元月１４日;你被调到某旅游饭店当总经理;上任后发现第四季度没有完毕上级下达的利润指标;其因素是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完毕的问题;它们是：（1）食堂伙食差、职工意见大;餐饮部饮食缺少特色;服务又不好;对外宾缺少吸引力;导致外宾到其她饭店就餐；(2）)分管组织人事工作的党委副书记调离一月余;人事安排无专人负责；不能调动职工积极性；(3)客房、餐厅服务人员不懂外语;接待国外旅游者靠翻译；(4)服务效率低;客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整顿干净;旅游外宾意见很大；纷纷投宿其她饭店；(5)商品进货不当;导致有的商品脱销;有的商品积压；（6)总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；(7)旅游旺季不敢超额订房；生怕发生纠纷影响饭店名誉;(8)饭店对上级的报告有弄虚作假现象;夸张成绩;掩盖问题；而事实上拟定的利润指标主线不符合本饭店实际状况;(９）仓库管理混乱；吃大锅饭;物资堆放不规则;失窃严重；(1０)任人惟亲；有些局、公司干部的无能子女安排到重要的工作岗位上。

请问:上述10项因素中哪三项是导致去年第四季度利润指标不能完毕的重要因素(只准列举三项)?请陈述你的理由任务规定每位小构成员一方面运用用３分钟时间仔细阅读题目,然后运用２5分钟时间进行小组内部讨论,给出一致结论达到一致意见后，请推选一名队员做2分钟的报告案例分析题目如下：目前发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是目前直升飞机每次只可以救一种人游艇已坏，不断漏水寒冷的冬天，刺骨的海水游客状况:１．将军,男，6９岁,身经百战;2．外科医生，女，4１岁，医术高明，医德崇高；3.大学生,男，19岁,家境贫寒,参与国际奥数获奖;4.大学专家，５０岁，正主持一种科学领域的项目研究；５．运动员，女,23岁,奥运金牌获得者；6.经理人,３５岁,擅长管理,曾将一大型公司扭亏为盈;7.小学校长,53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者;8．中学教师,女，47岁，桃李满天下,教学经验丰富请将这八名游客按照营救的先后顺序排序3分钟的阅题时间,1分钟的自我观点陈述,１5分钟的小组讨论,１分钟的总结陈词)说实话,真正实战的时候,发现三分钟很短在“面试官”提示尚有一分钟的时候，我只决定先救大学专家，经理人，校长和教师，同步肯定地让运动员垫后,而医生，大学生,将军始终难以抉择。

在最后的收官阶段,脑海中概念还是比较模糊因此当silenｔ询问有谁想先讲的时候，我踌躇了而机会，落在了JL身上，她在第一次的小组讨论中就呈现出不凡的实力和经验,在这样的状况下,她较好地抓住体现的机会排序需要原则,当游戏规则拟定之后自然就可以玩她的原则有两个：一:对社会的奉献二：自救能力在这样的原则下,专家，大学生，教师等排得较前而我在听完的陈述之后就觉得,这样的排序，跟我自己的答案有许多相似的地方，而前两个原则,也是不谋而合因此,为了表达和她的不同，我加上了年龄以及性别的第三个衡量原则但自我感觉在陈述的时候十分紧张，排序是排出来了，理由也稍微有点到,但一种展示的姿态无法较好体现RN的结论几乎跟我们相反，大学生排在最前，运动员也得以位列第三而教师则垫底固然，她也有自己的原则，而原则,也是对社会的奉献可见,原则相似的时候,由于细节方面没有考虑，结论也会大相庭径如下，是我们小组大概的讨论过程：JL一开始就提出运用其中前三分钟进行原则的重新拟定,这是最重要的,并且也是必须的在签订原则的时候,其实难度不算大，在这样的问题下，“对社会的奉献”是我们的首选，而“自救能力”也毫无意外紧跟在背面,最后考虑的是年龄以及性别等因素。

RN提出可以将里面的人进行分类这也是接下来应当做的环节我们的讨论成果是：专家和大学生属于“科技类”，经理人归入“经济类”,医生当属“医学类”，而“教育类”的则有校长,教师最后，将军和运动员并入“无人认领领域”，当作例外进行考虑在对社会的奉献的大前提下,再将分类进行排序:科技，经济，教育,医学,例外因素论述:科学技术是第毕生产力；经济是上层建筑的基本，发展才是硬道理；建国军民,教育为先,国家要发展，还靠新一代;医学,例外，屈后）科技，专家和大学生专家先救，因素:1.她老(讨论中忘掉提及年龄）;2．她正主持一种项目研究（也许是解决全球变暖的严峻问题),对人类有较大奉献而大学生虽有潜力，但她正值壮年,自救能力应当较强经济，经理人,无人相争,毫无地意外当选教育，先救女教师再救男校长因素：优秀的教师对教育的良性增进作用更来得直接些,况且是女教师，应当先救医学,就救医生将军,运动员由于拿过奥运金牌的年轻运动员,其身体素质应当会比正常人强,生存能力和自救能力方面都会比已经69岁的将军更有优势，因此运动员最后才救综上，排序为：专家，大学生，经理人，教师,校长,医生,将军,运动员在小组讨论中,由于人数少，并且都比较熟悉,因此在讨论过程中跟第一次的讨论同样无重大分歧，很和谐地解决问题得出答案。

由于在原则的签订方面比较清晰并且迅速，因此在得出结论并反复检查之后,我们还是提前了５分钟．从以上的答案我们可以发现一种问题:69岁的将军,居然放在了倒数第二的位置，在伦理方面是不合逻辑的你说她身经百战,自救能力应当比较高似乎有些牵强,毕竟已是69岁高龄而对社会的奉献方面,你是考察她过去的奉献，还是目前抑或将来也许作出的奉献？因此,把将军放在第七位，纯属无奈之举而如果把她放在最前面，又不符合我们的第一原则，难以自圆其说而在讨论过程中我们也浮现了某些毛病，譬如之前我所说的年龄以及性别的原则,在讨论过程中几乎没有再次提及,而社会奉献这个最重要的原则似乎也没可以让sｉlent这个面试官印象深刻由于我们提前得出结论,因此三个人都分别做了总结陈词浮现了某些必须解决的问题：1．总结的时候，由于紧张或者是对讨论资料的不够熟悉，在总结的时候死死盯着材料照念,动作机械,缺少与面试官的眼神交流这一点较为致命2.词汇单调,总结不出彩在英语写作中我们尚且懂得要用不同的句式,丰富的连接词来让整篇文章鲜活起来但在中文总结上却犯了无意识的错误内容固然重要,但总结也需要灵活使用恰当词汇来增强语言体现的效果一种劲地“然后然后最后”，说者心虚，闻者心烦。

3．陈述或者总结的时候只强调自己的观点，忽视了她人某些合理的意见当已经不再坚持自己观点的时候，没有用较好的语言进行过渡，让人觉得你转变太快,毫无挣扎地批准她人结论:１. 小组讨论没有固定答案,面试官重要是要考察我们在讨论时所呈现的一种思维方式,应变能力,沟通能力等各方面素质因此，在讨论前，事先必须懂得目的公司是什么类型的公司,有如何的文化我们在接到题目时一起问“面试官”这是什么公司,可以看出公司的文化对讨论时原则的拟定有较大影响作用)陈述观点时要给出相应的理由,有根有据2. 观点陈述时,如果胆怯自己观点被人讲完自己没话说，那就争取第一种讲,故意识地训练脱稿Ｐreseｎt的能力可以偶尔看稿，但要眼神交流，总结时必须提示自己注意这一点如果没措施第一陈述,则需要仔细聆听,并记下她人某些较合理的观点以示尊重，并在自己陈述时故意识地提及最佳不要照搬别人的原话，虽是旧酒，但用新瓶)３． 讨论的成果也许浮现跟你之前的观点完全不同的状况一味追求不同逆众人观点的做法,有些公司也许比较欣赏,但一般来讲，固执地坚持己见对自己是无益的而当你决定追随大队的时候，你又不可以让面试官觉得你特像墙变草，而需要用某些过渡性句子巧妙地与别人的观点连接起来,借此阐明你是在衡量了自己和别人的观点,通过缜密的思考之后才舍弃自己观点的。

4. 自己可以写个模板在总结的时候可以用上下面再根据刚刚的题目所做出的结论，重新进行一次总结陈词:面试官你好(面带微笑，有诚意滴看看面试官）下面将由我代表我们的成员,向您陈述我们小组的最后意见在讨论之后,我们的排序依次是:大学专家,大学生，经理人,中学教师，小学校长，外科医生，将军，最。