《保护客户机密和所有权程序》.docx

1. 目的为了保护所有委托方或委托人的合法权益，应对需保密的事项和文件资料以及用户 的有关保密资料严加控制，以确保本中心检验工作的公正和本中心与委托方的利益不受 损失2. 适用范围本程序适用于本中心全体人员的所有对外服务活动，并对保密范围、措施、处置做 出了规定3. 职责3.1工作人员要遵守国家工作人员保密守则及有关保密制度3.2 工作人员对自己所了解的客户情况、检测结果等信息，不得在任何地点、以 任何方式向有关单位和人员泄露和暗示3.3 工作人员不得利用客户的信息自己或提供给他人进行开发活动3.4 凡违反制度者，根据情节或后果给予批评教育、行政处分直至追究法律责任3.5各科室主任对本科室人员执行本程序情况进行监督管理3.6 质量管理科负责组织对全体员工的保密教育，批准违规事件的处理意见4. 工作程序4.1保密范围4.1.1 检测原始记录、未公布的检验报告、仲裁报告、质量分析报告、重大事故 实验报告；4.1.2 委托方的送检样品和检测所得的数据、内控标准、工艺配方和专利所有权 等所有委托方不愿公开的技术资料；4.1.3 上级下达的监督检测计划；届于保密范围的文件、工作报告、会议纪要、 财务档案；本中心的质量手册、程序文件、质量记录表格等；4.1.4 新标准、规范、检测技术、设施、微机软件；4.1.5 人员业绩档案；4.1.6 本中心质量活动记录，如原始记录与检测报告、内审、质量体系评审、不 合格控制及纠正措施管理等；4.1.7 仪器设备档案；4.1.8 本中心认为需要保密的其它内容。

4.2 保证措施4.2.1 凡届保密的技术资料，一律不准随意查阅、外借，若要查阅，机密级档案应经质量负责人批准，绝密的要经最高管理者批准；4.2.2 检测的原始记录数据均届技术秘密，未经有关部门许可，一律不准以任何 形式扩散外传；4.2.3 保密资料不准复印、翻拍，若有特殊需要须经主管领导批准；4.2.4 对失密、泄密者视其情节轻重予以批评教育、行政处分，情节特别严重的 直至追究刑事责任；4.2.5 查、借保密资料须填写文件资料查询、复印登记表；4.2.6 保密资料仅限指定地点阅读，原则上不得复制或抄录，需要复制、抄录、 借出指定地点的须经质量负责人或中心主任批准，并办理登记手续；4.2.7 复制、抄录、借出的资料需回收的，应按期交还；4.2.8 不得以任何方式泄露监督检查计划（包括不合格复查）及其检测结果（在 检验结果未公布之前）；4.2.9 用微机处理数据及编制报告时，要避免有外人在场;4.2.10每年对保密资料进行一次活理，档案管理员应列出过期资料活单，并填写 资料销毁登记表，经质量负责人批准，由指定人监督在指定地点销毁；4.2.11对违反保密规定的行为，由质量负责人负责组织调查并视违纪情节轻重或 造成的后果提出处理意见报中心主任批准，对泄密造成的后果应由泄密者承担；4.2.12凡系泄密情况的处置记录由质量负责人整理归卷交办公室立卷归档。

4.3 保密资料的查（借）阅4.3.1 届保密资料、文件本中心人员查阅要经查阅人所在部门领导同意，质量负 责人批准，并填写借阅登记表；本中心人员借阅（离开资料室）要经中心分管主任批准, 并严格办理借阅手续4.3.2 外部人员要求查阅、查询和复印检验报告时，由质量管理科负责受理4.3.3 质量管理科的受理人员首先要对委托人的身份、委托的理由是否合乎规定 要求加以确认4.3.4 若委托人的要求，符合本中心有关查询、查阅、或复印的条件，则填写申 请单，由质量管理科主任签字，报质量负责人批准后，到资料室办理4.3.5 资料室接到手续齐全的申请单后，办理借阅复印手续4.4 当委托人要求用，图文或其它电传方式传送检验结果时，必须满足 下列要求：4.4.1 质量管理科负责对委托人加以确认4.4.2 必须是已上交验收的报告4.4.3 报请质量负责人审批同意4.4.4 在传送检验结果过程中，要采取适当的保密措施4.5 微机上所有上网的软件程序，各种文件资料和报告内容等储存保密工作，按“计算机应用管理程序”执行4.6 向新闻单位提供检测数据信息,需经中心主任批准5. 相关文件5.1 BZCDC/CX24-2010 《计算机应用管理程序》6. 记录。