柳州市中医医院工作总结（多篇）.docx

柳州市中医医院工作总结（精选多篇）第1篇：学习柳州市中医院学习柳州市中医院、消化科专科建设的体会自2006年中管局指定柳州市脾胃病科为中医专科建设培训基地，已承办了五期“全国中医专科建设团队特训班”，六期“中医专科建设研讨会”，2010年又被评为国家中管局优势学科临床培训基地两年来，科室接受国内外参观学习团队600余个，被同行称之为中医专科发展的“消化模式”，在区内外产生了广泛的影响全国多家医院已纷纷效仿该模式组建科室，对各省市专科建设起到了积极的促进和推动作用下面是摘自衡水市中医院官网上一篇关于来我科学习心得的文章：关于柳州市中医院消化科学科建设的观察和思考副院长倪啸尘按:2011年8月，受医院委派，到广西柳州市中医院就专科建设工作调查学习期间，对该院消化科的成长和运行模式进行了深入了解，对专科建设工作有了新的认识、观念和思路一、背景资料柳州又称龙城，是广西重要的区域中心城市，广西工业名城、历史名城、文化名城、旅游名城全市辖6县4区，总面积1.8万平方公里，总人口364万，流动人口59万，市区人口102万市区内共有人民医院、工人医院、柳铁医院、妇幼保健院、中医院等九家三级甲等医疗机构，医疗市场特点：社会经济环境优越，百姓保健就医意识较强，中医氛围浓厚，医疗资源竞争激烈。

柳州市中医院创建于1956年，是一所集医疗、科研、教学于一体的综合性“三级甲等”中医院骨伤科、脾胃病科是国家级重点专科医院开设床位1000张，病床使用率120%左右，年出院病人2.8万人次，年门诊量近80万人次，现有员工1300人，其中高级医疗技术人员95人，中级280人，博士12人，硕士76人，广西名老中医4人，广西名中医7人二、柳州市中医院消化科学科建设情况柳州市中医院消化科目前开放门诊四间，年门诊量10万余人次开设肝胆、胃肠两个病区和外治、内镜诊疗两个中心病区编制床位80张，2011年1—8月份床位使用率150%，2010年出院病人4000余人次，科室职工80人，医生44人，护士33人其中副高以上职称11人，医学博士6人，医学硕士20余人现承担国家级科研项目2项、省部级科研项目5项、市局级科技立项14项，已获省级科技成果奖1项，市级科技成果奖3项外治中心占地面积1000平方米，治疗床位100张，下设健康档案管理中心、治未病外治室、小针刀治疗室、周易象数治疗室开展国内独树一帜“十大类”、四十三项中医外治疗法，年收治病人10万人次内镜诊疗中心设4个检查室，电子内镜主机4台，各种电子内镜30个，可同时进行电子放大胃镜和结肠镜、双气囊电子小肠镜、超声内镜等检查与治疗。

三、对柳州市中医院消化科的观察与认识1.人才众多，人心思齐经过十年的磨砺提升和人才引进，形成了以广西名中医、学科带头人谢胜（现任副院长）为龙头，税典奎、周晓玲等管理型专家挑梁，张云波、张志杰、赵正孝等青年专家担纲，马高峰、肖文胜、张越、徐信山等高学资新锐成网，知识结构合理、凝聚力、创新力与学习力俱强的专科团队2.经营管理意识超前学科带头人能够适应和把握当前医疗市场的变化，能够预测和把握未来较长时间医疗市场的变化趋势和规律团队有明确的规划目标：新项目开展、新技术引进、自我调整和改进措施、经营收入目标等等；有清晰的分工：学科带头人抓决策、抓方向、抓创新，副主任抓行政管理、抓医疗质量、抓分配奖惩，护士长抓护理质量、抓服务、抓消耗控制；有合理的分配制度：医院和科室薪金分配奉行按劳分配、按贡献分配原则，成熟统一、步子稳、力度大，充分引导和调动团队成员积极性3.中医文化氛围浓厚柳州市、中医院以及消化科处处洋溢着浓厚的中医文化气息每名成员都熟读《黄帝内经》、《伤寒论》等中医经典；治疗原则、沟通交流、宣传标识等满布中医符号，患者进入后，自然而然地被强烈的中医“气场”感染和征服4.沟通交流能力超强消化科团队善于在观察病人形象气质后，因人而异地确定沟通方式，取得良好沟通效果。

以副主任周晓玲查房时的沟通为例：表情坦然自信，语速不疾不徐，声音不大但清晰入耳；肢体语言多，对病人用拍肩、拍腹、拍手的小幅度动作接触；对年长病人用阿姨、老人家、老爷子等称谓，自然亲切，拉近距离，增加信任为提高团队整体沟通能力，安排新进职工跟随资深医生学习领悟沟通技巧，短则三个月，长则半年，合格为止5.效率惊人因为病人多，工作量大，消化科团队形成“中医思维，西医作风”风格，完全颠覆中医的“慢郎中”形象应诊速度奇快以学科带头人谢胜为例：8月17日，共接诊140多个门诊病人他个人的单天诊疗最高纪录是181个病人而隔壁的周晓玲副主任仅当天上午就诊治了近百名患者这个速度，这种工作量，之前闻所未闻6.疗效确切，患者认可消化科团队对中医、西医在临床中的作用和结合有清醒认识和准确把握，主张“让中医文化拥抱现代医学技术，建立在中医辨证思维指导下的中西医结合诊疗体系，形成品牌特色诊疗手段科学、严谨、成熟、有效本地患者趋之若鹜，江浙川陕慕名而来，门诊住院人满为患四、分析与思考1.外因作用柳州市优越的经济环境、浓厚的中医氛围、百姓积极的医疗保健意识；新农合门诊报销政策；医保、新农合中医治疗手段倾斜政策2.学科带头人在团队中的关键作用（1）敏锐的洞察力和判断力。

十年前，从事一般内科工作的谢胜觉着发展受限，便向院长请缨筹建脾胃病科，申请30张床位，承诺三个月收满病人他做到了科室筹建时团队尚未形成，其他成员发挥作用有限谢胜当年创业的艰难可见一斑2）团队成员出色的执行力源于学科带头人出色的感召力和凝聚力，而感召力和凝聚力，又源于学科带头人襟怀坦荡、目光高远的个人魅力比如因才任用，权力下放，努力让团队骨干体现个人存在价值3）实践和进取精神谢胜善观察，肯思考，勇于实践他会对中医某流派诊疗手法倾注时间精力进行实践，观其疗效，知其长短，而后定扬弃跟随他出门诊期间，发现他给病人开方后，往往辅以牛肉、葱白、生姜、猪腰、醋等，开始有些不以为然，后来知道，他是循南梁名医陶弘景之道，并进行了长期比较体验；他给病人开中药，会根据病人体质辨证情况拟定服药时间，经过对比观察，效果明显这是据《伤寒论》“太阳病欲解时，从巳至未上；阳明病欲解时，从申至戌上；少阳病欲解时，从寅至辰上；太阴病欲解时，从亥至丑上；少阴病，欲解时，从子至寅上；厥阴病欲解时，从丑至卯上”之论看似任意，实甚严谨消化科在广西率先开展的干细胞移植技手术，亦是是团队实践和进取精神的体现，不再赘述可以用十六个字总结谢胜行医特点：经典为基，辨践为本，不拘学派，不畏权威。

3.中医文化是中医医院的核心竞争力中医文化的核心是养生文化，是治未病以中医“治未病”思想指导学科发展，以重视经典理论为基础，全体员工学习、应用与传播中医文化，营造良好的中医文化氛围按照待办事物四象限划分法，属于不紧急但重要的事，是真正的要事这个问题一旦解决，中医医院发展和专科建设的各种困难会迎刃而解我们谈中医文化建设，就必须要懂得，真正的医院中医文化，不是体现墙壁上、牌匾上、屏幕上、报纸上，而是体现在员工的一举一动、一言一行上4.沟通交流能力非常重要高度重视医患沟通，高度重视患者对治疗方案的理解和接受，换来的是患者的高度信任俗语讲，信则有，不信则无，我们要认识到，沟通交流不单是一个改善医患关系的手段，它直接影响到我们的临床治疗效果另外，良好的沟通交流能力还能减少和避免医疗纠纷的发生5.科学安排、良好沟通和出众业务能力保障惊人效率消化科团队如此快的诊疗速度，如何保证诊疗效果？这是许多人心中的一个疑问1）专家门诊由主诊医生、一名护士和两位辅诊医生组成护士在诊室门口一侧，主要负责就诊排序、划分复诊、初诊患者和一般服务工作；主诊医生接诊复诊患者和经过初步处理的初诊患者，作出诊断，确定治疗方案；一名辅诊医生坐在主诊医生一侧，负责登记、叮嘱患者饮食和其他注意事项、解答患者咨询；另一名辅诊医生坐在主诊医生身后诊桌，负责初诊患者接诊、初步处理和其他事务性工作。

通过合理分工，将主诊医师最大限度从应诊次要事务中解放出来2）消化科团队具有极其出色的沟通能力，根据不同病人，采用不同交流语言和方式，话不多但点中病人心理，病人对他们极度信任，言听计从，无形中缩短接诊时间3）他们熟读《黄帝内经》、《伤寒论》等中医经典，并具有丰富的临床经验，诊断完毕给病人开方时往往以传统经方验方和自己的一些验方为蓝本，在此基础上，根据对患者个体体征辩证的情况，调整药剂和药量减少工作量，诊疗速度自然加快6.疗效是第一追求，是提高病人满意度的根本所在所谓的国家或省级重点专科，指的是医疗技术能吸引相应区域的就诊病人没有治疗效果、没有病人的重点专科，毫无意义谁的治疗效果好，患者就会对谁买账，就会“用脚投票，走到你的医院里来，走到你的科室里来”我们需要学者、需要专家，但是，我们更需要能够学以致用、研以致用，并具有出色经营管理能力的学科带头人因为后者更能创造社会价值7.如何建设我们的脾胃病专科（1）团队组建学科带头人必须培育和拥有创业激情、积极心态，坚决消灭“无欲貌”在团队成员选择方面，医院给予学科带头人绝对权力，优中选精，宁缺毋滥2）医院在硬件、软件方面给予最大限度的战略优先3）脾胃病科要真正解放思想，在人事分配奖惩方面出台革命性措施，以体现劳动价值为原则，摸索制定客观具体的执行标准，以经济收入为杠杆，撬动科室发展。

4）脾胃病科应从门诊入手，辅以学校、社区宣传活动补充，针对脾胃学科特点，坚定“治未病”的诊疗思路，努力扩大门诊量和社会影响度，步步为营，逐步吸引住院病源我科与180骨科比优势：我们医院年轻医生精力旺盛；年轻医生好学肯干，手术开展多样，费用便宜，距离近，服务态度好；180医院老牌医院平台高、底子后、群众中声望高劣势：我们平台低、群众中声望不高，年轻医生群众中威信不够，技术低，群众不会主动来我科室就诊；180医院业务繁忙精力有限，没有手外专科，显微外科手术开展少，费用高机遇：我院医院支持进一步开展康复、功能锻炼等治疗，院领导及社区服务部支持威胁：机器改进、安全性能好，病人来源减少，病人期望值高我科与残联及仁福医院比优势：我院平台高，科室齐全，费用低，群众中声望高，费用便宜，科室人员为执业医师，住院环境好；残联及仁福医院给厂家回扣拉病人，服务态度好，开展手术多样劣势：我院无给厂家回扣，管理不爱带病人来，服务态度差，技术不比别人好；残联及仁福医院部分医生为无证行医，科室不齐，费用高（乱收费），群众中声望低，环境差机遇：我院医院支持进一步开展康复、功能锻炼等治疗，院领导及社区服务部支持威胁：机器改进、安全性能好，病人来源减少，多家医院的竞争我们科室是在夹缝中生存，一定要善待每一个病人，提高服务态度，优化就医流程赶超残联及仁福医院，将院领导及社区服务部支持，我院医院支持进一步开展康复、功能锻炼等治疗的机遇转化为我们的优势，通过科室的进一步发展，提高医疗服务质量，技术上及群众中的声望赶超180医院，争取占领泉州的制高点推荐第2篇：市中医医院工作总结XX年**卫生局安排部署了全市卫生工作，按照市卫生局的通知精神，现将**市中医医院XX年1—10月工作总结汇报如下：一、积极开展思想教育活动根据市卫生局党委的安排，**市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想教育活动。

1、积极开展学习实践科学发展观活动组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、xx论科学发展》等文献书籍；邀请市讲师团贾成奎作集体讲座；医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议；在学习。