高速服务区安全管理范本.doc

高速服务区安全管理规定范本工作行为规范系列高速服务区安全管理规定（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-80189高速服务区安全管理规定High-speed service area safety management regulations说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写一、总则(一)为加强对服务区各项安全工作的管理，保障服务区安全、舒适、优美的经营服务环境，特制定本制度二)服务区的安全生产工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行安全生产责任制，各级领导要坚持管生产必须管安全的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产三)对在安全生产方面有突出贡献的集体和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处二、范围(一)区域范围:安全管理的区域范围主要包括:停车场、经营场所、综合楼和服务区设施设备等二)业务范围:安全管理的业务范围主要包括:消防、水电、交通和治安等三、机构与职责(一)服务区必须成立安全生产领导小组，负责对本服务区的职工进行安全生产教育，制订安全生产实施细则和操作规程。

实施安全生产监督检查，贯彻执行公司的各项安全指令，确保生产安全二)安全生产责任人的划分:服务区经营单位是服务区安全生产的第一责任人服务区疏导员是服务区安全工作的主要落实人，负责对服务区的安全进行巡查，并协助和处理紧急、突发事件四、停车场日常安全管理(一)疏导员对进入服务区的车辆密切观察，认真分类，根据划分的大、小型车辆及客、货、特种车辆停车区域，及时指挥、引导车辆按规定停放，禁止非停车区域停车二)疏导员要加强对停放在服务区的危险品车辆的巡视，指挥危险品车辆停放在合理位置，不能停放在行车道旁，防止其他车辆碰撞要求驾驶员对车辆进行相关的检查，并对危险品车辆进行登记检查，确保服务区安全畅通三)疏导员对停车场的公共设施进行检查，发现广场设施(护栏、花台、垃圾桶、标示标牌等)被损坏的，应及时报告服务区物管部经理，要求肇事车辆对损坏物品按价赔偿或及时修复未及时发现或肇事司机逃逸的，由当班疏导员负责赔偿或修复，确保广场公用设施的安全四)巡查时发现可疑人员应及时盘问，及时驱散服务区内的闲杂人员严禁在停车场内进行车辆维修、装卸货物、拉客运营、摆摊叫卖等经营活动五)加强夜间巡查，巡查时注意绿化带、扶梯、走廊、通道及死角等，确保无可疑人、物等。

发现有未关门窗，即刻提示责任部门或责任人关好六)停车场作业人员和服务区员工应遵守交通法规，注意避让来往车辆，确保自身安全夏季作业时应远离车辆，以防爆胎伤人七)遇雨、雪、大雾天气，应加强对服务区车辆的疏导，特别是对服务进出口匝道的车辆疏导五、经营场所安全管理(一)服务区经理不定期对各部门的安全进行抽查，发现问题，及时纠正，重大安全隐患要求当事人限期整改，当事人执行不力或整改不到位的应追究其责任(二)各经营部门负责人定期组织召开本部门安全工作会议，每天检查部门安全生产情况，发现问题及时纠正并检查各项设施设备的运行情况，督促设备使用人按规范操作三)服务区疏导员按要求对经营场所进行巡查，加强晚班巡逻频次，发现可疑人员或安全事件及时处理和上报，确保服务区的正常经营四)经营部门从业人员，应加强安全知识学习，按要求规范操作设备，提高安全防范意识六、综合楼和服务区设施设备安全管理(一)服务区综合楼和设备房应按规定放置消防器材，各种安全标志和安全设施定期检查，确保安全设施完好二)相关人员不在办公室或设备房时，应关闭房间门窗，确保无偷盗事件发生三)服务区疏导员应按规定对综合楼和设备房进行巡查，发现门窗未及时关闭的应及时通知相关人员关好。

巡查时认真仔细，确保无可疑人、物藏匿其中七、其他区域安全管理(一)服务区应加强重点安全部位(加油站、煤气库)的安全管理，确保在重点区域内不出现火种、火二)遇恶劣气候，疏导员应加强对服务区基础设施的安全巡查，发现问题及时汇报三)疏导员对拉出服务区的物品认真检查、履行出门手续，发现问题当即扣留物品四)存放易燃、易爆、危险品的地方，严禁吸烟，设置“严禁烟火”标志，保持安全通道畅通五)服务区应建立报警制度和相应的应急预案，遇重大事件及时与路政、交警、公安等部门联系在醒目位置张贴相关职能部门，以便在出现重大、突发事件时能及时得到救助八、安全事故应急预案(一)编制目的为了预防安全事故的发生，完善应急工作机制，以及在发生事故状态时，能迅速有序地开展事故的应急救援工作，抢救伤员，减少事故损失，制定本预案服务区根据自身特点和经营范围，对可发生和重大危险因素的安全生产事故，如火灾事故、交通安全事故、盗抢事故、食物中毒事故、恶劣天气等，列出服务区安全重点防患部位，并划定责任区域，指定专人负责二)应急组织机构与职责1.应急救援领导小组与职责服务区分管领导是应急救援领导小组的第一负责人，担任组长，负责紧急情况处理的指挥工作。

成员分别由服务区现场办、餐饮部、汽修厂、加油站负责人组成现场办主任是应急救援第一执行人，担任副组长，负责紧急情况处理的具体实施和组织工作职责:全面负责组织、指挥、协调救火、应急疏散预案的具体实施，确保事故、应急疏散行动能够按照预案顺利进行2.应急小组下设机构及职责(1)通讯联络组人员组成:由服务区行政人事和各部门负责人组成职责:做到报警及时，保持通讯联络畅通;保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达2)救援行动组人员组成:由汽修厂和加油站成员组成职责:负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火，控制并消灭火灾;配合专业消防人员进行灭火抢险工作3)疏散引导组人员组成:由疏导队员和各部门有关人员组成职责:在部门指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线;有秩序地疏散引导顾客4)防护救护组人员组成:由各部门抽调人员组成职责:负责配合专职消防人员及医护人员救护，抢险火场被困伤员及物资;负责现场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证救助工作顺利进行5)后勤保障组人员组成:由相关部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成职责:负责保障应急物资和其它设施供应;负责事故扑救后的水、电、现场抢修、恢复等工作。

三)预防与预警1.火灾事故预防措施(1)根据具体情况制定消防保卫方案，建立健全各项消防安全制度，严格遵守各项操作规程2)服务区定期召开安全会议，学习安全消防知识，提高灭火和逃生自救能力定期开展消防演练，并做相应的记录3)消防重点部位如仓库、油库、厨房等，应按要求配备及更新消防器材，以满足消防需要4)仓库工作人员认真执行消防管理规定，随时消除库区易燃易爆物品，严禁在库区吸烟5)经常检查电器设备的线路，防止因线路老化导致火灾2.交通事故预防措施(1)各服务区应加强预防交通事故的宣传工作，开展急救知识培训2)服务区应配备相应的急救物品，比如纱布、止血带、酒精、撬棍等，以便在发生交通事故时对伤员进行急救3)服务区工作人员应遵守交通规则，不抢道、占道，及时避让过往车辆3.盗抢事故预防措施(1)服务区定期召开安全会议，定期进行防盗、抢安全警惕性教育，提高人员安全防范意识2)疏导员应加强节日期间、客流量高峰以及夜间的巡逻力度，发现服务区内有可疑车辆、人员，应及时进行盘问并劝其离开3)经常检查防盗门窗、警卫器械的性能开展防盗抢事故的演练第 6 页 共 6 页。