检验科各种通用记录表.docx

编号：1-1（科）编号:1-2（科）编号:1-3（科）编号:1-4（科）编号:1-5（科）编号:1-6（科）编号:2-7（科）编号:2-8（科）编号:2-9（科）编号：2-10（科）编号:2-11（科）编号：2-12（科）编号:2-13（科）编号:2-14（科）目录::服务质量记录1、患者满意度调查表2、临床医护人员满意度调查表3、临床沟通反馈记录4、与医护人员定期会议记录表5、服务对象投诉记录6、咨询记录表二：人员培训7、会议、培训签到表8、新进人员考核记录9、生物安全培训记录表10、员工基本信息表11、员工继续教育记录12、员工外出参会或进修记录13、员工岗位能力评估报告14、科研成果及学术论文发表记录三：质量控制15、检验项目定标记录表编号:3-15（通用）16、实验室间或实验室内部比对试验结果及分析报告编号:3-16（通用）17、室间质评标本收到和分发记录18、室间质评原始记录及上报记录19、室间质评总结报告20、室内质控记录21、室内质控失控（警告）处理记录编号：3-17（通用）编号:3-18（通用）编号:3-19（通用）编号3-20（通用）编号:3-21（通用）22、20年月室内质控月总结四：生物安全23、标准菌株保存和使用记录24、菌、蠹株的使用记录25、室消蠹焚烧记录26、试管破损或血样溢出时处理记录表编号：3-22（通用）编号：4-23（细菌）编号：4-24（细菌）编号：4-25（通用）编号4-26（通用）27、复查标本记录28、检测结果危急值报告登记表29、不合格标本记录表编号：4-27（通用）编号:4-28（通用）编号:4-29（通用）编号:4-30（通用）编号:5-31（通用）编号:5-32（通用）编号:5-33（通用）编号：5-34（科）编号:5-35（通用）编号:5-36（通用）编号:5-37（通用）编号:6-38（通用）编号:6-39（通用）编号:7-40（通用）编号:7-41（通用）30、不合格标本月统计表五：仪器设备31、包温箱、水浴箱温度记录表32、冷藏冰箱温度记录表33、离心机工作状态及保养记录表34、仪器设备基本情况登记表35、仪器设备维护使用记录表36、仪器设备维修记录表37、仪器设备校验记录表六：试剂材料38、试剂报废申请表39、试剂耗材请购单七：环境温湿度记录表40、环境湿度记录表41、环境温度记录表42、新进员工五年规划表43、上级部门督查记录璧山区人民医院检验科患者满意度调查表编号:1-1序号调查事项结果1办理检验手续是否简单快速口是□否2采血或接收标本人员的服务态度口好口较差3是否满意检测人员的检测技能口是□否4检验报告是否及时发出口是□否5检验结果和申请单内容是否相符口是□否6检验报告表达是否活晰明了口是□否7检验报告的设计是否合理口是□否8是否向本科提出过建议或投诉口是□否9对建议或投诉的处理是否满息口是□否10对本科的总体满意度口小洒息11对哪几号闵口的服务取满息12对哪几号闵口的服务取不满息原因：13对哪几位工作人贝的服务取满息14对哪几位工作人贝的服务取不满息原因：15其它方面的意见或建议：接收调查者:联系:日期：年月日感谢您对检验科工作的关心和支持!璧山区人民医院检验科临床医护人员满意度调查表编号:1-2调查事项结果1检验科人员服务态度口好口较差2检验科检测结果的可靠性口好口较差3检验报告是否按承诺要求及时发出口是□否4是否常漏做检验项目口是□否5检验科所开项目是否满足临床需要口是□否6对检验科满意的组别是口生化检验口微生物学检查口急诊项目检测□其它项：□免疫学检验□三大常规检测7对检验科不满意的组别是口生化检验口微生物学检查口急诊项目检测□其它项：□免疫学检验□三大常规检测原因是：8对检验科的总体满息度9其它方面的建议或意见：接收调查的科室或个人：为方便回复请赐联系:日期：感谢您对检验科工作的关心和支持!璧山区人民医院检验科临床沟通咨询反馈记录编号:1-3与临床沟通的时间：访问的科室及医务人员临床反馈意见:记录人:时间:检验科处理意见:记录人:时间:临床对处理意见的评价:□满意□不满意璧山区人民医院检验科与医护人员定期会议记录表编号:1-4专业组：讨论内容：1、2、参加科室：参加人员：内容记录：记录人：时间：年月日璧山区人民医院检验科服务对象投诉记录编号:1-5专业组：接待者：被投诉人或组：投诉日期：投诉人：「联系：投诉来源：投诉内容（由接待者填写）：情况调查（由接待者或相关专业组长填写）：记录人：日期：投诉性质似投诉：口质量缺陷口服务态度不好□无效投诉其它：处理方式及结果：上述处理意见反馈给投诉者后对结果的满意情况：投诉者的建议：部门负责人：日期：璧山区人民医院检验科咨询记录表编号:1-620年月日期咨询对象咨询内容解释及处理璧山区人民医院检验科会议、培训签到表编号:2-7姓名签名请假其它主讲人；授课时间：地点：会议/培训内容：璧山区人民医院检验科新进人员考核记录编号:2-8专业组：日期：弁［月日姓名：性别：技术职称：基本知识、基本技术、基本技能掌握项目操作数量掌握情况考核/考试结果市教老师时间基本操作提局技能培训完成后的总结评价知识、技术、技能掌握情况：对承担临床化学工作的岗位能力的评价:同意培训对象承担的工作岗位：专业组长签字：日期：璧山区人民医院检验科生物安全培训记录表编号:2-9检验科/专业组:本次被培训人员姓名:本次培训执行者（签字）：本次培训内容：基本过程记录:记录人（执行者）：日期：年月日对本次被培训人员的考核意见:执行者：被培训人员对培训内容的认可:~~（本人签字）日期：年月日注：培训内谷根据不同要求进行培训，一般以生物安全手册为培训材料。

如为突发事件培训，以当时培训材料为准璧山区人民医院检验科员工基本信息表编号：2-10姓名性另U出生年月曾用名民族籍贯照片政治面貌职务任职时间最局学历专业外语水平毕业学校毕业时间技术职称身份证号现住地址个人外语水平学术机构任职情况社会团体任职情况学历证书、职称证书任职时间邮政编码业余爱好家庭澹■籥神谦僻夔醐僻璧山区人民医院检验科员工继续教育记录编号:2-11员工姓名：时间简要内容主办单位学分等级附继续教育学分证书璧山区人民医院检验科员工外出参会或进修记录编号:2-12员工姓名：外出时间外出地点参会或学习内容及情况璧山区人民医院检验科员工岗位能力评估报告编号:2-13评估时间：年月曰姓名：性别：技术职称：岗位评估指标结果评估人评估时评估结论问专业组:璧山区人民医院检验科科研成果及学术论文发表记录编号:2-14员工姓名：科研论文序号题目杂志名年、卷（期）杂志级别科研课题课题名称任务来源时间排名成果成果名称鉴定水平鉴定时间获奖情况著作也口书名出版社出版时间编写地位编与子数璧山区人民医院检验科检验项目定标记录表编号：3-15专业组：仪器名称：仪器编号：记录年份：20年月日期定标项目名称试剂批号定标品名称定标品批号校验前因子校验后因子校验结论操作者审核者：日期：20年月璧山区人民医院检验科实验室间或实验室内部比对试验结果及分析报告编号：3-16专业组:日标本比对本室结果测人比实验对室比对测定绝对相对允许是否可期编亏项目（仪器）（器）仪结果人偏差偏差偏差接受。