淘宝天猫节庆促销活动分析.docx

精选优质文档-----倾情为你奉上论文名称：淘宝/天猫节庆促销活动研究课程名称：营销案例分析姓名：学号：日期： 目录引言…………………………………………………………………………………………………..1第一章 光棍节产生的背景…………………………………………1第二章 阿里巴巴旗下淘宝网与天猫商城简介……………………1第三章 淘宝天猫历年来“双十一”战绩（09-13）………………2.3 3.1.淘宝天猫09-13年“双十一”战绩统计…………………………………..2 3.2. 2013年“双十一”淘宝天猫销售相关数据…………………………………2 3.3 .分析2013年“双十一”淘宝天猫销售排名前十的产品………………2.3第四章 分析淘宝天猫“双十一”促销活动的手段和成功原因……4 4.1.淘宝天猫双十一促销活动的主要手段…………………………………….4 4.2.淘宝天猫双十一促销活动成功的原因…………………………………….4第五章 淘宝天猫214情人节促销活动策划…………………….5结论……………………………………………………………………5 淘宝/天猫节庆促销活动研究（论文） 摘要 众所周知，每年的11月11日，是年轻人的一个另类节日。

因为这一天有四个“1”的缘故，因此这个日子被选定为“光棍节”光棍节”是趣味文化的代表产品之一随着一批批学子告别校园，“光棍节”的气氛渐渐向弥散，如今商家，尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的促销活动，是名副其实的购物从2009年开始，以淘宝/天猫、京东为代表的大型网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度成为最大规模的商业活动而2013年11月11日，阿里巴巴旗下的淘宝天猫创下了电商行业双十一日销售额350.19亿元的佳绩，震惊业界淘宝天猫之所以取得如此高的销售业绩，完全在于它抓住了时机，并将其发挥到了极致关键词 “双十一” 淘宝天猫 销售业绩 促销手段 成功原因引言“双十一”每年的11月11日，这个现已被广大的中国消费者认可的购物狂欢日，为淘宝天猫这样的电商行业带来了巨大的销售额和可观的利润正是由于淘宝天猫跟紧了时代的潮流，让“光棍节”在中国成为纵多消费者盼望的日子而这篇论文旨在研究和分析淘宝天猫节庆促销活动，其目的就是为了了解淘宝天猫成功的原因，以及在今后的节庆促销中需要注意的一些问题，让淘宝天猫能够在电商行业中走得更远，取得更高的销售业绩第一章 光棍节产生的背景光棍节，一般指11月11日的大光棍节（其中1月1日被称为小光棍节，1月11日和11月1日为中光棍节），所以又被称为“双十一”。

它不是传统意义上的节日，而是近年来在中国年轻一族中新产生的一个娱乐性节日对于它的来源，有多种说法，其中被广为认可的是产生于南京的大学校园最近几年由淘宝首推出促销活动，因而被电商关注，逐渐发展成为中国电商中一个疯狂的“双十一”促销节日第二章 阿里巴巴旗下淘宝网与天猫商城简介淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，业务跨越C2C、B2C两大部分，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网2012年1月11日，淘宝商城更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”第三章 淘宝天猫历年来“双十一”战绩（09-13）3.1 淘宝天猫09-13年“双十一”战绩统计天猫淘宝自09年首推“双十一”促销活动以来，至今，连续五年的单日销售额节节攀升2009年，正式上线一年多的淘宝商城选择11月11日准备筹备一次品牌推广活动，当时只有27个品牌参加，结果单日超过5000万元的销售额让人惊叹，仅杰克琼斯一个品牌就超过了500万元。

从2009年受益颇多的淘宝商城，于2010年“光棍节”继续上演促销大战，这一年，单日9.36亿的交易额震惊业内，那天，全国数家银行系统瘫痪，整个中国的第三方物流处在爆仓状态2011年11月11日，淘宝当然不会止步于被戏称为“神棍节”的世纪性节日，结果当日以4亿人次点击量、33.6亿元交易额再次令人惊叹2012年的“双十一”在11月12日凌晨，天猫宣布12年“双十一”促销的支付宝总销售额为191亿，同比增长260%而2013年的“双十一”在创历史新高，支付宝交易额达350.19亿元3.2 2013年“双十一”淘宝天猫销售相关数据据天猫官方微博最新消息，2013年双11“光棍节”支付宝交易额达350.19亿元这相当于中国日均社会零售总额的5成双11“光棍节”期间，总成交笔数达到1.71亿支付宝实现成功支付1.88亿笔，再次刷新了去年同期1亿零580万笔的全球记录，最高每分钟支付79万笔 交易额前10的省份分别为：浙江、广东、江苏、上海、北京、四川、山东、湖北、湖南、河南其中，据天猫官方微博消息，淘宝支付宝交易额53.5亿，单日淘宝活跃用户1.27亿淘宝成交笔数达3590万，交易笔数占整体21%。

3.3 分析2013年“双十一”淘宝天猫销售排名前十的产品2013“双十一”淘宝天猫销售额（亿元）排行前十的品牌产品分别是：1. 小米 5.41；2. 海尔 1.75；3. 骆驼服饰 1.59；4. 罗莱家纺 1.54；5.jackjones 1.51；6.优衣库1.20；7.富安娜1.16(家居)；8.茵曼1.15（女装）；9.林氏木业1.10；10.Artka 1.09（女装）根据上诉统计数据可知：电器类产品有两家店铺；服饰类产品有五家店铺；家居家纺类产品有两家店铺；还有就是林氏木业可见在“双十一”这一天服饰类产品的销量最好，其次就是电器和家居类产品当然，这些产品之所以卖得好的原因就是他们的品牌特点非常鲜明，如jackjones针对的是青年男子的服饰，而茵曼，Artka则是以女性服饰为主更重要的是他们很好的把握住了这次契机，通过一系列的优惠促销活动，吸引了很多消费者前来购买总的来说，这十家店铺之所以能够脱颖而出，主要有以下几点：1，品牌知名度高；2，制定了一系列诱人的打折促销活动；3，站在消费者的角度思考问题，从而迎合了消费者的意愿；4，利用“双十一”这一特殊的日子，巧妙的将自身的产品理念融入其中。

下面就此次销售业绩排名第一的小米作为范例，从品牌特点，目标受众，具体的促销策略分析小米卖得好的原因：小米特点：小米采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与4的CPU相似，但是主频更高内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求 另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技术是tft，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚摄像头方面，后置800万像素，无前置摄像头目标受众：小米专为发烧友级控打造的一款高品质智能小米公司把他们的受众定位于一群喜欢玩，喜欢折腾的消费群体促销策略：1.高调发布小米选择的是一个非常有意思的发布会：小米科技公司CEO雷军凭借其自身的名声号召力，并且宣称自己是乔布斯的超级粉丝，于2011年8月16日在北京开展了一场酷似苹果发布会的小米发布会由于这场彻头彻尾模仿苹果的发布会备受争议，小米一时间被炒的沸沸扬扬，小米科技公司的高调宣传发布会取得了众媒体与用户的高度关注，而在网络上到处都充斥了小米的身影，在各大数码产品网站上随处可见可见小米科技公司的高调发布非常成功2.微博营销除电视、报纸、杂志、广播这些传统的传播媒介之外，微博营销被美誉为第五大传播媒介。

小米团队发挥了微博营销的优势，小米发布之前，策划人员通过与微博用户的互动，就使很多人对小米表示很感兴趣产品发布后，又策划了发微博送的活动，以及分享图文并茂的小米评测等在小米发布之前，总裁雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动而雷军的朋友也纷纷出面在微博里为小米造势那些作为IT界的名人朋友的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，微博的营销被小米团队充分的运用3.病毒式营销小米的知名度在年轻人中已经非常的有名，不管对IT产品关注与否，或多或少会了解一些关于小米的信息，因为那部分被“病毒”感染的人不断的在为小米做宣传，经过介绍，也会了解到小米的种种优越性，通过人们之间各种途径的交流中，小米科技实现了品牌的输入与推广4.饥饿营销在小米正式发售后不久，小米科技公司开始限制出售，市场供不应求，达到控制市场的目的，利用消费者“得不到的才是最好的”的心理因素，有意降低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，同时也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的而这样的做法才会才会出现在发售当天短短3小时内10万台小米机便销售一空的结果。

这一步步的产品控制，小米科技公司的促销策略的非常到位第四章 分析淘宝天猫“双十一”促销活动的手段和成功原因4.1．淘宝天猫双十一促销活动的主要手段 为了能够让广大消费者在“双十一”这个特殊的购物狂欢节中买到更多物美价廉的产品，淘宝天猫专门为这一天制定了一系列的促销活动：这一天淘宝天猫上的所有物品都是五折甚至比这更低的优惠；一些店铺在打折促销的同时还要赠送精美小礼品；当消费者购买了一定数额的产品，还会赠送天猫积分以及天猫代金券，让消费者拥有更多的实惠4.2. 淘宝天猫双十一促销活动成功的原因1.正确决策：淘宝官方人士在深刻分析了当前网购的广阔市场，充分掌握了大众网购的信息和情况得出大家都非常信赖天猫这一结论，再加上天猫的良好信誉，深得广大消费者的喜爱这一关键点，使得他们抓住此要点制定了一系列的宣传方案，用价格战来战胜传统的营销方式，赢得消费者的心理2.网络宣传：在新媒介时代下网络议程设置有自己的独特优势它目前虽不及传统媒介影响，但对媒介受众中网络人群的影响力是不可估量的从天猫的十一国庆促销高潮过后 “双十一”光棍节的优惠信息充斥着微博和天猫淘宝站内网页这种有目的地媒介宣传环境所产生的效果逐日累计为“双十一”促销活动的到来。

推出了各种形式为此次营销做宣传，并且推出各种互动式小游戏百度、谷歌等各大搜索引擎，从11月1日到11月11日间，成为关于“光 棍节”“双十一”“11.11”“购物节”“狂欢节”等关键字搜索出的网页;好123,360等各导航页面，在“淘宝网”链接上以红色醒目字体标出提醒3.假日营销:双十一是年轻人自娱自乐的节日，其中纵观全年适合商家促销的节日中1月有元旦节、2月春节、3月妇女节、4月愚人节、5月劳动节合母亲节、6月儿童节、端午节和父亲节、8月七夕和爸爸节、9月教师节和中秋节、10月国庆节、12月圣诞节只有7月和11月无适合促销的节日在这之间唯独“十一”国庆促销与十二底圣诞节这段时长将近两个月的时间处于节日促销的空档期，所以天猫淘宝留意到了11月11日时下正处于婴儿期的光棍节，双十一就是打着光棍节名号的购物节，天猫淘宝意在把促销活动与一个网络节日绑定在一起，为的就是深入人心赋予“双十一”光棍节这个能够以网购促销为目的，并将它们联系在一起让消费者想到“双十一”时就联想到天猫淘宝的全场半价促销活动4.消费者自身：当消费者愿意支付的价格与销售者愿意接受的价。