“凡客诚品”电子商务.pptx

Click to edit Master title,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Your site here,LOGO,VANCL,凡客诚品,B2C,电子商务案例分析,目录,1.,网站介绍 产品服务,2.,经营现状 企业战略,3.,竞争对手分析,SWOT,分析,4.,作业说明,凡客诚品网站,公司简介,VANCL,（凡客诚品）,由原卓越网创始人陈年先生创立，,VANCL,运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保百度百科）,陈年,这位中国电子商务,B2C,领域的骨灰级“元老”曾经在卓越网“卖过书”,在我有网“卖过游戏币”,如今,他又在网上“卖衣服”,企业管理者,陈年,网站名称：,VANCL,凡客诚品,网站成立时间：,2007,年,10,月,网站创始人：,陈年 凡客诚品（北京）科技有限公司 董事长兼,CEO,网站所属地区：中国北京,网站主营业务：,男装 女装 童装 鞋 配饰 家居,网站,PR,值：,6,(PR,网站级别技术，,PR,值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。

),网站,Alexa,排名：,1401,（,Aiexa,指一家专门发布网站世界排名的网站）,网站日均访问量：,456000,产品和服务,凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、家纺、家具六大类,VANCL,凡客诚品历程,2008-06,月,软银赛富、启明创投等,联合投资,2008-02,联创策源,IDGVC,投资,07-10-18,VANCL,凡客诚品正式上线运营,2009,年网上日销量超过,20000,件产品的品牌2007,年,10,月,18,日开张，当年销售收入,500,万元2008,年销售收入,2,、,78,亿元，,2009,年销售收入达,6,亿元在全球会计师事务所德勤评选的,2009,年度高科技、高成长亚太区,500,强中，凡客以三年来接近,300,倍的惊人增长率名列第一名经营现状,易,观,观,国,国,际,际,（,（,AnalysysInternational,）,近,近,期,期,将,将,发,发,布,布,的,的,中,国,国,B2C,网,上,上,零,零,售,售,市,市,场,场,年,年,度,度,综,综,合,合,报,报,告,告,2010,研,究,究,显,显,示,示,一,方,方,面,面,垂,直,直,服,服,装,装,类,类,网,网,上,上,零,零,售,售,商,商,在,在,2009,年,中,中,国,国,服,服,装,装,B2C,网,上,上,零,零,售,售,市,市,场,场,中,中,表,表,现,现,活,活,跃,跃,。

凡,凡,客,客,诚,诚,品,品,依,依,靠,靠,强,强,大,大,的,的,营,营,销,销,能,能,力,力,保,保,持,持,市,市,场,场,领,领,先,先,地,地,位,位,VANCL,以,28.4%,的市场,份,份额排,名,名第一,而在,所,所有的,B2C,网站中,VANCL,的销售,额,额位列,第,第四,前三位,分,分别是,京,京东商,城,城、卓,越,越网与,当,当当网,2010,年,03,月,25,日）,经营现,状,状,经营现,状,状,经营模,式,式,模仿,PPG,凡客“,全,全互联,网,网”的,营,营销模,式,式,凡客生,产,产,凡客物,流,流,2009,年，凡,客,客又进,一,一步地,推,推出了,“,“当场,试,试穿”,服,服务,电子商,务,务最重,要,要无非,三,三大要,素,素：品,质,质、价,格,格和用,户,户体验,晚,7,时至晚,9,时的快,递,递“盲,区,区”时,段,段送货,网络推,广,广,一、网,络,络广告,投,投放,网络推,广,广,二、搜,索,索引擎,网站推,广,广,电子邮,件,件,博客话,题,题,网络媒,体,体,网络广,告,告联盟,网站销,售,售联盟,易观国,际,际：服,装,装业网,络,络广告,调,调查报,告,告（,12.13,）,凡客诚,品,品,CEO,陈年：,我,我们今,年,年的广,告,告投入,只,只有,2,亿多。

2,亿,19,亿,CPS,新营销,模,模式,CPS,（,Cost PerSale,，按销,售,售情况,付,付费）,，,，是指,广,广告主,并,并不根,据,据广告,展,展示的,时,时间来,付,付费，,而,而是根,据,据广告,带,带来的,直,直接销,售,售与网,站,站进行,分,分账其,其广告,价,价格与,每,每一单,买,买卖都,直,直接挂,钩,钩，精,细,细程度,可,可以达,到,到细菌,级,级别凡客采,用,用广告,效,效果计,量,量分成,的,的方式,，,，只有,客,客户通,过,过点击,广,广告而,购,购买了,凡,凡客的,衣,衣服，,公,公司才,会,会“返,点,点”,16%-18%,的费用,，,，否则,不,不用支,付,付一分,钱,钱这,样,样就把,推,推广成,本,本压缩,到,到了最,低,低CPS,低成本,、,、高效,率,率的网,络,络广告,发,发布模,式,式，让,凡,凡客的,网,网络广,告,告到达,率,率独树,一,一帜,CPS,企业战,略,略,陈年：,自,自己的,目,目标战,略,略不是,做,做一个,品,品牌，,也,也不是,做,做一个,平,平台，,而,而是做,一,一个服,务,务的提,供,供商，,从,从早期,的,的衬衫,，,，到,T,恤，裤,子,子等等,，,，再发,展,展到家,具,具等等,，,，做一,个,个服务,提,提供商,。

竞争对,手,手分析,凡客诚,品,品属于,垂,垂直商,店,店，它,是,是一种,网,网络直,销,销的服,饰,饰配件,店,店它,的,的竞争,对,对手可,分,分为两,大,大类：,1.,直接竞,争,争对手,2.,潜在性,竞,竞争对,手,手,1.,直接竞,争,争对手,在直接,竞,竞争对,手,手当中,，,，又存,在,在同凡,客,客诚品,销,销售模,式,式相同,的,的对手,即,即垂直,商,商店，,另,另一类,则,则是网,络,络销售,与,与实体,店,店同存,的,的复合,品,品牌店,由于凡,客,客诚品,服,服饰配,件,件店涵,盖,盖有男,装,装、女,装,装、童,装,装、配,饰,饰、鞋,、,、家居,，,，因此,细,细分网,络,络直销,店,店，不,难,难发现,凡,凡客诚,品,品的直,接,接竞争,对,对手有,很,很多a.,垂直商,店,店代表,有,有,男装类,：,：,玛萨玛,索,索男装,普,普,派,派正装,商,商城,女装类,：,：,麦考林,时,时尚购,物,物,童装类,：,：,爱购宝,贝,贝,配饰类,：,：,麦包包,烧,烧包,网,网,家居类,：,：,罗莱家,纺,纺,垂直商店代表,通过,360,网址大,全,全中的,购,购物链,接,接，列,举,举出的,垂,垂直商,店,店,注：图,表,表中有,少,少许网,络,络商店,不,不属于,凡,凡客诚,品,品直接,竞,竞争对,手,手，以,及,及不属,于,于其网,络,络直销,类,类的。

通过分,析,析，如,玛,玛萨玛,索,索男装,，,，麦考,林,林时尚,购,购物，,罗,罗莱家,纺,纺等这,类,类网络,直,直销店,，,，它们,的,的模式,是,是和凡,客,客诚品,走,走着相,同,同的销,售,售路线,，,，即没,有,有实体,店,店，通,过,过降价,促,促销，,定,定期优,惠,惠等销,售,售手段,以,以及货,到,到付款,、,、邮局,网,网汇通,汇,汇款、,银,银行电,话,话支付,等,等支付,方,方式凡,凡客诚,品,品起步,较,较早，,配,配送销,售,售等服,务,务相对,完,完善，,在,在网络,直,直销店,方,方面已,经,经领先,于,于其它,对,对手，,但,但是各,种,种细分,的,的网络,直,直销店,仍,仍然对,凡,凡客诚,品,品形成,着,着冲击,，,，抢占,其,其市场,份,份额b.,复合品,牌,牌店代,表,表有,优衣库,网,网上商,城,城,佐丹奴,网,网上商,店,店,迪士尼,官,官方商,城,城,复合品,牌,牌店是,随,随着电,子,子商务,的,的成熟,，,，越来,越,越多的,传,传统品,牌,牌商加,入,入电商,战,战场，,以,以抢占,新,新市场,，,，拓充,新,新渠道,，,，优化,产,产品与,渠,渠道资,源,源为目,标,标。

这,类,类店往,往,往都是,已,已经有,多,多家实,体,体店，,并,并且早,已,已在消,费,费者心,目,目中树,立,立了良,好,好形象,的,的品牌,商,商店，,随,随着复,合,合品牌,店,店的加,入,入，凡,客,客诚品,在,在未来,的,的竞争,中,中复合,品,品牌店,才,才是其,最,最大的,竞,竞争对,手,手复合品,牌,牌店的,网,网上商,城,城与实,体,体店相,比,比，从,价,价格、,质,质量、,售,售后服,务,务都是,同,同步进,行,行，同,时,时其网,上,上商城,可,可以覆,盖,盖到上,网,网的整,个,个群体,，,，而实,体,体店的,客,客户群,又,又能针,对,对附近,居,居民，,大,大大的,扩,扩大了,其,其影响,力,力2.,潜在性,竞,竞争对,手,手,对于凡,客,客诚品,来,来说，,虽,虽然这,类,类竞争,对,对手是,潜,潜在性,的,的，但,是,是其却,是,是凡客,诚,诚品面,对,对的最,大,大对手,综合,商,商城有,庞,庞大的,购,购物群,体,体，有,稳,稳定的,网,网站平,台,台，有,完,完备的,支,支付体,系,系，诚,信,信安全,体,体系（,尽,尽管目,前,前仍然,有,有很多,不,不足）,，,，促进,了,了卖家,进,进驻卖,东,东西，,买,买家进,去,去买东,西,西。

线,上,上的商,城,城，在,人,人气足,够,够，产,品,品丰富,，,，物流,便,便捷的,情,情况下,，,，其成,本,本优势,，,，二十,四,四小时,的,的不夜,城,城，无,区,区域限,制,制，更,丰,丰富的,产,产品等,等,等优势,，,，体现,着,着网上,综,综合商,城,城即将,获,获得交,易,易市场,的,的一个,角,角色综合商,城,城代表,有,有,淘宝网,百,百,度,度有啊,拍,拍,拍,拍网,易,易趣,网,网,通过,360,网址大,全,全中的,购,购物链,接,接，列,举,举出的,综,综合商,城,城,注：当,中,中有些,综,综合商,城,城没有,涵,涵盖凡,客,客诚品,所,所出售,的,的商品,范,范围通过分,析,析，综,合,合商城,是,是一个,销,销售平,台,台，它,让,让买卖,双,双方自,由,由参与,，,，它提,供,供的是,支,支付体,系,系，诚,信,信安全,体,体系，,使,使其形,成,成了一,个,个网络,虚,虚拟商,城,城在,这,这个销,售,售平台,中,中，各,大,大知名,品,品牌的,厂,厂家、,直,直销商,、,、代理,商,商进驻,，,，给买,方,方提供,了,了最大,限,限度的,便,便利，,同,同时更,是,是增加,了,了各大,品,品牌的,竞,竞争压,力,力。

作,为,为将要,成,成为最,大,大直销,商,商的凡,客,客诚品,同,同样会,面,面对巨,大,大的压,力,力综,合,合商城,给,给顾客,更,更多的,选,选择余,地,地，提,供,供给顾,客,客最大,的,的利益,空,空间，,这,这就让,顾,顾客拥,有,有更多,的,的自主,选,选择性,但是,，,，目前,来,来看综,合,合商城,的,的诚信,安,安全体,系,系尚有,很,很多不,足,足，这,大,大大降,低,低了消,费,费者对,综,综合商,城,城的信,心,心，凡,客,客诚品,若,若在品,牌,牌、品,质,质、售,后,后等上,面,面下足,功,功夫，,其,其还是,有,有很大,的,的核心,竞,竞争力,机会：,1,B2C,电子商务的兴起,2,最前端的产品生产渠道,优势：,1,，,娴熟的互联网营销策略,2,，与实体经。