论礼仪对职场的重要性.doc

论礼仪对职场的重要性 　　 　　职场礼仪是衡量工作的一个标准以下是小编整理的论礼仪对职场的重要性欢迎参考阅读！ 　　 　　随着科技的开展、信息的兴旺企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模拟而代表公司形象和效劳认识、由每位效劳人员所表现出来的思想、认识和行为是不可模拟的 　　 　　也就是说在市场经济条件下商品的竞争就是效劳的竞争怎样把客户效劳放在首位最大限度为客户提供标准化、人性化的效劳以满足客户需求是现代企业面临的最大应战所以现代企业必需在效劳上下功夫才干在同行业中取得持续、较强的竞争力 　　 　　一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得“首先打球时您和朋友会置身在温馨的自然环境里而户外又经常会有好天气和美丽的风光其次您们会有四五个小时自在交流的时间很难用其他方式到达这么长的时间那样您就有时机在正常状况下停止更多的交流就能够更好地去理解对方的处事方式对我而言没有什么能与高尔夫运动媲美” 　　 　　球场上留意表现“您的老板或者客户或许不会留意您的挥杆不过他们绝对会在意您的表现以及其他行为举止”一位通晓商业高尔夫的朋友这么说 　　 　　礼仪：礼者敬人也是做人的请求是尊重对方；仪是方式是要把礼表现出来的方式两者相辅相成在国际活动接待中缺一不可礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术交往强调互动互动看结果；商务礼仪是沟通技巧沟通强调了解；礼仪是行为标准标准就是规范 　　 　　中国人讲礼仪是一种自我修炼是律己行为管住本人独善其身；而国际礼仪讲的是交往艺术是待人接物之道礼仪请求人和人打交道坚持恰当间隔间隔产生美感恰当的间隔是对对方的尊重国际交往中拉开间隔假如恰当有助于交往的顺畅；换言之不要随意套近乎人际交往要运用称谓国际惯例是运用尊称而尊称的一个根本技巧是“就高不就低” 　　 　　职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵照的一系列礼仪标准学会这些礼仪标准将使一个人的职业形象大为进步职业形象包括内在的和外在的两种主要要素而每一个职场人都需求树立塑造并维护自我职业形象的认识理解、控制并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象会使您在工作中左右逢源使您的事业江河日下做一个胜利职业人胜利的职业生活并不意味着您要才气横溢更重要的是在工作中您要有一定的职场技巧用一种恰当合理方式与人沟通和交流这样您才干在职场种博得他人的尊重才干在职场中获胜职场礼仪的根本点十分简单简单概括有如下几点： 　　 　　1、引见礼仪 　　 　　首先要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异职场礼仪没有性别之分比方为女士开门这样的“绅士风度”在工作场所是不用要的这样做以至有可能冒犯了对方请记住：工作场所男女对等其次将谅解和尊重他人当作本人的指导准绳虽然这是显而易见的但在工作场所却常常被无视了 　　 　　停止引见的正确做法是将级别低的人引见给级别高的人例如假如您的首席执行官是琼斯女士而您要将一位叫做简·史密斯的行政助理引见给她正确的办法是“琼士女士我想引见您认识简·史密斯”假如您在停止引见时遗忘了他人的名字不要惊惶失措您能够这样继续停止引见“对不起我一下想不起您的名字了”与停止补偿性的引见相比不停止引见是更大的失礼 　　 　　2、握手礼仪 　　 　　握手是人与人的身体接触可以给人留下深入的印象当与某人握手觉得不舒适时我们常常会联想到那个人消极的性格特征强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台女士们请留意：为了防止在引见时发作误解在与人打招呼时最好先伸出手记住在工作场所男女是对等的 　　 　　3、电子礼仪 　　 　　电子邮件、和挪动在给人们带来便当的同时也带来了职场礼仪方面的新问题固然您有随时找到他人的才能但这并不意味着您就应当这样做在如今的许多公司里电子邮件充满着笑话、渣滓邮件和私人便条与工作相关的内容反而不多请记住电子邮件是职业信件的一种而职业信件中是没有不严肃的内容的应当包括您的联络信息、日期和页数未经他人允许不要发那样会糜费他人的纸张占用他人的线路 　　 　　4、抱歉礼仪 　　 　　即便您在社交礼仪上做得白璧无瑕您也不可防止地在职场中冒犯了他人假如发作这样的事情真诚地抱歉就能够了不用太动感情表达出您想表达的歉意然后继续停止工作将您所犯的错误当成件大事只会扩展它的毁坏作用使得承受抱歉的人愈加不舒适当只要您一个人存在时就是您最能表现道德的时分是您最能表现境地的时分 　　 　　5、电梯礼仪 　　 　　电梯固然很小但是在里面的学问不浅充溢着职业人的礼仪看出人的道德与教养1一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画表达感受搞的电梯成了广告牌2随同客人或晚辈来到电梯厅门前时先按电梯按钮；电梯抵达门翻开时可先行进入电梯一手按开门按钮另一手按住电梯侧门请客人们先进；进入电梯后按下客人要去的楼层按钮；行进中有其别人员进入可主动讯问要去几楼帮助按下电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人不用应酬；抵达目的楼层一手按住开门按钮另一手并做出请出的动作可说：“到了您先请！”客人走出电梯后本人立即步出电梯并热忱地引导行进的方向 　　 　　6、着装礼仪 　　 　　总结了职场礼仪之着装根本准绳：职业女士的着装仪表必需契合她自己的个性体态特征、职位、企业文化、办公环境志趣等等女强者不应该一味模拟办公室里男士的服饰装扮要有一种“做女人真好的心态”充沛发挥女性特有的柔韧一扫男士武断专制 　　 　　7、商务餐礼仪 　　 　　身为白领阶级一些商务性的工作餐是防止不了的但是怎样礼仪正确地吃顿工作餐却并不是为很多人所知晓一些大公司、大客户以至经过工作餐很容易地对某人的教育水平和社会位置疾速作出判别而且在某些餐厅必需恪守一些最严厉的规则因而在这方面您应该具备一些简单的学问有正确的举止和饮食方式以免出丑或使客人为难 　　 　　8、面试礼仪 　　 　　职局面试者发现与面试官交谈特别是与多位面试官交谈时会有莫名的慌张感于是如坐针毡手脚不听使唤无法专心答复面试官的问话招致整局面试糟糕透了这些举措肯定都被面试官看在眼里结果不可思议女性在面试入座时双腿并拢并斜放一侧双脚可稍有前后之差假如两腿斜向左方则右脚放在左脚之后；假如两腿斜向右方则左脚放置右脚之后 　　 　　这样对方从正面看双脚是交成一点的腿部线条更显细长也显得颇为娴雅若女性衣着套裙入座前应收拢裙边再就坐坐下后上身挺直头部端正眼光平视面试官坐稳后身子普通占座位的2/3两手掌心向下自然放在两腿上两脚自然放好两膝并拢面带笑容坚持自然放松 　　   。