XX中国人民银行管理类笔试经验.doc

XX中国人民银行管理类笔试经验 　　时间：xx年12月7日 　　地点：杭州浙江大学紫金港校区东一教学楼 　　报考职位：泰安市中心支行 　　把能记住的题目以及自己的总结在这里跟大家分享一下，希望对未来的学弟学妹们有帮助 　　1. 法约尔提出的方案、组织、指挥、协调、控制的管理职能划分方式 　　2. 马斯洛的需求理论所包含的五种需求 　　3. 伍德罗·威尔逊对行政管理学的奉献，貌似书名是错误的 　　1. 管理的实质、含义 　　2. 以下属于早期管理理论研究者的是：当时在“泰罗、法约尔、梅奥”和“泰罗、法约尔、韦伯”两个选项中迟疑了一下，还是选错了，梅奥属于行为科学学派 　　3. 哪一项不属于控制的内容A确立标准B衡量绩效C提高控制能力D纠正偏差，选C 　　4. 哪一种领导理论认为没有一种完全正确的领导方式?貌似应该是权变理论，选成了管理方格理论 　　5. 哪个组织结构又被成为M型组织结构答案：事业部制，当时在事业部制和职能部制之间纠结了一下，最后选的哪个忘记了 　　6. 最不稳定的组织结构类型 　　7. 要使得员工满意度最高，应该选取何种类型的沟通网络?全方位型 　　8. 三隅二不二的PM模型 　　9. 动机的——为满足的需求 　　10. 人力资本理论的创立者：20世纪60年代，美国经济学家舒尔茨和贝克尔创立人力资本理论 　　11. 对不同层级员工的评价方法 　　12. 角色扮演用于何种评估?A反响评估B评估C行为评估D结果评估，该选B?? 　　13. 名义小组技术 　　14. “不知道哪种情况会发生，但是知道发生的概率”的情况下采用何种决策方法?——风险型决策。

选成了不确定型决策(不知道哪种情况会发生，并且不知道发生概率) 　　15. 为推进工程中的不同事件，采用何种方法?——PERT网络图 　　1. 权变理论中领导环境包括：领导与下级的关系、任务结构、职位权力 　　2. 非正式沟通 　　3. 梅奥霍桑实验得出的结论 　　4. 薪酬的宽带 　　5. 中国的行政管理内容包括：市场监视、国有企业监管、经济调节、社会管理、公共效劳，不知道选哪个? 　　6. 网络图的构成要素：活动(工序/作业)、事件和路线 　　管理理论，管理技术和能力——胜任的管理者应当具备何种素质? 　　案例1：关于组织结构变革的1 新华公司组织结构变革的合理性分析2组织变革为什么遇到阻力?如何减少阻力?3将局部权力回收是否正确?如何把握分权和集权的平衡性? 　　案例2：关于绩效管理的1什么是绩效管理?2说明你对两种绩效管理观点的看法?3如何开展好绩效管理工作? 。