澳新考试基础题-答案.doc

1 经济衰退时，最可能发生下列哪一种情况？ 投资将减少5 金融产品： 在一级市场上发行，在二级市场上交易8 保险在工商业界的主要职能是：承担风险，因而鼓励提高效率和生存能力9 您的客户是名贵肥皂的进出口商，向美国销售香皂并从美国购买松香肥皂来中国销售，下列哪一项是正确的？如果人民币相对于美元坚挺，则进口有利，出口不利11 当保险人承担的风险较高时，通常会导致：客户支付较高的保费13 签订再保险契约合同的双方当事人是：保险人和再保险人14 一般来说，下列哪一项会被列为经纪人提供的基本服务之一？协助客户进行索赔15 决定保费费率的主要因素应该是：实际成本的确定16 下列哪一项最能说明精算师在保险业中扮演的角色：分析损失统计资料18 卓越保险公司正在考虑利用服务中心来处理新业务和索赔下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切？ 服务中心是一种快速搜集资料的手段19 哪一份保单最适合有昂贵的蓄水箱、洗澡间、淋浴间和地下室的客户？保单320 对于把住宅中的一个房间出租给临时客人的住宅所有人，保单 3 适合他吗？适合21 哪份保单最适合度假性住宅？保单3——因为没有任何居住要求22 暂保单提供临时保险保障。

暂保单应该： A：详细说明暂保保险期间 B：详细说明任何特殊限制条件 C：详细说明保单的主要条款与条件 上述所有各项23 可变资料（如将要投保的财产）被包括在保单的下列哪一部分中？一览表24 下列哪一种保险文件包含“理赔依据”？保单条文25 下列哪一项最能区分除外条款和条件条款？除外条款消除或减低保险保障；条件条款向被保险人施加义务34 在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要？当您需要从客户那里获得信息时36 下列哪一项或哪几项可用作搜集客户反馈的措施？ A：客户投诉 B：随访 C：研究调查 上述各项41 确定新保险产品的价格很难吗？是的，因为缺乏历史数据，无法对索赔进行预测43 职业损失补偿保险为下列哪一种情况引致的索赔提供补偿？ 被保险人或雇员未履行职业义务47 假如您是某个保险公司的经理，该保险公司提供电子设备保险某个平面设计及软件开发公司的办公场所位于热带地区且未安装空调他们正在考虑通过你公司的电子设备保险为其电脑硬件提供保险他们已经向您询问过该保险保单的条款和条件电子设备保险保单将下列哪些原因导致的故障除外：• 维修• 病毒• 空气条件，潮湿• 不当操作您应该告诉客户你公司电子设备保险保单中的下列哪项？ 高温和潮湿导致的硬件故障不属于保险责任范围48 意外损害保单通常不包括：内乱50 意外伤害保险包括：电脑犯罪、绑架和勒索，以及在公务旅行期间发生的意外事故51 不属于物质损害保险但对物质损害保险起补充作用的保险是：营业中断55 就电脑保险而言，下列哪一项对当前情况的描述最确切？电脑保险被包括在绝大多数一揽子商业险保单之中，通常为硬件设施的损失或因为硬件 设施的损坏导致的数据重建费用提供保险57 某组织最近向某些客户交付了大量的货物，而这些客户似乎由于濒临破产而无力付款。

哪一种保险是为涵盖这种损失而设计的？信用保险59 李女士拥有多幅珍贵画作她的保单为未指定作品规定了5000澳元的单次限额李女士为一幅画确定为价值1500澳元，但未指定其它画作的价值，她的保单规定有每幅画作1000澳元限额所有画作均失窃李女士最多可获多少赔偿？ 5000澳元61 在决定接受什么风险时，核保人的第一资料源通常应该是：公司指引65 “风险管理”的最佳定义是：监控和管理某个组织中存在风险的过程69 委任安全负责人、进行消防演练和安装消防设备是下列哪方面的例子？ 风险改进措施71 下面哪一项对保险人的基本职能描述得最确切？根据可用的数据确定核保条件和保费73 下列哪一项是最有可能导致投保申请被拒绝的原因？提供的索赔记录不能令人满意75 客户申请办理家庭财产建筑物保险该客户具有令人满意的索赔记录，房子是自己居住的，并且位于不错的地段，有全天候消防队服务只根据该资料，客户的申请可能最好归类为：符合优质风险特征的投保申请76 “终止损失契约”指：限制原保险人的损失比例的契约82 琼斯先生刚刚把家从城西搬到城东他向你公司投保了三辆机动车他刚刚打通知你他变更了住址由于琼斯先生变更了自己的住址，你公司要求你对他的保单条款与条件进行复查。

这是因为： 与他先前居住的地区相比，他新搬入的地区可能是一个风险更高的地区83 下列哪一项是合同存在的条件？ A：支付费用或正式的某种形式的价值交换 B：合同目的的合法性 C：达成具有法律约束力的协议的意图 上述各项均是必需的84 下列哪一项是保险人赖以做出承保决定的最早的文件？投保申请书96 在提交索赔申请时：若无签名，索赔申请可能会有效，然而，如果出现争议的话，保险人可能处于不利地位98 公估师主要由谁聘请？保险人3、你接到了一份警方出具的入室盗窃报告客户把该报告作为新近一次索赔的证据提供给你在审查警方报告时，你发现对被盗物品的描述使用了两种明显不同的笔迹和措辞风格这可能意味着什么？ 可能提出了欺骗性索赔7、临时再保险合同涉及：个别将风险分给再保险人18、保险涉及下列哪一种风险？仅涉及经济损失的风险20、 一位客户在大学附近拥有一所很大的住宅该客户准备将三个房间出租给学生居住，他想知道他们现有的家居和室内财产保险是否能够为由此导致的任何法律责任提供保险你公司的家居和室内财产保险将所有商业活动导致的法律责任列为除外责任，除非收入来自：（1）、租赁 （2）、付费房客（如果住宅中用于此目的的卧室不超过两间）（3）、利用业余时间为他人有偿照看孩子（4）、假期租金您会告诉该客户什么？ 只有客 户将供学生住宿的房间减少至两个卧室，保单才为其法律责任提供保险25、您被要求对某一索赔进行核实。

在审查索赔材料时，您发现3位证人就该意外事件所提供的资料与索赔申请书中的描述大相径庭这可能意味着什么？客户可能对导致损失的意外事件做出了虚假陈述27、下列哪一项通常不是与再保险相关的益处？降低保险费率29、 就需求、供给和商品价格而言，下列哪一项陈述是正确的？对商品的需求和商品的供给相等时，就形成了市场价格31、 在任何情况下，保险公司的理赔都必须符合：法律的要求37、责任保险可能会受到下列哪一种危险的影响?道德危险43、个人年龄、病史和职业等风险因素主要与下列哪一种保险相关？个人意外伤害保险48、就金融市场而言，下列哪一项对“金融中间人”的描述最确切？金融市场的服务提供者53、“大饼干”食品公司生产和销售饼干该公司位于犯罪率较高的地区，而且几乎未采取任何消防措施香酥脆“食品公司也生产和销售饼干该公司位于犯罪率较低的地区，并采取了全面的消防措施从承保角度而言： “大饼干“食品公司的风险大于“香脆酥”食品公司的风险60、下列哪一项特定风险通常被认为是可保风险？ 上述各项通常都是不可保风险66、客户与您联系，并表示他扩建了自己的房子他希望了解这对他的家庭财产保单有什么影响您的正确回应是：对保单进行批注67、通常情况下，为客户比较类似保单的最佳方法是：比 较各自的特点并将其与客户的需要联系起来73、在保单之中，定值保单是这样的保单：保 单中载明的保险金额对被保险人和保险人均具有约束力78、纯粹风险是：可以涑及损失或不涉及损失的风险5、就暂保单的特点而言：根据《 险合同法》，它与保单签发具有同样的约束力7、被保险人的义务包括：提出索 赔通知，并采取所有合理措施减低风险8、在填写完成保单申请之前，客户应该：了解保单的条款与条件 9、“近因”可以被确切地界定为是： 发生某件事情与造成损害之间的一连串接连发生的事件 10、保险人一旦收到被保险人提出的索赔，一般必须：向被保 险人解释接下来的程序11、在下列哪种情况下，共同保险条款减少了理赔时应付的金额？不足额保险2 下列哪一项既是金融产品的发行人又是中介？保险人4 根据供求原理，当某种商品的供应增加而需求保持稳定时：价格下跌6 许多国家在政府支持下强制要求投保下列哪一种个人保险？以上都不是7 下列哪一项会影响ABC公司的资产负债表？ABC公司发行了额外的股票10 下列哪一项是降低利率可能带来的结果？货币供应量增加17 下列哪一种损失最有可能对保险组织的再保险人产生影响？承保损失27 下面哪一项构成申请订立保险合同？投保申请书28 下列哪一项对实施条款的目的描述得最确切？ 提供保险人的名称和地址 提供财产的详细资料 规定保险合同生效的情况 明确合同的当事人29 下列哪一项不是保单？ 受托人责任 租船者责任 保证金保险 第三方30 “如实告知”是：等同于避免做出虚假陈述的义务31 如果通过保险中介购买保险或进行续保，所使用的文件是： 报价单及分报条的介绍32 在保险合同中，合同必须“一起阅读”的规则指： 被保险人应在签字之前在得到法律建议下阅读保单 为了正确解释保单，保单全文必须一起阅读 保险人和被保险人必须一起同意该保单 被保险人有责任在签字之前阅读保单33 客户的年龄、性别、出生日期和先前索赔记录等资料包括下列哪一项之中？投保单35 下列哪一项对“沟通”的描述最确切？确保信息发送者和接受者对信息的理解达成共识37 帮助客户了解某一保险产品对其是否适当的最佳方式是： 调查该客户的财务状况和预算 调查该客户与该保险相关的一切情况 调查该客户是否对你公司构成风险 调查该客户的索赔记录38 协商结束并达成口头协议之后，下一个步骤通常是： 以书面形式确认与客户达成的协议 签发保单和保险凭证 将协议提交给公司内勤处理 准备并完成投保申请书39 个人意外伤害险保单：通常可以续保至65岁40 忠诚保证保单可为盗用或挪用下列哪一项中的物品造成的损失提供保险保障？ 在正常营业时间被客户盗用或挪用而带走的现金或货物 雇员盗用或挪用现金或货物 在正常营业时间存放在商店 / 仓库中的货物被盗用或挪用 雇主盗用或挪用现金或货物44 下列哪一种保单对伪造保证金凭证、临时凭证或类似证明引致的损失提供保险？多种风险46 消费者信用保险保单通常是：作为贷款组合的一部分签发的49 收入保障保单：由人寿或财产保险公司提供52 下列哪种保险最适合为土方机械提供保障？商业机动车辆保险（车身损失险与第三方责任险）53 各种各样的保险如恶意产品损坏或产品召回等：通常是单独提供的54 诽谤保险就客户因不当的建议、失误或错误内容而需要承担的支付赔偿金的法律责任提供补偿，这些不当的建议、失误或错误内容：与被保险人的工作有关 56 第三方财产机动车辆保险涵盖: 因使用被保险人的车辆而造成第三方的财产损失或损害，需要向第三方支付的赔偿金58 为所有商业风险（没有其他任何形式的除外规定）提供保险保障的保单是：行业特殊风险60 纯粹风险是一种：要么有损失、要么无损失的可保风险62 某个组织拥有一支车队并为其购买了保险，但保险规定了很高的免赔数额。

通过包括很高的免赔数额，该组织利用了哪一种风险处理方式？ 风险接受63 在风险管理过程中，对风险进行识别之后，下一项任务是： 分析并评估风险64 在评估保险计划书时，最重要的风险信息通常来自： 调查报告 保险计划书制作人 互联网搜索 年度报告66 在评估风险管理策略。