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管理岗位应聘演讲稿管理岗位应聘演讲稿 尊重的各位领导、同事们：大家好! ? 首先感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘本人将以开放的心态面对竞争希望通过竞争尽已所能更好地实现自己的人生价值同时为公司、为社会作应有的贡献今天我站在这里竞聘客服主管职位内容主要分为 3 个部份：1、客服存在的问题有哪些?如何解决? ? 2、我的优势3、我的任职目标和主要工作思路和措施1、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法? ? 1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强举例来讲我们在不断的补充员工我们其他部门的人员也在不断的努力中暂且撇开优点我认为他们熟练度需要 1 个进程而且因人而异还有很多人服务规范用语不规范回复用语和自己聊天 1 样那末如何迅速的结束冗杂的培训和指点锻炼 1 支成熟的队伍如何加强客服代表的职业心理素质把枯燥和单调的工作做得有声有色如何快速并有效的做的非常满意我想这是我们值得思考的问题如何解决呢?建议培训关于服务意识情绪管理方面的培训关于语言艺术对点语言等培训把服务语言作为 1 项重点来考核重点放在加大服务监督力度方面目标是产生 1 批固定而且出色的客服代表让用户感觉到我们很专业并愿意成为我们的毕生用户。

2、销售意识方面：请大家思考 1 个问题：在淘宝这个大舞台上面竞争对手强手如云为何他人要买你的衣服?为何要在你家 1 直买你的衣服?为何我要多买几衣服?质量款式价位差不多的比比皆是你有甚么优势可以竞争过他人?这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买 1 件衣服买 2 件衣服而是要附件销售怎样样才能多件销售2：他进来不满意想斟酌想对照看看是否是在这 1 步你就放弃坚持销售呢? ? 如何改良这个呢?首先你想比他人卖的多本身的软件硬件需要强大强大的销售意识需加强这个会在过后我成为主管的时候会和大家分享! ? 2、我的优势分为 3 个方面心态：我从 __ 年开始做客服服务这些年里面积累了很多经验之前看的人会很惧怕当我自己有了这个能力的时候我对待顾客我是非常有自信我是 1 个专业的导购师每次顾客回访的时候夸赞我们的服务和能力的时候这个是我最开心也是最自豪的没有比他人给你肯定的体现了 ? 客服专家：在 __ 年的时候刚开始进来的时候碰到很多顾客的投诉骂人的也有投诉严重的也有不理解我们的也有在这里我首先和顾客沟通{我先帮你解决问题以后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态站在顾客的立场尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。

然后再和顾客商量其它的事情最后帮处理完顾客说非常谢谢你我不是对你生气培训和帮带：很多时候我们的思惟都局限在常规思路里面 ? 总之我斟酌的是每一个员工未来在客服岗位的好与坏对我来讲我有着责任我要扛起来并带好团队向前进步说完优点我想简单谈 1 下我的缺点：我的学习能力还不够今后我要给自己制定短时间学习目标和长时间学习目标 ? 3、我的任职目标和主要工作思路和措施 任职目标：1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处2、与其他小组构成工作上竞争的良好状态3、构成学习为主的小组氛围为完成这些目标我准备依照以下思路展开工作：1、管理好自己要成为 1 个优秀团队的管理者自己在各方面1 定要做的是团队的榜样把自己良好的工作风格带到团队中影响到每位团队中的成员用真诚去感动每位成员加强本身专业能力在业务知识方面多学习能指点组员工作2、管理和沟通方面：我会及时总结平常工作不断反思对本部门的现状问题作出分析、预测和计划反馈给相干部门并提出有效的意见及建议为高层决策提供相干根据和报告做好跨部门间的沟通本部门内的沟通员工工作中的问题、思想动态等等3、在团队中建立好学习和培训工作结合公司的文化把自己的工作技能应用到实际工作中传授给团队中的每个成员在团队中培养良好严谨的工作风格。

4、带领小组成员完成领导下达的任务充分发挥每个小组成员的能力最后我对今天这个竞职演说做个总结今天我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘如果我竞聘成功我会努力;如果我竞聘不成我会更努力我将以这次竞聘为新的出发点：对待人生会多 1 份梦想;对待工作会多 1 份努力;对待领导会多 1 份尊重;对待同事会多 1 份微笑;对待生活会多 1 份酷爱;我相信机会只会垂青那些有准备的人谢谢大家! 尊重的各位领导、各位评委、同志们：大家好! ? 我叫 ________今年 _______ 岁本科学历经济师党员__ 年毕业于__系同年参加信誉社工作曾在联社会计科任电脑管理员、统计员现任会计科报表管理员、出纳员在信誉社工作的 __ 年我深深感到联社领导和同事们给了我很大的关心和帮助他们的思想水平、工作能力、积极进取的精神、艰苦奋斗的风格值得我好好学习今天我在领导和同志们的鼓励下参加这次会计主管的竞聘在此我感谢你们给我的这 1 次机会在多年的工作和学习中我深深地体会到只有不断学习、利用、再学习实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高每次提高的进程都深深鼓舞和鼓励着我以更加饱满的热忱投入到新的挑战中去。

同时我也深入地体会到挑战和机遇对个人进步的重要性有了机遇要善于掌控机遇没有机遇要努力创造机遇我这次报名参加会计主管的竞争主要理由是：第 1我酷爱这份工作愿意为这项工作付出本人的努力;第 2我认为自已充分具有担当这 1 职务的能力与水平并愿意通过担负这 1 职务使本身的作用得到更充分的发挥;第 3我认为这次参加竞聘是锻炼自己的 1 次很好的机会不管能否受聘对自己都是 1 个提高我参与竞争的优势归纳起来有以下几点1、正逢能吃苦、干事业的年龄思想活跃生气蓬勃精力旺盛能够全身心投入到工作中由于年轻对新事物新知识求之若渴生怕落伍;由于年轻对同志们的优点长处便看在眼里记在心上;由于年轻勇于实践、敢想敢为是我们的首选;由于年轻也就更渴望能担当起比现在已承当的更重的工作和责任2、有 1 股拼命工作和乐于奉献的精神 年的信誉社工作经历培养了我严格的党性原则、严明的组织纪律、吃苦刻苦的��思想品质和雷厉盛行的工作风格以标准要求尽自己的努力满负荷乃至是超负荷运行1 直是自己推重的工作态度3、具有较强的工作能力我在平常工作中脚踏实地诚实待人严以律已;经过量年的学习和锻炼自己的组织调和能力、分析判断能力、处事应变能力、文组织能力和社会交往能力都有了很大提高。

由我参于的清产核资、票据发行、保值补贴息的申请工作得到领导和同事们的肯定我负责上报的人民银行、银监局有关的报表都做到及时准确完成得到各级领导的赞成会计报表质量在全市 __ 年上半年的评比中取得了第 1 名的好成绩4、具有丰富的工作经验参加信誉社工作以来我已熟练掌握了的微机操作统计工作会计报表的填报这些年我始终不忘充实自己坚持干中学学中干完善自我提高自我前后通过了职称英语、经济师的考试5、随和大度很容易和同志共事工作中总会有矛盾能以坦诚和真心相待受得了委屈容得下误解耐得住猜疑经得起考验我很容易融入旧环境适应新环境与大家 1 起集中精力并构成协力把工作做好我想只要在工作和生活中多理解尊重、少抱怨非议多责已喻人、少横眉冷对多将心比心、少求全责备就没有处理不好的关系就没有做不成的事在本次会计主管竞聘中如果竞聘成功我将从以下几个方面做好会计主管工作1 是从本身做起坚持原则遵照职业道德认真实行岗位职责带头贯彻履行金融法律法规、行业规章制度和各项业务操作程序及时纠正不良行动提高会计核算质量;2 是加强对被委派社的内部管理工作和内勤人员的管理带领内勤人员认真学习和掌握政策法规和各项内控制度严格履行各项业务操作规程同时强化会计出纳基本功训练以适应新情势发展的需要培养 1 人多能的复合型人材展开技术练兵组织业务技能的测试与达标努力实现全员达标;3 是加强财务管理充分行使会计核算的职责精打细算增收节支提高经济效益;4 是抓好优良文明服务建设提高服务质量和水平创建规范服务窗口。

5 是积极其被委派社当好顾问及时为主任经营决策提供根据;6 是充分发挥会计主管上传下达的职能作用及时、准确、全面地把联社的有关唆使和精神转达到被委派社同时依照要求定期、不定期报告被委派社财务信息、经营成果和其他会计信息为联社掌握基社经营发展状态提供准确可靠的信息7 是做好联社交办的其他工作确保任期内不出现过失责任事故尊重的各位领导各位评委根据我目前的理论知识、业务水平和工作能力已具有了 1 个会计主管所必须的条件我始终深信：今天我是成功的参与者明天我将成为参与的成功者! ? 我是来自直达财务科的业务主办 __应征的职位是财务科副科长经营科科长由于工作内容的特殊性使得我做了这个很多人认为是狂妄的选择先介绍下自己我是工科出身ZBC 院 BGY 系本科毕业生__ 年至今我 1 直在公司从事着各种不同的岗位工作前后从事过乘务员、结算员、统计员、乘务管理、调度、业务科副科长然后就是现在的财务科业务主办统计现在来讲明 1 下为何会做这个狂妄的选择统计是我的专业我曾为此花了 2 年的时间去学习、专研才考取了中级统计师这个职称从我所学所知在大范围来再说统计作为为上层管理阶层做数据搜集、整理、分析的职业应当属于经营管理的范畴;而在我们公司为了数据的整合、精确和便于管理把统计放在了财务科。

因此我的应征首先是我专业的特殊性所决定的毕竟用数据讲话是作为统计的我来讲最有信心能拿出来合其他应征者相比的其次我的专长还在于我的历练当我初出茅庐的时候不知道自己能做甚么也犯过和时下年轻人 1 样的毛病眼高手低解说过论语最近很火的于丹教授说过：如果是棵小草即便在的企业里你也长不成大树果真如此不如历经风雨把自己培养成名贵花卉只有真正 1 步步的走过才能了解个中滋味乘务员教会我各个兄弟站点的地理位置、基层工作的艰辛结算员教会我承包车的管理费用会有哪些方面;乘务管理教会我如何在工作中调和人与人之间的问题调度教会了我如何调动车辆和人员配备业务科教会了我如何与客户、兄弟站斗智斗勇利益化;而统计则让我学会了从数字中发现问题在各个岗位中摸爬滚打过哭过笑过狂妄过也自卑过因此我知道现在自己能做甚么能做到甚么程度说实话不管是财会方面还是经营方面很多业务我都没有接触过我还要继续学习如果给我这个机会的话我也希望还能学能学好援用于丹教授的话说：经营自己的长处能使你人生增值;经营你的短处能使你人生贬值或许我业务水平还没到达作为科长的要求可是我需要强调的是真正强的是 1 个团队仅仅自己业务水平强不能带动 1 个团队强大对企业的发展是甚么大没用途的和谐管理是团队里每一个人的长处都能用到点子上才应当是科长的专长。

我想我有这个能力最后我想让我的专业给上层管理人员公道化建议比如说平南班长时间去程放空回程 2-3 人为何我们还要坚持跑?为何我们现场的驾驶员、乘务员、管理人员没有人来告知?还有为何我们的车到底跑还是不跑人去了还是没去我们的调度不知道?我也不知道为何财务的闲置人员到底在财务管理的范围内还是修理厂的行政管理范围内?我想都是基础工作没做好都没有按轨道来游离在框框条条以外 ? 总公司的阿奇哥老说我用字遣辞总是喜欢用的很凛冽或许会让人受不了不过那只是为了工作我才会那末大肝火请谅解我的直话直说来应征前有过犹豫由于我已 34奔向 35 的年纪了和公司文件的规定年限擦身而过可是还是于丹教授说的：竞争其实就是 1 种友谊在对手的帮助下提高你的聪明度惧怕竞争的人已输给了对手所以我来了期待让我的对手让我变得更聪明各位领导、各位同仁：大家好!很感谢公司给我们提供这次展现自我的机会!公司首次实行竞争上岗这既是人事制度改革的重大举措也是公司加强管理建设的有益尝试我坚决拥戴大力支持积极参与我珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会英勇地走上台来参加主管岗位的竞聘我叫胡秀娟黄冈红安县人今年 。