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人力资源和社会保障部全国人才专业技术能力测评办公室《员工帮助计划中级EAP咨询师》认证培训班招生简章全国唯一国家级专业技术能力测评证书 EAP（Employee Assistance Program），直译为员工帮助计划它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在协助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效世界财富500强中，有90%以上的企业建立了EAP项目在国内，许多大中型企事业单位，已经表现出对员工提供EAP服务的强烈需求，但是由于我国EAP从业人员的严重不足，以及现有从业人员的专业性不高，极大地阻滞了我国EAP服务业的发展在人力资源和社会保障部指导下，国家专业技术人才服务网人才管理办公室、EST人才专业技术能力测评办公室2008年12月31日批准推出了EAP测评项目，目的在于为全国的EAP服务从业者提供EAP咨询师的能力测评，同时，在充分考虑国内现状的基础上，对建立系统、专业、规范的培训体系提出指导性意见，以满足国内日益增长的EAP服务的需求，促进EAP服务在中国的发展。

一、 EAP咨询师（中级）招生对象 单位内部正在或准备实施EAP项目的相关人士，包括： ü 企业人力资源、行政、工会、党群等部门经理及其他中高层管理人员； ü 跨国公司各部门经理及内部EAP服务专业人士； ü 中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人正在或准备从事提供EAP服务、培训及咨询的相关专业人士，包括: ü 专业EAP服务机构的高管及签约咨询师、培训师； ü 有志开拓组织心理服务市场的资深心理咨询师和心理培训师； ü 希望向企业提供EAP服务的人力资源管理师、企业培训师等二、 EAP咨询师（中级）报读条件 1、持有“EAP咨询师”初级证书者：并从事内部EAP或外部EAP工作一年以上（须有相关机构出事工作证明并经核实）； 2、有心理学背景者：须具备国家心理咨询师三级或以上、心理治疗师、心理学专业学士学位或以上（需提供学历证明或资格证书复印件）； 3、有人力资源、管理、经济学、法律、教育等背景者：有相关从业资格证书、相关本科以上学历证书三、 EAP咨询师（中级）课程设置 培训时间：广州：10月22、23、24、29、30、31日（周五、六、日），11月7日上午考试上课时间：上午9：00—12：00，下午2：00—5：00。

课程大纲：日期主题 提纲第一天EAP基础理论EAP概念，历史及发展；EAP目标、功能与服务内容；EAP与心理咨询师的区别；EAP与企业HR的关系；EAP核心技术；EAP服务提供模式；EAP导入流程；EAP守则禁忌与伦理；EAP政策；EAP 工作流程与项目管理；EAP宣传第二天EAP市场营销、管理及方案设计EAP的营销；EAP需求分析；EAP项目管理及EAP方案设计；第三天EAP全面评估与诊断1.EAP项目中的组织诊断与咨询：访谈技术，问卷调查技术，心理预警系统，工作设计；2.组织中的社会心理学应用：EAP项目运作的群体心理第四天焦点解决短程咨询技术EAP咨询师使用率最高的心理咨询技术；企业管理者及人力资源高效的沟通技术 第五天EAP为组织提供的服务与支持常规问题帮助与处理（如规章调整、人才适配、福利改善、压力问题、环境适应、人际沟通等）；灾难和危机事件帮助与处理（如突发灾难、企业倒闭或裁员、工伤、伤害性死亡及自杀、重大疾病和事故、家庭暴力等）；冲突性问题帮助与处理（情绪和行为问题、组织文化认同）等第六天EAP为管理层及个人提供的服务与支持EAP为管理层提供的服务与支持：管理层处理问题咨询、管理层转介咨询；为员工及家属提供的服务与支持，包括发展性问题（职业生涯规划，如升职、才岗适配等）、适应性问题（职业心理健康，如压力、人际沟通等）、需求性问题（个人生活咨询，如财务、法律、婚姻、身体、家庭、亲子等）；敏感性问题（如抑郁、自杀、焦虑、强迫、成瘾及精神疾病等）四、课程获益n 初步掌握EAP项目的设计、实施和管理。

n 初步掌握EAP对组织、对员工及其家属提供的服务内容和支持技术n 学习咨询式管理者专业技巧，提升管理人员的沟通、人际和自我觉察能力五、 证书 考试成绩合格者，发放由人力资源和社会保障部全国人才专业技术能力测评办公室颁发的EAP咨询师证书，证书加盖钢印；证书可网上查询；可入档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据注：每个身份证号只对应一份EST-EAP证书六、学费及报名流程：课程费用：3690元/人（含教材、课程、测评考试及证书费用,不含税） 3900元/人（含教材、课程、测评考试及证书费用, 含税）报名流程：填写《报名表》---审核通过---交学习费用---收到上课通知---参加学习每班限50人，按报名先后顺序确认名额七、报名方式：主办单位：人力资源和社会保障部全国人才流动中心人才专业技术能力测评办公室承办单位：EST-EAP广东测评中心恒缘心理学应用机构www.e-广州 020-28810610，13416308403何老师，13660680786孙老师 祝您工作愉快，身心健康！！ 恒缘心理学应用机构。