毕业论文：大学生就业信息行为研究.doc

目录一、 大学生就业信息行为研究的理论研究1.1基本概念1.2用户信息行为研究理论背景 1.21用户的信息需求理论 1.22用户的信息意识与信息素养理论 1.23用户信息心理与行为规律理论 1.24用户的信息协调行为理论1.3设定大学生就业信息行为研究涉及的主要问题 1.31大学生的就业信息行为的表现1.4研究思路与方法二、 兰州大学学生就业信息行为调研2. 1调研对象2.2调研及统计方法设计2.3调查数据统计及调查内容分析三、 兰州大学学生就业信息行为的特点规律分析3.1大学生就业信息行为的共性分析3.2大学生就业信息行为的特性分析四、 影响大学生就业信息行为的主要因素4. 1个体因素4. 2行为习惯因素 4.3就业信息意识因素 4. 4就业信息能力因素 4. 5信息心理因素 4. 6环境因素4. 7影响因素效能归纳五、 调整大学生就业信息行为的基本思路5. 1对大学生的建议5.2对学校就业机构的建议六、 参考文献七、 附录大学生就业信息行为研究一以兰州大学为例摘要：随着大学生就业形势越来越严峻，大学生己经不再是社会中的稀缺资源，用人单位在“双向 选择，择优录用”的原则下对大学生仔细筛选。

本科生的数量在不断增多，社会对本科生的就业技能也 提出了更高要求，大学生必须有足够的就业能力来应对竞争中的挑战本研究将信息行力作力研究主体， 将在校大学生与信息服务机构人员看做研宄的对象从就业的视角入手，探索在校大学生就业信息获 取和信息行为的规律，针对现象入手将就业信息行为这种较为抽象的现象显性化，让更多的人可以了解 大学生就业信息行为从而较为客观地提出改善大学生就业信息行为的对策关键词：大学生就业信息行为一、大学生就业信息行为研宄的理论研宄1.1基本概念1.1信息服务与信息用户信息服务是以信息为内容的服务业务，其服务对象是对服务具有客观需求的社会主 体在服务中，这些主体称之为用户信息用户的范围非常广泛，按照不同的角度和标准 可以划分为不同的类型，而在本研究中，将所研究的信息用户特定为大学生用户群体1. 12信息行为信息行为没有统一的一个定义根据学者们对信息行为的定义，总结为以下儿个要点: ①信息行为是人类特有的一种行为；②行为主体头脑中已形成一定的知识结构，并存在潜 在或直接的信息需求；③信息行为是一种以信息为对象的行动过程④行动过程包括围绕 信息而开展的信息搜寻、选择、获取、利用与交流等一系列过程。

根据对信息行为内涵的理解，用户的信息行为按照人类在信息活动中的不同环节进行 划分，具体可以分为：信息需求的认识与表达行为、信息搜寻行为、信息交流行为、信息 选择行为、信息吸收行为、信息创造行为等1.2用户信息行为研宄理论背景1.21用户的信息需求理论首先，信息需求是人们为解决各种问题而产生的对信息的需要感和不满足感，信息需 求一般有两种状态：潜在的信息需求和现实的信息需求当人们有了信息需求之后，一般 来说，就会进行各种各样的信息活动；其次，用户在解决问题时，往往存在着任务执行的 轻重缓急，待解问题的重要性，或者说用户所需要的信息的价值大小，将成为决定用户信 息需求是否转化为信息行为的根本原因；其三，在用户的信息需求中存在着马太效应与 罗宾汉效应马太效应(Matthew Effect)是指强者愈强，弱者愈弱的现象信息需求中的马太效 应现象对于为数不多的信息需求量比较大的用户而言，随着时间的推移，其信息的需求量将逐渐高于平均水平，其信息行为表现为力图占有更多更新的信息资料；但是在信息资料 的来源不够充分的情况卜会影响其他用户的需求信息需求中的罗宾汉效应是指在大多数 用户的信息需求水平出现贫富差距过大时，而采取一定手段消除贫富差距，使信息需求水 平达到比较平衡状态的一种效应，而且该趋势随着科学技术的高度发达而更加明显。

因而 在信息资源不充分的条件T，用户的信息需求将势必受到影响1. 22用户的信息意识与信息素养理论信息意识是信息技术、信息资源、信息价值等客观存在在人们尖脑中的反映，是人们 在信息活动中产生的认识、观念和需求的总和它包括了用户对信息及信息环境的认识和 对它们的态度两重含义用户的信息意识是指信息使用者即用户对各种信息的自觉心理反 应，它使信息用户能够从客观信息现实中引出概念、思想、计划，用以指导自己的信息行 为，使信息活动具有FI的性、方向性和预见性，包括信息主体意识、信息传播意识、信息 保密意识及信息更新意识等信息素养主要有四个维度：信息意识，信息知识，信息能力和信息道德，四个维度相 互作用，共同构成信息素养的体系一定的信息意识和好的信息素养是实施信息行为的前提，影响着用户信息行为的有 效性，研究用户的信息行为不可不研究用户的信息意识和信息素养1. 23用户信息心理与行为规律理论信息心理也称为“信息动机”，它决定用户的信息行为，是信息行为产生的根本动力, 反过来，信息行为是信息心理的体现信总心理因素对信总行为形成起着非常重要的作用 用户的信息心理过程一般包括：认知过程、情感过程和意志过程。

用户在其信息行为中一般所遵循的心理法则与行为规律主要冇期望法则，无意识法 则，信息搜寻渠道规律，相关性匹配法则，用户适度满足法则以及用户信息行为的惯性规 律6种：①期望法则，②无意识法则③信息搜寻渠道规律④相关性匹配法则⑤适度满足 法则⑥用户信息行为的惯性规律1.24用户的信息协调行为理论“人的信息协调行为对于信息学来说，是将包括人的搜索和检索过程在内的许多环节 连接起来的重要环节人的信息协调行为是一个将其他的行为过程结合起来的完整的行为 过程用户的信息协调行为理论指导我们在研究大学生就业信息行为的过程中，需要兼顾 信息协调行为，即不仅要对信息行为所涵盖的诸如信息表达行为、信息搜寻行为、信息浏 览行为等进行研究，还需要从宏观上对信息行为的不句环节进行整体把握1.3设定大学生信息行为研宄涉及的主要问题 要调査的主题是“大学生就业信息行为研究”，而信息行为本身包含很多内容，因此首先将对于大学生就业信息行为的考察划分成对大学生就业信息的表达行为、搜寻行为、 选择行为、获取行为等的考察，然后进一步细分，最后冇侧重点的设置了题0具体考察 点如下：•表达行为用户的信息表达行为主要是信息需求的表达，包括0的和内容的表述① 就业信息需求的目的表达② 就业信息需求内容的表达 •搜寻行为信息搜寻行为主要包含信息检索行为和信息浏览行为① 就业信息搜寻能力的调査② 对就业信总的敏感度③ 接触就业信总的途径冇哪些④ 主动搜索就业信总的频度 •选择行为信息选择行为，是指对于信息冇意识的进行筛选，做出行为取舍的行动过程。

主要包 括对信息源进行选择；对信息的传递渠道进行选择；以及为了今后的信息利用而对信息输 出方式做出的选择①信息源的选择 •获取行为用户获取信息是进行信息交流的主要目的，是利用信息的前提，其过程是一个随机选 择的过程一般说来，用户主要可以通过四种方式来获取信息：直接获取；使用查询设备; 借助于信息系统；求助于他人① 就业信息获取渠道② 就业信总获取的障碍 •利用行为信息利用行为处于信息行为的目的层① 对网络就业信息的利用情况② 对学校就业网就业信息利用情况 •吸收行为用户的信息吸收行为是在对信息价值和使用价值的测度中实现的，主要指标为用户对 信息的评价，以信息的使用价值及其测量为标准本问卷主要考察①你所接触的就业信息对你产生了哪些显性或隐性的影响 •交流行为①平吋会不会与同学交流冇关就业信息的内容、感想等 •补充内容①对学校就业机构的改进意见1.4研宄思路与方法1、本课题的研究思路内容研究思路：通过调研，获得大学生就业信 息获取方面的信息（就业信息 需求状况、就业信息获取渠 道、大学生掌握就业信息存在 的困难）等通过调研，获得大学生在就 业信息的刺激下的信息行 为（就业信息搜寻行为、就 业信息选择行为、就业信息 吸收行为、就业信息利用行 为等）。

分析把握大李生信息行为 的共性、特性结合在读大+生就业信息获取与就业信息行为的调研结果，尝试从个体因素、心理因素、素养因素和环境因素四个方而分析影响兰州大学在读大学生就业信息获取与信息行为的主要 田妾.最后从大学生自身等不同 的调整主体提出改进兰州 大学在读大学生的就业信 息获取与信息行为方式的 具体措施2、研究方法 信息行为的研宂对象称为信息用户在信息用户研宄的领域中，大部分信息行为研究 都建立在实证研究的基础上因此本课题研宄方法也同样建立在实证研宄的基础上本课题中所使用的主要方法有：① 文献检索方法：使用数据库及网络资源检索相关文献，提取冇用信息② 问卷调查法：针对要研究的问题设计问卷，通过试调研检验问卷的适用性，并根据 具体情况修改问卷③ 访谈法：主要将学校就业服务机构人员作为访谈对象进行访谈，记录相关信息④ 统计分析法：使用统计软件统计分析问卷信息二、兰州大学学生就业信息行为调研2. 1调研对象研究对象为高校学生用户群体，调研分为阅卷调查和访谈调查两部分进行问卷对象 以随机方式抽取，辅以不同年级、专业的几位同学进行半开放式的个人访谈，以补充问卷 无法涉及和解决的问题，真实了解当下高校学生具体的就业信息行为现状，并为之后的讨 论与分析提供更全面、可靠的信息。

2.2调研及统计方法设计本着客观性和完整性原则，采用抽样调查的方式，对兰州大学学生进行简单随机抽样 的问卷调查本研究共准备了 200份调查问卷研究所获得的一手资料和原始数据需要 经过数据整理和分析才能说明问题，本文主要采取列表法和作图法进行数据的直观统计， 在Word文档中直接进行数据的表格统计，通过Excel、SPSS生成分布图和直观图列表 法根据调査数据编制出统计报表，以确定和分析各种行为主体及行为特征之间的关系；作 图法是采用直观的图形来表现数据之间的关系与规律的方法2.3调查数据统计及调查内容分析本次调査共发出问卷200份，有效冋收182份冇效率为91%年级包含大一、大二、 大三、大四四个年级其中文科专业占35. 2%,理科专业占58. 2%,工科专业占6. 6%2. 31就业信息表达行为(1) 就业信息需求的目的表达你认为何吋关汴心就4k和叉的•咚们 息比较介沾50.55%21.98?I二三四 大大大大由统计图我们可以看出，大众主流的意识认为大学生应该在大三的时候开始关注就业 信息比较合适，也有21.98%认为大二接触就业信息比较好，18.68%人认为大四再开始关注 就业信息也还來得及。

由此我们可以看出，大部分人对于找工作这件事是有准备意识的，意识里对于当下大 学生活和未来求职生涯之间选择了一个平衡点你汄力现阶段你义注就业仏息的敁主戏II的处什么300一200*ffi100 一变職$a关注《期实二J$a 了解本专业就业相关轵业所：技能 $a学4找丄作技巧 $a我不关注$a其他总计响闷百分比个案0分比统计W从上图中我们可以清楚地看到，绝大部分人当下关注就业信息是为了了解本专业就业 相关职业所需技能相信对于大部分人都会在学4知识的同时感到困惑：我现在所学的东 西是否以后冇用？我学的专业以后能找什么样的工作，需要达到什么要求？由此可以看 出，当前就业压力巨大的社会背景下，大学生具备强烈的就业危机意识2) 就业信息需求内容的表达你Y•吋比较关注以卜哪鸣就业伯息对于就业信息的内容，以上几种就业信息被大学生所关注占的比例相差不多，只关注 就业指导信。