余世维-有效沟通(3讲)课后练习.doc

1余世维-有效沟通（3 讲） 课后练习一、单选题 共 5 题题号: 1 本题分数:9 分沟通的障碍分组织障碍和?A、思想障碍B、个人障碍C、行为障碍D、信息障碍答案要点：标准答案：B考生答案：B题号: 2 本题分数:9 分沟通的障碍有几种?A、5 种B、6 种C、8 种D、10 种答案要点：标准答案：D考生答案：D题号: 3 本题分数:9 分下列哪项不属于沟通组织障碍A、信息泛滥B、时间压力C、组织氛围D、认知偏误答案要点：2标准答案：D考生答案：D题号: 4 本题分数:9 分信息泛滥属于沟通的?A、组织障碍B、信息障碍C、个人障碍D、其他答案要点：标准答案：A考生答案：A题号: 5 本题分数:9 分下列哪项属于沟通组织障碍?A、缺乏反馈B、地位差异C、来源信度D、认知偏误答案要点：标准答案：A考生答案：A二、判断题 共 9 题题号: 6 本题分数:6 分会议是一种重要的沟通渠道 1、错2、对答案要点：标准答案：对考生答案：对题号: 7 本题分数:6 分3下情上达不到位是因为危机1、错2、对答案要点：标准答案：对考生答案：对题号: 8 本题分数:6 分沟通应由上级主动找下级沟通1、错2、对答案要点：标准答案：对考生答案：对题号: 9 本题分数:6 分沟通的障碍有八种。

1、错2、对答案要点：标准答案：错考生答案：错题号: 10 本题分数:6 分沟通的组织障碍分信息泛滥、时间压力、组织氛围、信息过滤和缺乏反馈1、错2、对答案要点：标准答案：对考生答案：对题号: 11 本题分数:6 分沟通时过多使用专业术议语会形成沟通障碍41、错2、对答案要点：标准答案：对考生答案：对题号: 12 本题分数:6 分上情下达不到位是因为权力1、错2、对答案要点：标准答案：对考生答案：对题号: 13 本题分数:6 分沟通的个人障碍分地位差异、来源信度、认知偏误1、错2、对答案要点：标准答案：错考生答案：错题号: 14 本题分数:6 分不同的意见会影响有效地进行决策1、错2、对答案要点：标准答案：错考生答案：错。