市场部工作述职报告范文2020.doc

市场部工作述职报告范文2020 强化培训，工作重点以老社区为主到现在以新社区推广为主的工作方向的转变，使工作人员的工作方向及工作目标也随之转变下面给大家分享一下关于市场部工作述职报告，希望对大家有帮助 市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作 一、负责市场推广、宣传 1、在公司发展战略规划的指导下，制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划，积极在__x区各个单位推广信息化建设解决方案; 2、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率 3、制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案负责商品广告的费用预算，主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整; 4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司 ___，并反馈到公司，进而提出对策 二、负责在区内建立、健全营销网络 1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理负责客户情况收集，客户应用情况的调查，协助质量部门进行客户满意度的调查; 2、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导，并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层; 3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门，相互沟通、探讨，并协助研发部对新产品的研制、开发、包装，提供基于行业的定制开发服务需求，以及时限度地满足客户需求; 4、负责客户关系的建立，签定合同，以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。

x区信息中心市场部____年利润指标，完成__x万合同金额，利润完成__x万 实施目标及计划： 一、区内市场方面：详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状，认真了解客户需求，对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况，听取客户意见，建立客户档案;与其他部门合作，针对不同的行业、针对客户单位的不同情况，提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品; 二、区外市场：整合信息中心已有产品和资源信息，进行同类产品比较、优劣式分析，制定推广计划，推动现有软件产品和工程产品的销售，了解市场动向，向开发部门提出方向性建议;积极和其他it企业建立联系，争取建立优势互补的合作关系，借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户，随时跟踪客户对产品的使用情况，做好客户跟踪、反馈工作 各位领导: 大家好 20__年1月我从市场经营部行政岗位转到综合管理部、市场营销部联合党支部政工岗位我暗暗告诫自己，岗位转变了，但工作责任心不能变，对全局的经营发展的关心度不能变，自己几十年养成的良好的职业道德不能变下面我对自己在任职期间的各方面情况向大家汇报如下，请审议并提出批评和建议。

回顾总结一年来工作，我主要在以下几个方面作了努力 一、加强学习，以高标准严格要求 当前__电信处在改革和发展任务十分繁重的阶段，面临以薪酬制度改革为核心的五项机制创新、业务竞争的态势、拓展市场发展空间的难度、前后端机构调整等一系列因素，唯有坚持学习，才能有新的思想理念，才能适应改革提高素质因此，我注意做到加强学习不放松 在政治学习方面：(1)以党《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》为主要内容，结合我市地方形势认真学习，通过学习使自己的思想努力同 ___保持一致2)重视中国电信企业文化的学习，认真参加集团公司关于企业文化电视会议听课，深刻理解中国电信企业使命;战略目标;核心价值观以及行为准则通过学习增强加快发展的危机感，增强服务转型的紧迫感，增强与国际接轨的责任感3)认真参与我集团公司网络大学课程学习，努力提高业务知识水平四季度抓紧进行了《中国电信企业介绍》《中国电信业务手册》等四门课程的学习 在廉政建设方面：一是利用党课教育、支部大会形式认真宣传贯彻执行《党风廉政建设责任制》，抓好《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》的学习教育;二是把党风廉政建设与加强支部建设紧密结合，健全监督制约机制，坚持从严治党、从严治政，立足教育，着眼防范，从源头上预防腐败现象和违法违纪行为的发生。

三是以高标准严格要求自己，认真签订并认真履行了20__年党风廉政建设合同内容 二、围绕公司发展大局，做好党支部、分工会工作 现阶段如何做好党支部、分工会工作，是摆在我们党务工作者面前的新课题我认为应该寻找党支部、分工会工作与公司经营的紧密结合点，发挥党员的先进性和分工会组织的群众性，让党支部、分工会工作在公司发展中起到保证作用，促进作用确立了这样的理念，我今年写了两篇论文分别为《关于___分公司如何加强10000号建设的思考》和《浅谈电信企业思想政治工作创新》我的工作地点仍在市场营销部，平时注意做到分工不分家对于每日每月的经营服务分析仍然认真研究，部门的营销讨论会我继续发表自己的观点，部门的大活动总是积极参加如上半年的异网公话大清扫活动;“5、17”电信日广场宣传行动;年末的窗口规范服务达标检查等在个人营销方面今年共发展宽带19户，小灵通60户，营销累计积分达232分 在组织建设方面，一季度完成了党支部和分工会的选举，考虑方便开展活动和建设特点，划分了党小组和工会小组，选举产生了小组长平时定期召开支部委员会议商量支部工作、学习党内文件、统一思想认识经支委会确定了建党对象，按照发展要求进行教育和培养。

党支部活动亮点： (1)组织全体党员参加“党建知识”答卷和“__市保持党员先进性教育活动“问卷;组织全体党员进行“两个条例”党课学习 (2)市场部党小组被评为先进党小组后，立即将300元奖金捐给公司“爱心基金会” (3)组织综合管理部、市场营销部全体党员积极投入到“全家福”“宽带”营销、节日营销和年末冲刺活动，取得良好成绩，为全局任务的完成作出一定贡献我支部有名党员营销积分达到372分，在后台员工营销发展中名列前茅 分工会活动亮点： (1)两次组织分工会89名会员开展读书活动，发书券30元+50元/人在6月份学习型企业征文活动中，我分工会投稿10篇，占全局投稿量的26%; (2)组织了省、市级“生产能手评比; (3)积极发动各部室参与共建学习型社区——人人为社区捐书活动; (4)组织了分工会委员和工会小组长参加工会干部培训; (5)派员参加“电信产品知识竞赛”; (6)组织全体员工参加“企业文化知识答卷”; (7)组织了分工会扑克比赛和猜谜活动 不足之处：创新意识不强，党课频次安排不够，分工会活动少 在新的一年里，我将进一步理清思路，抓好党支部建设和党员队伍建设，带领管理人员投入全局的改革和发展。

发挥工会渠道作用，组织开展丰富的活动，团结分工会全体员工为20__年的经营任务再创辉煌度市场部负责人述职报告 述职人：__x 20__年x月x日 一、基础性工作 由于我们公司成立时间并不太久，市场部之前一直在做老社区服务工作，今年开始刚涉及新社区的推广工作，对于新社区由于没有经验，对社区了解的也不多，基础工作相对较薄弱，只能边干边摸索，逐步总结经验，使工作走向正规在这一年的新社区工作中，我觉得市场部的内部基础是关键，为此在年初刚开始开展工作时，我们首先抓好市场部的内部基础工作，具体工作如下： 1、建立部门内部的工作管理制度，如《市场部管理规范》《市场部工作管理分工》，使市场部工作和个人工作行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循使员工熟知部内内部的管理制度，使之在工作中能进一步确定自己的职责，在制度范围内程度的发挥自己的能力 2、规范流程采取合理、实用的流程，规范和制约整个宣传推广工作，如：前期小区调研、调研报告分析、小区资源整合、制定推广方案、小区资源卖场招商、资源投放、交房现场活动参与及实施，流程环环相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整个市场部工作流程统一化，系统化。

3、强化培训，工作重点以老社区为主到现在以新社区推广为主的工作方向的转变，使工作人员的工作方向及工作目标也随之转变年初的凯旋新城活动、领秀城电梯广告及宣传栏的投放，员工从中学到了很多新社区推广办法，并总结了一些实际经验，为后期的新员工培训打下了良好基础但对于我公司市场部来说，员工年龄偏低，社会经验较少，前期更少有涉及宣传推广工作，小区推广对于他们来说，又是一个新兴的宣传模式，所以加强内部培训是我们的重点工作，今后还需边干边练，培养出一部分骨干人才 二、各项指标情况 20__年我们市场部各项指标情况总结如下： 2、新小区推广：全年共计推广新社区13个，分别以宣传栏广告、电梯广告、业主内部联谊活动、现场展位活动、发放单页手册等各种形式，大力宣传我公司，吸引了大量客户，也积累了一批潜在客户在活动中，我们联系了各个品牌与我公司合作开展品牌活动，涉及商家共计13家汇总在附表中 3、小区调研：20__年初，我们市场部员工进行调研的小区涉及鲁能领秀城、鑫源国际、中齐未来城、万豪国际、万达广场等30余个小区010年年末，同志们又顶着严寒，调研济南市各区，包括章丘、济阳等100多个小区。

4、其余活动：除社区服务、小区调研外，我们市场部还进行了大量卖场促销活动及DM宣传品发放全年共计发放DM手册3万册，DM单页10万张为公司宣传做出了重要贡献 三、其余主要工作 除上述基础性工作及指标性工作外，日常中我还进行了如下工作： 1、抓管理市场部的管理工作直接涉及到市场部的工作效率，包括员工管理和业务管理在对员工的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好员工的思想工作，提高员工积极性、责任心和责任感;在业务管理上，主要是规范工作流程和监督检查，使小区推广工作流程合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个市场部工作效率 2、抓服务服务主要是针对在小区推广活动中对内部业户、小区业主的，是市场部工作的重中之重在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，做到活动讲解简洁明了，熟知卖场活动，耐心讲解装修选材方面的知识，通过我们的积极主动的工作态度，使市场推广工作有条不乱的进行，拉近业主与卖场之间的距离，更促进业务的发展，使公司满意，客户也满意 3、抓培训为了提高市场人员的工作能力、效率及更好的完成各项工作指标，必须强化岗位培训。

我们市场部主要的 培训内容包括：小区信息收集，发现小区可利用资源，资源整合，综合分析小区质量，分析业主质量，与卖场商户沟 通协调能力，活动现场气氛制造;与业主沟通能力及相关应变能力方面，公司主要采取集中培训和个别培训相结合， 理论培训和实际操作相结合，每次培训都有测试，员工的每次测试成绩都和业绩挂钩，月末、年终将进行综合评价， 以此来激励员工的工作积极性 4、抓小区推广质量一年来，我们通过前期摸排搜集小区信息，筛选有质量的小区做推广宣传活动首先把收集的小 区信息进行分析，核查信息属实及业主人群分析到位，做到准确无误。