从苏宁易购线上线下协同发展看传统电商的转型之路.ppt

从苏宁易购线上线下协同发展看传统企业的电商转型之路——《电子商务与网络营销》课堂期中报告从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路以苏宁易购为例，研究传统电商的转型之路14P分析——2线上线下协同发展——3品牌建设与推广——4客户关系管理与研究——5物流体系探究——6战略合作伙伴的选择与分析——从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路论 文 框 架￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路论 文 框 架摘要零售业电子商务现状、机遇和挑战传统零售业与新兴电子零售业的经营对比传统零售发展电子商务存在的机遇与挑战苏宁易购线上线下协同的现状和问题苏宁易购线上线下协同发展对策细分市场的渠道策略产品品类策略宣传促销与价格策略传统零售业线上线下协同发展的对策建议发展趋势 电商无法完全取代线下业务 线上线下协同发展将是主流对策与建议从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路Part1摘要从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿传统零售企业经营业绩正在遭受线上企业的侵蚀的同时，互联网电子零售无法完全取代传统零售,线上线下协同发展将成为未来零售企业商业模式的主流。

￿￿￿￿￿￿￿￿本文通过分析当前零售业的发展状况，将传统零售业与新兴零售业进行对比，结合苏宁易购当前的现状与发展对策，探寻出属于传统零售企业转型升级线上线下协同发展的新思路关键词：零售、O2O，苏宁，线上线下协同，传统电商摘要从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路Part2零售业电子商务现状、机遇和挑战从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路现状，机遇，挑战010203传统零售业与新兴电子零售业的经营对比传统零售发展电子商务存在的机遇与挑战盈利可持续，借助互联网开发新产品，丰富的客户资源；电子零售业的野蛮扩展，愈发重视用户体验，线下成本变高，实体店转型困难，苏宁易购线上线下协同发展的现状和问题三同，同步同价同系统；系统的磨合，物流配送，用户体验，中小型电器店的成本从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路两张图说明问题从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路现状，机遇，挑战010203传统零售业与新兴电子零售业的经营对比传统零售发展电子商务存在的机遇与挑战盈利可持续，借助互联网开发新产品，丰富的客户资源；电子零售业的野蛮扩展，愈发重视用户体验，线下成本变高，实体店转型困难，苏宁易购线上线下协同发展的现状和问题三同，同步同价同系统；系统的磨合，物流配送，用户体验，中小型电器店的成本从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路两张图说明问题从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路Part3苏宁易购的线上线下协同发展对策从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路苏 宁 易 购市场线下展示与体验，不具备网购能力的年长者和倾向于实体店购买的消费者；线上布局于农村三四级市场，扩充周边产类销售。

营销两大主线，线上每月18号产品0元购，线下紧抓节日机会物流牌照，统一包装、配送,￿验证码收货系行业首创，百城半日达010203物流从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路Part4发 展 与 建 议从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路电子商务线下实体电商无法完全取代线下实体！！线上线下协同发展将是主流！！从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路售 后体 验物 流 建 设产 品 分 类建议三 同步从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路全平台开放全品类共建全网站共享竞争有序，区域独家平台资源信息，资金，物流全面开放深度合作，共享售后线上旗下商业资源三 大 特 征品类延伸，一站式购物从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路参 考 文 献[1]Business￿Weekly苏宁的综合电商之路[F].管理科学,2012（21）[2]汪旭晖,张其林.￿多渠道零售商线上线下营销协同研究——以苏宁为例￿,￿商业经济与管理,￿2013￿(09).￿[3]。

商场现代化，苏宁易购全面推进开放平台￿重磅推三免政策[F764.9]，2012（19）[4]章佳元，传统零售企业线上线下协同发展的商业模式研究:以苏宁为例[F]，浙江工业大学，2013￿从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路Thank￿￿You￿！从苏宁易购的线上线下协同发展看传统电商的转型之路。