农信社科技信息 岗位职责（共4篇）.docx

农信社科技信息 岗位职责（共4篇）第1篇：农信社信息科技部部门设置及职责 各农村银行、农村信用联社，省联社各部门、直属机构、办事处：为规范省联社科技信息中心内部管理，提高科技信息工作质量和效率，以高质量的服务实力保障全省综合业务网络系统平安、稳定、高效运行，省联社探讨确定，在科技信息中心内部设立9个部门现将科技信息中心（以下简称“中心” 内设部门及主要工作职责通知如下： 一、综合管理部主要工作职责： 1、负责中心的后期保障工作，建立并维护正常的办公秩序，负责中心员工的考勤管理； 2、负责中心公文、公函收发、起草、流转、归档；负责中心文字材料起草、汇总、审核工作；负责中心档案资料整理、归档、保管； 3、负责中心对外接待及外部联系工作；负责中心的会务工作； 4、负责全省信息系统建设及运行资金的统筹、核算、管理；负责中心的费用审核、核算和现金管理；负责中心的固定资产的管理、核算工作； 5、负责全省综合业务系统外围设备的测试及选型、招标的组织工作； 6、负责全省综合业务系统外围设备的技术支持服务、培训及运行管理的指导 工作； 7、负责科技信息中心办公设备的招标选购；负责科技信息中心办公设备的招 标选购及日常维护； 8、负责建立全省综合业务网络系统外围设备、科技信息中心办公设备台账。

二、软件开发部主要工作职责： 1、负责依据业务需求，分析制订开发方案，并组织成立项目小组； 2、负责应用技术的需求分析、软件总体设计和具体设计，并编写需求及设计文档； 3、帮助相关部门编写测试案例并对软件进行测试工作； 4、帮助编写软件的操作手册、操作流程、操作规范及开展培训工作； 5、负责整理技术开发文档；协作项目验收工作； 6、负责应用系统的版本管理 三、主机系统部主要工作职责： 1、负责计算机主机系统及基础设施建设方案的拟定、实施（含：生 ；产、开 发、测试、培训） 2、负责省中心机房主机设备运行的日常管理工作；负责主机系统日常监控管 理工作；负责全部主机系统（数据库服务器、应用服务器、磁带库、存储设备等） 的设置及运行、管理和维护工作； 3、负责主机以及相关设备的安装、调试工作； 4、负责主机操作系统平安的管理； 5、帮助其他部门工作人员做好系统支持服务工作，并做好有关系统、数据库、中间件等方面的问题解答； 6、负责灾难备份系统方案制定、建设、管理及灾难备份演练。

四、网络系统平安部主要工作职责： 1、负责全省网络系统的规划、推广、维护、升级和管理工作； 2、负责全省网络备件设备的管理；负责全省网络系统平安的管理工作； 3、负责省中心机房及附属设施的管理、维护工作；负责指导市（县）中心机房的管理工作及附属设施的配置、安装、维护、管理工作； 4、负责联络、协作、协调全省网络线路运营商工作； 5、负责灾难备份系统网络方案的制定、实施，灾难备份系统网络演练、管理； 6、负责全省视频会议系统的技术支持、保障、管理、会议调度 五、业务需求部主要工作职责： 1、审核各行、社对系统提出的需求 编写业务需求说明书，提交需求委员会进行审核； 2、负责对新开发或引进购买的计算机软件编写测试案例进行测试工作； 3、负责依据实际业务处理要求和日常业务处理中发觉的问题，提出新的需求 及系统优化需求，并进行相应的测试工作；负责依据系统优化、升级状况，刚好更新操作手册及操作流程； 4、编写新开发系统的操作手册、操作流程；负责系统上线前培训工作； 5、负责需求文档的编写、归档工作。

六、质量管理部主要工作职责： 1、负责信息系统项目建设过程监督、质量限制； 2、负责业务需求审核与规范； 3、负责业务流程和操作流程审核与规范； 4、负责起草、修订应用系统相关配套管理制度； 5、负责进行应用系统运行状况调查与分析； 6、负责进行应用系统操作风险调查与分析； 7、负责进行应用系统缺陷与故障调查与分析，依据调研结果提交系统优化与 完善报告 七、运行支持部主要工作职责： 1、负责省中心计算机系统日常运行的值班工作；负责日终批量处理业务的操作工作；负责数据备份及异地保管工作，做好磁带出入库登记；负责系统运行环境 监控、安防监控，负责设备巡察并记录； 2、负责对各机构来电、来函的记录、处理、答复，做好系统运行的远程支持 工作； 3、对各行、社反映的问题进行初步分析并提出处理建议，或协调有关部门进 行处理； 4、做好系统运行学问库的建立、运用、管理工作； 5、汇总、分析、总结系统运行状况并移交有关部门，定期通报系统运行状况 八、银行卡管理部主要工作职责： 1、负责探讨国内外银行卡业务发展趋势和国家经济金融政策，制定银行卡业务发展战略规划； 2、负责制定银行卡业务各项规章制度，包括业务章程、管理方法、操作规程、客户协议、客户关系管理评价方法及其它业务管理规定； 3、负责银行卡业务风险管理，建立完善风险限制体系，督促行（社）落实各 项业务制度和规范操作； 4、负责全省客户服务中心的运营管理，创建全省业务一体化、与客户需求相适应的客户服务体系； 5、负责策划和统一部署全省银行卡市场拓展工作，组织基于卡产品的大型营 销；利用银行、客户服务中心、网上银行等电子化渠道实施主动营销服务； 6、负责银行卡查错帐的处理，按规定处理银联、发卡行、收单行之间的纠纷； 7、负责统计汇总银行卡业务数据，撰写业务数据分析报告，供应决策参考依 据； 8、负责管理和指导全省银行卡业务发展；拟定全省银行卡业务年度工作安排，建立业务考核评价体系，对各行、社银行卡业务经营安排完成状况进行考核； 9、负责对全省自助机具设备的布放规划，设定统一标准，并详细进行指导，对各行、社的自助设备投放申请环境进行考察并批复；负责银行卡的制作、发放及 管理。

10、负责与中国银联及同业银行卡部门间的沟通和协调 九、客户服务中心主要工作职责： 1、负责向客户供应单位介绍、业务介绍、资费标准、营业网点及服务和银行 常识等方面内容询问； 2、负责向客户供应远程业务受理服务； 3、负责客户回访、营销、满足度调查和客户需求调查； 4、负责客户投诉的接听和记录，并做好问题反馈工作 第2篇：农信社信息科技工作年终个人工作总结 农信社2022信息科技工作年终个人工作总结 转瞬间从进入XX农村信用社那时算起已经三年多了三年多的时间让我对于农村信用社有了更加深化的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教化帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作 一、工作概况： 我主要负责公司内部网络系统的维护工作，通过这一年来自身的努力和同事的帮助，面对日常网络运行中所发生的问题故障，基本可以快速推断和解决在维护工作上按着日常网络维护流程每天分时段对关键设备运行状况进行监控，以便刚好发觉解决出现的故障现象，确保设备正常运行对信息中心所负责维护的其他部门和网点所出现的故障和问题。

能够做到耐性和刚好的解决，让各部门对信息中心的工作比较满足遵守部门的各项制度，听从并仔细完成领导支配的工作 二、工作体会： 维护人员职责要保障所维护管理的网络运转正常通过这一年时间的工作使我更深刻的了解到网络维护人员技术服务的工作性质，要做一名合格的维护人员对工作肯定要耐性，细致有剧烈的责任心对所遇到的问题解决方法刚好地记录、总结以便再发生问题时能快速推断问题要更好的做好维护工作还须要有较全面的技术学问，驾驭对各种系统、设备的操作，所在，给出精确的解决方案在处理故障问题时要保持冷静，对出现的故障现象细致推断分析平常对网络运行的状况留意监控，使问题可以早发觉，早解决使系统和网络能快速复原正常这一年来，在工作上部门领导和同事都给我了很大帮助，让我能够尽快的进入工作角色，对我在工作中所遇到的问题都会耐性帮助并刚好指出在工作中的不足，指导我做出改进我在工作中还存在着一些不足之处，如在遇到一些突发问题时处理还不够冷静缺乏阅历，在业务技术学问方面还有不少欠缺的地方须要学习和熟识 三、工作安排： 在接下来的工作中，自己要更加努力学习业务学问技术，提高自身素养，立足“干中学，学中干，学中用”，做到“干一行、爱一行、专一行”，不断地充溢和提高自己的业务技能；学习企业文化和各项规章制度，强化自身的团队意识，加强思想道德建设，提高职业修养，进一步增加工作的责任心、事业心，以主子翁的精神酷爱本职工作，全身心地投入工作，尽快能够独立完成信息中心各项维护工作，履行工作职责，力求做一名合格的信合员工。

总之，一年来，在领导和同事们的关切帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务技术实力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着许多不足，但我信任，在领导和同事们的的关切帮助下，本着对本职工作的仔细和责任心，以“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业理念为宗旨必定会把工作做得更好 第3篇：银行业 农信社 计算机 信息科技外包管理方法 附件 农村信用社联合社 信息科技外包管理方法(试行) 第一章 总则 第一条 为了规范 省农村信用社联合社（以下简称“省联社”）的外包活动，保障省联社信息系统平安持续稳定运行，依据银监会颁布的《商业银行信息科技风险管理指引》和《银行业金融机构外包风险管理指引》，以及国家有关法律法规，制定本方法 其次条 本方法中的信息科技外包（以下简称“外包”）是指省联社将某些信息系统项目托付给服务供应商进行处理的行为 第三条 外包应以满意需求、保证质量、提高效率、风险可控、成本可控为基本原则 第四条 省联社信息科技的战略管理、核心管理以及内部审计等职能不宜外包 其次章 组织架构及职责 第五条 省联社外包管理的组织架构包括理事会、高级管理层及外包管理部门，其中外包管理部门主要包括省联社银信金融 - 12统一组织，原则上每年评审一次，特别状况可依据实际须要支配评审。

第十二条 参与资质评审的外包服务商必需满意省联社招标文件中要求的资质，不符合资质要求的外包服务商不准参加外包服务，并严格根据《 省农村信用社联合社电子设备项目选购管理方法》规定的流程确定外包服务商 第十三条 开展外包服务商资质评审前必需对服务供应商进行尽职调查，并形成尽职调查报告对外包服务商的尽职调查主要包括以下内容： （一）管理实力和行业地位； （二）财务稳健性； （三）经营声誉和企业文化； （四）技术实力和服务质量； （五）突发事务应对实力； （六）对银行业的熟识程度； （七）对其他银行业金融机构供应服务的状况； （八）省联社认为重要的其他事项 假如外包。