警防“破窗效应”提升班级管理效能.doc

警防“破窗效应”，提升班级管理效能张文娟山东省魯中高级技工学校256200美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行了一项实验他找了两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的街区停在 相对杂乱社区的那一辆，他把车牌摘掉了，并且把顶棚打开，结果这辆车一天之 内就被人偷走了而停在中产阶级社区的那一辆，停了一个星期也无人问津后 来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞，结果，仅仅过了几个小时，车就 不见了根据这一试验结果，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗 理论”这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又 得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃 久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉结果在这种公众麻木不仁的 氛围中，犯罪就会滋生、繁荣破窗理论”不仅仅在社会管理中有所应用，而 且也被用在了现代企业管理中我认为，在班主任工作中，“破窗理论”同样有 其重要的应用价值，在班级管理中，尤其要警防“破窗效应”的发生一、班级管理中可能诱发“破窗效应”的因素1. 开局不慎在每个班级的建设过程中，各种“第一”所产生的辐射效 应是无穷的。

第一次班会课，第一次大考，第一节课，第一次作业……如果每一 个“第一”班主任都能认真设计、严格要求，每一个“第一”都能获得成功，那 么今后这些活动将站在较高的起点上发展；反之，若有某个“第一”因为设计不 够严密，或者管理不够规范到位，则学生很容易从中看出他们“活动”的可能性， 以后这一类的活动如果想再“亡羊补牢”、严格要求，难度就大得多而且，若 后来仍无有效方法进行改进的话，则这一类活动的负面影响乂会辐射到其它类型 的活动中，形成“破窗效应”2. 错误行为制止不及时有时候，由于班主任的事务繁忙，错误行为木 身没有造成太大的破坏，或由于其它的一些客观因素，班主任是在错误行为发生 几天之后甚至是几个星期之后才对其进行处理；有些班主任又可能把学生的错误 进行“冷处理”，或者只是轻描淡写地批评惩罚就了事但是，殊不知，教育有 效性的关键就在于及吋、“一针见血”及彻底不及时的教育就像隔夜的炒饭， 一旦错过了学生认识的兴奋点，就很难再在学生心中引起共鸣；不能切入要害的 说教，就如隔着衣服挠痒一一没感觉，说多了反而会增加学生的逆反心理，为今 后的教育设置路障；而不彻底的教育则容易留下后患，而且由于班主任误以为任 务完成放松了警惕，反而为新的甚至有过之而无不及的错误的发生提供了沃土。

3. 学生错误行为教育不得法如果教育无法深入人心，则学生可能出现“阳奉阴违”的现象：表面上承认错误、 接受教育，实际上“心结”仍未解开，伺机再动；如果此吋在班中存在一些类似 的同学，则容易纠结成党，在班中形成一股“反势力”，使班主任工作处处受阻二、有效防止“破窗效应”的措施威尔逊和凯林在提出这个理论的吋候，就指出了它的必要前提，那就是 “没有及吋修复”也就是说，只有在“破窗”没冇得到及时修复的时候，“破窗 理论”才会应验如果对于这样的“破窗”啥吋出啥吋修，出一扇，修一扇把一 切不良行为都消火在萌芽状态，我们岂不就可以“高枕无忧”？ “破窗效应” 对班级管理的危害固然严重，但只要班主任能够从平时的预防抓起，在教育各环 节上多花点心思，相信班级管理不再是闲难重重第一，平吋的预防有些人常常喜欢等事情发生后才来做大文章，事实 上，这样一方面伤害了学生，另一方面也使班级工作显得相当被动因此，平吋 的预防才是最为根本的首先，应该在班级中建立起一整套行之奋效的规章制度， 使学生“有法可依，有法必依”这样，学生即使犯了错误，他的心里也是明明 RR,方便了后期的工作在这一点上，我校制订了校风建设的八项指标，从学 生的精神风貌、上课惯等各方面都进行了细化的规定，以之为据进行学生管理， 收到了较好的效果。

其次，要高度重视“心理暗示”的作用例如，破损的物品 要及吋修缮，环境要保持卫生、整洁、有序，在这样的环境中，学生不容易发生 过错行为又比如，同样一个班，如果一开始便告诉学生，这个班的学生都是最 优秀的，与告诉学生这个班属于差班，在相同的教师、相冋的教育教学环境中所 培养出来的结果将会有很大的区别跟这种情况类似的还冇传统的对于班级编号 的认识影响班级教育效果等等这些看似无足轻重的心理暗示其实总是在发挥着 巨大的作用再次，要充分重视班级的各种“第一”，使好的开局能够为教育教 学的顺利实施铺平道路有了平时的预防，“破窗效应”就没有了可乘之机第二，事故发生后的抓源头打蛇要打七\T，处理事故也要做到快、准、 狠处理要及吋，教育要到位，惩罚要够火候，决不手软而且，在这里，班主 任应该通过平时细致入微的观察及工作，尽量在事故发生的源头处就将其扼杀, 使其不能成“破窗效应”第三，事后的宣传并非事情处理完了就万事大吉，如果没能够及吋在 其他学生中利用这一契机进行宣传教育的话，只能是处理一个，下一个仍冇可能 继续发生因此，事后的宣传也是尤为重要的，它可以起到“杀一儆百”的作用 事后宣传的内容应包括事情发生的经过（此处要依实际情况掌握分•、？）、学校的 处理意见、处理的方法等，适当的情况下还可以在学生中进行讨论，形成舆论攻 势。

事后宣传做得好可以推动今后班级工作的开展，但是，宣传与讨论切不可流 于形式，否则会适得其反破窗效应”对班级管理的危害固然严重，但只要班主任能够从平吋的 预防抓起，在教育各环节上多花点心思，相信班级管理不再是困难重重。