房地产售楼部销售用品管理制度.doc

房地产售楼部销售用品管理制度第一章总则第1条为了合理利用资源，杜绝浪费及维护正常办公 秩序，根据售楼部的具体情况特制定本制度第2条本制度所指的销售用品包括但不限于：(1) 办公用品2) 销售道具⑷售楼现场以及样板房内的各类饰品5)其他为售楼部配置的用品第3条本制度适用于售楼部全体员工第二章销售用品的采购1=第4条售楼部的销售用品统一由行政专员负责购置、发放和保管第5条进驻案场吋，由售楼经理负责草拟“销售用品 采购清单”，经项目总监核同意后，交由行政专员负责购置第6条进驻案场后，因工作需要须购买销售用品时， 由申请人填写“物品请单”，并按下列权限报批后，交由行政专员负责购置：(1) 总采购金额不超过(含)1 000元，须报售楼经理 审核批准2) 总采购金额超过1 000元而不超过10 000元，须报 项目总监审核批准3) 总采购金额超过10 000元，须报公司财务部审核 批准第7条填写“物品请购单”吋，应尽可能明示物品的名称、规格、产地、质量、 等级、估计价格等内容第8条未经授权、批准，擅自采购的物品不予报销第三章销售用品的领用第9条销售用品的领用以履行节约、管理合理、满足 工作需求为原则。

第10条个人领取销售用品时，应填写“销售用品领 用单，，并签字第11条所有员工都有责任和义务保管、爱护公司财 物，小心使用，不得随意破坏和浪费对于一些固定放置用品，未经售楼经理允许， 不得擅自搬动第12条所有公物、设备〜律不得私自借用因工作 需要而借用时，应填写“销售用品借用单”，经售楼经理批准后方可借用借用销售 用品后应即时归还第13条物品自然损耗，需及时上报；属个人原因损坏或丢失，需照价赔偿因物品自然损耗而领用物品时，须先将旧物品上交，再领取 新的物资第14条带客户参观样板房时，应自觉维护样板房内的物品发现有破损的物品时，及吋与样板房保洁人员联系发现客户在参观样板房时有 不慎行动者，应善意提醒第四章销售用品的保管第15条为做到案场申领物品发放管理有序，及时调整领 取物品数量，行政专员每周进行物品盘点，并填写“售楼部销售用品盘点表”第16条案场员工因调/离职而离开案场，应向行政专员r交所领取的各类销售品，并填写“调/离职人员物品移交清单”，双方交接签 收第17条楼盘结案吋，应向行政专员上交所领取的各类销 售用品第五章销售的管理第18条案场作为对外联系业务及信息沟通的工具， 使用必须为工作需要。

第19条〜般情况下，不允许在工作时间内打私人 如有急事，要尽可能简不能超过3分钟第20条长途是为了便于联系外地客户而设置，应在 节约的原则下进行使通话要做到长话短说，达到目的即可第21条使用案场拨打长途时，打人应做好 登记记录（姓名、号码、事由、时间、打人）第22条不得将案场借与他人使用如来访客户需耍借用案场，需经销批准o第23条不得利用案场打声讯台或聊天第六章案场计算机的管理第24条案场计算机及软件由客户服务主管指定专人管理，并负责维护和升级第25条售楼部全体员工都应正确掌握计算机的基本操 作和软件的正常使用第26条未经管理人员同意，外来光盘等不得在案场计算 机上使用，以免带来病毒第27条销售管理软件设有使用权限，未经许可不得越权使用软件第七章附 则第28条本制度自XXXX年XX月XX日起施行。