新销售员工作总结范文（5篇）.docx

新销售员工作总结范文（5篇）新销售员工作总结范文（通用5篇） 新销售员工作总结范文 篇1 　　我到_公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作总结如下：:　　首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题　　其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰论文百事通近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻　　业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。

　　加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施　　一、销售部获得利润的途径和措施　　销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇　　能够完成的利润指标，_万元，纯利润_万元其中：打字复印_万元，网校_万元，计算机_万元，电脑耗材及配件_万元，其他：_万元，人员工资_万元　　二、客户服务部获得的利润途径和措施　　客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础　　能够完成的利润指标，利润_万元　　三、工程部获得的利润途径和措施　　工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。

由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在_万元;单机多用户系统、集团、售饭系统这部分的利润_万元;多功能电子教室、多媒体会议室_万元;其余网络工程部分_万元;新业务部分_万元;电脑部分_万元，人员工资_&_万元，能够完成的利润指标，利润_c万元　　在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象　　四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象　　对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理　　五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则　　2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。

　　3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行　　4、服务、维修也能创造利润近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等新晨范文网　　六、创造学习的机会　　不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把_公司建成平谷地_计算机的权威机构　　职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力树立学习风气，不懂得要问，不会的要学　　培训内容：　　一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识　　二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范　　三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法　　培训方式：　　1、公司内部定期不定期安排员工培训　　2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

　　3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累　　我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高　　同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用__大精神里的一句话就是要与时俱进　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标　　今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和_30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：　　1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理　　其工作职责就是开拓市场和_公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大_，把公司的利益看得高于一切绝不干有损于_形象的事情　　2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把_建成在平谷地_规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

新销售员工作总结范文 篇2 　　销售员工作总结开场白：　　我做销售才半年的时间，是__年6月份开始的在短暂而有漫长的日子里，有得有失，开心大于伤心我的客户也看到了这点，因为我对他说过：看到你们如此热情我，出了你的门后心里就乐开花了，并没有因为你现在就拿出钱给我，而是你作为我的客户认真的和我交流了　　正文：　　一、进门篇　　刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打，因为手头上有点客户资料，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，因为在里客户不会和你说得很详细，在里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁　　二、态度诚挚篇　　待人要诚恳，不论是谁，哪怕是打扫卫生的员工，先漏出笑容轻声说句“您好，打扰一下”大妈（此称呼在北京是这么叫的）都会开心的还有应该出手帮忙干点小活儿的就动动手帮忙一下，赚取他人的好感，让其也帮你忙.　　三、学习篇　　做什么都得学习。

销售也一样书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，它会告诉你有什么方法有什么方式和客户沟通还有多和做销售的朋友交流，从中做得到很多《摧龙六式》里说过即使以后不做销售了用来教育孩子，孩子也会成龙成凤的要达到这种境界真得是要好好学习　　四、结交篇　　一个好汉三个帮在业内多结交一些对你有热心的朋友，和他们达成共识，互惠互利，互帮互助，我们诚心地帮助这些业内人士，反过来他们也会帮助我们的.首先要让这些业内人士觉得你是真心和他做朋友做合作伙伴但是，如果我们用我们的热脸换来的是冷屁股，则马上弃之，不要在这些无用的人身上花太多的时间和精力，因我们的时间和精力是有限的，我们要好钢用在好刃上这就是区别对待的原则无利不起早”用在我们做销售身上不要觉得脸红，做销售就是这样之所以我还能坐在这里写这篇总结，是在我快要从这个公司出局的时候一个朋友给我介绍了一个客户，谈成了，我就留了下来，这个朋友在不到一个月的时间给了我三个优质的客户结交朋友的重要性体现出来了这点在我没做销售之前从公司的一个前辈那里学来的三人行必有我师，在此要感谢那位仁兄！　　五、勤奋篇　　客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以我说的勤奋是经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴，因为我一去客户就知道我是谁. 新销售员工作总结范文 篇3 　　时间过的很快，转眼间一年的时间又过去了，年底到了也是写工作总结的时候了，想想自己的这一年时间里工作和生活过的是一塌糊涂，没有计划、没有目标、没有方向。

　　进入公司也有一年多的时间了：总的情况来看，在粟老师和师父、刘老师的关心和同事的帮助下，工作有了一定的进步虽然跟自己的目标和领导的要求还有一段的差距，但是有进步还是好的、心态是正的、信心也是饱满的、当然问题也是突出的：　　比如：　　1. 语言技能不过硬，话术存在有很多的问题，语言表达显得很死板发现在跟客户交流的时候，语言交流方法不够灵活，不懂得语言技巧，语言表达时很心急，有时候会有点口吃，吞吞吐吐　　2. 在工作状态上情绪很不稳定，比如前两天状态还很不错的，也跟跟客户聊得非常好但是过两天状态又变得很差了，拿起不知道说些什么人不在状态，脑子一片乱糟糟的　　3. 销售目标课程的介绍意识不强，没找好要表达的重点和中心思想，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他表达什么，只有自己知道自己在说什么　　4. 有时很在乎课程介绍的“成与败”，也急躁，把握不好自己的分寸，常常在不恰当的时候做了不恰当的事情，啰嗦过多导致让客户有所反感　　5. 自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强，没有坚定的目标信念　　就比如：每次都在提醒自己;量一定要上去，往往都是在这周说了。

但是下周又给忘了　　6.在学员的维护方面，做的铺垫工作做得很不好，学员的跟进和维护要有很到的提高对工作方面不是很认真，有时依赖心很强　　7.在自身方面，有时太以自己为中心自己认为是杂样的那就是杂样的，在同事和师傅对我提出很好的意见的时候，自己没有善于的接收　　8.在有些事情方面过于固执，有时要争个输赢，心里才好过不知道是不是自己的心里在做怪　　9.在工作方面：每次任务划分下来，自己都没有做好合理的计划和规划　　10.在这一年里对遂宁、重4、重7，成8、成4、广元、凉山州、乐山广安、内江都进行铺过量、在铺量方面：没有抓住重点，没有合理的进行铺量：地区方面没有调整好，每次课程铺量都没有重视地区铺量的重心点，公司里也有的同事也有存在这样的问题　　在这一年里，发现自己存在很多的问题，在处理事情方面有时很冲动对不满的事情很容易情绪化，常常把不高兴挂在脸上，有时板着个脸做事情存在很多的细节问题　　对于以上的这些问题：在来年的工作方面做好销售的工作计划，在年末的工作总结计划里我要将客户信息进行分类自身。