好产品能让用户感知到价值.doc

好产品能让用户感知到价值一款好产品必然是能够给用户带来价值的，不论是实用价值还是心理价值　　对用户有价值，用户才会来实用;对用户的价值的大小、不可取代性高低，决定了用户如何看待我们的产品，如：是山寨机还是iPhone4.　　所以，打造用户价值必然是整个产品团队追求的目标但是，构建了用户价值，产品就会成功吗?答案都是否定的如何让用户感知产品的价值，才是最后事关成败的关键一环第一部分 “用户价值”并非纯粹的“用户价值”，而是暗指“用户感受到的价值”　　“用户感受到的价值”与“用户价值”有相关性但是并不直接产生因果性　　具有相关性：　　一)、用户感受到的价值高，一般而言用户价值也较高，至少不会低得离谱;　　二)、没有用户价值，怎么包装用户感受到的价值始终有限，可以骗一时但是骗不了一世　　不具备直接因果性：构建的用户价值，并不意味着用户就能够感受到这些价值——这里还有很多工作要做，见下图：　　从底层的外部环境、公司因素、项目愿景开始，我们构建用户价值的实践逐步展开　　首先构建团队，在人才引入与培养上、组织结构上、管理方法上下功夫;搭建各种底层平台，如数据平台、技术底层架构等;　　然后，我们开始了基础能力的建设：用户体系(帐号、关系链等)、业务承载实体(网站或者客户端);第三步，也是一般理解的产品工作：功能/特性的建设，这里并非一味的做加法，而是追求一种取舍，最终实现的是功能价值的归纳，进而实现品牌价值的提炼。

例子：人们不会因为一个增加一个可以刮胡子的功能而感到欣喜，虽然这也是功能的叠加，不过是机械的罗列而已，最终损害产品本身的用户认知和市场定位;好的产品，所有的功能特性都指向同一个产品目标，也许是“一个最好看的”，也许是一个“信号最好的”，也许是“一个最多好玩应用的”)功能的建设，不能机械的增减，而是针对用户价值的归纳和对品牌认知的增强如征婚交友网站就是定位于最简单的婚恋网站，极简的功能，却为用户提供了实用的服务；还有、豆瓣等互联网产品，都是围绕产品价值目标，在功能特性上进行了精炼而显得并不复杂　　第四步，品牌归纳包装：很多产品一开始并没有明确的定位，为什么?互联网本身是一个快速变化的、充满不确定性的领域，因此，一开始可以确定一个目标，但是实践过程中，这一目标常常根据用户、市场的情况进行改变品牌是实践过程中用户认知的梳理、取舍、固定之后的结果这是一个运营过程，而非“规划”出来的　　第五步，市场营销推广：总而言之，让更多目标用户知道这个产品，并知道如何进入这里提到了目标用户，也就是需要有针对性的投入漫灌不行，需要滴灌，确保每分钱每个人力都投入到刀刃上，这也是互联网营销推广的一个特点　　第六步，用户触达：对于用户触达渠道的管理，有哪些渠道是用户可以接触到我们的，这些用户在这些渠道上对我们的产品服务是如何感知的?不同的入口是否对应不同的用户场景?不同的用户场景对应的产品流程是否需要差异化对待?为了支持这些情况的区分，我们的产品、技术、统计平台分别要做哪些工作?我们的视觉品牌是否已经管理起来了?用户触达，是用户对我们的第一印象，往往决定了用户在其生命周期初期对我们的定位认知。

第一眼缘，需要被管理和被策划第二部分 产品组织内部对用户价值的影响　　一般来说，考试90分的学生算是好学生了，下图中，负责用户价值传递的每一个环节对应着一个岗位，每个岗位都是靠90分的同学，那么结果会如何?　　如果大家都是考100分的，但是有一个岗位考了50分，又会如何?　　因此业界有一句话：一流的团队做一流的产品，二流团队做三流产品就是说明这个道理　　乘法原则、木桶原理在这里发生着作用　　另外来看，世界上一流团队都不天生而来的，都是经历了N多项目成长起来的　　有一句话我个人非常赞同——“重要的不是我们在哪儿，而是我们要去什么地方;重要的不是我们是谁，而是我们要成为谁所以，也我们来做个总结吧：重要的不是产品有多少价值，而是用户所能感知到的那一部分。