“三流合一”的B2B电子商务平台是 将信息流、支付流和（B）结合起来.doc

三流合一”的B2B电子商务平台是 将信息流、支付流和（B）结合起来A:资金流B:物流C:商流D:业务流C2C电子商务的应用模式包括网上 拍卖、集体议价.分类广告和（B）A:网络零售B：网络拍买C:线上展示、线下交易D:网络推广戴尔公司为其大型买主专门设计“优 先网页3使他们能够在自己企业内 部直接下单给戴尔，戴尔公司的这种 营销方式称为（B ）A:软营销B：关系营销C:整合营销D:直复营销弹出率是指（B）A: 一段时间内所有调用文件的次 数B：用户来到网站，只看了一个网页 號离开的比例C:用户在网站上访问了多少个页 而D:用户每次访问在网站上所從的 时间如果顾客对支付方式和物流方式有 疑惑，客服人员最好选择（OoA:依据事实运用考业知识,给出中 肯建议B:有技巧地冋应客户，争取把利润 最大化C：细致耐心说明推荐对双方都有 利的方案D:有说一，如实相告数据魔方的（A ）模块中，提供了“热 卖店铺挂行”功能A：卖家分析B:市场趋势分析C:买家分析D:热销排行榜淘宝网是由（C ）投资创办的A:京东商城B:亚马逊C:阿里巴巴D:当当网网络市场调研的最终目的是（C）A: 了解顾客需要B: 了解对手情况C：提供营销决策依据D:收集数据下列不是电子商务配送中心特点的 是（A）oA:物流配送过程人工化B:物流配送手段现代化C:物流配送流程门动化D:物流配送反应速度快下面不厲于B2C电子商店类型的是（A）。

A:导购引擎型网站B:专门类电子商店C:综合类电子商店D:服务型网店下面描述错误的是（A ）•A: B2B电子商务交易信息不要求标 准化B: B2B电子商务以企业对企业的经 营坏境为信息体系的框架C: B2B电子商务一般以供应链为基 本管理结构D: B2B电子商务交易过程中需严格 的川户身份认证下面描述错误的是（D九A:电子合同的形式具有非纸质的 特点B:电子合同的订约环境是虚拟空 间C:电子合同信息传递具有即时性D：电子合同订立的成本高下面哪项不属于B2C电子商务模式 类型（D）A:网上商城B:电子商店C:信息中介D:集体议价 下面说法中错误的是（D）A:国际物流市场辽阔B:国际物流的技术耍求史高C:国际物流的风险较高D:国际物流的经营环境简单小王有意开一家淘宝服装店铺，于是 联系了 一家生产服装的工厂为其供 负，那么p他应该选择（A ）形式的 店铺A:代理代销式B:网店加实体C:代购式D:家庭作坊式一个企业将配货.包装、仓储.发货、 运输等相关配送业务环节交由专业 化的物流企业运作，这种配送方式称 为（B ）A:虚拟配送模式B:第三方物流配送模式C:外包配送模式D:外联配送模式以下选项错误的是（A）。

A:通过访问最多的页面URL可以 得出更有效的推广关键词B:通过查看推荐网站的流量來源, 可以得出更有效的利川资源C:通过一些客户地域位這，可以有 针対性的対某地区进行推广D:通过每夭的独立IP流彊可以看 出网站的受欢迎度由消费者提出一个价格范围，求购某 一商品，由商家出价，消费者与出价 最低或最接近的商家成交，这种C2C 电子商务运作模式称作（B）A:网上拍卖B：网上拍买C:分类广告D:集体议价（B）是由买方自己建立市场，由买 方控制并将自己的采购需求放到电 子商务市场上，以便在更大的范围内 吸引供应商，提高采购效率的一种电 子商务交易模式A:垂直B2B由子商务平台B：买方主导的B2B电子商务平台C:卖方主导的B2B电子商务模式D:第三方电子商务模式在有效响应供应链中，不需要（A ） 的相互协调和合作A:用户B:零售商C:制造商D:批发商【】B2B实验中货场的职能有（ABDE）A:货场信息管理B:库存商品管理C:物流公司管理D:订单管理E：财务收支管理【】仓储信息包括（ACE）A:仓库的货物储存信息B:货物代理信息C:货场的货物储存信息D:港口信息E：代储信息【】电子商务和网络营销的关系包 括（）A:网络营销包括电子商务B:电子商务是网络营销的一个环 节C:网络营销是电子商务的最基础 和最核心的环节D:网络营销就是电子商务E：电子商务包括网络营销【】电子商务物流配送中心的模式 包括（）A:电子配送模式B：虚拟配送模式C:集约型配送模式D:集散型配送模式E：第三方物流配送模式【】加密技术包摇（CD）A:防火墙技术B:电子协议技术C:非对称加密技术D:对称加密技术E:身份认证技术【】量子恒道的主要功能包括（ABCDE ）A:百宝箱B：客户分析C:流量分析D:推广分析E：销售分析【】淘宝店铺进货的货源包括 （ABCDE）A:实体合作B：批发市场C:淘宝网站D：工厂进货E：阿里巴巴网站【】下列选项不厲于C2C电子商务 的应用模式的有（）•A:网上拍卖B:集体议价C:网上拍买D:电子商城E：信息中介[]下面词语是流量统计的专门术 语的有（ABCE）A：访问童B:绝对唯一访问者C：页面访问数D:访问时间弹出率【】在博星实验系统中B2C实验所 涉及的角色包括（ACDE ）A：商城用户B:分销部C:财务部D：商城管理员E：采购部三、判断题T] B2B电子商店乂可分为综合类 电子商店.专门类电子商店、服务型 网店三利—（X ）[]B2C （Business To Customer）, 也可简称为“商对客笃是电子商务 按交易对象分类中的一种。

V）【】代购式店铺适合办公地点距离 购物点较远的情况X ）[]电子合同安全保障体系弱7）【】电子合同与传统合同从本质上 发生了很大改变X ）[]防火墙可以防病毒C （ X）[]丰富的宝贝介紹应该包括购买 宝贝的注意事项、店铺交流时间、支 付注意事项、物流、退换货等方Uli的 信息，以及常见问题的解答v ）【】广义国际物流是包括国际贸易 物流、非贸易国际物流、国际物流投 资、国际物流合作、国际物流交流等 领域c （ v）[]绝对唯一访问者指的是，在某 一段时间内访问网站的来自不同ip 地址的人数J ）[]企业外部上下游供应链通过快 速反应扩大市场.增加利润X ）【】数字签名是帑钥加密和数字摘 要相结合的技术,用于保证信息的完 整性和不可否认性V ）[]数孑时间戳是由信息的发送方 自行设迓的「（X ）【】淘宝直通车在给宝贝带來曝光 量的同时.精准的搜索匹配也给宝贝 带来了粘准的买家J ）【】网络拍卖的主要方式有网络英 式拍卖.网络荷兰式拍卖、密封拍卖、 双重拍卖和集体议价（ X）【】网络市场调研运作速度慢，至 少要2・6个月才能得出结论X ）【】网络营销的重点在于实现电子 化交易X ）【】文本链接属于网络广告的一种。

7 ）【】一个电子商务配送中心在全国 范围内的仓库中将客户所需要的货 物进行汇总，并从各地的仓库运往客 户所在地，这是电子商务配送中心的 倒装功能X）[]以某-类客户较难买到的货源 为主要经营范围的居铺定位方式称 为“做特色”X ）【】运输信息包括僦地货物运输信 息.水上货物运输信息、航空货物运 输信息、管道货物运输信息、邮政特 快专递货物运输信息以及货场的货 物存储信息X）四、简答题[51] EDI的含义以及EDI的三个关 键要素是什么？答案：EDI 是 Electronic Data Interchange的缩垢，即电了•数据交 换，它是一•种利用计算机进行商务处 理的新方法EDI是将贸易、运输、 保险.银行和海关等行业的信息•用 一种国际公认的标准格式，通过计笋 机通信网络，使备有关部门、公司与 企业2间进行数据交换与处理•并完 成以贸易为中心的全部业务过程c EDI的三个要素为（1） EDI是计算机 应用系统间的数据传输；（2） EDI使 川统一的标准编制传输资料（3） EDI 使用电子方式进行数据传输“【52】简述网络营销和传统营销的 区别答案：（1）营销载体不同：网络营 销的载体是互联网，传统营销的载体 是实体市场。

2） 营销対彖不同：网络营销的对 象是网上客户，传统营销的对象是传 统消费者3） 营销策略不同：网络营销更注 重满足消费者个性化需求，传统营销 是以企业为主的社会化营销4） 营销理论不同：网络营销的营 销理论是4C营销理论，传统营销的 营销理论是4P营销理论53】B2B的含义及特点是什么？ 答案:B2B （BusinessTo Business）,即 企业对企业0间通过互联网进行产 胡、服务及信息交换的电子商务它 指的是通过因特网、外联网或私有网 络.以电子化的方式在企业间进行的 交易B2B电了商务的特点可以概括为以・F 儿个方面：（1） B2B电了商务以企业对企业的 经营环境为信息体系的框架（2） B2B电子商务一般以供应链为 基本管理结构（3） B2B电子商务改善交易过程的 优势（4） B2B电子商务交易信息要求标 准化（5） B2B电子商务交易过程中需严 格的用户身份认证【54】简述物流信息管理系统的构 成答案：（1〉电子订货系统电子订货系统是指金业间利用通信 网络和终端设备以连接方式进 行订货作业和订货信息交换的系统2） 收货信息管理系统根据收货预订信息，对收到的货物进 行检验，与订货耍求进行核对无谋 后，计入库存、指定货位等的收货信 息管理系统。

3） 库存信息管理系统正确把握商品库存,对于制定恰当的 采购计划、接受订货计划、收获计划 是必不可缺的.所以库存信息管理系 统是物流管理信息系统的中心对保 存在物流中心内的商品进行实际管 理、指定货位和调整库存的信息管理 系统叫库存信息管理系统4） 发货信息管理系统向保管场所发出拣选指令或根据不 b 0的配送方向进行分类的信息管理 系统“（5） 销售点系统销售点系统在对销售商品进行结算 时,通过自动读取设备在销售商品时 直接读取商晶销售信息，并通过通信 网络和计算机系统传送至有关部门 进行分析加工以捉高经背效率的系 统五、业务处理题【55】网上零售的商品类型是伴随 着潮流不断变化的，请分析适合网上 零售商品的变化特点，以及举例说明 现阶段哪些商品适合在网上销售（举 出6、7种即可九答案：在B2C电子商务发展早期，主 要集中于一些特殊商届 如图书、音 像制品、数码类产品、玩具等早期 B2C较为成功的有当当网上书店、卓 越网等，主营特殊商晶的B2C企业 随看用户习惯的改变、物流配送环境 的改善以及优秀企业示范效应的促 进，网上销售的商品品种也在急剧增 加.像服装、香水、食品等需要消费 者特怎感官体验的lit）晶也逐渐热销C 现阶段绘适合网上销售的主耍商品 有：（1） 计算机硬件和软件。

戴尔、IBM 公司等是计算机B件和软件的主要 销售商2） 图书和音乐亚马逊、当当网 上书店是主要的图书销售商3） 服装和纺织品服装和纺织品 是网上最常见的销售商品4） 保健和美容大型零售商和特 许销售商销售维牛素、化妆品等 保健美容商品（5） 服务业服务业特别是旅游业、 股票交易、电子银行、房地产和保险 营销等止在持续増K, •些领域 每年。