卓越领导者胜任素质训练.doc

卓越领导者胜任素质训练快速成长型企业领导者面临的挑战：如何认知自我，突破成长天花板，实现自我重塑，从而保持企业的前瞻、活力？如何确定愿景，应对不可预料的情况，驱动所有团队成员为共同的目标奋力拼搏？如何感召团队，凝聚人心，充分发挥每个人的智慧和力量，实现共同价值？如何保障执行，建立随需而变的高效企业组织，实现公司的发展战略？如何传承文化，在激流勇进的商业环境中，挑战未来、锻造基因、持续发展？据中国企业成长管理研究中心调查，100%的成功企业都有一个优秀的领导者，尤其在企业处于高速发展的成长转型期，更是如此企业成长转型期领导力的强弱，成为当今商业环境中企业发展的决定性因素之一严正老师受益于全球标杆企业的领导力课题研究成果，结合几年来访谈众多企业高层的发现，在此基础上，根据领导的功用与职能把领导力归结为价值取向、趋势把握、组织运营和人才发展 4 个维度，每个维度又细化成 3 个方面为中国企业领导者建立了一个崭新的领导力模型结合国学的启示，我们也把这 4 个维度称为：明道、取势、优术、树人明道，真知也，它彰显了企业的价值取向；取势，远见也，它指明了企业的发展方向；优术，实效也，它规范了企业的运营轨道；树人，发展也，它开启了企业人才梯队的建设与接班人的培养。

如图所示：【课程大纲】第一部分　明道篇价值取向——企业成长的内驱力本课程主要帮助领导者确立正确的价值取向并领导团队去实践这样的价值取向帮助他们成为激情满怀、勇于任事的领导者，成为引领自己以及变革组织最内在的力量他们根据对企业使命的深刻理解，构建一个美好而切合实际的发展蓝图，并能鼓舞人心，感召他人为共同的愿景奋斗，实现心灵的转变与组织的成长第一单元　自我领导一、 你与这个世界——人在天地间二、 倾听内心的对话，界定真实的自我三、 自我价值的外显与确证四、 自我价值的内倾与修为五、 个人愿景管理——以终为始，坚持理想六、 发现你的优势并尊重它七、 时间与个人资源管理八、 重塑自我的行动计划九、 超越自我的修炼案例分享：穷人的银行家穆罕默德 尤纳斯特蕾莎修女施振荣的梦第二单元　共启愿景一、 以身作则：树立一个良好的榜样二、 展望未来，想象令人激动的各种可能三、 探索航向，共同确立发展道路 四、 建立有效的使命感五、 制定新的经营战略 六、 了解你的追随者，激励他们去寻找自己的心声七、 找到共同的立场八、 起草一个集体的愿景规划九、 发自内心的讲话，给愿景注入生命十、 告诉人们他们的价值和潜能十一、 动员个人承担义务（分享权力）案例分享：马丁路德 金的梦第三单元　建构文化一、 整合体系：沿着既定的道路向前发展二、 建立共同愿景的三个途径三、 通过标识和一些小对象进行教育，强化认识四、 通过讲故事进行领导五、 通过讲故事列入会议议程案例分享：华为的一封信GE 的数一数二使命第四单元　学习型组织一、 为什么要建立学习型组织：个人与组织方面的因素二、 学习型组织的内涵与真谛三、 新陈代谢、同命同感的生机体四、 组织智障的表现与克服五、 组织情障的表现与克服六、 构建学习型组织的五项修炼七、 借助行动学习，建构学习型组织第二部分　取势篇趋势把握——企业往前的方向力本课程主要帮助领导者建立趋势把握的能力，他们能够预应变化，思想开阔、富有远见，通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会，他们勇于任事，果敢决断，在重大问题或危机面前，有魄力，有勇气，敢冒风险并承担责任；并根据组织实际情况，采取相应的措施保障战略的实现。

第一单元　战略思维一、 战略的力量：为什么企业要制定战略二、 从战略规划到战略管理的四个阶段三、 战略设计的 3C 导向四、 从四个视角定义经营战略五、 将注意力集中于目标市场六、 评估目前形势，明确阶段目标七、 明确战略方案的四种驱动力八、 实施战略方案九、 成功实施战略的 5 组关键要素十、 确认实现各个阶段目标所需要的资源十一、 常用战略管理工具案例分享：安达信最佳实践IBM 战略转型第二单元　有效决策一、 决策的本质是选择二、 定义关键目标与关键问题三、 建立决策发起机制四、 决策者需要四个力五、 决策的四大盲点及其规避六、 决策中的经验与直觉七、 决策流程模型八、 建立有效的反馈体系与支持信息系统九、 决策常用的工具和方法十、 果敢决策，当断则断案例分享：可口可乐公司的决策张瑞敏砸冰箱第三单元　创新一、 创新思维，管理中的创造力二、 创新的本质三、 创造力与创新的整体推动流程四、 营造氛围，排除障碍五、 创造规划过程六、 创新的七个来源七、 激励机制八、 基于顾客价值的六种创新九、 创新与风险案例分享：宝马的案例3M 的案例第四单元　变革一、 组织转型：公司失败的原因二、 成功的变革及其推动力量三、 变革中的问题及解决方案四、 何时需要变革？五、 引领变革的原则六、 变革的 8 个步骤七、 进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习案例分享：宏基的世纪变革第三部分　优术篇组织运营——企业规范运营的执行力本课程主要帮助领导者建立规范企业运营轨道的能力，他们能够把远景和目标联结到运营层面，优化使用资源，有效计划、组织和执行项目与日常工作；明确沟通绩效期望，引导和激励员工努力的方向，并能跟踪执行；建立和不断改进流程，确保战略实施。

第一单元　绩效管理一、 绩效管理的核心目的：激励价值创造二、 绩效管理与绩效考评的主要区别三、 绩效管理的四大循环四、 传统绩效管理系统的缺陷与补救的方法五、 如何制定有效的绩效目标六、 绩效评估误区及规避措施七、 员工绩效不佳的原因分析八、 识别核心胜任力，帮助未达到绩效目标的员工制定能力发展规划九、 持续的沟通与改善十、 支持系统十一、 根据被领导者的准备度调整领导方式案例分享：销售科绩效考核指标；物控人员绩效指标分解；宏正公司大客户经理绩效指标；小天鹅的绩效指标分解；第二单元　制度构建一、 凭什么走得更远二、 秩序是管理的本质，制度是组织的“软件”三、 人性有恶，需要约束与规范四、 制度构建的一般原则五、 根据理念设计制度六、 制度构建的基本流程七、 制度构建中常见的六个问题八、 制度的有效执行九、 制度的更新与系统的调整案例分享：美国崛起与三权分立高速公路的栅栏，是约束限制，更是保护引导第三单元　流程管理一、 管理的第三次革命：流程梳理与再造二、 为什么需要流程管理：传统分工理论的弊端三、 中国企业流程上存在的普遍问题四、 企业流程再造的核心原则五、 企业流程设计的基础六、 管理流程的分类七、 如何消除流程的无用非增值活动八、 流程图的特性与绘制九、 流程图的管理与实施实施流程再造需要注意的问题十、 面向流程的组织行为十一、 激励和改善团队或个人的行为案例分享：宝洁的流程再造某气体公司的流程设计第四部分树人篇人才发展——企业持续成长的发展力本课程主要帮助领导者建立以人为本、用人之长的人才经营能力，他们能够根据业务发展需要招聘和留住合适的员工，培养接班人、发展人才，奖励和认可员工的努力和成果，维持和激发他人的工作热情，并提供他们能够成长和发挥优势的空间，保证人才储备支持公司发展，稳固提高组织的知识能力。

第一单元　识人用人一、 换个角度理解“以人为本”：人性的两面二、 人的三部分与马斯洛的需求理论三、 人的潜能释放与自我价值的实现四、 组织中的人：对人力资本的理解与重视五、 选人如何为公司带来竞争优势六、 识别实现高绩效所需之胜任素质，建立岗位用人标准七、 人才评估的常用方法八、 九宫格原理：绩效与潜能的维度九、 适才适岗：选择最合适的，而非最优秀的包容人之长短错异十、 建设团队十一、 帮助员工明确职业发展方向十二、 管理问题员工案例分享：美国西南航空、联想第二单元　有效指导一、 领导者作为“教练”的角色二、 对下属的指导和培育三、 一个高效指导者的素质四、 领导者在指导时必须遵守的原则五、 有效指导的九大步骤六、 有效指导的三大技巧七、 诊断：识别学习需求八、 教练：结构化的下属 九、 因材施教，情境领导案例分享：通过聆听来解决问题如何指导各种不同类型的下属情境领导案例第三单元　激励人心一、 何为激励二、 内在激励与外在激励三、 常用激励理论与方法四、 投入和回报的概念五、 在组织中创建激励机制:六、 有效激励的实践七、 常用激励手段八、 激励中常见的误区九、 问题员工的激励策略案例分享：波特曼丽嘉酒店讲师介绍 人力资源专家， 原华立集团人力资源总监、管理学院院长，胜任素质（中国）发展研究院副院长，清华大学总裁班客座教授、浙江大学企业成长管理中心高级研究员、美国领导力研究中心认证讲师，“2008 年中国十佳培训师”、 “2008 年十佳人力资源管理专家”。

严老师长期致力基于胜任素质的人才发展、组织变革、文化管理体系的建设，企业大学的建设等研究，创造性地开发出人才发展 CAD 模型,已出版胜任素质训练系列丛书(《四维领导力》、《管理者胜任素质》、《秩序之美》)尤其擅长于素质模型建设与测评、招聘体系和人才梯队建设、员工培训与发展、绩效管理与薪酬管理、企业文化诊断与建设及领导力发展等咨询与实施已为上百家大中型企业、政府机构提供胜任素质模型构建、人才评价与发展、组织及文化建设等培训与咨询方面的服务，为新商业环境中企业管理规范化和竞争优势的培育提供指导严老师既有理论高度，又有丰富的大型企业高管的实战经历,在为企业做诊断、梳理、咨询和培训的过程中，强调系统思考，重视资源的优化配置，善于将目标管理与问题管理综合应用于企业管理之实践，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，并从根本原因上解决问题 出版专著：《管理者胜任素质》、《中国企业的蓝海战略》、《成功心态》、《四维领导力》、《秩序之美》核心课程：基于胜任素质的人才发展系列培训课程：《胜任素质模型构建》、《基于胜任素质的人才测评和人才发展》、《基于胜任素质的绩效体系建设》、《基于胜任素质的培训体系建设》、《基于胜任素质的人才梯队建设》、《卓越领导者胜任素质训练（4D）》、《非人力资源部门的人力资源管理》、《人才经营的四大平台》、《战略人力资源规划》、《中层管理者的有效员工管理》基于胜任素质的组织建设与发展系列课程：《成长型企业的组织、人员、文化管理》、《成长型企业组织管控与经营绩效管理》、《集团型企业组织管控与经营绩效》咨询领域：胜任素质建模基于胜任素质的人才测评企业组织架构设计企业人才梯队建设企业绩效管理体系建设成长型企业的人才发展、组织变革与文化创新（含母子公司管控）企业大学建设与企业培训体系建设课程体系建设、课程开发战略人力资源管理的 4 大平台建设（4P）。