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都市白领 用情商打败压力 如果一个人连死都不怕，还有什么比这个还要可怕呢?这个问题我们已经无法向跳楼者求解，但我们可以向社会求解，向产业发展模式求解，向企业文化求解 生活中，经常会听到领导对员工说，不要把情绪带到工作中;太太对先生说，不要把情绪带回家;老师对学生说，你怎么能带着情绪和我说话……这些话语都在无形中表达出我们对“情绪”的恐惧和无助 美国著名心理学家丹尼尔高曼所写的《EQ(情商)》一书提到，一个人的.成功，只有20%是靠IQ(智商)，80%则是凭借EQ(情商)而在不少的新闻报道中，很多国际知名的大公司也被曝出在录取一些关键职位的雇员时，都会采用EQ测试法在很多人看来，EQ只是管理者用以管理下属的一种方式，其实，我们每一个人，都可以使用自己的EQ来开展自我管理 这样一来，也许十连跳的悲剧，就能少些，再少些 管理情绪提高情商 离悲剧远一些，离成功近一步 第一步 了解你的情绪 根据丹尼尔高曼在《EQ》一书中的理论，任何一种情绪都是促使我们采取某种行动的动力情绪一字来源于拉丁动词“行动”，意指采取趋吉避凶的行动事实上，也只有在文明化的成人身上，才看得到情绪与行动分离的特征。

也就是说，任何情绪都可能促使我们采取行动 每一种情绪各有独特的生物特征，也都扮演着不同的角色随着探讨人体与人脑的新方法不断出现，现在专家能够以更精细的生理角度观察到情绪如何促使我们做出不同的反应，你也可以试着套用这种理论，来观察自己的情绪，只有明确地意识到自己的情绪，才能开展有效的EQ管理 1、愤怒时血液流向手部，方便抓住武器或打败敌人心跳加速，肾上腺素之类的东西激增，可激发强大的力量 2、恐惧时血液流向大腿肌肉，使脸部因缺血而惨白身体僵硬动弹不得，可能是争取时间考虑是否需要躲避脑部情绪中枢激发荷尔蒙使身体处于警戒状态，专注逼近的威胁，随时准备做出最正确反应 3、快乐时脑部抑制负面情绪的部位比较活跃，能量增加生理方面惟一的特征是较为沉静，使身体能较快从负面情绪中恢复过来如此不但身体能够得以休养，也能振作精神应对眼前的挑战与目标 第 3 页 共 3 页。