策划部绩效考核指标表.docx

精品策划部关键绩效考核指标表策划部关键绩效考核指标表序号KPI 指标考核周期1广告宣传计划月/ 季 / 年按时完成率度2广告策划季/ 年度方案通过率3广告投放有效率月/ 季 / 年度4千人成本月/ 季 / 年度月/ 季 / 年5 广告成功度度月/ 季 / 年6 广告认知度度指标定义 / 公式按时完成的广告项目数× 100%广告项目总数已通过的广告方案× 100%制作的广告方案总数广告费用增长率× 100%销售收入增长率一期广告成本× 100%该期广告受众规模广告的创意度、 偏好度、促购度、理解度、印象度等受众综合满意程度， 由策划部或第三方调查公司抽样调查后获得相关数据受众对广告和广告产品的认知程度， 通常由企业或专业调查机构根据问卷调查的认知度评分计算得出资料来源策划部策划部专业调查机构财务部策划部专业调查机构策划部专业调查机构财务部12.2 公关部关键绩效考核指标表序号KPI 指标考核周期指标定义 / 公式资料来源1公关传播年度实际完成的项目数量×100%公关部计划完成率计划完成的项目数量2公关策略年度公关策略目标实现数× 100%公关部公关策略目标计划实现目标实现率数3公关效果评估年度公关效果评估报告提交及时数 × 100%公关部报告提交及时率公关效果评估报告提交总数4大型活动组织的次数年度以公共关系传播为目的，有计划、有步公关部骤地组织大型社会专题活动的次数5危机公关处理认可度年度相关公共关系危机处理的社会公众的公关部认可度抽样调查评分的算术平均值专业调查机构6媒体正面曝光次数年度在公众媒体上发表的正面宣传公司的公关部新闻报道及宣传广告的次数7品牌市场价值增长率年度品牌市场价值数据经第三方权威机构公关部测评获得welcome精品8企业美誉度大众心中的企业及其产品的品牌形象公关部年度专业调查机构和市场地位12.3 策划部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 职位 策划部经理 部门 策划部考核人姓名 职位 总经理 部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1广告宣传计划20%考核期内计划按时完成率达到% 以上按时完成率2广告策划15%考核期内广告策划方案通过率达到%方案通过率3广告投放有效率15%考核期内广告投放有效率达到% 以上4广告预算达成率10%考核期内广告预算达成率控制在% 以内5千人广告成本10%考核期内千人广告成本不超过元6广告效果评估10%考核期内广告效果评估报告提交及时率达%报告提交及时率以上7广告成功度5%考核期内广告成功度评价在分以上8广告认知度5%考核期内广告认知度评分在分以上9市场占有率5%考核期内市场占有率提高% 以上10员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分1.广告效果评估报告提交及时率报告提交及时数广告效果评估报告提交及时率＝ × 100%提交报告的总数2.市场占有率某区域内一定时期某种 商品销售量市场占有率＝ × 100%该种商品在同一市场同 期销售总量考核指标说明welcome精品被考核人 考核人 复核人签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：12.4 公关部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 职位 公关部经理 部门 公关部考核人姓名 职位 总经理 部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1公关传播20%考核期内计划完成率达到% 以上计划完成率2公关策略15%考核期内公关策略目标实现率在% 以上目标实现率3大型活动15%考核期内组织的大型社会专题活动超过次组织的次数4公关费用控制10%考核期内公关费用控制在预算范围内5公关效果评估10%考核期内公关效果评估报告提交及时率在报告提交及时率%以上6危机公关认可度10%考核期内危机公关认可度平均得分在分以上7媒体正面5%考核期内媒体正面曝光次数达到次以上曝光次数8企业美誉度5%考核期内企业美誉度调查得分在分以上9媒体满意度5%考核期内媒体满意度达到分以上10员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明welcome精品被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：12.5广告人员绩效评价方案方案名称广告人员绩效评价方案受控状态编号一、目的为了建立和完善公司绩效管理制度体系，提高广告人员的工作积极性和创造性，使员工的成绩得到认可，提高员工的满意度和成就感， 提升员工的工作绩效； 同时为了建立适应公司发展战略的人力资源队伍，增强部门和企业的凝聚力，保障部门和企业的事业得到持续的发展，特制定本方案。

二、基本原则（一）透明原则考核流程、考核方法和考核指标清晰明确；考核者要向被考核者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜，使考核者与被考核者对绩效考核目标不会存在明显的分歧，绩效管理有透明度二）沟通原则在绩效考核的过程中， 考核者需要与被考核者进行充分沟通， 听取被考核者对自己工作的评价与意见，发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通解决考核结果要及时反馈给被考核者，使考核结果公正合理三）时效原则员工考核是对考核期内工作成果的综合评价，不能将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能用某时段的突出工作表现来代替整个考核期的绩效四）客观原则考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的，对被考核者的任何考核评估都应该有事实依据，尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性五）发展原则绩效管理是通过约束与竞争相结合的方式促进个人及团队的发展因此，考核者和被考核者都应该将提高绩效作为首要的目标三、适用范围除了策划部经理以外的策划部的全体员工四、考核时间广告人员绩效考核每月进行一次绩效评估，时间为每月的最后 2 个工作日每年进行 2 次综合考评，时间为每年 6 月底和 12 月底最后 5 个工作日。

五、考核参与者公司按照绩效考核的有关规定成立绩效考核小组，由人力资源部经理、策划部经理及人力资源部和策划部的其他相关员工组成① 人力资源部负责绩效考核培训与沟通， 确保参与者明确绩效考核的目的和意义， 掌握绩效考核的标准和方法；准备考核所用的各种表格；负责组织、协调绩效考核工作，进行时间进度控制、答疑等；撰写绩效考核的总结报告，就存在的问题和下一步的工作建议向公司管理层汇报② 策划部经理负责与下属进行沟通， 客观公正地对下属的绩效进行考核评估， 并帮助下属认识到工作welcome精品中存在的有待改善的问题；针对绩效评估中出现的问题随时与上级主管领导及人力资源部门沟通并提出意见和建议③ 所有部门员工要客观公正地对相关同事进行评估打分， 认真自我评估， 并与部门经理进行开放的交流沟通④ 绩效考核小组负责统筹员工相互考核评分结果和领导的评估考核分数， 对被考核者进行综合绩效评估，并在考核结束后与被考核者进行反馈面谈，建立完整的绩效档案，递交主管领导审核六、绩效沟通在绩效考核实施的过程中，考核小组与被考核者要进行持续的绩效沟通在绩效沟通的过程中，考核者除了对被考核者的表现做出科学的评估之外，更重要的在于帮助被考核者提高工作效率，最大程度地开发潜能，从而促进公司发展战略的有效实施。

一）绩效沟通的目的① 通过在绩效实施过程中考核者与被考核者的持续沟通， 可以对绩效计划进行调整， 使之更加适应公司发展的要求，更加适应环境的需要② 及时了解到被考核者在绩效考核期中所遇到的困难，并给予必要的帮助③ 及时发现并纠正被考核者在绩效实施过程中的问题和失误， 使之不断地改进自己的工作方式和提高自己的个人能力④ 及时掌握工作进展情况， 了解员工在工作中的表现， 并为绩效评估的时候对被考核者做出恰当的评估做好信息收集工作二） 绩效沟通的内容① 被考核者的工作进展情况哪些方面的工作进展得好，哪些方面存在着不足② 员工和团队是否在正确达成目标和绩效标准的轨道上运行 如果有偏离方向， 该采取怎样的措施扭转局面③ 考核者采取何种行动来支持被考核者七、绩效评估绩效评估根据评估者的不同分为上级评估、员工互评、自我评估三种① 上级评估主要是针对员工的行为是否符合领导的期望以及目。