维稳信访工作半年总结维稳信访工作方案.doc

维稳信访工作半年总结_维稳信访工作方案维稳信访工作半年总结20________年元旦、春节以来，在市局及元坝区委区政府的正确领导下，我局高度重视创平安“两节”创平安“两会”活动暨信访维稳行政大调解工作，取得明显成效，现将有工作情况报告如下：一、工作成果　　接待群众来信来访25件，当面回复8件、书面回复17件，办结率100%共办理行政诉讼案件5件，其中初审案件3件，终审案件2件，出庭应诉率100%；办理行政复议案件2件开展案件评查2次，评查案件6件通过行政大调解措施，调处缠访案2件二、主要做法　　（一）制定预案，防范突发事件　　我局下发了《处置突发事件预案》，建立了处置突发事件机制，组织干部开展了处置突发事件演练活动，提高了工作人员处置突发事件的实战能力二）强化排查，化解社会矛盾　　对国土资管理涉及的征地拆迁、安置补偿、地质灾害、建设用地、矿产资利用、土地开发整理等热点工作可能诱发的不稳定因素，进行拉网式排查，坚持每月向区维稳办报送《元坝区国土资不稳定因素暨维稳情况排查表》、向区群工局和市国土资局报送《信访和行政调解数据统计表》等报表，对潜在的不稳定因素做到情况明、家底清，轻重缓急，心中有数。

三）建立行政大调解机构　　按上级要求完善了调解机构，做到了“六有”，选派人员参加了省级培训，制定了《行政调解原则》、《行政调解人员行为规范》等制度，成功办理了8起行政调解我局调解人员被评为元坝区先进工作者四）坚持领导值班、包案制度　　我局多年来坚持领导接访值班、包案制度公示值班领导姓名、，备有值班领导接访登记簿，定期通报领导包案办理情况特别是省第十次党代会期间，我局认真排查了重点涉稳案件，严格落实领导包案制度，任务分解到各相联股室、人员稳控责任落实到人头这项工作，得到了元坝区信访局和区维稳办充分肯定五）热情接访，做群众的贴心人　　群众来信来访，既是社会矛盾的综合反映，也是群众表达利益诉求的便捷方式只有多从群众的角度想问题，最大限度地维护群众合法权益，才能有效化解社会矛盾在信访中，我们坚持把群众的来信当作家书，把群众反映的问题当作家事，把来访的群众当作家人的工作作风给上门的群众捧上一杯热茶，给来访的群众迎上亲切的笑脸，给出门的群众伸出热情的双手已经成为我局信访工作人员约定成俗的纪律由于我们与群众心贴心，使原本有一腔怨气的上访群众都能心平气和地反映情况、表达诉求多数情况下，我们都能在和上访群众的谈笑间沟通思想、宣传法律、平息怨气。

六）把握重点，集中精力化解重大纠纷　　1、在解决缠访问题上狠下功夫　　石井铺乡肖家寨一社肖某与李某的林地使用权纠纷问题，从2021年开始信访、诉讼，元坝区人民政府曾进行过行政复议，区人民法院，市中级人民法院分别作了判决，但肖某于2021年8月又向区群工局信访，群工局批转我局处理后，我们没有简单地依据《信访条例》第二十一条关于“对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，不予受理”的规定，不予理睬，而是认真听取信访人的陈述，多次深入信访人家中做耐心细致的调查和思想工作，平息了可能发生重大纠纷的隐患然而，时隔不久，2021年春节，两家的矛盾再次升级，发展为打架斗殴，并产生恶性上访势头我局再次组织力量，从矛盾的根上展开调查调查发现，李某所取得的土地使用权证存在严重瑕疵，我们下决心不抹稀泥，正本清，依法注销其土地使用权证，从根本上消除了长期存在纠纷的头本月17日，我局又汇同市法制办、区法制局针对李某上访问题再次召开研制会议，对李某上访问题进行协商处理和李某的代理人达成了一致协商意见，通过调解长达近三年的上访案终于尘埃落定，划上了一个园满的句号通个对这一信访案的处理，维护了法律的尊严与政府的权威，也使教育局的全体职工与肖家寨村的干部群众受到了教育。

5月18日我们汇同林业局，教育局和太公镇政府对太公中学因建修学校占用村民盛某荒山多年未解决而导致盛某多次到区、市上访，针对这一问题，我们到现场进行实地勘测，并与当事人进行座谈协商，最终达成处理协议，消除了不稳定因素，保证了权利人的合法利益，受到当事人及干部群众的一致好评2、把涉及面较广的信访问题作为重点　　沙坝乡、朝阳乡部分群众上访，引起我们的高度重视绵阳～广元500KV线路新建工程项目过境我区沙坝、朝阳两乡，该工程2021年实施时未及时办理征地手续，现已竣工由于长期拖欠农民塔基占地补偿款以及办理征地的其他费用，引发沙坝乡被占地农民多次上访经查，绵阳～广元500KV线路新建工程项目中标单位是四川省（超特）高压运行检修公司，过境我区沙坝、朝阳两乡的工程为第Ⅲ标段项目于2021年开始实施，负责第Ⅲ标段的单位为“内蒙古送变电有限责任公司”，在施工时启用的印章为“内蒙古送变电有限责任公司绵阳～广元500KV线路新建工程第Ⅲ标段项目部”第Ⅲ标段共计建设18座塔基，起止杆号N214至N232，占用集体土地6.37亩,其中,占用耕地3.64亩,征地补偿等各项费用共464805.35元，涉及沙坝、朝阳两乡30多户农民的占地补偿问题。

绵阳～广元500KV线路新建工程，系灾后重建项目，按当时的规定可以边建边批，先建后批，因此我局未对该项目未批先建的问题作出处理，仅多次催促第Ⅲ标段项目部办理项目用地手续，缴纳征地补偿等费用，他们一拖再拖，直至2021年10月，才与我局签订《绵阳～广元500KV双回线路新建工程Ⅲ标段统征土地协议》，然而，签订协议后之后便置之不理了两年来，沙坝、朝阳两乡人民政府以及被拖欠农户多次与第Ⅲ标段负责人联系均无结果，后来该负责人换号，被拖欠费用的农民出现惊慌情绪，多次上访对这一可能引发群体性事件的信访问题，我们多次向区维稳办、群工局反映情况，并直接向龙区长等相关领导报告并建议给予司法援助目前，所欠款项得到了圆满解决，切实保护了群众的合法利益七）、创新工作方法，提高信访维稳水平　　我们在日常工作中发现，一些重复访、缠访案存在多种人为原因一是由于民间所谓的“高人”打气鼓动造成的；二是由于上访人在多部门、多层级上访过程中，个别信访工作人员在没有深入调查的情况下，不恰当地表示了同情与支持所造成的；三是一些部门和工作人员在过去的工作中未能严格依法办事埋下不稳定因素针对这些情况，我们对情况比较复杂的信访案，采取召开相关部门联席会、发信访情况通报，举行听证会等方式与相关部门、上级机关沟通情况，使信访维稳信息资共享，形成合力。

在工作中，我们破除“就信访抓信访、就稳定抓稳定”的观念，牢固树立以人为本、执政为民的理念，把信访维稳工作放在更加突出的位置每当处理有影响的信访案件时，都要组织全体机关人员进行讨论，通过对案件的剖析提高干部职工依法办事的意识与业务水平，改变以往信访部门单独负责接访的工作模式，统筹首问责任制、行政调解、一岗双责等工作制度，形成全员关心信访维稳的局系统大信访工作格局，使我局的信访维稳工作得到区委区府的充分肯定三、今后工作计划　　信访维稳工作任重而道远，我们将进一步在市局和区委区政府领导下做好信访维稳工作，一是继续在及时快捷上狠下功夫；二是提早搞好各项工作的预案，早安排、早部署，争取各项工作的主动；三是进一步完善、规范各项档案资料；四是加强工作信息撰写与报送五是发现苗头跟踪调查，及时调处，把矛盾纠纷化解在基层消除在萌芽第 页 共 页。