新员工见面会流程培训讲义(33张)课件.ppt

人力资源部人力资源部新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)人力资源部新 员 工 见 面 会新员工见面会流程培训讲义(P一 路 走 来•跨出学校的校门，这意味着你们将拥有自己的工作，也意味着将要担负起更多责任•年轻的您是否已经准备好，准备好独立面对困难并战胜它•如果您还有困惑或胆怯，不必害怕，请与我们携手— 科瑞与您共成长科瑞与您共成长新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)一 路 走 来新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工科 瑞 欢 迎 您 ！•很高兴您在科瑞杨帆起航之时加入这个亲密无间的团队•接下来您们将进行一系列新员工培训及考核，以胜任您将接触到的新工作•但在这之前请允许我为大家介绍本次培训的情况新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)科 瑞 欢 迎 您 ！新员工见面会流程培训讲义(PPT33页首 先•请大家在一分钟内平均分为四组•各选出一名组长，这位组长也将是我们培训小组组长•下面请让我们简单互相了解，让我们共同参与这样一个游戏 新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)首 先请大家在一分钟内平均分为四组。

新员工见面会流程接 下 来新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)接 下 来新员工见面会流程培训讲义(PPT33页握握手握握手 好朋友好朋友新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)握握手 好朋友新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员一、目的：一、目的： 拉近彼此之间的距离，展现行动力及个拉近彼此之间的距离，展现行动力及个人的积极热情，加速彼此间的认识人的积极热情，加速彼此间的认识二、二、用具：用具： 纸、笔纸、笔新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)一、目的：新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面三、方式：三、方式：（一）在纸上划好格子，写上编号、姓名，一）在纸上划好格子，写上编号、姓名，二）由主持人宣布开始：每个人都找（二）由主持人宣布开始：每个人都找10个本小组的人握手，个本小组的人握手，握完手后，请对方在你的纸上写上他的完整姓名，工作部门握完手后，请对方在你的纸上写上他的完整姓名，工作部门及联系，及联系， 时间为十分钟时间为十分钟。

三）写完（三）写完10个完整信息的人，交给小组长小组长也要参个完整信息的人，交给小组长小组长也要参与哦）与哦）（五）作为惩罚，最后完成的人或超过规定时间的于活动完毕（五）作为惩罚，最后完成的人或超过规定时间的于活动完毕 后表演节目后表演节目六）大家互相监督，是否先握手再签名，没握手的，重来六）大家互相监督，是否先握手再签名，没握手的，重来新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)三、方式：新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面•为大家宣布比赛结果•中奖的是新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)现在新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员快快 速速 认认 识识 大大 家家新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)快 速 认 识 大 家新员工见面会流程培训讲义(PPT33页（一）工具：（一）工具：•计时工具计时工具（二）方式：（二）方式：• 四组队员各站成一行四组队员各站成一行• 每人有每人有1515秒时间自我介绍，四队交叉进行。

秒时间自我介绍，四队交叉进行• 两组分别介绍完两组分别介绍完• 由最后一队员指认出另由最后一队员指认出另3 3队的队员的姓名或绰号队的队员的姓名或绰号• 喊出姓名或绰号较多的为获胜方喊出姓名或绰号较多的为获胜方• 输掉的一方要进行一项集体游戏输掉的一方要进行一项集体游戏“我来模仿你来我来模仿你来猜猜”新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)（一）工具：新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见（三）规则：（三）规则：• 1.自我介绍：在自我介绍：在15秒内用最简洁的、别秒内用最简洁的、别人易记住的、印象最深刻的方式介绍自己人易记住的、印象最深刻的方式介绍自己• 2.可利用小名、别名、谐音、绰号或者取可利用小名、别名、谐音、绰号或者取一个自己喜欢，也让别人易记住的名字一个自己喜欢，也让别人易记住的名字新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)（三）规则：新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)结果就是新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)我来模仿你来猜新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)感恩的心新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会•游戏规则游戏规则•每队选出二名选手，每次一名参加；每队选出二名选手，每次一名参加；•由主持人作为裁判员。

由主持人作为裁判员•输掉的一位即兴为大家表演节目输掉的一位即兴为大家表演节目新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)游戏规则新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会•每队代表分别表演唐僧，孙悟空，猪八戒，每队代表分别表演唐僧，孙悟空，猪八戒，及沙和尚以猜拳定角色输家扮演顺序及沙和尚以猜拳定角色输家扮演顺序分别为唐僧，猪八戒，沙和尚，孙悟空分别为唐僧，猪八戒，沙和尚，孙悟空•由由“唐僧唐僧”先感谢（要作佛家手势并鞠躬）先感谢（要作佛家手势并鞠躬），如：，如：“悟空感谢你一直西天路上为我斩悟空感谢你一直西天路上为我斩妖除魔•接下来，接下来，“孙悟空孙悟空”说：说：“师傅，感谢你师傅，感谢你救我出山救我出山”•依此类推猪八戒和沙和尚的感谢词不能依此类推猪八戒和沙和尚的感谢词不能重复和考虑超过重复和考虑超过5秒钟先笑者淘汰出局先笑者淘汰出局新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)每队代表分别表演唐僧，孙悟空，猪八戒，及沙和尚以猜拳定角色新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)获胜者是新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会有　故　事新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)有　故　事新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见•规则１：规则１：　　我说故事，你来听．　　我说故事，你来听．　　听了再来谈结果．　　听了再来谈结果．　　讨论给你带来了什么！　　讨论给你带来了什么！新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)规则１：新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会有　故　事有　故　事•　　有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们　有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。

三个一人一个要求 •　　美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄　　美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄 •　　法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴　　法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴 •　　而犹太人说，他要一部与外界沟通的　　而犹太人说，他要一部与外界沟通的 •　　你会觉得当三人刑满释放的时候，每个人会　　你会觉得当三人刑满释放的时候，每个人会有什么不同的结果呢．有什么不同的结果呢．新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)有　故　事新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面•三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！给我火，给我火！”原来他忘了要火了原来他忘了要火了 •　　接着出来的是法国人只见他手里抱着一个　　接着出来的是法国人只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个还怀着第三个 •　　最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的　　最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！我送你一辆劳施莱斯！”给　你　的　启　示给　你　的　启　示新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊•　　这个故事告诉我们，什么样的选择决定这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。

什么样的生活•今天的生活是由三年前我们的选择决定的，今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活•我们要选择接触最新的信息，了解最新的我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来趋势，从而更好的创造自己的将来新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)　这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活新员工见面•　　有一个博士分到一家研究所，成为学　　有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人历最高的一个人 •　　有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，　　有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼 　　 他只是微微点了点头他只是微微点了点头 　　　　 心想：心想：“这两个本科生，这两个本科生，　　　有啥好聊的呢？　　　有啥好聊的呢？”　　 　　有　故　事有　故　事新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)　　有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。

　　有•　不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，　不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所 •　　博士眼睛睁得都快掉下来了水上飘　　博士眼睛睁得都快掉下来了水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊不会吧？这可是一个池塘啊 •　　正所长上完厕所回来的时候，同样也　　正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了是蹭蹭蹭地从水上飘回来了 •　　怎么回事？博士生又不好去问，自己　　怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！是博士生哪！ 新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)　不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走•过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所这下子博士更是差蹭地飘过水面上厕所这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？的地方？ •　　博士生也内急了这个池塘两边有围　　博士生也内急了这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？回单位上又太远，怎么办？ 新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。

这下•博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过过的水面，我博士生不能过 •只听咚的一声，博士生栽到了水里只听咚的一声，博士生栽到了水里 　　 新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就•两位所长将他拉了出来，问他为什么要下两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：水，他问：“为什么你们可以走过去呢？为什么你们可以走过去呢？” •　　两所长相视一笑：　　两所长相视一笑：“这池塘里有两排这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下我们都知道这木桩的位置，所以可以下我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去你怎么不问一声呢？踩着桩子过去你怎么不问一声呢？” 给　你　的　启　示给　你　的　启　示新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可•　　学历代表过去，只有学习力才　　学历代表过去，只有学习力才能代表将来。

尊重经验的人，才能能代表将来尊重经验的人，才能少走弯路一个好的团队，也应该少走弯路一个好的团队，也应该是学习型的团队是学习型的团队 新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)　　学历代表过去，只有学习力才能代表将来尊重经验的人，才能•规则二：　规则二：　•你说故事我来听你说故事我来听•可以是爱情，生活，工作，学习可以是爱情，生活，工作，学习•可以是好笑的，悲伤的，高兴的，丢人的可以是好笑的，悲伤的，高兴的，丢人的•都请说给我们听听．都请说给我们听听．新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)规则二：　新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面•嘘．．．．．．嘘．．．．．．•听故事了．．．．．．听故事了．．．．．．新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)嘘．．．．．．新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)礼物交换时间新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见谢谢大家！谢谢大家！祝大家工作顺利！祝大家工作顺利！科瑞人力资源部科瑞人力资源部新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)谢谢大家！祝大家工作顺利！科瑞人力资源部新员工见面会流•1、认真、仔细询问访客的办事意图，快速办理相关业务。

•2、遇到两位以上客户办理业务时，既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍后•3、接到同一客户较多业务时，要帮助他们分出轻重缓急，合理安排前后顺序，缩短办事时间•4、遇到不能办理的业务时，要向客户说明情况，争取客户的理解和谅解•5、遇到户外作业时，最大限度地避免或减少危害群众利益•6、在客户驻地作业时，尽量不影响其正常作息，做到使用文明用语，文明施工，并保持现场清洁形象行为规范（仪容）：自然、大方、端庄1、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物2、男职工修饰得当，头发长不覆额，侧不掩耳，后不触领，嘴上不留胡须3、女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符工作时间不能当众化妆4、颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲形象行为规范（着装）：统一、整洁、得体1、服装正规、整洁、完好、协调、无污渍、扣子齐全、不漏扣、错扣2、着西装时，打好领带（领结），扣好领扣，上衣袋少装东西，裤袋不装东西，并做到不挽袖口和裤脚3、鞋、袜保持干净卫生，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋基础行为规范（技能）：勤奋学习、精通业务1、勤奋学习科学文化知识，积极参加文化、技术培训，努力达到中等以上文化专业水平。

2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，达到中级以上专业技术水平3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规程和服务礼仪4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术5、加强思想业务修养，增强综合业务能力，不断提高分析、认识、解决问题的能力，提高交往、协调能力和应变等方面的能力发扬"三必精神"争创行业一流公司，开拓公司市场等工作形势逼人，全体干部职工要用于发扬"有先必争、有标必夺、有旗必抗"的"三必"精神，在各项工作中，瞄准一流标准，多争先进、多夺标兵、多抗锦旗，在全公司形成浓厚的争先创优氛围，推动公司各项工作健康发展培育忠诚美德公司和员工是一个不可分割的利益共同体，忠诚与公司是员工的基本素质要求要履行职责、公道正直、干事创业、爱岗敬业、恪尽职守，高效率、高质量的完成工作任务，自觉维护公司的利益和声誉像爱护自己的眼睛一样维护公司的形象和声誉维护公司的形象和利益是每一位员工的义务和责任员工要发扬公司的优良作风，树立集体荣誉感和标杆意识见困难就上，见荣誉就创，见先进就学，见后进就帮加强道德建设，自觉遵纪守法，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，不发生违法违纪案件，不发生损害公司形象声誉和利益的事件。

人人是人才，人人能成才公司不仅需要"千里马"，更需要"老黄牛"专家、技术能手是人才，在适合的岗位上尽职尽责、完成工作任务的是人才，经过培训能够胜任本职工作的员工也是人才通过优化组合、动态管理等工作，不断优化公司人力资源的科学配置，为人才的脱颖而出、健康成长和人尽其才创造有利的环境，做到人才与企业共成长岗位靠竞争，薪酬凭绩效，职务能上能下对员工实行动态管理，定期进行岗位优化组合、岗位交流和轮换，打破岗薪终身制，坚持薪随岗变，凡重要岗位和从低岗级到高岗级都必须竞争上岗，竞争中坚持"公开、公平、公正、择优"的原则，按照公司相关规定内规定的程序和考试、考核规则进行实行干部绩效考评制度，打破传统的干部终身制，走出干部能上能下的路子有的干部从岗位上下来并不是因为犯了错误或工作不努力，而是因为别人比他做得更好；有的干部下来后经过努力重新走上干部岗位德才兼备，以绩效论英雄选拨任用干部，严格标准和程序，坚持民主集中制，不搞任人唯亲选拔和评价干部，要"赛马不相马"不断完善科学的干部绩效考评体系实行以绩效考评与民主评议相结合的办法，力求客观公正，采取物质与精神奖励并举的干部激励政策，最大限度调动干部队伍的主动性，积极性和创造性。

感谢您的聆听，再见！感谢您的聆听，再见！1、认真、仔细询问访客的办事意图，快速办理相关业务形象行。