《电商直播》课后练习答案.docx

第1章1.概述电商直播的发展历史初创期: 2008年-2013年爆发期: 2014年-2016年成熟期: 2017年-至今2.请简述作为一名电商主播的基本素养①专业性②技术性③内容表达第2章１.谈谈你对抖音短视频的认识？你认为抖音直播的发展前景如何？参考答案：我认为抖音短视频还是前途无量的，至少在短视频领域处于塔尖的位置发展前景还是很可观的，下一个营销重地，也将会在短视频领域展开，一些大牌厂商也已经入驻这里面的利润还是很恐怖的，毕竟有那么庞大的用户群体抖音，作为移动互联网目前最后一座仍在增长的金矿，短视频的崛起，也让资本家和创业者前来掘金抖音的商业化在加速进行中，以广告、电商、直播、MCN、同城等业务也在飞速发展如今直播显然被年轻人所接受这也意味着在抖音里有着海量的潜在观看直播的用户年轻人将会是未来消费的主力，未来抖音的机会则是在抖音直播2. 列举你平时经常观看直播的平台，并简单介绍这些平台参考答案：无固定答案，符合要求即可如：顶呱呱好播，好播是顶呱呱自建的直播平台，顶呱呱好播旨在打造素人直播标杆，专注供应链直播，成为主播和供应链的桥梁免费为千万中小微企业和创业者开通直播权限并提供免费的教育培训服务，拓宽推广渠道，增加就业，实现0成本创业。

第3章1.四大主要淘系直播形式有哪些？答案要点：（1）店铺直播；（2）达人直播；（3）全球买手直播；（4）天猫直播2.请概述淘宝主播人设打造的方法以及淘宝主播人设定位的方法答案要点：（1）淘宝主播人设打造的方法：①挖掘自身闪光点；②寻找自身辨识度；③形成风格化的话术；④强化 IP 在用户心中的印象；⑤选对商品，强化人设；⑥了解目标用户群体，调整人设标签等（2）淘宝主播人设定位的方法：①我是谁？确定身份，如发起人、创始人、传播者、联合创始人等；确定形象，使形象统一，增加识别性；直播间的名字要与主题呼应，信息明确②面对谁？用户群体的地域、年龄、性格、偏好、收入状况、消费能力③提供什么？突出自己的核心竞争力，如推荐的商品质优价廉④什么地方？电商类---如淘宝、京东、拼多多等；短视频类---如抖音、快手等；线下类---如供应链基地、实体店等？⑤解决什么问题？解决用户痛点需求；提供品质好货第4章1．直播脚本策划的基本要素有哪些？参考答案：（1）明确直播主题确定直播主题可以保证直播主题围绕一条主线展开，常见的直播主题有：商店上新、店庆活动、客户回馈明确直播主题要从需求出发，配合主题确定主推产品，在直播中以主推产品为主，将直播内容做到精细化，有助于粉丝快速了解直播核心商品。

2）把控直播节奏明确每个时间段的直播内容，直播节奏的制定是指对直播时间的规划，有助于主播把控直播走向、优化直播的流畅性、增加粉丝的观感体验；主要有以下六点：Ø 开场预热适度的开场互动，主播自我介绍，引导消费者关注账号；Ø 活动介绍直播福利简介，直播活动流程，诱导性引导；Ø 产品讲解还原产品真实属性，语言要求生动真实；Ø 产品测评站在粉丝的角度，360°全方位体验；Ø 观众互动案例讲解，故事分享，疑问解答；Ø 结束收尾进一步引导关注，预告下次直播3）调度直播分工一个好的剧本可以有效调动各个岗位的分工主播负责引导观众、讲解商品；助理负责产品摆放、现场互动；直播场控负责发红包、优惠券，标记看点，弹宝贝，发直播印记；（4）引导直播互动直播互动包含轮播图、浮层图引导，直播抽奖互动，答题模式互动，亲密度任务互动和口令红包互动这些互动能增加直播趣味性，增加粉丝停留时长2．请分解一场电商直播节奏，并复制一份直播流程参考答案：本题为主观题，无固定答案，符合要求即可第5章1．主播入门应该准备哪些直播设备？参考答案：主播入门应该准备的直播设备有视频设备、收音设备、电脑设备、灯光设备、直播场景等举例说明即可）2．直播的灯光布置技巧是什么？参考答案：直播的灯光应该准备一套完整的灯光基础设备，一般是有一个主灯，两个补光灯和辅助背景灯进行组成。

主光可以是直播间里的顶灯，也可以是LED灯，承担着主要照明的作用但是要注意的是是让整个直播间有亮度，而不是局部亮，色温可以根据上一部分所讲的进行选择和调节补光灯主要是为了让画面更加的柔和，主播的皮肤看起来更加的有光泽，更加的细腻现在很多直播间里在使用的都是主播专用的圆圈补光灯，也就是我们俗称的环形补光灯补光灯既能补光又能柔光，辅助背景灯一般是安装在主播身后的背景上，作用是装饰和烘托气氛当直播间里的灯光不尽人意的时候，也可以通过调节背景光作为灯光的补充3．户外直播应该注意哪些事项？参考答案：户外直播应该注意以下七点：（1）主播穿着清凉，男性小孩半裸；裸露或者是穿着暴露，喂奶、抽烟、血腥暴力等场景都是不能出现的2）空镜头挂机，直播中一直不播放实际内容，出现挂机行为或者是其他各种空镜头的形式，这些也是不能出现的3）产品暂时不规范，比如内衣穿在真人身上示范等等4）不宜播放的内容，比如直播内容播放，新闻、电视剧、动漫、体育赛事等，一边卖货一边播电视内容，也是不可以的5）引导线下交易，不允许主播或者是商家以任何直接或者是间接的方式引导用户进行线下交易比如（通过、支付宝、银行卡转账或者是其他任何的形式）这些都是不允许的。

比如在直播间内展示，或者是通过口播等方式，暂时外部链接或者是二维码，引导用户绕开平台交易流程进行一个思想交易如果这个被发现的话或者是被粉丝举报的话，很可能面临直播间封禁的危险6）盗版假冒产品，主播应对推荐的产品进行一个初步的鉴别，并承担相应的责任如果推广产品明显涉假或者是盗版，或为假货提供便利的条件，那么直播平台将会对主播进行一个严肃的处理7）危险行为禁止主播在开车直播过程中存在使用等智能设备等危险驾驶的行为，这点在户外直播中是明令禁止的第6章1．你认为直播间最好卖的产品是什么？你有刷直播的习惯吗，经常会购买什么产品？参考答案：以我的经验，当然是生活用品比较好卖，比如化妆品、衣服、鞋子等，这些是很多主播喜欢卖的，此外，食品类的也比较火，特别是一些现场制作的食品，比如说我近期关注的一家山东小吃，现在也有7万的粉丝，每次直播人数在3万左右无固定答案，符合要求即可）2．进入一个直播间，并对此直播间的产品展示、粉丝互动情况、主播进行评价参考答案：近期我在关注一家“爱朴女装旗舰店”直播间，属于店铺直播，直播间基调是大码女装，主要有四位主播轮流直播（主播都是胖美眉），粉丝数大概有95.8万，每次人数大概17万左右，不扣号，主播按顺序试穿，在试穿讲解过程中，会全方位展示直播产品，会不定时进行秒杀、抽奖和发优惠券等活动，直播间粉丝互动情况良好。

但是存在一个问题，可能是粉丝人数太多的原因，有好多粉丝反应问好几次问题没有反馈无固定答案，符合要求即可）第7章1．促使电商直播用户激增的原因是什么？参考答案：可以与主播交流玩游戏、有喜欢的明星或者主播、喜欢和主播互动, 有参与感、无聊打发时间、通过直播学习技能、直播让人放松、通过直播了解一些见识、商家做活动有优惠、通过直播了解某一产品的详细信息等原因导致电商直播用户激增2．如何管理好粉丝群？参考答案：通过以下技术段管理粉丝群①淘金币打卡②群成长体系③粉丝问答④粉丝投票3．如何扩大粉丝量？参考答案：通过以下方式扩大粉丝量①社交外援②错峰直播③加强浮现④活动撒网⑤垂直内容。