TS16949质量手册范本.doc

AUTO SPRING文件主题文件编号 QM-DC-01 质量手册文件版本B0文件页码 1 0F 47 第0.1节 目 录第0.1节目录…………………………1-2第0.2节修改记录…………………………3 第0.3节常用术语…………………………4 第0.4节质量手册批准页…………………………5 第0.5节任命书…………………………6 第1章质量方针…………………………7 第2章公司简介…………………………8第3章关于本质量手册…………………………9-10 第4章质量管理体系…………………………11第4.1节总要求…………………………11第4.2节文件要求…………………………12-15第5章管理职责…………………………16第5.1节管理承诺…………………………16第5.2节以顾客为中心…………………………16第5.3节质量方针…………………………16 第5.4节策划…………………………17 第5.5节职责、权限和沟通…………………………18-23第5.6节管理评审…………………………24AUTO SPRING文件主题文件编号 QM-DC-01 质量手册文件版本B0 文件页码 2 0F 47 第6章资源管理…………………………25第6.1节资源的提供…………………………25 第6.2节人力资源…………………………25 第6.3节基础设施…………………………26 第6.4节工作环境…………………………27 第7章产品实现…………………………28 第7.1节产品实现的策划…………………………28 第7.2节与顾客有关的过程…………………………29第7.3节设计和开发…………………………30-33第7.4节采购…………………………34-35第7.5节生产和服务提供的控制……………………36-38第7.6节监视和测量装置的控制……………………39-40第8章测量、分析和改进…………………………41第8.1节策划…………………………41第8.2节监视和测量…………………………41-44第8.3节不合格控制…………………………45第8.4节数据分析…………………………46第8.5节改进…………………………47附件一：质量管理体系图附件二：乌龟图附件三：过程流程图 附件四：质量职能分配表附件五：车间平面布置图附件六：组织架构图AUTO SPRING文件主题文件编号 QM-DC-01 质量手册文件版本B0 文件页码 3 0F 47 第0.2节 修改记录NO.章/节版本修 订 内 容 摘 要修订人批准日期AUTO SPRING文件主题文件编号 QM-DC-01 质量手册文件版本B0 文件页码4 0F 47 第0.3节 常用术语ISO国际标准化组织QM质量手册QP质量程序QI工作指引、作业指导书IQC来料品质控制IPQC过程品质控制OQC出货品质控制DCC文件控制中心IATF国际汽车推动小组APQP产品质量先期策划PPAP生产件批准程序PFMEA过程潜在失效模式及后果分析MSA测量系统分析SPC统计制程控制 其他有关术语详见ISO9000：2000及ISO/TS16949：2002之相关文献。

AUTO SPRING文件主题文件编号 QM-DC-01 质量手册文件版本B0 文件页码5 0F 47 第0.4节 质量手册批准页质量手册批准说明本质量手册是根据ISO/TS16949：2002标准的要求，结合本公司的产品编制而成阐述了本公司的质量方针、质量目标、公司架构、相关部门人员职责与相互关系及质量系统要素要求该质量手册是本公司质量管理系统的纲领性指导文件，全面指导本工厂质量管理系统的运行及质量系统文件的建立、维护和改善是金润机械科技有限公司开展质量管理活动的依据，是全体员工应遵循的质量法规和行为准则，是向顾客或第二方、第三方认证机构提供审核我厂质量管理体系的依据本公司全体员工必须遵循并认真维护此质量系统的规定和要求 此声明从即日起正式生效 金润机械科技有限公司总经理： 2015. 6. 1 AUTO SPRING文件主题文件编号 QM-DC-01 质量手册文件版本A1 文件页码6 0F 47 第0.5节 任 命 书一．经本公司研究决定任命 为管理者代表,其职责如下:1) 确保质量管理制度依据ISO/TS16949:2002国际标准建立、实施、维持与改进。

2) 统筹质量管理制度下各部门工作的联系、协调与解决3) 向总经理报告质量管理系统绩效,及查核各部门改善方案4) 主持内部质量审查会议，召集管理评审会议5) 对外机构(、认证、仪校等)联系窗口致全体员工!!!总经理:2015. 6. 1 AUTO SPRING文件主题文件编号 QM-DC-01 质量手册文件版本B0 文件页码 7 0F 47 第一章 质量方针与质量目标质量方针我们的质量方针是：品质至上、诚信务实永攀新高、持续发展承 诺我们的承诺是：以客户为导向，同心协力，开拓创新，追求更好，全方位满足客户需求为确保承诺能够实施，公司上下团结一致，制定每年度的质量目标，并为之实施二奋斗质量目标每年的管理评审时评定质量目标的实施与达成状况，并且制定下一年度的工作目标，经总经理批准后公布实施为实现质量方针与质量目标，将采取下列措施：（1） 质量方针由总经理批准，是公司的质量宗旨和方向，通过宣传、培训使各阶层人员都理解质量方针，全体同仁要透彻理解其中的内容和意义，并坚决贯彻执行。

2） 在不同岗位上的每一位员工，要细心、专心、耐心地从开始就做好本职工作，并互相配合，朝“品质至上、诚信务实、永攀新高、持续发展“的质量方针不断努力3） 本公司将通过严格执行《质量手册》，是客户确信，本公司有足够的技术及管理能力，实现质量方针的承诺4） 质量目标须于每月质量总结会议上进行检讨 总经理： 2015. 6. 1AUTO SPRING文件主题文件编号 QM-DC-01 质量手册文件版本B0 文件页码 8 0F 47 第二章 公司简介1． 企业概况：1.1 名称与性质：广州奥图弹簧有限公司（以下简称公司）成立于2014年9月，属私营企业公司拥有顶级的生产设备（6台气动压力机、2台焊接机、液压剪板机等按现代企业要求强化质量管理，根据公司实际情况，采用国家标准或遵从客户要求组织生产。

按ISO/TS16949质量管理体系实施质量管理公司的一贯宗旨是：“以顶级的设备、顶级的管理、严谨的事业精神，完美的技术追求，为客户提供质量优良的产品，以质量求生存”1.2 资源：工厂面积：正式工厂 1100m2职 工： 2015/9 19人1.3 主要产品：汽车机械冲压件、汽车机械点焊件，产品主要为长安汽车厂配套1.4 公司地址：中国安徽身合肥市肥西县紫蓬镇工业园（永飞电气1#厂区） 总经理：何凌根邮编：230012TEL：0551-68588687 FAX：0551-68588687AUTO SPRING文件主题文件编号 QM-DC-01 质量手册文件版本B0 文件页码 9 0F 47 第三章 关于本质量手册一. 手册范围:本手册是对ISO/TS16949：2002核心要素在本公司实施的描述,包括产品生产全过程的质量管理系统；是指导公司建立合适、有效的质量管理系统的纲领性文件注：手册、程序文件中斜体字描述的内容是TS16949的特殊要求）本厂质量管理体系采用ISO/TS16949:2002标准本公司属于来料加工性质企业，没有产品设计和开发责任，因此不采用第7.3条款中有关产品设计和开发的要求。

本手册分受控本和参考本两种发放控制形式，受控本发放到公司内部各部门负责人及以上职务的人员，以及有关认证机构等；参考本发放给有一定业务需要的单位或个人，供宣传介绍之用，当质量手册正本发生修改时，各受控副本均应得到相应修改 二、引用标准。