2024年度海南省物业管理师之物业管理实务过关检测试卷A卷附答案.docx

2024年度海南省物业管理师之物业管理实务过关检测试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、义务消防队建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训，每()还应进行一到两次的消防实战演习 A. 周 B. 月 C. 季度 D. 年 试题答案:D 2、对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说，维修员技能培训的主要内容包括() A. 突发水浸事故的处理能力 B. 玻璃幕墙的清洁能力 C. 车辆冲卡事件的处理能力 D. 室内门窗的维修能力 试题答案:D 3、对制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是() A. 物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定，可以有缺项或漏项，但不宜过多 B. 方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业基本情况和特点制订 C. 方案中关于招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的 D. 制订物业管理服务费用价格必须合理，具体实施内容应该满足招标方需求的基础上制订设计科学、运行经济的方案 试题答案:A 4、下面选拔人才方法中，哪项是不科学方式,() A. 面试 B. 推荐介绍 C. 知识测验 D. 技能测验 试题答案:B 5、下列属于面谈问卷式优点的是()。

A. 方便答卷者 B. 数据收集迅速 C. 可以减少误差并提高数据的完整性 D. 可以深入征询意见，获得额外的信息 试题答案:D 6、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的最低保修期限为() A. 2年 B. 3年 C. 10年 D. 5年 试题答案:D 7、前期物业管理服务对象是() A. 建设单位 B. 承建单位 C. 全体业主 D. 建设单位、物业产权人 试题答案:C 8、对于房屋及设施设备的维修养护来说，要严格按照房屋及设施设备的维修计划实施，在确保安全的前提下，注意控制的因素不包括() A. 质量的控制 B. 进度的控制 C. 社会的控制 D. 成本的控制 试题答案:C 9、新设立的物业管理企业，其资质等级按最低等级核定，并设()年的暂定期 A. 半 B. 一 C. 二 D. 三 试题答案:B 10、物业服务企业可通过()了解应聘者的某一方面(如人际关系等)，考虑此人适合担任哪些工作 A. 个性测验 B. 特殊能力测验 C. 智力测验 D. 知识测验 试题答案:A 11、早期介入的服务对象是() A. 建设单位 B. 承建单位 C. 物业产权人 D. 全体业主 试题答案:A 12、下列物业的招标必须经国有资产管理部门或相关产权部门批准的是()。

A. 商业区 B. 写字楼 C. 工业区 D. 大型公共设施 试题答案:D 13、物业服务企业信用档案工作的目的是() A. 为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据 B. 为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务 C. 为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为，增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平 D. 为社会公众对物业管理领域违法违规行为的投诉提供途径 试题答案:C 14、物业管理公司使用的批复属于() A. 内行文 B. 下行文 C. 前行文 D. 后行文 试题答案:B 15、下列属于物业管理企业与业主或物业使用人签订合同的是() A. 清洁承包委托合同 B. 装饰装修管理服务协议 C. 土地使用合同 D. 工程建设合同 试题答案:B 16、招标人在发布招标公告或投标邀请书的()日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案 A. 20 B. 15 C. 10 D. 5 试题答案:C 17、物业装饰装修管理工作的核心是() A. 服务于装修人各项装饰装修行为 B. 服务于施工单位各项装饰装修行为 C. 对装修人各项装饰装修行为的控制 D. 对施工单位各项装饰装修行为的控制 试题答案:C 18、以下不属于沟通方法的是()。

A. 倾听和交谈 B. 写作和阅读 C. 非语言表达(表情、姿态) D. 书面交流 试题答案:D 19、物业管理机构更迭时管理工作应移交的业主资料是() A. 机电设备资料 B. 水质化验报告 C. 施工设计资料 D. 综合竣工验收资料 试题答案:B 20、在订立前期物业服务合同时，()居于主导方面 A. 物业建设单位 B. 物业服务企业 C. 施工单位 D. 监理单位 试题答案:A 21、下列选项中，不属于筛选申请表的方法是() A. 注明可疑之处 B. 关注与职业相关的问题 C. 分析简历结构 D. 判断应聘者的态度 试题答案:C 22、()必须通过招投标方式选聘物业服务企业 A. 所有物业 B. 非住宅物业 C. 住宅规模较小的 D. 前期管理的住宅物业 试题答案:D 23、下列属于人事管理部门不能同意员工辞职的情况是() A. 劳动合同期满 B. 与其他企业签订了劳动合同 C. 与企业订有特殊工作协议 D. 与企业订立劳动合同 试题答案:C 24、在酬金制下，会计主体是() A. 物业管理企业财务部 B. 物业管理项目财务部 C. 物业管理企业 D. 物业管理项目 试题答案:D 25、管理规约的订立者是()。

A. 建设单位 B. 物业管理单位 C. 业主大会 D. 业主委员会 试题答案:C 26、招标人采取邀请招标方式的，应当向()个以上物业服务企业发出投标邀请书，投标邀请书应包含招标公告载明的事项 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 试题答案:A 27、在通用的应用文书中，()是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书 A. 行政公文 B. 事务文书 C. 制度文书 D. 礼仪文书 试题答案:B 28、以下不属于按建筑结构类型和材料分类的是() A. 砖木结构 B. 混合结构 C. 钢筋混凝土结构 D. 墙承重结构 试题答案:D 29、以下不属于物业管理的制度文书的是() A. 办法 B. 计划 C. 制度 D. 公约 试题答案:B 30、物业服务企业制订薪酬体系的指导思想是() A. 激励员工 B. 吸引和留住需要的人才 C. 辞退不称职的人才 D. 提高企业的竞争能力 试题答案:B 31、对装修管理应注意的问题表述不正确的是() A. 服务与控制是装修管理过程的一对矛盾，如何处理充分体现了物业管理的水平与技巧 B. 验收工作是装修管理的最后一道工序，也是控制违章的最后一关 C. 对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为，应根据相关法规、管理规约及物业装饰装修管理服务协议进行处理 D. 装饰装修资料全部为业主资料 试题答案:D 32、物业管理招标具有明显的()。

A. 单一性 B. 综合性 C. 行政性 D. 福利性 试题答案:B 33、物业的承接查验分为() A. 单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程承接查验 B. 业主入住交房的承接查验和物业管理单位承接查验 C. 新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验 D. 建筑物承接查验、基础设施承接查验、配套设施承接查验和公共部位承接 试题答案:C 34、公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列()管理服务活动 A. 实施性 B. 防范性 C. 广泛性 D. 规范性 试题答案:B 35、物业管理评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为()人以上单数 A. 3 B. 5 C. 7 D. 9 试题答案:B 36、问题分类法又称() A. 事实分类法 B. 年度分类法 C. 事件分类法 D. 信息分类法 试题答案:C 37、为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主入住进行有效疏导和分流，确保入住工作的顺利进行的应对办法是() A. 人力资源充足 B. 资料准备充足 C. 分批办理入住手续 D. 紧急情况有预案 试题答案:C 38、按照《物业管理条例》的规定，物业服务企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查验。

其主要内容不包括() A. 主体结构及外墙、屋面 B. 公用卫生间、阳台 C. 低压配电设施 D. 公共走廊、楼道及其扶手、护栏等 试题答案:C 39、()是指在一个独立行使管理权的基层物业管理单位内，独立核算的财务主体所进行的以物业服务费为主要对象的费用计划、编制、控制、使用管理和分析的财务活动 A. 物业管理项目财务管理 B. 物业管理项目企业管理 C. 财务管理项目物业管理 D. 企业管理项目财务管理 试题答案:A 40、以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类,() A. 标准操作流程 B. 员工行为规范 C. 管理体制模式 D. 检查及预防纠正机制 试题答案:C 41、按检查时间的间隔，将设备的检查分为()和定期检查 A. 不定期检查 B. 季度检查 C. 日常检查 D. 年度检查 试题答案:C 42、有关投标人对投标的组织策划的表述中，不正确的是() A. 灵活运用公共关系，多渠道获取相关信息，确保报价的合理性 B. 周密安排招标方的资格预选和评标过程中的现场答辩活动 C. 技术文件的选择是确保投标活动的质量和效率的基础 D. 对招标方、招标物业基本情况和竞争对手要进行深入细致的调查，正确评估，预测并降低投标的风险 试题答案:C 43、物业服务企业与业主或物业使用人所订立的其他合同有()。

A. 供水供电有偿委托合同、电梯保养维修合同 B. 土地使用合同和售房合同 C. 装饰装修管理服务协议、车位使用协议、施工监管协议 D. 清洁承包合同、垃圾清运合同 试题答案:C 44、在安全防范。