《六堡茶营销方案》.docx

六堡茶网络营销策划书小组团队成员信息:学校：参赛团队名称：组长姓名：年级专业：13级电子商务1班本组成员：（5人）姓名：年级专业：13级电子商务1班姓名：年级专业：13级电子商务1班姓名：年级专业：13级电子商务1班姓名：年级专业：13级电子商务1班姓名：年级专业：13级电子商务1班前言网络营销，作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的重要 手段，甚至主要手段，随着网络环境的快速成熟，网络营销已引起企 业界广泛注意，并已开始实际应用结合当前的信息社会发展趋势和 目前消费观念的网络化转变的实际，六堡茶产品有必要且有条件积极 尝试，使六堡茶营销步入全新的轨道，确保产品销售实现跳跃式高速 发展一、 网络营销的目标1、 提高销售额、利润2、 提高六堡茶在消费者中的品牌知名度，达到让消费者在购买六 堡茶产品时，不仅熟识产品，更能在喝茶的时候想到六堡茶3、 使六堡茶取得竞争优势，扩大六堡茶的品牌影响力4、 通过网络的优质、个性化服务提高消费者满意度，扩大消费 群体二、 市场情况分析1、 市场环境分析通过政府引导发展和农业招商引资，先后引进了多家企业落户 梧州，投资兴建六堡茶育苗基地，开辟茶园，修建茶厂，进行 高标准，全方位的产业化开发，截止至2014年全市茶园面积已 达到6.6万亩，六堡茶生产企业35家，产量超1万吨/年，产值约10亿元。

因其优良的品质和独特的槟榔香味而位居中国名茶 之列，在国内特别是区内和粤港澳及东南亚、日本等国家和地 区享有盛誉六堡茶作为主要的俏销茶，而网络营销此茶叶， 正属于高速发展期，必须牢牢把握这个时期，打响店铺知名度, 并抢占市场份额2、 消费者分析六堡茶的消费者年龄结构主要是在 30岁以上的中老年人，与此 同时我们发现20-30岁的年轻消费者也占据了一定的比率六 堡茶的消费群体收入水平主要是集中在 2500元/月以上的人群 中，全市喜欢喝六堡茶的消费者占到了 76%的比重，其次六堡 茶送礼也逐渐成为一种消费时尚3、 SWOT分析优势：得到政府的扶持地理位置优越、区域内品茶文化氛围较好产品富有功效特色市场规范劣势：①性价比不高，六堡茶与普洱熟茶同属黑茶，因此两者被拿来作比较是很常见的事情其中反映最多的就是同级别的 六堡茶价格与普洱茶价格相比要高出许多，但口感却不见得比 普洱茶好，这也是众多消费者还不愿意接受六堡茶的原因之一②知名度低，六堡茶在梧州的确是无人不知，在两广也是非常 畅销，但走出了两广，对六堡茶有认识的人却是少之又少在 外面，被问得最多的问题就是“六堡茶是什么茶？ ” 、“这是红茶吗？ ”、“是普洱茶吗？ ”、“跟普洱有什么区别？ ”，可见云南 普洱早已深入民心，六堡茶虽也是二十四名茶之一，却因宣传 力度不够而无法走入寻常百姓家。

机会：市场占有份额不大，还有很大的营销空间网络销售竞争较少威胁：同行茶叶品牌多，企业间竞争大三、网络营销策略1、 网页策略① 精心策划网络结构，如店铺简介、产品展示、茶类百科以及留 言板等栏目，先给浏览者一个很好的感官感受② 定期对店铺进行维护、更新信息，网站优化、提高访问量和搜 索排名2、 产品策略把六堡茶分为高、中、低三个档次① 高档的茶叶主打送礼，购买即免费赠送精美包装，代写祝福语 等② 中档的茶叶，主打家庭装，主要针对喜欢泡茶、喝茶的家庭， 专为精打细算的家庭而定，购买满一定金额将有打折、送小礼 品等活动③ 低档系列的茶叶也称“大众茶”，主要追求薄利多销，走量为 主，这类茶主要客户是饭馆等需求量较大、要求不高的购买者, 一般要求免费送货上门的服务，提供必要的售后保障3、 价格策略在市场上，不管需求是什么，顾客首先追求的大都是物美价廉的产品，合理的价格才能兴起顾客的购买欲望高档的“礼品茶”注重的是品牌形象，价格波动较小而低档的“大众茶” 主要追求薄利多销，所以价格弹性较大，在无客户长期签约购 买的情况下，应顺应市场，适时调价四、店铺设计本店铺的主题设计：以健康绿色为主，网页应朴素、简洁，以 适应中老年群体的主流消费者。

另用墨黑色边框，以及各种小 挂件，勾勒出复古的风情，以体现六堡茶的历史悠久以及文化 背景店铺首页顶端的店招为来回浮动闪现的店铺名称，导航条内容 包括：产品简介、产品展示、六堡百科，咨询、收藏店铺 等1、 产品简介包括：产品发展史、产品种植采摘情况、六堡 茶新的发展动态等2、 产品展示包括：新品上市、送礼佳品、私人订制3、 六堡百科包括：冲泡技巧、六堡功效4、 咨询主要是为客户提供快捷的咨询服务，迅速获得 客户的需求，以便制定更好的营销策略网站首页的中心位置为抢购和新品信息大幅轮换广告， 店铺左下方的“以茶会友俱乐部”为本店铺的重点突出内容， 利用交友系统，吸引更多人关注本店铺网站网站首页右上角 则放置“有奖征文”及“每日签到”图标链接，通过征文和登 陆本网站签到获得相应的积分，满一定积分将可以兑换店铺相应的积分宝贝广告促销策略1、 店铺分享：通过、、微博、短信、邮件、论坛等方式分享我们店铺链接的将获得积分奖励2、 每周推出一款产品限量让利出售，提供秒杀活动六、渠道物流：1、购买即包邮，边远地区除外2、本市购买者，提供——日达月艮务支付：提供支付宝、银联、货到付款等方式五、办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。

2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫;2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫1.公共区域环境卫生应做到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位 4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。

5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊6) 饮食水机、灯具、打印机、机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除3.个人卫生应注意以下几点:1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐3) 禁止在办公区域抽烟4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶4.总经理办公室卫生应做到以下几点： 1) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹 4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁三、检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚 10元/次。