基于科华店员工满意度在线问卷调查.doc

基于科华店员工满意度问卷调查码头故事的伙伴们大家好，为了建立更好的沟通桥梁，公司能够更加深入的了解门店员工的生活工作状况，特别邀请大家参加这次的问卷调查,本次为匿名调查，请大家如实填写即可，谢谢！ 此项调查是为了调研我们的服务质量，搜集数据资料，此研究对进一步提高企业自身服务质量具有积极作用 Q1. 您的月可支配收入？（单选题） Q2. 您的受教育程度？（单选题） Q3. 请问您入职司多久了？（单选题） 1-6个月 6-12个月 1年以上 2年以上 Q4. 请问您所在的部门是？（单选题） 前厅 后厨 Q5. 您是否希望通过努力被认可后再公司得到晋升？（单选题） 愿意 不愿意（请告诉我们为什么） Q6. 请问您是否了解公司的员工手册条例和考勤条例等（单选题） 完全了解 不是特别清楚 Q7. 您对公司提供的员工餐还满意么？（单选题） 满意 不满意（请告诉我们为什么） Q8. 如果您在工作中产生疑问，您是通过什么渠道反馈？（单选题） 上级领导 向同事抱怨倾泻 憋在心里 Q9. 我在工作中遇到困难时，上司能够给我及时、足够的帮助（单选题） 是的，能够给与我帮助 不能够 Q10. 工作中，您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬？（单选题） 是的 从来没有，感觉TA没有看到我的努力 Q11. 您认为您的上级在工作安排方面是否公平合理？（单选题） 是的，比较公平 还行，没什么感觉 有偏私行为 Q12. 您是否清楚公司给员工提供的福利有哪些？（单选题） 清楚 完全不清楚 Q13. 我的上司能够在工作中起到表率和模范作用（单选题） 是的 不是 Q14. 您认为公司的绩效考评制度是公平合理？（单选题） 公平合理 不合理 Q15. 您春节过后是否回公司上班？（单选题） 回公司上班 不愿再回公司上班 Q16. 您今年春节是打算回家过年还是在公司留年？（单选题） 回家过年 在公司留年 Q17. 请问您有什么悄悄话想要对公司讲，或者希望公司能够帮助您沟通的事情？如果您愿意留下您的，我非常乐意与您面对面沟通。

填空题） Q18. 您对我们的服务有什么意见和建议？（请您具体说明）（填空题） 一份好的满意度问卷，可以有效提升对客户的服务质量，我们坚信通过这次调研可以改善的更好，谢谢。