5、运输管理运输商务管理解析.ppt

中国物流职业经理资格证书课程运￿输￿管￿理马登程马登程Email：：madch@:149682119：：lyusir临沂大学临沂大学·物流学院物流学院￿￿￿￿第六章￿￿￿￿运输商务管理运输单证---铁路运输单证￿￿1l1、铁路运单：是铁路承运人收到货物后所签发的铁路运输单据，是铁路与发货人之间的具有运输契约性质的一种运输单据，他明确规定了货物运输中双方的权利、义务和责任l2、货票：是一种具有财务性质的货运票据共计四联l（1）甲联发站存查l（2）乙联发往发送铁路局l（3）丙联作为收据交给发货人l（4）丁联作为运输凭证，随车送达到站，留到站存查l注：目前铁路车站已经采用计算机制票，部分货票单据为电子格式运输单证---铁路运输单证￿￿2l3、国际铁路货物运单：发送国铁路和发货人之间缔结的运输合同运单正本随货物送至终点交收货人，是铁路同收货人办理交接货物、核收运杂费用的依据；运单副本是发货人办理银行结算的凭证之一l4、港澳地区使用承运货物收据（运单由港澳货运代理与承运人签署）该收据可以作为托运人结汇的凭证运输单证----道路运输单证￿￿1l1、货物托运单，是发货人托运货物的原始凭证，也是港站承运货物的原始证明，它明确规定了货物运输过程中的权利义务和责任。

l托运单信息：货物名称、规格、件数、包装、质量、体积、保价、收发货人的姓名地址、装卸地点、注意事项l2、货票：是一种财务性质的票据，托运人缴纳运杂费后领取承运货票l货票信息：收发货人姓名地址、货物名称数量重量包装、计费里程及非质量、运杂费l功能：发站用于核收运费、到站用于办理交付、企业统计工作量核收营运收入等运输单证----道路运输单证￿￿2l3、行车路单：是“整车货物运输”条件下营运车辆据以从事运输生产的凭证，是整车货物运输中一项最重要的原始记录l是运输企业调度机构发给驾驶员的工作指令l部分路单可以用于燃料、维修、食宿等，具有结算功能和有价证券的功能运输单证----水路运输单证￿￿1l1、装货港使用的单证：托运单、装货单、收货单、提单、装货清单、载货清单、载货运费清单、危险货物清单货物积载图、剩余仓位报告l（1）托运单，托运人根据买卖合同和信用证向承运人办理货物运输的书面凭证l托运单内容：托运人和收货人的名称地址、货物的名称重量件数包装、目的港、信用证有效期、其他相关信息运输单证----水路运输单证￿￿2l（2）装货单：按照托运单内容填制，经船公司或者代理签认后，据以要求船长装船承运的凭证。

装船前，托运人应先到海关办理报关手续，故又称“关单”l装货单有三联：第一联留底单，第二联装货单，第三联收货单信息内容：托运人名称、编号、船名、目的港、装船日期仓位、理货人等l装货单流程：货运代理受货物托运后填写船名编号--->托运人填写基本信息--->代理人审核--->托运人办理报关手续--->船公司承运运输单证----水路运输单证￿￿3l（3）收货单：货物装船后，大副签发给托运人的证明已经收到货物并装上船舶的凭证收货单是前述装货单的第三联）l（4）提单：船公司或其代理人签发给托运人证明货物已装船并保证在目的港交付货物的单据，具有有价证券的功能，可以转让l事实上，货物装船后，代理取得“收货单”，托运人交付运费换取提单，可以到银行办理结汇手续、取得货款运输单证----水路运输单证￿￿4l（5）装货清单，是船公司或其代理人根据所有的装货底单，按照目的港和货物的性质归类出来的汇总单，是编制“载货清单”的依据l装货清单用于编制积载图、理货单据内容为货运单号、货名、包装、体积、毛重等信息l（6）载货清单（舱单），是一份按照卸货港逐票列明列明全船实际载运货物的明细表l（7）载货运费清单，是船公司在装货港的代理人按照卸货港以及提单号列明的运费的明细表，是船舶代理人向船公司结算的单证。

运输单证----水路运输单证￿￿4l（8）危险货物清单，是专门列出船舶所载全部危险货物的明细表l（9）货物积载图，以图示的方式表示货物在船舱内的装载情况l（10）剩余仓位报告运输单证----水路运输单证￿￿5l2、卸货港单证：过驳清单、卸货报告、货物残损单、货物溢短单、提货单l提货单：是收货人或者其代理人据以在现场提取货物的凭证提货单与提单不同，提货单是收货人或其代理人向卸货港的代理人交出正本提单，换取代理人签发的一份提货单用于提取货物提货单不具有流通功能，提单则具有流通功能运输单证----航空运单l航空运单与铁路运单一样有别于海运提单，不是代表货物所有权的物权凭证，不能凭以提取货物，必须做成记名抬头，不能转让l航空运单作用：（1）承运合同（2）货物收据（3）运费账单（4）报关单据（5）保险证书（6）承运人内部业务凭据l航空运单种类：l（1）主运单：航空公司签发（给代理人）的航空运单l（2）分运单：航空货运代理人发给各发货人的运单运输合同l概念：运输合同是承托双方签订的明确双方权利义务，确保货物有效位移的，具有法律约束力的合同文件l1、合同双方主体：承运人、托运人l2、合同双方对等关系，承运人负责提供运输服务，托运人负责支付运费l3、承运人收取运输费用l4、承运人提供运输服务运输合同特征l运输合同的自身特征：l（1）合同的标的是运输服务l（2）合同的双方是有偿合同l（3）运输合同时诺成合同，不以货物是否交付为合同成立的条件。

l（4）运输合同时涉及第三者利益的合同（第三者为收货人，也具有相应的权利和义务）运输合同主要内容l（1）货物信息（名称、性质、体积、重量、包装等）l（2）起运到达地点、运距、收发货人信息l（3）运输质量及要求l（4）装卸责任和方法l（5）货物交接手续l（6）起止时间l（7）年季月合同运输计划l（8）运杂费的计算方式l（9）变更解除合同的期限l（10）违约责任￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿l（11）其他条款运输合同订立原则l（1）合法规范l（2）平等互利l（3）协商一致l（4）等价有偿运输合同订立程序l（1）邀约，托运人提出l（2）承诺，承运人接受运输合同的履行l（1）托运人应该按照合同规定的时间准备好货物，及时发货、收货，装卸地点和货场应具备正常的通车条件l（2）承运人应该按照合同规定期限、货物数量和起止地点组织货物运输，保质保量完成运输任务运输合同的变更和解除l运输合同遇到特殊情况无法履行或者履行成为一种不必要的行为时可以在合同规定的变更解除期限内变更或者解除l条件：l（1）不可抗力l（2）由于一方的原因确实无法履行l（3）合同当事人违约l（4）双方协商同意l处理方法：l（1）接运时，装卸费、结运费托运人承担，承运人收取已完成里程的运费l（2）应托运人要求绕道时，收取实际里程运费l（3）货物受阻存放，托运人负责保管费托运人权利义务责任l1、权利：要求承运人按照合同规定的时间把货物运到目的地，有权提出合同变更和解除，但是应该在货物运到之前提出，并支付相关的费用。

l2、义务：按约定给承运人交付运杂费，应按照规定标准包装，遵守危险品运输规定，按照合同对定时间地点交付托运货物l3、责任：对未按照合同规定时间和要求提供托运货物或者到达地无人收货或者收货人拒绝收货，造成承运人车辆放空、延滞等损失，应付责任由于托运人的下列过错造成承运人损失的，负相关责任：l（1）夹带危险品（2）错报货物性质（3）包装缺陷（4）未按规定制作图示（5）包装完好情况下的货损货差（6）步入式填写运单承运人权利义务责任l1、权利：收取运杂费，如果托运人不缴纳运杂费，可以对货物扣押，收货人拒收货物的，在规定时间内保管可以收取保管费，仍无法交付的有权予以处理l2、义务：在合同规定期限内，将货物运到指定地点，按时向收货人发出通知，确保货物无短缺、无损坏，否则应赔偿l3、责任：由于以下过错，应承担赔偿责任：l（1）不按合同规定时间要求发运，造成货物逾期的；l（2）货物错发到货地点或接货人，造成延迟的；l（3）货物灭失，短缺，损坏的l（4）故意行为造成的事故l除外责任：不可抗力、货物本身属性、货物合理损耗、托运人过错收货人权利义务责任l1、权利：有权凭证领取货物，必要时可以变更到站或者收货人。

l2、义务：接到收货通知后按时提取货物，缴纳应付的费用，超时则应交付保管费l3、责任：收货人的卸车延迟，造成承运人损失的、临时计划外运输造成承运人损失、或者造成承运人设备工具损坏的，应予以赔偿运输纠纷的类型l（1）货物灭失纠纷l（2）货损货差纠纷l（3）货物延迟交付纠纷l（4）单证纠纷l（5）运费租金纠纷l（6）船舶、集装箱、汽车等运输工具设施损害纠纷运输纠纷的解决方法l四种途径l（1）当事人自行协商解决l（2）调解（一般为行业协会组织达成调解协议）l（3）仲裁（准司法途径）l仲裁的结果具有约束力，裁决是终局的，仲裁员为行业有关的专业人士l（4）诉讼（司法途径）运输纠纷￿索赔时效和诉讼时效l索赔时效是指合同双方彼此之间依据法律法规要求赔偿损失的时间范围l诉讼时效指合同双方权利人行使权力，维护自身被损害利益的法定提起诉讼的范围l超过时效一般很难得到有效的法律保障运输合同的管理l（1）建立健全货运合同管理制度l（2）加强合同运输的推广工作l（3）管理部门依法监督检查l（4）运管部门检查合同的履行情况货物运输保险l（1）保险人：保险公司l（2）被保险人：托运人、承运人等l保险补偿方式：l（1）物质形态补偿（2）价值形态补偿l保险的作用：保障企业的正常运行，企业可以把保险费列入成本。

如发生货物损失，则可以获得保险公司的经济补偿，减少灾害的损失，有利于企业的正常经营海上货物运输保险￿1l以海上财产如船舶货物以及租金运费保陪责任等为标的的保险l包括：海洋船舶保险、海洋货物运输保险、海上石油开发保险、保障和赔偿保险海上货物运输保险￿2l海上货物运输保险：海上风险、外来风险l（1）海上风险：又称海难，一般为船舶货物在海上运输过程中发生的风险，包括自然灾害和意外事故l自然灾害：不以人的意志为转移的自然界的力量导致的灾害，如雷电、洪水、地震、火山、海啸等l意外事故：船舶搁浅、碰撞、爆炸、火灾、沉没、失踪等事故导致l（2）外来风险：除了海上风险之外的原因引起的风险l一般外来风险：淡水雨淋、偷窃、短量、污损、受潮等l特殊外来风险：战争、罢工、交货不到、拒收海上货物运输保险￿3l损失和费用l1、货物本身遭受损失l2、营救货物而支出的费用l按损失程度划分l1、全部损失和推定全损l2、部分损失海上货物运输保险￿4l货物运输保险分类：基本险、附加险l1、基本险（可以单独投保）l（1）平安险：l（a）自然灾害导致的整批货的全部损失或者推定全损；l（b）运输工具意外事故导致的全部或者部分损失；l（c）意外事故基础上又碰到自然灾害造成的部分损失；l（d）整件货物罗海损失l（e）抢救货物发生的合理费用l（f）共同海损的分担海上货物运输保险￿5l（2）水渍险：平安险的基础上加上自然灾害导致的部分损失。

l（3）一切险：平安险的基础上加上由于外来原因导致的全部或者部分损失l除外责任：l（1）被保险人的故意行为造成的损失l（2）发货人责任造成的损失l（3）保险之前货物已存在品质数量问题l（4）自然损耗l（5）战争险罢工险规定的责任范围和除外责任海上货物运输保险￿5l2、附加险：一般附加险、特殊附加险l一般附加险：l（1）偷窃提货不着（2）淡水雨淋l（3）短量（4）玷污l（5）渗漏（6）破损l（7）串味（8）受潮、受热l（9）勾损￿￿￿￿（10）包装破裂￿￿（11）锈损l特殊附加险：l战争险、罢工险、黄曲霉素险、货物不到险、舱面险、进口关税险、拒收险陆上运输保险l两个基本险：陆运险、陆运一切险l陆运险：由于自然灾害、意外事故导致的全部或者部分损失l陆运一切险：除了陆运险外，由于其他外来原因如偷窃、短量、生锈、受潮等导致的全部或者部分损失运输代理l利用自己的专业技术、经验等优势，专门接收委托办理货物运输业务手续等服务，并收取一定报酬的机构称为货运代理人l分为两个阶段：以代理人名义从事业务活动、以本人的名义独立从事运输经营业务运输代理种类l1、租船代理（租船经纪人）l2、船务代理l3、货运代理l业务内容：订舱揽货、货物装卸、转运代理、货物报关、理货代理、储存代理、集装箱代理l4、咨询代理：按委托人的需求，提供咨询情报、资料和信息服务而收取一定的报酬。

国际货运代理l概念：接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者自己的名义，为委托人办理国际货物运输以及相关业务并收取服务报酬的行业l业务范围：l订舱揽货、报关、报检、签发单证、交付运费、结算、国际展品私人物品过境、国际多式联运、国际快递、咨询业务、集装箱业务。