[问候礼仪教案]称呼问候礼仪常识(共3页).docx

精选优质文档----倾情为你奉上[问候礼仪教案]称呼问候礼仪常识[模版仅供参考，切勿通篇使用]　　【礼仪】　　掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系以下是本站XX为大家精心整理的称呼问候礼仪常识，欢迎大家阅读，供您参考更多内容请关注本站　　称呼问候礼仪常识　　称呼礼仪　　在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视　　称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先　　问候礼仪　　问候是见面时最先向对方传递的信息对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。

对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待　　称呼问候完的交谈礼仪　　态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小谈话者应保持一定距离在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语　　对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话　　不可出言不逊、强词夺理不可谈人隐私，揭人短处不可背后议论他人，拨弄是非不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度第 3 页。