贝塔斯曼深入介绍.docx

企业文化伙伴关系贝塔斯曼企业文化的基础建立于员工和企业间互利互惠的伙伴关系之上那些积极主动并认同企业价值观的员工是贝塔斯曼保证质量、效率、创造力、和发展的动力参与型领导风格的特点是相互信任、尊重和授权，给于员工充分的自主权以发挥所长，员工能够获得全面的信息，参与决策并且分享公司的经营成果我们致力于员工的职业发展，并谋求长期的工作机会创业家精神分权经营原则是贝塔斯曼管理理念的核心它使得员工能够灵活、负责、高效和自主地开展工作具有创业家精神的经理人经营着贝塔斯曼的各个业务：他们享有充分的独立性，并对其公司的业绩全权负责我们的高管不仅关心其所在公司的利益，同时有义务兼顾集团的整体利益创造力对于所有在我们业务领域的艺术家、作家和富有创造力的人才，我们为他们创建了一个家园，促进他们的创造力发展和商业成功在全球范围内，我们致力于保护知识产权，提倡艺术自由和思想开放，维护民主与人权，尊重传统和文化价值观因此，我们制作的内容反映了相当广泛的观点和意见从客户的需求和利益出发，不断创新和改进是我们成功的基石社会义务贝塔斯曼管理公司拥有绝大多数的投票权，这确保了贝塔斯曼作为一个独立实体的持续延展性我们的股东认为，财产的拥有权意味着对社会的义务。

他们坚信，在市场经济中，企业的合法性来源于它对社会贡献的价值在集中了大多数贝塔斯曼股份的贝塔斯曼基金会，它的工作亦受该项原则的指导我们的业务经营严格遵守法律条文和精神，遵循高标准的商业道德规范，并积极为社会和环境造福贝塔斯曼大事记1835-1850 卡尔•贝塔斯曼1835 年 7 月 1 日，印刷商卡尔•贝塔斯曼(1791-1850)在德国居特斯洛创建了以本人命名的图书印刷公司 C. Bertelsmann Verlag贝塔斯曼的第一本畅销书Theomele(《圣歌》) 是一本基督教圣歌和赞美诗集卡尔•贝塔斯曼以出版公司为武器，支持 Minden-Ravensberg 的新教徒觉醒运动，特别是与他密切合作的运动主要倡导者 Johann Heinrich Volkening此外，他还出版了普教图书和两份报纸，其中"Evangelisches Monatsblatt für Westfalen"(《 威斯特伐利亚新教徒月刊 》)成为了Minden-Ravensberg 觉醒运动中最重要的期刊这份期刊一直出版到 1929 年 1835 年，卡尔•贝塔斯曼获得了建立贝塔斯曼出版社的许可从一开始，卡尔•贝塔斯曼便理所当然地非常关注社会参与：身为居特斯洛教会会长和市政委员的卡尔•贝塔斯曼在社会活动中非常活跃，他组织公社福利事业，并捐助成立了 Evangelisch-Stiftisches 高级中学(当地的新教徒中学)。

1850-1887 海因里希•贝塔斯曼领导下的出版社海因里希•贝塔斯曼(1827 年-1887 年)追随父亲在企业和宗教/政治方面的理想从 19世纪中叶的 14 名员工开始，贝塔斯曼的员工数量迅速增长到 60 名随着公司吸纳其它出版商和出版领域—— 从单一的神学开始扩展到了小说、哲学和教育学，公司的出版项目也稳步壮大作为保守派"Volksblatt für Minden-Ravensberg"(1859 年，三年后更名为"Konservativer Volksfreund")的创始人之一，海因里希•贝塔斯曼( 他本人也在其中发表了一些署名文章和社论)对东威斯特伐利亚地区产生了重大的政治影响由于出版业务的扩张，迁址已势在必行 1868 年，公司离开 Kirchplatz 的原址，迁往 Bahnhofsstrabe(后来的Eickhoffstrabe)世纪之交时，新址建筑中增添了一间印刷车间1976 年以前，这里一直是公司的总部和父亲卡尔一样，海因里希•贝塔斯曼也投身于许多城市的宗教事业和社会组织他还于 1887 年建立了第一个公司养老金和残疾人基金 1887 年 1 月 1 日，第一个公司养老金和残疾人基金生效1887-1921 乔汉纳•摩恩的领导和神学主题的回归1881 年，来自于莱茵兰德的牧师之子乔汉纳•摩恩(1856-1930)与海因里希唯一健在的后代弗里德里克•贝塔斯曼(1859-1946)结婚。

摩恩在贝塔斯曼接受过出版商培训，并在岳父过世后接掌出版业务在他的领导下，实用神学著作再度成为重要部分他是新教徒传教运动的积极成员，他资助传教杂志和丛书，确立了出版社作为著名传教出版商的地位当时公司已经发展成为中等规模的企业，并继续发展1910 年，员工人数达到 80 人—— 而当时居特斯洛的人口总数不过 18,000 人乔汉纳•摩恩还担任了一系列职务，也是许多组织的会员：在其众多社会身份中，他还是市议员、长老、首席长老、Evangelisch-Stiftisches 高级中学校董、多个传教协会的主席，以及新教徒书商协会管理委员会的委员第一次世界大战对他而言是一个沉重的打击："在他的经历的重压下 "，他的儿子兼继承人海因里希后来写道，他丧失了自己的力量1921 年，乔汉纳• 摩恩移交了出版业务 1921-1930 海因里希和出版社的现代化海因里希•摩恩(1885-1955)成为这个家族企业的第四代代表 1921 年他接掌帅印的时候，出版社拥有 84 名员工，年收入 700,000 马克他曾在第一次世界大战期间担任军官，他为公司的销售、会计和生产成本计算建立了新的基础，重新构建了出版项目，使出版社走上了现代化的轨道。

公司的发行活动是基于与新教徒协会和组织的密切合作——在此期间，他创立了小说项目活动的先例，小说项目后来得到了坚持，并焕发出了巨大的经济活力虽然 20 世纪 20 年代的通货膨胀带来了巨额损失，摩恩仍然在 20 年代结束前设法在日益艰难的情况下巩固了神学出版业务即便是在世界性的大萧条期间，传教士约翰尼斯•佐力克的杂志仍然具有高额发行量，为确保出版社的生存屡建奇功：期刊 Fur unsere Kinder(《为了我们的孩子》) ，Fur alte Augen(《 为了老人的眼睛》) 以及小册子"Acht Seiten Freude zu bereiten"(《 给予快乐的八页》) 旨在教堂活动时散发，它们的读者达数百万人 小说的基础出版社的神学传统构成了小说部门的基础，并在之后就走上蓬勃扩张的道路"Der Christliche Erzahler"(《基督教解说》)杂志于 1927 年首次出版，这标志着出版社开始进入目标群体的"述事文学"，但它的焦点仍然投向了教区活动和信仰文学同年，海因里希•摩恩的亲密同事弗里茨•威克斯福斯(Fritz Wixforth)出任销售总监，他建议建立一个小规模的小说部门。

但是，虽然 Der Christliche Erzahler 和几本小说作品取得了巨大的成功，数年之后小说才实现了深入广大读者的突破 新的销售战略弗里茨•威克斯福斯始终勤勉如一地倡导现代销售和广告方法现在，由于引进了巨大的彩色海报和特殊橱窗排列，小说部分的销售已获得了更多的注意以后又增加了"Neuigkeitspakete"(新奇包 )——盒装小说和赠品——它更引起了顾客的注意到1934 年，小说部门开始盈利通往广大读者的大门终于打开了1930-1940 贝塔斯曼与第三帝国为了迎合广大读者的口味，出版社不断扩大古典文学和大众小说的范围，其中包括了国家主义、民族主义甚至反犹太主义的内容影响广泛的"民族主义" 诗人兼主管纳粹文学的官员威尔•威斯普在启动这一市场上发挥了至关重要的作用；他于 1932 年成为签约作者1934 年，随着战争经历书籍的出版，商业效益迅速上升这些书籍以自传体的方式纪录了自由军团(志愿军部队 )中前线德国战士的经历和同志感情对于出版社而言，这些武装部队书籍的利润特别优厚1939 年以前，这些书籍发挥了为前线战士提供文学作品，帮助他们驱散心头萦绕的战争恐惧的作用。

"完美世界" 的设想和古典文学和民族—— 国家主义的信息一样，发挥了重要的作用战争爆发前，公司员工总数达到了最高的 400 人贝塔斯曼公司成为了国防军的最大书籍供应商，并在遍及欧洲的各个地点印刷自己的产品出版社把自己保守的基督教传统与国家社会主义意识形态结合起来，融入了自己的项目和企业文化中出版社的成功在很大程度上是依赖于与国家社会主义体制的经济和意识形态的联盟 第三帝国中的神学海因里希•摩恩与认信教会(Bekennende Kirche)联合，继续进行利润微薄的神学项目但这一领域也存在与国家社会主义的意识形态联系，如著名的神学家保罗•亚瑟斯(Paul Althaus)这样的作家凭借 1934 年推出的"Volksmissionarische Hefte"系列，摩恩延续了 20 世纪 20 年代兴起的大众传教运动，并使之在 30 年代继续代表出版社的形象1939 年，由于官方的调整，出版社的神学部分移交到了卢佛印刷公司(Rufer imprint)，并继续保持与认信教会的联系由于采取了审查措施和对于印刷纸定量的配额日渐严格，从 1941 年以后，公司不再出版神学书籍 1940-1950 国防军的书籍供应商随着战争的爆发，出版社开始提供一系列武装部队特别版书籍。

它们的印刷量高踞不下，总印刷量达到 1900 万本，从而使得利润猛增；到 1943 年，贝塔斯曼成为了生产统计量最大的头号出版商从组织上而言，这一切变为可能的第一和首要因素是自己印刷厂的效率和向波兰和东欧等占领地的外购订单武装部队版书籍涵盖了出版社的全部内容范围，即德国古典文学、民族-国家主义文学，甚至还有反犹太主义倾向的书籍与此同时，公司与纳粹文化和经济机构产生了冲突，尤其是卢佛印刷公司，后者于 1943 年关闭 "Feldposthefte"(《武装部队》)的广告海报诉讼和歇业由于非法获取纸张存货诉讼的结果，也作为德国经济总动员的一部分，贝塔斯曼公司于 1944 年关闭违规使用国防军的 "纸张检查"导致了针对三名管理人员的法律诉讼，其中高级管理梯队也牵涉到柏林纸张投机商马提亚•莱卡斯虽然缴纳了行政罚款，它最终仍导致一项指控，直到战争即将结束前方才取消一个独立历史委员会调查了公司自 1921 年至 1948/49 年的历史，并于 2002 年发表了题为《第三帝国时期的贝塔斯曼》的综合报告毁灭和新生1945 年 3 月，在英军对居特斯洛的一次空袭中，贝塔斯曼公司大部分设施被摧毁。

只有印刷机器幸免于难，因而出版社得以在战争结束之后立即重新开业，印刷英国军政府委托的教材在 1947 年的许可谈判期间，海因里希• 摩恩移交了公司的管理大权他的儿子莱恩哈德•摩恩(1921 年生)于前一年从美国战俘营归来他没有承担政治责任，并接管了公司的帅印—— 成为领导出版社的第五代家族成员 1950-1960"读者圈" 启动虽然莱恩哈德•摩恩保证了公司领导的连续性，公司仍需克服货币改革带来的严峻经济困难新推行的德国马克及其真正的对等价值导致食物和便利品的消费增加—— 而当时书籍等文化商品却被束之高阁为了保持销售数字的增长，销售总监弗里茨•韦克斯福斯和邮购书商约翰尼斯•瑟德逊首创了书友会的想法，这一概念的要义就是直接向顾客交付书籍，无需后者前往书店 于是，1950 年 6 月 1 日，"贝塔斯曼读者圈"应运而生它的客户直销模式是一个巨大的成功：仅仅 6 个月后，读者圈已有 52,000 会员，12 个月后，这一数字更是达到了100,000 人 1954 年，读者圈迎来了第一百万名会员，1960 年，这个数字已攀升到300 万读者圈，也就是今天的"贝塔斯曼 Der Club"(德国书友会)，成为了贝塔斯曼这个现代媒体公司背后。