考核评优工作方案.docx

考核评优工作方案考核评优工作方案1 一、考核对象 　　餐饮部前台主管、客户关系主管、餐饮部后台厨师长　　二、考核内容与标准　　1、问题发生率(月)　　(1)范围：凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准(如：卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等)视为问题，经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况，视为问题发生　　(2)计算方法：计算问题发生率时以月为单位，每月进行统计　　计算公式：班组问题发生人(次)_ 100%班组当月总人数　　注：班组月人均人数，取当月最高人数和最低人数的平均值　　(3)应达标准：10人以上的班组不超过20%(不足1次按1次计算)，10人以内的班组不超过2人(次)　　2、工作落实情况(月)　　餐饮部总监和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的，每次扣2分，每月进行一次统计，每月扣分超过8分的，当月对班组主管或厨师长作出处理　　3、全员销售(月)　　(1)餐饮部为加大销售力度，明确到各班组以及个人下达的各项销售任务指标　　(2)计算方法：每月进行一次统计，每少完成任务20%扣1分，每超额任务20%加1分。

　　4、经营指标达标率(月)　　(1)为明确责任，加强经营及内部管理，按部门年初明确给各班组的各项经营指标(营业收入、食品综合毛利率、酒水香烟综合毛利率)　　(2)计算方法：每月进行一次统计，未完成以上经营指标扣3分，每超额完成经营指标任务加3分　　5、员工满意率(季)　　(1)员工满意率：由部门用问卷方式征求员工意见，员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度　　(2)计算方法：每季度进行一次　　计算公式：员工满意项目总数%项目总数　　项目总数=参与问卷人数_项目数　　注：员工参与问卷调查按班组人数的30%比例进行　　(3)应达指标：员工满意率不低于85%　　(4)奖罚规则：员工满意率在85%—76%扣1分，85%—90%加1分，依此类推　　6、员工流失率(年)　　员工在酒店工作一个月以上，然后离店视为员工流失病退、酒店开除除外)　　(1)计算方法：以年为单位，每年进行一次统计　　计算公式：班组员工流失人数%部门年平均人数　　注：每月取一个最高人数和一个最低人数，然后12月相加，再除以24，算出的人数即为年平均人数，计算结果四舍五入取整数　　(2)应达指标：10人以上的班组流失人数不超过15%(不足1人按1人计算)，10人以内的班组不超过2人。

　　(3)奖罚规则：每超标流失1人扣1分;每少流失1人加1分另：所管辖班组的员工或本人受到客人的书面表扬、优秀事迹登报或在各种比武、竞赛中获得前3名的，加0.5分/人(次)，其他奖励红单加0.5分/人(次)　　三、考核结果(年)　　每名管理人员基分为100分，餐饮部办公室依据考核内容和标准逐日为管理人员打分，每月进行一次统计并通报，年底进行一次总的统计并将考核结果月平均分值作为核发年终奖以及评优评先的主要依据，月平均分值低于80分，工资下浮一档，月平均分值低于70分，职务下降一级(即由主管降为领班，厨师长降为领班，由部门竞聘产生新的班组负责人)考核评优工作方案2 为了保证学校考核评优工作按照公开、公正、公平的原则圆满完成，并通过考核评优工作，充分肯定每一位教职员工为学校工作做出的贡献，同时，找出差距，促进队伍建设，推进南周事业发展，特制定本方案 　　一、组织领导：　　考评领导小组成员：　　考评工作小组成员：　　二、考核与评优对象：　　1、在编（含自收自支编）在职在岗的专业技术人员、行政职员、工勤人员按学年度参加考核与评优；　　2、校聘人员（临时工和代课人员）和尚未入编的在岗人员参加考核但不参加评优；　　3、行政干部单列一组考核，行政职员分处室考核；　　4、有严重违反师德规范（如体罚学生、乱收费以及家教家养屡禁不止等）、违犯国家计划生育政策或违犯国家法律构成犯罪事实者，有在维护学校安全稳定工作中负有重大失职责任者，考核执行一票否决；在全员聘任制中属非正式聘任者，有旷工一次或全年累计事假一周、病假一个月者，在维护学校安全稳定工作中负有一定失职责任者和工作中有不服从学校安排者，评优实行一票否决。

　　三、考核等级与评优指标：　　1、考核等级分为：优秀、称职、基本称职和不称职；　　2、评优候选人名额到组，按各组人数20%的比例提名（7舍8入）；　　3、评优名额全校平衡，基数420人，比例15%，共有指标63人　　四、工作程序：　　领导小组会 → 大会动员 → 年级组长、教研组长会议、个人总结填表→ 分年级组、教研组述职、民主评议、双线提名候选人 → 领导小组会 → 候选名单公榜 → 归纳核实候选人情况 → 考评小组会 → 领导小组会 → 初榜 → 定榜 → 上报　　五、日程安排：　　16周：领导小组会　　17周：大会动员、组长会议　　17—18周：分组述职、候选人公榜，整理材料　　19—20周：考核小组会、初选名单公示、定榜、结束工作　　六、分组和候选人名额分配情况：　　1、按学科分组：　　北校区：第一组：语文组8个； 第二组：数学组7个；　　第三组：外语组7个； 第四组：物理组3个；　　第五组：生物组2个； 第六组：政治组2个；　　第七组：地理组2个； 第八组：化学组3个；　　第九组：历史组2个；　　第十组：音乐、美术组1个；　　第十一组：体育组2个；　　第十二组：研究性学习、计算机1个。

　　南校区：第一组：语文组4个； 第二组：数学组4个；　　第三组：英语组4个； 第四组：物理组1个；　　第五组：化学组1个； 第六组：生物组1个；　　第七组：政治组1个； 第八组：历史组1个；　　第九组：地理组1个； 第十组：体育组1个；　　第十一组：艺术组1个；第十二组：综合组1个　　2、按年级分组：　　北校区：第一组：高三年级16个； 第二组：高二年级13个；　　第三组：高一年级12个；　　第四组：实验室、信息中心、图书馆3个；　　第五组：教务、教科、招办3个；　　第六组：教育处：3个　　第六组：总务、办公室、工会、保卫：4个；　　南校区：第一组：初三年级5个；第二组：初二年级9个；　　第三组：初一年级6个；　　第四组：职员工人组8个；　　3、行政单列组（含北校区、南校区）3个　　七、注意事项：　　1、本次考核虽然已经停止执行原三年连优晋升一档工资的政策，但考核是否称职必将成为今后每年一次晋升工资的重要依据，特别是在考核中被评为优秀者，亦有可能享受今后的奖励政策，故有请全校教职员工认真对待；　　2、填表按年度，述职和考核按学年度；　　3、填表统一用碳素笔，不能折叠表格；　　4、每人述职时间为三分钟，重点谈实绩；　　5、各小组提名不得突破候选指标，如出现得票并列，必须进行多次筛洗；　　6、各小组提交名单，一定要附推荐票数。

　　长沙市南周中学考核评优工作方案3 为确保公司战略目标的顺利实施，透过利用绩效考核手段到达激发员工工作激情，最终实现企业与员工双赢的目的，特制定本方案 　　一、绩效考核原则　　1、“四公原则”：即“公正、公开、公平、公道”，执行公正，过程公开，评价公平，实施公道，考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作;　　2、客观性原则：用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据;　　3、反馈原则：考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通，七天一反馈，一月一激励，一年一兑现　　4、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩;　　6、结果导向原则：突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾潜力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献　　二、绩效考核人员范围　　1、集团公司本部部门经理、副经理及员工;　　2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工;　　3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员;　　4、参控股企业外派人员。

　　三、绩效考核周期　　1、月度督察、半年考核：各岗位的工作目标任务的完成状况，根据年初确定的目标职责及月度的工作计划，每月督察，半年考核上半年考核时间为7月1日—15日，下半年考核时间为次年1月1日—15日　　2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考评委员会有权将考核时间顺延　　四、绩效考核机构　　成立亿利资源集团公司考评委员会　　主任：执行总裁　　副主任：运营总监　　秘书长：人力资源部经理　　成员：副总裁、总监、各部门经理　　各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会　　五、绩效考核资料及办法　　采取180度(自评、主管评定、考核小组共同考评、跨团队考核)的应用行事历及目标管理的考评方式进行考评　　(一)中层以上人员　　企业经理　　为全方位考核企业经理的综合业绩，考核资料由五部分组成分别　　为：经营指标、员工队伍建设、企业发展规划及实施方略、综合素质(管理潜力、执行潜力、改革创新潜力、廉洁自律、与员工的沟通)、上级临时交办任务的完成状况五项得分之和即为被考评者的最后得分　　1、经营指标　　以年初职责书签订指标为考核资料(硬指标)：(主要生产加工企　　业以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成状况为考核依据;非独立运作企业以产量、质量、成本等指标完成状况为考核依据;流通企业以利润、销售收入、现金流、应收款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成状况为考核依据;其它企业按协议规定执行)安全工作一票否决。

　　权重占总考核的80%　　考核主体：考评小组评定、综合管理部带给考核指标　　考核周期：月度督察、半年考核　　2、企业发展规划及实施方略　　企业发展规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司战略规划的高度上提出本企业合理的发展规划及具体实施方略;权重占总考核的10%　　考核主体：自评结合直接上级的办法进行;权重分别为10%、90%　　考核周期：月度督察、半年考核　　3、员工队伍建设　　员工队伍建设是指本企业定员的合理性、人员的流失率及人员综合素质　　的提升程度;权重占总考核的5%　　考核主体：采取自评、直接上级评定与集团公司职能部门相关负责人评　　定相结合的办法进行;权重分别为10%、70%、20%　　考核周期：月度督察、半年考核　　4、综合素质　　综合素质包括考核者的管理潜力、执行潜力、改革创新潜力、廉洁自律、与员工沟通状况;权重占总考核的5%　　考核主体：采取自评、直接上级与本企业员工评定相结合的办法进行;权重分别为10%、50%、40%　　考核周期：年度考核　　5、上级临时交办任务　　上级临时交办任务是指未列目标职责书内的工作资料;权重占总考核的5%，有一项任务按要求完成加10分，依次累加。

　　考核主体：由自评与直接上级相结合的评定办法;权重分别为10%、90%　　考核周期：月度督察、半年考核　　部门经理　　为全方位考核中层以上人员的综合业绩，考核资料由五部分组成分别为：集团公司总体经营指标完成状况、工作业绩、职能系统内的业务规划及实施方略、直接管辖范围。