2024年度甘肃省助理物业管理师试题及答案十.docx

2024年度甘肃省助理物业管理师精选试题及答案十一单选题(共60题)1、下列()不是典型紧急事件 A. 积水 B. 高空坠物 C. 交通意外 D. 台风袭击 试题答案:A 2、在物业管理的各项职能中，()是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率、减少开支、降价成本等活动的重要手段和措施 A. 物业管理决策 B. 物业管理计划 C. 物业管理组织 D. 物业管理控制 试题答案:D 3、公共秩序维护人员的仪表和礼貌礼仪，()，值班记录，以及技防设施设备是安全防范服务的要求的几大方面 A. 处理突发事件 B. 处理事故隐患 C. 巡逻、门岗等执勤岗位 D. 熟悉出入管理流程 试题答案:C 4、以被保证人履行合同为保险标的的一种保险是() A. 营利性保险 B. 财产损失保险 C. 信用保证保险 D. 责任保险 试题答案:C 5、管理措施是物业服务企业为完成招标文件规定的各项管理指标和承诺拟采取的措施，可以采用()的形式将管理指标与主要的管理措施相对应，进行详细的阐述 A. 流程图 B. 坐标 C. 表格 D. 图表 试题答案:C 6、在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。

物业管理客户沟通的内容不包括() A. 与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求 B. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 C. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 D. 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 试题答案:A 7、以出让方式取得土地所有权的，转让房地产后，受让人改变原土地使用权出让合同约定的土地用途的，必须取得( )的同意，并依法办理相关手续 A. 原出让方 B. 转让人 C. 规划行政主管部门 D. 原出让方和市、县规划行政主管部门 试题答案:D 8、风险的分类中，()风险是在全社会范围普遍存在的风险 A. 纯粹 B. 基本 C. 人身 D. 财产 试题答案:B 9、注册资本为人民币300万元以上是()等级物业服务企业必须具备的条件之一 A. 一级资质 B. 二级资质 C. 三级资质 D. 无级资质 试题答案:B 10、对薪酬体系设计应注意的问题叙述不正确的是() A. 薪酬的制订和调整必须考虑社会的生活成本、物价指数等等因素，形成规范有效的约束和激励机制 B. 物业服务企业应根据实际情况合理确定工资构成，特别是基本工资部分、绩效工资部分所占比重要相对平衡 C. 在薪酬制度中要引入风险机制，使得薪酬成为一种激励与鞭策并用的措施 D. 企业经营者应该正视物质报酬并给予更多的关注 试题答案:D 11、下列选项中不属于差异目标市场营销策略优点的是()。

A. 营销稳定性好 B. 总销售量会增加 C. 能充分挖掘企业潜力 D. 成本低 试题答案:D 12、《合同法》规定国际货物买卖合同和技术进出口合同适用的诉讼时效为() A. 一年 B. 两年 C. 三年 D. 四年 试题答案:D 13、以下选项中，()一般不作为办公楼的物业特点 A. 所处区位好，规模适中 B. 多为现代化的高层建筑 C. 功能齐全、配套设施完善 D. 多由专业物业服务企业管理 试题答案:A 14、业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有()的权利 A. 共有 B. 共同管理 C. 共有和共同管理 D. 专有和共同管理 试题答案:C 15、下列选项中，()不属于业主委员会委员应当符合的条件 A. 具有丰富的组织能力和足够的工作时间 B. 遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务 C. 本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主 D. 热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力 试题答案:A 16、开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的()公开进行 A. 前某一时间 B. 同一时间 C. 后某一时间 D. 不确定 试题答案:B 17、社会学中将面对面的结合与合作，具有亲密人际关系的社会群体称为( )。

[2011年真题] A. 初级群体 B. 同辈群体 C. 亲密群体 D. 次级群体 试题答案:A 18、群体可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等等，这种分类方法是依据群体的( )[2012年真题] A. 联系方式 B. 任务特点 C. 形成方式 D. 组织结构 试题答案:B 19、如果N商品和M商品的互补品，下列表述正确的是( ) A. M商品的需求与N商品的价格同方向变化 B. M商品的需求与N商品的价格变化没有关系 C. M商品的需求与N商品的价格反方向变化 D. M商品的需求与N商品的价格同比例变化 试题答案:C 20、《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定:保修金的管理，遵循“()、资金归属不变、专款专用、政府监管”的原则 A. 分别交存 B. 统一保管 C. 统一交存 D. 分别保管 试题答案:C 21、通过各种管理手段，在不投资或少量投资的情况下杜绝能源浪费，减少各种非正常的能源消耗，是一种()的节能方式 A. 最普遍 B. 最广泛 C. 最经济 D. 最适用 试题答案:C 22、物业管理企业信用档案记录信息报送传道主要采用什么方式,() A. 信件 B. 电子邮件 C. D. 报告 试题答案:B 23、在地面与墙脚交接处，通常按地面做法进行处理，即作为地面的延伸部分。

这部分称踢脚线，也有的称踢脚板其高度一般为( )mm A. 10,50 B. 50,100 C. 100,150 D. 150,200 试题答案:C 24、根据《城市房地产转让管理规定》，房地产转让当事人在房地产转让合同签订后()日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格 A. 10 B. 20 C. 30 D. 40 试题答案:C 25、业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受()的质询 A. 业主 B. 从业人员 C. 管理人员 D. 监督人员 试题答案:A 26、管理的基本职能中，()是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效，若发生偏差，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的计划和标准进行 A. 指挥 B. 控制 C. 组织 D. 决策 试题答案:B 27、管理是指组织为了实现预期目标，以( )为中心进行的协调活动[2014年真题] A. 效益 B. 品牌 C. 人员 D. 质量 试题答案:C 28、建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有()。

A. 过渡性 B. 临时性 C. 特殊性 D. 约束性 试题答案:A 29、对于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定内容以外的其他服务项目、内容及标准，由( ) A. 当地物价部门确定 B. 签订物业服务合同的双方协商约定 C. 县级以上人民政府房地产主管部门具体确定 D. 房地产开发企业在销售合同中约定 试题答案:B 30、为了揭示某种商品及其在某一价格的弹性高低，通常根据()的大小进行分类 A. 供给的交叉弹性系数 B. 供给价格弹性系数 C. 需求的收入弹性系数 D. 需求价格弹性系数 试题答案:B 31、《物业管理条例》规定，()应当按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任 A. 建设单位 B. 物业管理企业 C. 房地产开发企业 D. 物业服务企业 试题答案:A 32、二氧化碳灭火系统是一种纯物理的气体灭火系统二氧化碳灭火的灭火原理是通过减少空气中()的含量，使其达到不支持燃烧的浓度. A. 氧 B. 氮 C. 干粉 D. 泡沫 试题答案:A 33、《物业管理条例》规定，经()以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议，业主有对物业管理有关事项提出建议的权利，促使物业管理能及时、有效地以符合广大业主利益的方式进行。

A. 10% B. 20% C. 30% D. 40% 试题答案:B 34、通过考核结果反馈的方式走进员工的内心世界，帮助员工客观的认识自己、扬长避短，以价值观凝聚人心，激励员工做到最好，并共同分享成功，这是坚持考核结果()的必要性原则 A. 公开 B. 向员工反馈 C. 分享成果 D. 做好思想沟通 试题答案:B 35、住宅专项维修资金划转后的账目管理单位，由()建立住宅专项维修资金管理制度进行管理 A. 业主委员会 B. 业主大会 C. 业主 D. 住宅专项维修资金监督小组 试题答案:B 36、下列关于各资质等级物业服务企业的说法有误的是( ) A. 一级资质要求物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人 B. 各级资质的物业服务企业都要求工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称 C. 三级资质注册资本人民币50万元以上 D. 一级资质注册资本人民币500万元以上 试题答案:A 37、物业工程质量保修分为两部分:一是物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分;二是业主从建设单位购买的产权专有部分这两部分的保修事务都应由()负责。

A. 业主大会 B. 施工单位 C. 物业管理企业 D. 建设单位 试题答案:D 38、房地产开发企业申请预售许可时，需提交的资料不包括( )[2013年真题] A. 土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证 B. 工程施工合同及关于施工进度的说明 C. 开发企业的营业执照和资质证书 D. 样板房装修设计方案 试题答案:D 39、下列哪一项不是物业管理的特征() A. 社会化 B. 专业化 C. 市场化 D. 差异化 试题答案:D 40、共用设施设备外包管理合同实施应注意的问。