中小企业实施电子商务的可行性研究.doc

攀枝花学院专科毕业论文中小企业实施电子商务的可行性研究学生姓名： 郑舟斌学生学号： 200621203136院（系）： 工程技术学院年级专业： 2006级市场营销班指导教师： 郝德强讲师助理指导教师： 二OO九年五月中小企业是我国国民经济的重要组成部分，对社会和经济的稳定起到不 可替代的作用但由于中小企业自身管理不完善以及人力、财力和物力的限 制，在日益激烈的市场竞争中常常处丁•劣势地位特别是在加入町0后这儿 年，中小企业面对经济全球化、国际竞争国内化以及国内市场竞争国际化等 严峻形势的挑战在这种形势下，唯有积极开展电子商务才是使中小金业走 出困境的有效途径电子商务为中小金业的提供了一个新的发展契机,进行信 息网络建设,抢占山场空间，抓住机遇，是中小企业获得竞争优势的关键•而开 展电子商务则需要了解电子商务的特点，再结合自身的优势，统筹规划，具 体分析，研究岀一条适合中小企业发展的道路，绝不能有冃开展关键词 电子商务，中小企业，策略ABSTRACTSmall and medium enterprises are important elements of Chinese economy. It plays an unsubstitutable role in social and economic stability. However, both small and medium enterprisers imperfect management and its limits of human, capital and materials resources have made disadvantages during market competition. Especially after joining into WTO, they are greatly challenged by worldwide economy, international competition nationalization and domestic market internationa 1 ization. In these cases, it is efficient to electronic business for small and medium enterprises out of predicament. The key to competitive advantage for the medium and small businesses is to carry on the construction of information We band stakeout market space and gethold of the opportunity. Further to begin electronic business, they should know characteristics of it, use their advantages, plan and operate, analyze concretely and walk on a road suitable for themselves. The article introduces particularly the definition, position, function and growing state etc, and meanwhile analyzes business opportunities by electronic business and profitably environment for small and medium enterprises to practice electronic business. On the base of this, tactics and suggestions are discussed.Keywords small and medium enterprises, electronic business, tacticsABSTRACT绪论••••]（二）论文的研究内容••十（三）论文的组织结构•••••••••••••••••••••••••••-一、中小企业发展现状及机遇分析l|j ••••••••••••••••••••••••••••（二）中小企业的地位和作用 （三）中小企业的发展现状分析电子商务带给中小企业的发展机遇••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••（五）支撑中小企业实施电子商务的主要条件 ••••••••••••••••••••••••6-＞电子商务对中小企业的影响（~*）改变了企业的经营环境……-•••••（二）改变了企业的管理模式（三）改变了经营运作手段，提高了经济效益三、我国中小企业开展电子商务的现状与问题11131314四、中小企业开展电子商务的策略（ ■ ） i 11 /J、V“ ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••・•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••・••♦••••••••••••••••五、中小企业实施电子商务的成本及效益分析（‘ ■）111 *********************************************************************************************18212223结论 参考文献绪论（—）课题背景当前我国电子商务逐渐渗透到中小企业传统经营模式中，成为企业提升 竞争能力的必然选择。

由于中小企业在应用推广电子商务过程中存在各种制 约I丸索，I丸此企业需要借助现有条件进行变通，同时推进信息化基础建设， 为迎接电子商务应用推广后带来的巨大潜在市场做好充分准备电子商务是兼容网络营销、智能管理、自主运营的现代商务模式，为中 小金业与大中型企业同台竞争创造了有利条件我国中小金业占现代经济发 展的重要地位，尽管电子商务应用已经有一段时间，但是因为规模、资金等 问题的限制，电子商务计划无法顺利实施当前，推广电子商务已经是中小 企业提升竞争力，拓宽生存发展空间必须面对的问题二） 论文的研究内容电子商务作为企业管理创新的经济运行方式，对中小企业发展带来了巨 大作用和商机但是中小企业必须要正确认识电子商务及其表现和作用同 时也耍看到我国中小企业开展电子商务的现状与问题，只有这样才能让中小 企业开展电子商务中小企业如何开展电子商务呢？必须从消除观念误区、 寻求合适的网络构建方案、积极创造条件，循序前进、重视人才开发、重在 应用、政府宏观政策和环境的支持等方面的开展，中小企业的电子商务才能 顺利开展三） 论文的组织结构本文对中小企业的界定，中小金业在社会中的地位和作用以及中小企业 现在的发展状况等基本内容做了详细介绍，并对电子商务能带给中小金业的 商业机遇及中小金业开展电子商务的有利环境，包括宏观环境和微观环境分 别进行了分析。

在此基础上对中小金业如何才能顺利开展电子商务给出了相 应策略和建议本文认为，首先，电子商务本身就是一种创新中小企业开展电子商务 必须本着创新的思想，改革企业生产组织和管理体制，利用现代信息技术的 战略优势，抓紧时机抢占市场其次，明确冃标，充分利用网上顾客服务的 特点，创新网上顾客服务的内容，建立以顾客服务创新为木的网站利用传 统媒体和网上宣传等多种渠道进行网站推广，以扩大金业的影响，提高企业 的知名度第三，在经过严谨细致的可行性分析后，建立以管理组织创新为 本的企业内部网，这是必要的一环第四，根据自身特点和条件，选择适合 中小金业发展的B2B模式最后，做好冃标市场定位，把握最佳时机，制定 合理的营销组合策略，建立快速顾客响应的B2C模式一、中小企业发展现状及机遇分析（―）中小企业的界定一般而言各国对中小企业的界定有定量界定和定性界定两种方法定量界 定主耍包括从金业雇员人数、资产额以及营业额三方面进行界定，定性界定 一般从企业质量和地位两方面进行界定1. 定量界定标准（1） 雇员人数标准该标准是从企业雇用人数多少这一人的要素角度反映企 业规模的大小，也是绝大多数国家祁采用的标准2） 资产额标准。

该标准是以价值或实物形态从企业资产——物的耍素Z角 度反映企业规模的大小与雇员人数标准相比，该标准在计量上存在一些困 难：①中小企业尤其是家庭中小企业，企业资产与家庭资产难以区分；②无 形资产进入总资产或存在技术入股情况下，评估的技术可操作性差；③信息 不对称条件下，一些企业主为加入中小金业行列获得优惠条件可能隐瞒自己 资产量，而事实上这些企业按标准不在中小企业Z例3） 营业额标准该标准是从金业经营水平角度反映一个企业规模的大小, 该标准也有两个缺点：①企业的营业额是个极易波动的量，受通货膨胀、销 售淡旺季，甚至国际汇率等诸多因索影响；②与资产额相比，营业额更难以 计量，可比性更低，也更缺乏可信性2. 定性界定标准定性界定标准一般包括三个特征：独立所有、自主经营、较小市场份 额独立所有”是多数定性界定的必要条件，但各国间亦有细微差别，如 美徳都强调独立所有，美国认为，只耍业主持有50%以上的股权，就可“看 作”独立所有而不管金业是否上市德国则认为上市企业不是独立所有，不 属于中小企业怕主经营”是指业主本人控制自己的企业，但各国把握此 标准的方法不一，如英国强调所有者（经营者）必须不受外部支配，以色列 则强调业主自承担全部或大部分管理职能。

较小市场份额”的表达有直接 和间接两种方式，如加拿大直接规定为“在其经营领域不占垄断地位”，意 在防止垄断、鼓励竞争；德国则通过“不能以资本市场融资”和“对企业进 行个人或家族管理”两个条件作了间接表达由以上分析可以看岀，即使是 定性标准，亦存在一定的相对性与定量标准相比，定性标准的优点是明显的首先，该标准反映了企业 内部具有生命力的特征，更具稳定性，有助于从长远角度把握中小企业这一 范畴其次，就本质而言，中小企业备受关注，主耍是由丁•其在竞争中先天 的弱势地位，政府扶持中小企业正是为了弥补市场缺陷、保护公平竞争以促 进整个社会经济效率的提高，定性标准以是否在行业中占垄断地位作为一条 分界线，为政府政策提供了决策证据)中小企业的地位和作用中小金业的重耍作用和地位具体表现任以下儿个方面：1. 中小企业是国民经济的重要增长点，是推动国民经济持续发展 的一支重要力中小企业在我国的国民经济发展中，始终是一支重耍力量，是我国国民 经济的重耍组成部分中小企业作为市场竞争机制的真正参与者和体现者， 在很大程度上可以说是经济发展的基本动力，反映了经济分散化、多样化性 质的内在要求，体现出中小企业的先进性、革命性和生命力Z所在。

同时， 中小金业以其灵活而专业化的生产和经营，给配套的大金业带来协作一体化 的好处，大大节约了成本，减少了风险，增强了盈利性2. 中小企业是增加就业的基本场所，社会稳定的重要基础世界各国都十分重视中小企业的发展，一个重要原因就是中小企业在解 决就业方面的更要作用就业问题，始终都是经济发展和社会稳定的一大制 约因素中小企业一大特点就是面广量大。