金融行业IT资源管理解决方案.doc
20页
金融行业IT资源管理解决方案方 案 荟 萃 ２０ 年 ３月 １ ０６ ０日 第３ 期 坪 金 童 ｊ Ｊ 蚕 ．金融行业 Ｉ Ｔ资源管理解决方案 ◆ 广 东省 信息 工程 有 限公 司 林 国伟 薛 洪武 一、金 融 行 业 用 户 Ｉ 资 源 管 理 必须 求 Ｔ其 三 是从 业 务 的角 度 而 不 是 技 术 的 角 度 管理 中 国金 融 市 场 的 国 际 化 趋 势 ， 使 金 融 企 业 必 迫须 直 接 面 Ｉ 个 挑 战 ： 一 、 大 限 度 降低 成 本 ， ｝ 缶四 第 最 提和 分 配 Ｉ 资 源 ， 以 最 少 的投 资 获 得 最 优 质 的服 Ｔ务 过 去 ，当 企 业 必须 要 建 新 的 业 务 系 统 或 者 要 提 高 现 有 业 务 系 统 的 性 能 时 ， 常 的 做 法 是 购 买 新 的 通高 投 资 回报 二 、 低 风 险 程 度 ， 好 地 支 持 业 务 第 降 更 系统 三 、 高 服务 质量 ， 得 客户 满意 四 、 第 提 赢 第 使 Ｉ Ｔ系 统 具 有 更 大 的 灵 活 性 ， 时 也 使 企 业 具 有 更 大 同的 灵 活 性 。
在 应 对 挑 战 的 过 程 中 ， 的 Ｔ 新 Ｔ技 术 对 金 融企业 而言 至关 重要 服 务器 、 储设 备 等 ， 结 果是 Ｉ 存 其 Ｔ资 源 的 使 用 率 很 低 ， 能 达 到 ４ ％ ～５ ％ 天 ， 球 经 济 的 不 景 气 只 ０ ０ 今 全 导致企业 Ｉ Ｔ投 资 紧 缩 ， 充 分 利 用 现 有 资 源 成 为 企 业 急 必须解决 的问题 显 然 ，构 建 Ｉ Ｔ资 源 管 理 的 总 控 中 心 充 当企 业 的 “Ｔ管 家 〞 是 大 势 所 趋 Ｉ 已 越 来 越 多的金 融 企业 完 成 了 Ｉ Ｔ基 础 设 施 的 建 立并部 署 了信用 卡 、 贷 、 信 网银 、 公 自动 化 等 各 式 办 各 样 的 应 用 系 统 ，实 现 了 业 务 流 程 的 电 子 化 ，业 务 运作 已经离 不开 Ｉ Ｔ系 统 的 支 持 然 而 ， 的 挑 战 产 新 生 了 ， 就是 如何 有效 地管 理 Ｉ 这 Ｔ系 统 ， 保 Ｉ 确 Ｔ系 统 广 东 省信 息 工程 有 限公 司凭 借 多 年来 金 融 行 业 应 用 的 经 验 ， 借 强 大 的 技 术 力 量 和 和对 客 户 必须 凭 求 的深 入 了解 ，提 出 了金 融行 业 的 Ｉ Ｔ资 源 管 理 解 能 够 稳 定 、 效 、 全 地 运 行 ， 且 随 业 务 的 变 化 合 高 安 并理地分 配资 源 ， 足业 务运作 的必须 求 。
满 这 种 挑 战 包 括 三 个 层 面 的 问题 决 方 案 方 案 以业 界 主 流 平 台 为 依 托 ， 合 金 融 行 结业 用 户 的业 务 特 点 ，集 成 自 主 开 发 的 管 理 产 品 ，提 供 了一套跨 平 台 的端 到端管 理 的解决 方案 二 、 信金 融行 业 Ｉ 广 Ｔ资 源 管 理 解 决 方 案 〔 〕、 案 简 介 一 方首 先 是 系 统 的 运 行 管 理 ，其 目标 是 保 证 Ｉ Ｔ系 统 的稳 定 、 全 、 靠 和 高 效 率 随 着 企 业 Ｉ 安 可 Ｔ系 统 的 日益 扩 充 和 完 善 ，Ｔ系 统 本 身 的 复 杂 性 也 在 急 剧 Ｉ 增 加 ， 理 的难 度 当 然 也 旱 指 数 级 卜升 管 其 次 是 应 用 性 能 的 管 理 ， 目标 是 监 控 应 用 软 其Ｉ Ｔ资 源 管 理 系 统 的 建 设 作 为 一 个 大 型 的 项 目 ， 方 案 在 总 体 设 计 要 从 可 集 成 性 、可 扩 充 性 、系 统 上的 具 体 管 理 功 能 、 平 台 的兼 容 性 等 多 方 面 给 予 充 多 分 的 考 虑 。
建 立 统 一 的 管 理 模 式 ，实 现 全 行 信 息 资 源 共 享 ，更 快 地 响 应 和 解 决 问 题 ，提 高 管 理 效 率 和 管 理 质 量 ， 好 地 适 应 金 融 行 业 在 大 集 中后 的 管 理 更必须要 件 的 运 行 状 况 ， 时 了解 不 同 应 用 对 资 源 的 必须 求 并 随动 态 地 分 配 资 源 ， 保 应 用 的 高 性 能 一 旦 某 ～ 业 确务 系统 发 生 故 障 ，仅 靠 人 工 很 难 发 现 问题 的所 在 ， 因 此 ，应 用 性 能 监 控 工 具 必 不 可 少 ，它 能 以 直 观 的 方 式 显 示 应 用 的 运 行 状 况 ， 管 理 人 员 对 整 个 应 用 让 系统 的运行 状况 了如指掌 广 信 以 ＩＩ Ｔ Ｌ为 整 个 方 案 设 计 的 理 论 基 础 ， 真 要正 贯 彻 ＩＩ Ｔ Ｌ的 思 想 ， 少 要 从 三 个 层 商 去 实 施 首 至Ｍ ＡＲ．１ ２ ０６ ＮＯ． ０． ０ ３坪南 金骷电 肛 ＦＮ ＮＣＡｌ Ｃ ｉＡ ｉ ＯＭＰ ＲＯＦＨ Ｎ Ｎ ＵＦ ＵＡ Ａ Ｅ． 方 案 荟 萃 ２０ ０ ６年 ３月 ｌ Ｏ日 第 ３期 先是 Ｉ Ｔ系 统 的基 础 架 构 管 理 ， 括 网 络 和 系统 等 基 包础 架 构 方 面 ； 次 是 性 能 管 理 ， 对 监 控 系 统 各 个 应 其 即 用 的 运 行 状 况 的 管 理 ，以 保 证 各 个 业 务 应 用 的 高 性 各模 块有 机整 合在 一起 的关 键模 块 ， 过 该模块 把 通各 个 功 能 模 块 转 发 来 的 消 息 统 一 进 行 过 滤 ， 过 简 通单 的 界 面 ，管 理 员 能 方 便 地 进 行 监 控 ，及 时 发 现 系 统 中发 出的报警 消息 。
３ ．网 络 管 理 子 系 统 — — 管 理 所 有 网 络 设 备 ， 对能 ； 三则是 Ｉ 第 Ｔ服 务 管 理 ， 即企 业 的 Ｉ Ｔ系 统 架 构 必 须 达 到相 关 业 务 所 必须 要 的 Ｉ 务 水 平 ， 之 能 随 时 Ｔ服 使适应业 务的必须求 其 网 络 流 量 进 行 详 细 的分 析 ，生 成 网 络 流 量 拓 扑 、 流 量 告 警 以 及 服 务 水 平 报 告 ，发 现 性 能 瓶 颈 ；实 现 网 络 资 源 管 理 ， 理 网 络 配 置 、 产 和 拓 扑 ； 供 网 管 资 提方 案 主 要 提 供 了 对 金 融 行 业 不 同 的信 息 系 统 、 业 务 、 程 、 务 进 行 统 一 管 理 的 功 能 系 统 架 构 设 流 服计 主 要 包 含 以 下 的 功 能 模 块 ：Ｉ Ｔ服 务 管 理 平 台 、 事件管理平 台 、 统管 理 、 储 管 理 、 据 库 管理 、 系 存 数 网 络故 障管理 ， 时发 现故 障原 因 ， 且 实时告 警 及 并 ４ ．系 统 主 机 及 数 据 库 管 理 子 系 统 — — 管 理 所 有 开 放 系 统 和 监 控 数 据 库 ， 控 关 键 的性 能 参 数 和 监 运 行 状 态 ；监 控 服 务 水 平 相 关 的 参 数 ，自动 生 成 性 能 和服 务水平 报告 。
络 管 理 、 全 信 息 管 理 、 产 管 理 等 各 系 统 问 的 关 安 资系如下 图所示 ： ５ ＋资 产 管 理 子 系 统 — — 管 理 所 有 的 客 户 端 ，自 ］ Ｉ ［动 了 解 其 硬 件 配 置 和 软 件 安 装 的 情 况 ，并 且 自动 更 新 资 产 配 置 变 化 状 态 ；通 过 工 具 可 实 现 远 程 的 无 干 潮 ．◆ ＿ ＝ Ｉ １ ］ｃ ． 】 ． ［预 的软件管理 ， 括 软件 注册 、 输 、 装 、 载 、 包 传 安 卸 配 置 、 活 等 ； 必 要 的时 候 ， 过 远 程 控 制 方 式 进 行 激 在 通； ■ 幽 一 － — ＿ 一－ — ＿ ＿－ — ｉ — 一■ ■ ＿ ＿ ＿ ＿ ＿－ — ＿ ＿ ●■ ■ 鹜 ■ ＿ ＿ ＿ ＿ ＿ ＿］ｃ １ ］ｃ ｌ ． ． 问 题 支 持 、集 中管 理 和 监 控 ，并 目提 供 安 全 访 问 控 ．制 ６ ．业 务 管 理 子 系 统 — — 利 用 计 算 机 网 络 ， 存 以储 在 数 据 库 中 的 各 种 信 息 数 据 和 实 时 采 集 的 交 易 数 据 及 财 务 数 据 为 对 象 ，进 行 远 程 的 数 据 跟 踪 、计 图 １ Ｉ 资 源 管 理 系 统 总 体 架 构 Ｔ算 和 监 测 ， 用 监 控 系 统 可 自动 监 控 业 务 系 统 的 每 应一各 个功 能子 系统简单 介绍 如下 ： 笔 交 易 业 务 ，对 于 不 符 合 要 求 的交 易 ，按 照 预 先 １Ｉ ．Ｔ服 务 管 理 平 台 — — Ｉ Ｔ服 务 管 理 平 台 是 整 个 系 统 管 理 体 系 的核 心 。
它 把 用 户 、 级 支 持 人 员 、 各 被 管 理 Ｉ 系统 和 监 控 管 理 软件 有 机 地 结 合起 来 ， Ｔ 定 义 的 指 标 和 阈 值 ， 统 自动 报 警 临 控 中 心 可 根 系 据 管 理 必须 要 对 每 一 笔 交 易 分 别 设 置 监 控 参 数 ， 接 直对 综 合 业 务 系 统 进 行 实 时 监 控 通 过 实 时 监 控 可 尽 早 发现 问题 ， 低 风 险 降 ７ ．安 全 信 息 管 理 子 系 统 — — 主 要 是 对 防 火 墙 、 入侵 检测 、 防病 毒 服 务 器 、 统 用 户 登 陆 、 法 上 网 系 非等信 息 进 行 的 收 集 、 中展 现 、 滤 和 分 发 ， 供 制 集 过 提订全 企业安 全策 略的统 一途径 ， 够进 行配 置管理 ， 能 实 现 事 件 到 流 程 的联 动 ， 现 事 件 管 理 、 题 管 理 、 实 问 变 更 管 理 、配 置 管 理 等 流 程 和 资 产 管 理 等 功 能 ，实 现 服 务 水 平 管 理 以 及 成 本 核 算 等 面 向 业 务 的 服 务 功 能 。
它 可 以 自动 接 收 事 件 管 理 平 台转 发 的 问 题 ， 并 且 按 照 规 范 的 处 理 流 程 完 成 问 题 请 求 、变 更 管 理 、 产管理 、 识 管理 以及 服务水 平管 理 ， 学 自 资 知 科 并不 断进行 优化调 整 ， 统一 的安 全管理 门户 即 〔 〕 网 络 拓 扑 二 、动 地 完 成 人 力 资 源 分 配 ， 保 每 个 问题。
