第三章供应商管理.ppt

第三章供应商管理供应商，供应商，你都管理些什么？你都管理些什么？......海尔对海尔对“心脏心脏”的选的选择择v 首先，要保证产品质量令供应链核心企业满意要在专利技术、知识产权上，都处于同行业绝对领先地位在各项产品性能指标上，为核心企业的产品独特性贡献技术力量 其次，海尔认为，零库存不只是对自身企业的要求，还是对供应链上游企业的要求，这种管理可以全面降低产品的管理成本海海尔尔凭凭借借供供应应商商的的通通力力合合作作，，成成为为全全国国第第一一个个““卖卖产产品品就就是是卖卖服服务务””的的制制造造企企业业管理管理本节内容提要v1 1、供应商关系及分类、供应商关系及分类v2 2、供应商开发策略、供应商开发策略v3 3、供应商评估、供应商评估 供应商关系资源开发的层次关联过程供应商关系资源开发的层次关联过程关关系系递递增增层次关联开发及行为层次关联开发及行为亲密亲密第一层次开发第二层次开发第三层次开发伙伴默契协同行为制造商诚信与授权行为制造商选 择 行 为普通普通合作合作战略战略发展发展供应商，供应商，你的选择有多少？你的选择有多少？......供应商，供应商，你的选择条件是什么？你的选择条件是什么？......生产生产内容内容生产生产能力能力固定固定资产资产市场市场前景前景覆覆盖盖面面财务财务能力能力信息信息技术技术……………………………………表表A A：企业业务状况：企业业务状况 经营理经营理念念价值观价值观文化观文化观企业精企业精神神器物文化器物文化标志标志…………………………表表B B：企业经营宗旨：企业经营宗旨 供应商选择流程供应商选择流程制定供应商评价标准供应商资料归并供应商评价供应商确定建立供应商数据库评价指标体系评价指标体系确定多少合适？确定多少合适？v1.供应商的产品部件的功能是否符合本产品的供应商的产品部件的功能是否符合本产品的需求？需求？　　 v2.供应商的产品部件的质量是否令人满意？供应商的产品部件的质量是否令人满意？　　 v3.供应商的产品部件的性能价格比是否令人满供应商的产品部件的性能价格比是否令人满意？意？　　 v4.供应商的供货周期是否可以接受？供应商的供货周期是否可以接受？　　 v5.供应商能否提供较好的服务（维护）？供应商能否提供较好的服务（维护）？　　 v6.供应商的信誉如何？外界对其评价如何？供应商的信誉如何？外界对其评价如何？　　 v7.供应商是否已经取得业界认可的证书如供应商是否已经取得业界认可的证书如ISO质量认证、质量认证、CMM 2级以上认证？级以上认证？供应商关系维护和提升供应商关系维护和提升 如果没有亲密关系的存在，如果没有亲密关系的存在，就无法为伙伴企业带来贡献。

身就无法为伙伴企业带来贡献身为伙伴，我不再是个局外人，而为伙伴，我不再是个局外人，而是内部关系人；在达到这层亲密是内部关系人；在达到这层亲密性之前，我无法有所贡献性之前，我无法有所贡献——NEC——NEC公司公司 高斯高斯显在利润分配：交易价格使交易双方显在利润分配：交易价格使交易双方都满意潜在利润分配：潜在利润分配：主动提供信息技术解主动提供信息技术解决方案决方案. .协助解决生产技术问题、协协助解决生产技术问题、协助改进业务流程提升生产效率等助改进业务流程提升生产效率等 v评价指标体系评价指标体系大多数的跨国公司中，供应商开发的基本准则是““Q.C.D.S”Q.C.D.S”原则 Q Q：：质量质量 C C：：成本成本 D D：：交付交付 S S：：服务服务 。