g-11新进员工指导方法.doc

简 介•这个训练捉供新进员工指导方法•我们让这个训练简单易懂•如果你有不清楚的地方，请随时告诉我们•若你有需要的话可以重复做这个训练内 容如何指导新进人员训练课程：新进员工指导方法♦目的提供对新进人员指导的方法♦训练课程结束时，你将有能力做到= 了解新进人员应了解些什么Q 如何对新进人员进行指导♦有关之人员所有参加培训人员♦训练方式：投影及讲解♦时间：一个半小时♦训练者：培训讲师一、 如何使新进员工有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中而 在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印彖新工作与新上司亦与新进雇员一样受到考验，由于那工作需要他，不然他就不会被雇用, 所以主管人员成功地给了新进雇用人员一个好的印象，亦如新进人员要给予主管人员好印象 同样的重要二、 新进人员面临的问题1. 陌生的脸孔坏绕着他2. 对新工作是否冇能力做好而感到不安3. 对于新工作的意外事件感到胆怯4. 不熟悉的噪音使他分心5. 对新工作有力不从心的感觉6. 不熟悉公司法令规章7. 对新工作环境陌生8. 他不知道所遇的上司属哪一类型9. 害怕新工作将來困难很大三、 友善的欢迎主管人员去接待新进雇用人员时，要冇诚挚友善的态度。

使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他姓名表示兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题，但却常常为主管人员所疏忽四、 介绍人同事及环境新进人员对坏境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失 友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，町协助其更快地进入状态五、 使新进人员对工作满意最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心这并不是说，故意使新进人员对新丄作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的 印象六、 与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降 低因不适应环境而造成的离职率七、 详细说明公司政策和法规新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以新 进人员报到Z初，第一件必须做的事，就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章，然后, 他将知道公司寻他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么八、 以下政策需仔细说明1、 发薪方法2、 升迁政策3、 安全法规4、 休假规章5、 员工福利措施6、 工作吋间及轮值规则7、 旷工处分办法8、 冤屈申诉的程序9、 劳资协议10、 解雇的规定11、 在职雇员行为准则上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。

九、 如何解释公司政策对新进人员解释冇关公司政策及规章时，必须使他认为对他们是公平的一种态度假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员，他将非常高兴而 且承认他们的公正与其重要性新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理山去向新进人员坦诚周到地说明公司政策及其制定的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一步骤十、给予安全训练a） 配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，可避免意外伤害的发生安全训练的内容是：i. 工作中可能发生的意外事件ii. 各种事件的处理原则与步骤iii. 仔细介绍安全常识iv. 经由测试，检查人员对“安全“的了解程度b） 有效的安全训练可达到以下目标：i. 新进人员感到他的福利方面，己有肯定的保证ii. 建立善意与合作的基础iii. 可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件iv. 人员口J免于时间损失，而增加其工作能力v. 可减少人员损害补偿费及医药服务费用的支出vi. 对建立公司信誉极有帮助十一、解释给薪计划新进人员极欲知道下列问题：1. 何时发放薪金2. 上下班时间3. 何吋加班，加班要作能赚多少钱？4. 发放薪金时，希望知道在保险、公共安全等不同的项FI上已扌II除多少？5. 额外的红利如何。

6. 薪水调整情况如何7. 薪金在何处领取8. 如何才能增加工资所得9. 人事部门负责处理的事务如何10. 休假、请假的规定因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员，可提高员工士气，增强进取心，同时亦对避免莫须有的误会十二、升迁计划说明1. 对新进人员解釋，单位内同事们已有些什么成就，同时他们遵循些什么方法在做2. 很坦口的告诉他，晋升是根据工作表现而定的3. 使他了解，若耍有能力处理较难的丄作，必须先有充分的准备功夫4. 提供一些建议，若要获得升迁的机会，必须做哪些准备5. 很清楚地说明，晋升并不能由偏袒或徇私而获得6. 升迁Z门对员工是永远开着的。