黑龙江省各类物业分级标准.doc

关于印发《黑龙江省各类物业分级标准》（试行）和《黑龙江省各类物业分级管理规定》的通知 文件号：黑建房[2002]26 号 日期：2007-5-18 黑龙江省各类物业分级标准（试行）一、住宅（一）多层住宅：一级：1、小区布局合理，设计档次高、质量好，整体环境优美舒适，绿地覆盖率达到 30%以上，有较大规模的园林小景，绿化物修剪整齐美观，维护管理良好2、公共配套设施完善，维护良好道路平整顺畅，水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施先进，保障及时、有效3、有住户活动会所，有充足良好的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所和商业等生活服务设施，并能经常开展各种文体活动4、物业管理单位持有二级或以上资质证书5、实行封闭式管理，配备先进保安设备和监控报警系统，保安人员 24 小时值班、巡逻，区内治安秩序良好6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无灰尘，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗7、小区获得国家级示范项目称号二级：1、小区内绿地覆盖率达到 30%以上，园林绿化维护管理良好2、公共配套设施维护良好道路平整顺畅，水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施保障有效。

3、有较好的社区活动场所，并能开展文体活动4、物业管理单位持有三级或以上资质证书5、保安人员 24 小时值班，巡逻，区内治安秩序良好6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗7、高层住宅装有电梯8、小区获得省级示范项目称号三级：1、小区内绿地覆盖率达到 25%以上，园林绿化生长较好2、公共配套设施完好水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施齐全有效 3、有公共社区活动场所，基本适应公共活动4、物业管理单位持有三级或以上资质证书5、保安人员 24 小时值班，区内治安秩序良好6、环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗四级：1、小区内绿化维护正常2、公共配套设施完整，符合设计要求，能有效为小区服务3、物业管理单位持有资质证书4、保安人员 24 小时值班，区内治安秩序较好5、环境清洁卫生，保持公共场地清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗二）高层住宅（商住）一级：1、小区（或大楼）布局合理，设计档次高、质量好，用料上乘，环境优美舒适绿地覆盖率达到 30%以上，有园林小景，绿化物修剪整齐美观，维护管理良好。

2、公共配套设施完善，维护良好道路平整顺畅，电梯、水、暖、电、煤气（有煤气供给区）、消防设施先进，保障有效3、有良好的住户活动会所和先进完善的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所，并能经常开展各种文化活动，商业等生活服务设施配套适用、方便4、物业管理单位持有二级或以上资质证书5、实行封闭式管理，配备先进保安设备和监控报警系统保安人员 24 小时值班、巡逻，区内治安秩序良好6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无尘，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗7、管理人员素质高，文明礼貌，服务周到8、小区获得国家级示范项目称号二级：1、小区内绿地覆盖率达到 30%以上，园林绿化修剪整齐美观，维护管理良好2、公共配套设施完善道路平整顺畅，电梯、水、暖、电、煤气（有煤地供给地区）、消防设施保障有效3、有良好的社区文化活动场所，并能经常开展各种文体活动4、物业管理单位持有二级或以上资质证书5、保安人员 24 小时值班、巡逻，区内秩序良好 6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、清洁，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

7、使用高档电梯8、有先进、完善的消防系统，供水、供电和防盗系统，维护使用良好9、小区获得省级示范项目称号三级：1、小区内绿地覆盖率达到 25%以上，园林绿化维护管理良好2、公共配套设施完善道路平整通畅，电梯、水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施保障有效3、有较好的社区活动场所，并能开展文体活动4、物业管理单位持有三级以上资质证书5、保安人员 24 小时值班、巡逻，区内秩序良好6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗7、使用中、高档电梯8、有效完善的消防、供水、供电和防盗系统，并维护良好四级： 1、有电梯，小区内绿地覆盖率达到 10%以上或有盆花，园林绿化较好2、公共配套设施良好电梯和供水、暖、供电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施齐全、运作正常，服务良好3、有公共社区活动场所，基本适应公共活动4、物业管理单位持有资质证书5、保安人员 24 小时值班，区内秩序良好6、环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗五级：1、小区内绿化物管理较好2、有公共活动场所3、物业管理单位有资质证书。

4、公共配套设施完好，电梯、供水、供电、消防设施齐全、有效5、保安人员 24 小时值班，区内秩序较好6、地面保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗三）高档住宅、别墅区1、小区（楼宇）的房价在当地属高档水平，购房对象主要是高收入阶层或港、澳、台胞及外商2、小区内绿地覆盖率达到 30%以上，有一定规模的园林建筑小景，绿化物、花草修剪整齐美观，生长、维护良好3、公共配套设施先进，维护良好，保障有效，停车场地、生活服务、娱乐、商业设施配套，适用、方便4、有功能齐全、设施先进的住户活动会所和充足、良好的社区文化活动场所，并能经常开展各种文体娱乐活动，商业等生活服务设施配套、齐全5、物业管理持有二级或以上资质证书6、小区（楼宇）实行封闭式管理，保安设施先进、完善，配备先进保安设备和监控报警系统，保安人员每天 24 小时值班、巡逻，治安良好，无因保安失职造成的偷盗案件发生7、环境优美，清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无灰尘，区内无卫生死角，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗8、管理人员素质高，文明礼貌，服务周到9、小区获得省级以上示范项目称号。

二、办公楼（写字楼）一级：1、大楼周围的绿化管理维护良好，修剪整齐、美观 2、大楼装修质量优良，用料上乘大堂与通道宽敞，整层楼面宽广，间隔极具弹性3、有良好、充裕的载客和载货的高档电梯，维护保养完善、运行良好；不同的楼层使用不同组的电梯4、大楼设有停车场，泊车设施先进，车位充足，管理良好，停车、取车方便、安全5、供水、供电、消防、空调、保安监控、通讯等设施先进、完善、高效，管理维护良好6、环境清洁卫生，每天保洁、巡查，做到大堂、楼道、梯间等公共场所清洁卫生，无灰尘7、管理人员全天保安、消防值班和巡逻，严防财物损失，治安秩序良好8、管理公司持有二级或以上资质证书9、获得省级以上示范项目称号二级：1、大楼周围的绿化物管理维护良好，修剪整齐、美观2、大楼装修质量高，大堂与通道宽敞，整层楼面较宽，间隔弹性好3、有良好、充裕的载客和载货的高档电梯，维修保养完善、运行良好4、大楼设有停车场，泊车设施良好，车位充足，管理良好，停车、取车方便、安全5、供水、供电、消防、空调、保安监控、通讯等设施完善、有效，管理维护良好6、环境清洁卫生，每天保洁、巡查，做到大堂、楼道、梯间等公共场所清洁卫生，无积尘7、管理人员全天保安、消防值班，保持大楼治安秩序良好。

8、管理公司持有二级或以上资质证书9、获得省级以上示范项目称号三级：1、大楼周围的绿化管理维护良好2、大楼装修用料较好，大堂与通道宽敞，整层楼面适中，有一定的间隔弹性3、有能满足用户使用的载客中档电梯，维修保养正常、运行良好4、大楼设有停车场地，停车、取车方便、安全，管理较好5、供水、供电、供暖、煤气（有煤气供给地区）、消防、保安等设施完好、有效6、环境清洁卫生，每天清扫、保持公共场所、楼道、梯间等干净卫生7、管理人员全天值班，维护大楼治安秩序 8、管理公司持有三级或以上资质证书四级：1、大楼周围绿化维护良好2、大楼装修一般，大堂面积较小，楼层高度较低，整层楼面较小，可以间隔3、公共配套设施完备，有满足用户使用的电梯，供水、供电，消防等设施完好、正常4、环境清洁卫生，并保持良好5、管理人员全天保安值班6、管理公司持有资质证书五级：1、大楼大堂、门口有盆栽摆设，维护良好2、大楼装修普通，可以简单间隔3、公共配套设施基本能满足用户要求，有电梯4、环境清洁卫生，并能保持5、管理人员每天保安值班或营业时间值班6、管理公司持有资质证书 三、商铺一级：1、内外装修豪华，设计新颖，设备先进齐全，质量优良、精心管理，运作良好。

配备有货梯、高档自动扶梯、中央空调、通讯设备、自动消防系统、防盗监控装置，有较好的绿化或盆栽摆设，节日有灯饰2、管理人员全天保安值班，人员素质高，服务意识强、文明礼貌3、营业时间全天保洁，地面、公共场所无垃圾、无灰尘，保持商场或大厦内外清洁、干净4、有停车场地，交通顺畅方便5、物业管理单位持有二级或以上资质证书6、获得省级以上示范项目称号二级：1、内外装修整齐美观，布局合理舒适配备完善的消防、供电和防盗装置，并运作良好盆栽、装饰较好2、配备有高档电梯或自动扶梯、中央空调，维护良好，使用正常3、管理人员全天保安巡逻值班，服务态度好，文明礼貌4、营业时间保洁，每天清扫，公共场所保持干净卫生5、物业管理单位持有三级以上资质证书6、获得省级以上示范项目称号三级：1、内外装修整齐适用，环境较好配备中档电梯或自动扶梯，能保证水电供应，消防设备正常，管理运作良好2、管理人员坚持日常保安值班，服务态度好，文明礼貌3、注意日常保洁，每天清扫，保持公共场所卫生、清洁4、物业管理单位持有三级或以上资质证书四级：1、布置整齐，环境较好能保证水电供应，消防设备符合要求，能正常使用2、管理人员坚持日常保安值班，服务态度好。

3、注意卫生，公共场所每天清扫，保持清洁4、物业管理单位持有资质证书五级：1、布置有序，环境可以水、电、消防设备符合要求，使用正常2、配备保安人员3、注意卫生，每天保持清洁4、物业管理单位持有资质证书黑龙江省各类物业分级管理规定第一条、为规范全省物业管理行为，提高物业管理水平，结合我省实际，制定本规定第二条、在我省城市规划区内，配套设施齐全实施物业管理的各类物业适合本规定第三条、省建设行政主管部门负责全省各类物业分级管理工作；地市房产行政主管部门负责本行政区域的各类物业分级管理工作第四条、各类物业的分级要参照《黑龙江省各类物业分级标准》（试行）其中绿化、水、暖、电、燃气（有煤气供应城市）指标及资质证书等级、荣誉称号为硬指标，必须同时全部达标，缺一项者均应作降级处理第五条、各类物业的分类：一、住宅；二、办公楼；三、商铺第六条、各类物业的分级：一、住宅分为（1）多层住宅 1-4 级；（2）高层住宅 1-5 级；（3）高档住宅、别墅区二、办公楼 1-5 级；三、商铺 1-5 级第七条、各类物业的分级由物业的管理单位提出申请，高档物业和各类物业的一级由物业所在地市房产行政主管部门初评，由省建设行政主管部门审查，其它各类物业的级别由物业所在地市房产行政主管部门评审。

第八条、各类物业的分级实行动态管理，每叁年核定一次，新建物业实施物业管理的，随时可以进行申请核定物业级别确定后满一年，管理单位可以申请普级，原则上不能越级普升第九条、各类物业分级核定程序：由管理单位对照《黑龙江省各类物业分级标准》（试行）提出申请，由地市房产行政主管部门组织专家进行核。