标签不良分析报告.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑标签不良分析报告 标签不良分析报告 (一)问题描述: 9/11 客户的IQC察觉XXXX工单有序号标签(料号XXXXXXXX)翘起情形 (二)紧急措施︰ (1) 清查厂内序号标签如下︰ 1. 库存︰3卷空白易碎标签(同一家厂商的贴纸)、成品 0 pcs 2. WIP︰300 pcs 正在生产 (2) 向客户品保主管议论相关内容，因厂内无其他家可替换之易碎标签，经客户品保同意，只能先变更现有人员贴标签的动作，因此做以下紧急对策︰ 1. 卷标站、Assembly-VI站、Final-VI站对此标签作手压的动作之前没有手压的动作) 2. 隔离20pcs 做静置测验测试9/11开头) 静置 12 hr（9 / 12）︰察觉有 4 Pcs （不良率 20%）边缘翘起 静置 84 hr（9 / 15）︰新增边缘翘起 7 Pcs （合计 11 Pcs、不良率 5 5% ） 3. 探索其他供货商的易碎标签 (三)理由分析︰ (1) 只有这次才有标签翘起问题吗?为何之前没有听说有此标签翘起问题? 询问产线组长此一问题，组长说之前客户或产线就有察觉有翘起问题，但数量不多，产线人员认为只要压一下就好，因此才没有回响给相关工程人员!! (2) 影响标签翘起因素如下所示︰ (分析人 IE工程师Gary) 标签不良分析报告 (四)改善对策︰ 1. 短期可改善工程︰ a. 被黏物外观脏污、标签黏贴背胶脏污、夹取手法错误︰ 不良理由分析︰若被黏物的外观脏污，将降低标签的背胶附着力，进而缩短标签的贴 附时间。

改善对策︰贴之前使用清洁剂擦拭被黏物外观，并静置5秒，再使用镊子夹起标签贴 附在被黏物外观9/16早上已告之产线作业人员执行，9/26前写入SOP) b. 标签黏贴屡屡、压合力缺乏、未定义明确贴附手法、黏贴手法错误、︰ 不良理由分析︰标签黏贴屡屡将造成胶的附着力特性下降；若黏附标签没有施加压力 使其与被黏物外观结合，标签附着不切实可能导致标签翘起；因无定义明确 贴附手法，作业人员无意中使用不正确的黏贴手法作业，导致卷标翘起 改善对策︰黏附标签时，务必施加压力使标签与被黏物结合切实，同一标签只能黏贴 一次并将a与b的改善对策写入SOP，以指点作业人员使用正确的作业方 式来作业9/11已告知产线作业人员执行，9/26前写入SOP) c. 不同人手法不一致、教导训练缺乏、临时支持︰ 不良理由分析︰产线人力缺乏，支持贴标签人员皆为临时调派，若没有经过专人训 练，无法确保贴附的卷标质量稳定 改善对策︰产线若需调配人力做贴卷标的作业，务必经过工程人员或经工程认可的作 业员来指导其他人员 d. 质量观念缺乏︰ 不良理由分析︰产线已知有此奇怪，但未有所警觉通报相关人员处理，使得奇怪一再 发生。

改善对策︰再次倡导产线全体人员务必落实奇怪通报，以免因小失大 (分析人 IE工程师Gary) 标签不良分析报告 2. 中长期改善工程︰ a. 原材背胶黏性不够、胶的黏性缺乏︰ 不良理由分析︰全体标签都没有经过厂内IQC检验，也没有经过研发或认证单位相关 测验验证，目前厂内也无相关检验仪器验证胶的特性与黏性，因此无法判断 此标签的背胶是否可长时间贴附于此PCB的外观材质 改善对策︰如何检验与验证问题列为预防对测，请品保单位提出有效对策 9/12已不断探索其他卷标供货商的易碎卷标，9/16上午客户供给磊展的易碎 标签，经与主管议论，9/16下午已使用此标签打印的100pcs于产品上面做 验证，每天追踪查看并统计相关数据XXXXXXXXX601～XXXXXXXXX700) b. 保存方式不对、温湿度不均︰ 不良理由分析︰因我们工厂的空调无法将温度与湿度操纵在确定标准范围，若标签长 期暴露在空气之下，很有可能逐渐变更胶的特性，导致附着力下降 改善对策︰可先使用枯燥剂将标签放置在一起保存，但仍建议购置恒温恒湿的枯燥箱 来放置标签。

c. 被黏物外观不平整︰ 不良理由分析︰此易碎卷标的黏贴位置正下方有数条内部走线，无法发挥最大的附着 力，长期放置温湿过高的地方亦有可能让空气中的水气逐渐渗透到原有附着 区域，降低付着力进而让标签翘起 改善对策︰目前在PCB的正面区域找不到25.4x6.35mm的平整空间来贴付此标签，因 此，无法改善此一问题 (分析人 IE工程师Gary) 标签不良分析报告 (五)实施改善对策的验证数据︰ (1) 改善前︰ 作业改善︰无任何作业变更 改善期间︰9/5～9/12在客户-IQC检验完共374 pcs，共有116pcs翘起 HB标签不良率为︰29.9% (察觉116pcs翘起，HB106、Rosh4、轻缺6) (2) 第一次作业改善︰ 作业改善︰黏贴卷标之后并以手指加压结合Assembly-VI Final-VI) 改善期间︰9/13～9/16(上午12点前) 客户-IQC检验完共240 pcs，共有25pcs翘起 HB标签不良率为︰10.0% (察觉25pcs翘起，HB14、Rosh1、轻缺10) (3) 其次次作业改善︰ 作业改善︰黏贴前用清洁剂除掉外观脏污，静置5秒，以镍子黏贴标签之后并以手指加压结合。

改善期间︰9/16(下午开头)～9/19 于客户-IQC检验完共250 pcs a. 100 pcs使用A厂商标签︰有2pcs翘起 (Rosh HB轻缺各1pcs， HB的不良率为1%) HB标签不良率为︰1% (轻缺1pcs) b. 150使用B厂商标签︰有16pcs翘起(Rosh4、轻缺12) HB标签不良率为︰8% (轻缺12) (分析人 IE工程师Gary) 疑似B厂商标签原材黏性缺乏，9/16已先将B厂商的标签贴纸停用，先向客户借1卷A厂商的易碎标签来给产线使用，并于9/22开立申请单购买A厂商的易碎标签4卷 验证结果切实变更作业方式可以解决翘起问题，9/23已修改完成贴标签站别SOP文件，待传签 (六)预防对策︰ (1) 任何材料，都务必经过研发单位评估与验证没有任何问题之后，才可导入在产品上使用 (2) 任何使用在产品上的物料(包含标签)都务必经过IQC检验pass才可使用 请品保单位提出相关预防对策措施!! (3) 产线察觉任何奇怪都务必明确记录到MES，并依照标准奇怪回响流程回响给相关人员处理通知品保与工程 ) — 8 —。