网购时先看“好评”？这些陷阱坑你没商量剖析.pptx

如今，网络消费已经全方位渗入我们的生活为我们提 供快捷与便利的同时也带来了烦恼由于看不到实物， 消费者往往会根据其他人的评价和商品的 销量来判断是否购买，然而，这些左右消费者购买决定 的评价和销量，里面可是暗藏玄机，充满陷阱花样翻 新 网购“刷单”防不胜防北京的陈先生 最近在网上花799元买了一款吸顶灯，但当收到商品后， 他却发现灯的品质并没有想象中的好，只得又换了一 款陈先生：这个就是当时我买的灯， 你看这是厂家实际发过来的货记者：这块就是磕的 陈先生：对，你看这个位置已经被磕坏了记者：还有 吗？陈先生：比如这个边，明显有磕痕， 凹进去的情况这种情况让陈先生感到很纳闷，因为他 是经过反复比较网上的好评和销量，才选中这款灯的 陈先生：我当时看下面的评论说这灯特别 好，买的人特别多，好多人还贴出了他们到货的照片 我看着好才下单的，但没想到实际上并没有说的质量 好虽然都是好评，但这里我当时没注意， 这个地方写着购买的是一个LED小灯和挂钩，贴出来的图 却是跟我这个灯一样的这样的评论每页都特别多，我 以前买东西还真没留意过这些细节 也就是说，陈先生买的是一款799元的吸顶灯，但在这款 灯页面下的评价，其实是针对一个LED小灯和挂钩的。

移 花接木 促销好评"嫁接"高价 商品具有多年的网购经验的资深买家张女士表示，陈先 生碰到的其实是一种新型刷单方式——通过低价促销廉价 产品刷高单品的销量，然后再将同一货 架上的商品换成附加值更高的产品，并通过以假乱真的 好评来混淆视听网购买家 张女士：网上经常有一些特 价的小商品，包邮的价格连快递费都挣 不回来在寄来这些商品的快递包裹里往往都有这样的 名片，不仅有网店的卖家用来建立买家群给自己刷单， 也有这种专业的刷单组织张女士演示了 这种刷单的过程，前不久她在淘宝网上下单购买了一个 特价USB小风扇，这个标注原价为5元的风扇当时免运费 送货上门的价格只有2元，收到的商 品还附带着一张好评返现1元的卡片，给出好评后张女士 相当于只花了1元就得到了这个风扇短短三四天后，再 打开这个链接，可以看到里面的商品 已经换成了480元的学习机，而月销量有几千个，评论区 也是一片好评为在市场站住脚 部分网店"刷单"赞好评 刷单”手法不断翻新，让消费者 防不胜防但实际上，这种恶性竞争的手段，也让很多 网店经营者感到无奈经营网店生意多年的刘先生表示 ，相较以往虚拟下单等刷单方式，如今出 现了更真实的刷法，而原因是现在电商平台对虚拟刷单 抓得严，成本变高了。

网店店主 刘先生：现在用传统的 刷单方式，可能刷一单要七八块甚至几 十块钱，所以现在做得最多的，就变成了这种低价恶性 竞争的变形刷单这是比单纯刷单更恶劣的行为，把刷 单的费用用于明显低于成本价的促销上， 引入的还是比刷空单更真实的销量，挤压了正常做生意 的人的生存空间据介绍，网上的商家多达上千万，为 了在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须争 夺电商平台网站上更容易被消费者看到的位置，或者是 选择成本更高的平台广告位，或者是想方设法在销量、 好评方面榜上有名如此一来，选择刷单 的网店越来越多，这让其他商家也不得不跟进，即便知 道这是在饮鸩止渴网购如何分辨"刷单"？事实上，针对 “刷单”的问题，很多电商平台都开 始通过交易量清零、封号降权等方式加强打击但是， 在花样不断翻新的“刷单”手段面前，消费者如何分辨 ？辨别电商是否有刷单嫌疑并不难，关键 是不要轻易相信网店商品的好评和销量网购买家 张女 士：你看这个都是评论怎么好怎么好，但其实内容写的 都差不多，这种大同小异的好评，写得 越具体、图片越多就越得小心，因为一般真正的买家是 不会这么有耐心来做这些事的如何治理网络刷单？北 京邮电大学电子商务中心主任 胡桃：刷 单是销售作假行为，它触犯了《反不正当交易竞争法》 ，长此以往，劣币驱逐良币，会对电商的诚信环境和经 济环境造成了危害，阻碍电子商务的发展 。

刷单现象并非电商平台所愿，但对于已经形成规模的 刷单产业，除了消费者的自觉和监管部门的执法外，更 重要的是，交易平台应从电商规则里看到 刷单存在的深层次原因，并进一步完善信用评价体系， 严厉打击恶意炒作信用的不正当竞争行为平台不能把 好评、销售量作为商家和商品排名的唯一 依据，而要把诚信度、资质等也作为重要的参考指标， 第三方交易平台作为电商平台市场的组织者和治理者， 有责任有能力维护平台市场的公平、公正 、公开 文章转载请注明出处，谢谢！ 东大门代购 ty59htvv 。