
市场营销的核心内容.pptx
41页Click to edit Master title style,,,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,市场营销学,杨彦波,经济管理学,院,院,,,认识市场营,销,销学,1,、市场营销,学,学,市场营销学,(,(,Marketing,)是在,20,世纪初由美,国,国人建立起,来,来的一门工,商,商管理学科,2,、学习的视,角,角,注重微观,消费者(买,方,方)的视角,以企业(卖,方,方)为着眼,点,点、出发点,,,市场营销的,核,核心内容,牢记,1,个中心,:以顾客为,中,中心,掌握,2,个基本点,:以市场调,研,研为出发点,,,,以竞争对,手,手为参照点,学会,3,种工具(,STP,),:市,场,场细,分,分、,目,目标,市,市场,营,营销,和,和市,场,场定,位,位,打好,4,张营,销,销牌,(,(,4Ps,),:产,品,品、,价,价格,、,、渠,道,道、,促,促销,,,菲利,普,普,·,科特,勒,勒,《,市场,营,营销,导,导论,》,,,《,市场,营,营销,管,管理,·,亚洲,版,版,》,上、,下,下,,[,美,],菲利,普,普,·,科特,勒,勒,,[,新,],洪瑞,云,云,,梁,梁绍,明,明,,陈,陈忠,振,振著,,,,中,国,国人,民,民大,学,学出,版,版社,,,,《,营销,管,管理,与,与战,略,略案,例,例,》,(亚,洲,洲版,),),,[,美,],约翰,·A.,奎尔,奇,奇,,[,新,],梁绍,明,明,,洪,洪瑞,云,云,,陈,陈忠,振,振著,,,,东,北,北财,经,经大,学,学出,版,版社,,,《,营销,学,学经,典,典,—,权威,论,论文,集,集,》,,,[,美,],本,.M.,恩尼,斯,斯,,基,基斯,·K.,考斯,特,特,,迈,迈克,尔,尔,·P.,莫克,瓦,瓦编,,,,东,北,北财,经,经大,学,学出,版,版社,,,第一,章,章,市,市,场,场营,销,销与,市,市场,营,营销,学,学,市场,和,和市,场,场营,销,销,市场,营,营销,学,学的,产,产生,和,和发,展,展,市场,营,营销,学,学的,内,内容,和,和方,法,法,,,第一,章,章,市,市,场,场营,销,销与,市,市场,营,营销,学,学,企业,的,的两,项,项基,本,本职,能,能就,是,是:市场,营,营销和创新,只,有,有市,场,场营,销,销和,创,创新,才,才能,产,产生,经,经济,成,成果,,,,其,余,余一,切,切都,是,是“成本”。
本章,主,主要,探,探讨,市,市场,及,及市,场,场营,销,销的,核,核心,概,概念,;,;市,场,场营,销,销学,的,的产,生,生与,发,发展,;,;市,场,场营,销,销学,的,的内,容,容和,研,研究,方,方法,第一,节,节,市,市,场,场和,市,市场,营,营销,一、,市,市场,及其,相,相关,概,概念,1,、定,义,义,市场,是,是商,品,品交,换,换和,商,商品,买,买卖,的,的场,所,所日,常,常生,活,活概,念,念),市场,是,是社,会,会分,工,工和,商,商品,生,生产,的,的产,物,物,,是,是商,品,品内,在,在矛,盾,盾的,表,表现,;,;是,供,供求,关,关系,;,;是,商,商品,交,交换,关,关系,的,的总,和,和;,是,是通,过,过交,换,换反,映,映出,来,来的,人,人与,人,人之,间,间的,关,关系,经,经济,学,学家,概,概念,),),市场,是,是供,需,需双,方,方在,共,共同,认,认可,的,的一,定,定条,件,件下,所,所进,行,行的,商,商品,或,或劳,务,务的,交,交换,活,活动,管,管理,学,学家,概,概念,),),,,,市场,商品,交,交换,场,场所,交换,及,及其,运,运行,规,规律,揭示,经,经济,实,实质,买方,现实,与,与潜,在,在顾,客,客,,,,习惯,经济,学,学家,营销,学,学家,经营,者,者,管理,学,学家,,,市场,定,定义,(,(营,销,销角,度,度),具,有,有,特,特,定,定,的,的,需,需,要,要,和,和,欲,欲,望,望,,,,,愿,愿,意,意,并,并,能,能,够,够,经,经,由,由,交,交,换,换,以,以,满,满,足,足,其,其,需,需,要,要,和,和,欲,欲,望,望,的,的,全,全,部,部,潜,潜,在,在,顾,顾,客,客,的,的,集,集,合,合,购,买,买,力,力,购,买,买,欲,欲,望,望,市,场,场,=,人,口,口,+,购,买,买,力,力,+,购,买,买,欲,欲,望,望,市,场,,,2,、,市,场,场,存,在,在,的,的,条,条,件,件,社,会,会,分,分,工,工,和,和,商,商,品,品,生,生,产,产,存,在,在,消,消,费,费,者,者,存,在,在,生,生,产,产,者,者,达,成,成,交,交,易,易,的,的,各,各,种,种,条,条,件,件,,,,,市,场,场,(,买,买,者,者,总,总,和,和,),),行,业,业,(,卖,卖,者,者,总,总,和,和,),),商,品,品,或,或,服,服,务,务,货,币,币,信,息,息,沟,通,通,,,二,、,、,市,市,场,场,营,营,销,销,及,及,其,其,相,相,关,关,概,概,念,念,需,要,要,需,要,要,欲,望,望,欲,望,望,需,求,求,交,换,换,交,换,换,关,系,系,关,系,系,市,场,场,营,营,销,销,者,者,产,品,品,产,品,品,效,用,用,效,用,用,满,足,足,满,足,足,费,用,用,,,1,、,市,市,场,场,营,营,销,销,定,定,义,义,的,的,深,深,化,化,Ⅰ,、,、,市,市,场,场,营,营,销,销,是,是,引,引,导,导,产,产,品,品,和,和,服,服,务,务,从,从,生,生,产,产,者,者,达,达,到,到,消,消,费,费,者,者,或,或,用,用,户,户,手,手,中,中,所,所,进,进,行,行,的,的,商,商,业,业,活,活,动,动,。
Ⅱ,、,、,市,市,场,场,营,营,销,销,就,就,是,是,与,与,适,适,当,当,的,的,天,天,时,时,,,,,适,适,当,当,的,的,地,地,方,方,以,以,适,适,当,当,的,的,价,价,格,格,、,、,适,适,当,当,的,的,信,信,息,息,沟,沟,通,通,和,和,促,促,销,销,手,手,段,段,,,,,向,向,适,适,当,当,的,的,消,消,费,费,者,者,提,提,供,供,适,适,当,当,的,的,产,产,品,品,和,和,服,服,务,务,Ⅲ,、,、,市,市,场,场,营,营,销,销,是,是,关,关,于,于,构,构,思,思,、,、,货,货,物,物,和,和,服,服,务,务,的,的,设,设,计,计,、,、,定,定,价,价,、,、,促,促,销,销,和,和,分,分,销,销,的,的,规,规,划,划,和,和,实,实,施,施,过,过,程,程,,,,,目,目,的,的,是,是,能,能,实,实,现,现,个,个,人,人,和,和,组,组,织,织,目,目,标,标,的,的,实,实,现,现,Ⅳ,、,、,市,市,场,场,营,营,销,销,是,是,个,个,人,人,和,和,群,群,体,体,通,通,过,过,创,创,造,造,产,产,品,品,和,和,价,价,值,值,并,并,同,同,别,别,人,人,交,交,换,换,以,以,满,满,足,足,其,其,所,所,需,需,所,所,欲,欲,之,之,物,物,的,的,一,一,种,种,社,社,会,会,和,和,管,管,理,理,过,过,程,程,。
科,科,特,特,勒,勒,),),,,市,场,场,营,营,销,销,定,定,义,义,的,的,把,把,握,握,市,场,场,营,营,销,销,的,的,目,目,标,标,是,是,满,满,足,足,需,需,求,求,和,和,欲,欲,望,望,;,;,市,场,场,营,营,销,销,的,的,核,核,心,心,是,是,交,交,换,换,;,;,交,换,换,取,取,决,决,于,于,营,营,销,销,者,者,的,的,产,产,品,品,满,满,足,足,顾,顾,客,客,需,需,求,求,的,的,程,程,度,度,和,和,对,对,交,交,换,换,过,过,程,程,管,管,理,理,的,的,水,水,平,平,需要,欲望,需求,产品,,服务,效用,费用,满意,交换,交易,关系,,市场,和营,销者,2,、,市,市,场,场,营,营,销,销,的,的,核,核,心,心,概,概,念,念,,,需,要,要,及,及,相,相,关,关,的,的,欲,欲,望,望,和,和,需,需,求,求,1,需,要,要,(Needs),指,没,没,有,有,得,得,到,到,某,某,些,些,基,基,本,本,满,满,足,足,的,的,基,基,本,本,状,状,态,态,3,2,欲望,(Wants),指对具,体,体满足,物,物的愿,望,望。
需求,(Demand),有支付,能,能力和,愿,愿意购,买,买某种,物,物品的,欲,欲求产品及,相,相关的,效,效用和,价,价值的,满,满足,,,指用来满足顾客需求和欲求的东西产品包括有形与无形的、可触摸与不可触摸,的,产品,,(Product),,,有形产品是为顾客提供服务的载体无形产品或服务是通过其他载体诸如人、地、活动、组织和观念等来提供的产品全,部,部效能,(,或理想,产,产品,),的标准,如何确,定,定,?,效用,,(Utility),费用,,,(Value,,),满足,,,(Satisfaction,,),,效用是,消,消费者,对,对产品,满,满足其,需,需要的,整,整体能,力,力的评,价,价顾客选,择,择所需,的,的产品,除,除效用,因,因素外,,,,费用,高,高低亦,是,是因素,之,之一如,如果一,名,名顾客,追,追求效,用,用最大,化,化,将,全,全面的,衡,衡量产,品,品的费,用,用和效,用,用,选,择,择购买,能,能使每,一,一元花,费,费带来,最,最大效,用,用的产,品,品消费者,对,对产品,满,满足其,需,需要的,整,整体能,力,力的评,价,价,一组产,品,品都能,满,满足,,怎,怎样选,择,择呢,例,:上课,需,需走,15,公里,可供选择的,产,产品组:步,行,行、自行车,、,、摩托车、,汽,汽车,追 求 的,目,目 标,组,组 :,速,速度、安全,、,、便利、费,用,用,步,自,摩,汽,理想,产品,便,速度,效用,,,四种效用形,式,式:,,,,A,、形式或功,能,能效用,以顾客真正,喜,喜欢的物化,形,形式向顾客,传,传递价值的,物,物质载体,,B,、地理效用,由产品或服,务,务的地理位,置,置增加给顾,客,客的价值,,C,、时间效用,能否在顾客,需,需要时提供,产,产品或服务,,D,、购买效用,与定价、付,款,款以及保用,期,期有关,,,交换及相关,的,的交易和关,系,系,1,交换,(Exchange),通过提供某,种,种东西作为,回,回报,从某,人,人那儿取得,所,所要东西的,行,行为。
交换是市场,营,营销的核心,概,概念3,2,交易,(Transactions),交换是一个,过,过程,而不,是,是一种事件,交易是交换,活,活动的基本,单,单元交易,是,是指买卖双,方,方价值的交,换,换关系,(Relationships),交易营销是,关,关系营销大,观,观念中的一,部,部分关系营销可,以,以减少交易,费,费用和时间,,,,最好的交,易,易是使协商,成,成为惯例化,1)至少,有,有两方,(2)每一,方,方都有被对,方,方认为有价,值,值的东西,(3)每一,方,方都能沟通,信,信息和传送,物,物品,(4)每一,方,方都可以自,由,由接受或拒,绝,绝对方的产,品,品,(5)每一,方,方都认为与,另,另一方打交,道,道是合适或,称,称心的,,交换的发生,需,需要满足五,个,个条件,,,,营销者,可能的主顾,1、高质量、耐久的设备,2、公平价格,3、准时交货,4、融资条件好,5、良好的零部件和维修服务,1、出好价购买设备,2、准时付款,3、良好口碑,,,,市场、市场,营,营销者,,,市场是买卖双方进行交换的场所但从市场营销学角度看,卖方组成行业,买方组成市场行业和市场构成了简单的市场营销系统。
市场,,,(Markets),,市场营销者,,,(Marketers,,),,,市场营销者则是指从事市场营销活动的人市场营销者既可以是卖方,也可以是买方3,、市场营销,管,管理和功能,,,指为创造达,到,到个人和机,构,构目标的交,换,换,而规划,和,和实施理念,、,、产品和服,务,务的构思、,定,定价、分销,和,和促销的过,程,程市场营销管,理,理,市场营销管,理,理的任务是,刺,刺激、创造,、,、适应及影,响,响消费者的,需,需求市场营销管,理,理的本质是,需,需求管理市场营销活,动,动的功能,企业市场营,销,销作为一种,活,活动,有如,下,下四项基本,功,功能:,1,发现和了解消费者的需求,,2,指导企业决策,,3,开拓市场,4,满足消费者的需要,,,反馈,,,制定市场营销计划,发现市场营销机会,执行市场营销计划,,控制执行过程,计划,执行,控制,营销管理程,序,序,,,,第二节,市,市场营销的,产,产生和发展,市场营销理,论,论应用的传,播,播,20,世纪初,市场营销学首创于,美国,随后广泛应,用于各个领域20,世纪,50,年代,,,市场营销学亦传播,到法国20,世纪,60,年代后,,市场营销学被引入,前苏联及东欧国,家。
中国则是从,改,改革开放以,后,后,才开始,引,引进市场营,销,销学,,,,市场营销学,的,的发展历史,:,:,1,、,19,世纪末-,20,世纪,30,年代,初创时期,劳动生产率,提,提高,生产,迅,迅速发展,,经,经济增长很,快,快,求大于供的,“,“卖方市场,”,” →供大,于,于求的“买,方,方市场”,开,开始研究,市,市场,美国的赫杰,特,特齐先生编,写,写的第一本,市,市场营销学,的,的教科书于,1912,年出版,――,标志着市场,营,营销学的诞,生,生2,、,1931,-二战,理论形成时,期,期,经济危机后,,,,营销学受,到,到学术界和,企,企业界的重,视,视研究范围扩,大,大,社会影,响,响广泛,研,究,究成果被一,些,些企业成功,地,地采用1937,年 全美,市,市场营销协,会,会(,AMA,)成立,成,成为实,用,用的经济科,学,学开始走向世,界,界,并影响,到,到中国,,1933,年上海复旦,大,大学丁馨伯,教,教授编译了,我,我国第一本,《,市场学,》,研究仍存,在,在局限性,,,,没有超,出,出商品流,通,通领域,,仍,仍然只着,重,重研究产,品,品的推销,术,术、广告,术,术和有利,于,于推销产,品,品的组织,策,策略等内,容,容。
3,、二战后,~,~,60,年代末,发展阶段,资本主义,国,国家军转,民,民,加上,科,科技的进,一,一步发展,,,,劳动生,产,产率大幅,度,度提高,,产,产品数量,剧,剧增,竞,争,争更激烈,汲取经济,危,危机教训,,,,推行高,工,工资、高,福,福利、高,消,消费的社,会,会经济政,策,策,以刺,激,激和提高,人,人民的购,买,买力,使,消,消费者对,商,商品购买,的,的选择性,日,日益增强,提出新的,课,课题,要,求,求企业必,须,须学会判,断,断和分析,消,消费者的,需,需求,并,据,据此创造,和,和提供适,宜,宜的产品,和,和劳务,提出了以,消,消费者为,中,中心的新,观,观念 研究领域,突,突破流通,领,领域,形,成,成现代营,销,销学的理,论,论体系4,、,60,年代至今,新,新的,发展阶段,市场营销,学,学理论和,企,企业管理,的,的实践日,益,益密切地,结,结合起来,,,,成为现,代,代企业经,营,营管理决,策,策的重要,组,组成部分,并进一步,与,与经济学,、,、心理学,、,、社会学,、,、统计学,结,结合,成,为,为一门很,接,接近实际,的,的新兴的,综,综合性学,科,科理论更,加,加完善,美国西北,大,大学教授,菲,菲利普,•,科特勒著,《,营销管理,——,分析、计,划,划、执行,和,和控制,》,总结,50,年代以来,营,营销学新,概,概念的发,展,展,并对,90,年代市场,营,营销概念,的,的发展提,出,出了预见,。
1912,年,年 哈,格,格蒂《市场营,销,销学》标志,50年代,,,,市场营,销,销的理论,渐,渐成气候,奥,奥尔德逊“供应和,需,需求的异,质,质性”,1950,年,年 尼,尔,尔.鲍顿“市场营,销,销组合”,乔尔.,迪,迪安“产品生,命,命周期”,1955,年,年 西,德,德尼.莱,维,维“品牌形,象,象”,1956,年,年 温,德,德尔.史,密,密斯“市场细,分,分”,1957,年,年 约,翰,翰.麦克,进,进特立克“市场营,销,销概念”,1960,年,年 杰,罗,罗姆.麦,卡,卡西“4,P,组合”,1961,年,年 西,奥,奥多.莱,维,维特“营销近,视,视症”,“,“客户”,1967,年,年 约,翰,翰.霍华,德,德“买方行,为,为理论”,1969,年,年 菲,利,利普.科,特,特勒“扩大的,营,营销概念,”,”,“,“社,会,会营销”,1972,年,年 赖,斯,斯和特鲁,塔,塔“定位”,70年代“战略计,划,划”,“,“战,略,略营销”,1977,年,年,休,休斯塔克“服务营,销,销”,80年代“宏观营,销,销”,1983,年,年,西,西奥多.,莱,莱维特“全球营,销,销,1985,年,年,杰,杰克逊“关系营,销,销学”,1986,年,年,科,科特勒“大营销,”,”,市场营销,新,新概念,,,一,、,市场营销,学,学的研究,对,对象,,,产品,(,Product,),,特定的市,场,场营销环,境,境,企业以市,场,场营销研,究,究为基础,,,,目的是,满,满足消费,者,者现实和,潜,潜在的需,要,要。
定价,,(,Price,,),,,地点,,(,Place,,),,,促销,,(,Promotion,),,第三节,市,市场营,销,销学的内,容,容与研究,方,方法,,,二,、市场营,销,销,的研究内,容,容,主要是对,三,三个问题,展,展开研究,:,:,,1,消费者的,需,需求和欲,望,望及其形,成,成、影响,因,因,素、满足,方,方式等(即消费者,行,行为);,2,供应商如,何,何满足并,影,影响消费,者,者的欲望,和,和,购买行为,(,(即供应商,行,行为);,3,辅助完成,交,交易行为,(,(即市场,中,中介),,机构及其,活,活动如何,满,满足消费,者,者欲望(即市场营,销,销机构行,为,为)三,、,市场营销,学,学的研究,方,方法,传统研究,法,法,1,产品研究,法,法,以产品为,中,中心的研,究,究方法,,具,具体实用,,,,造成重,复,复3,2,机构研究,法,法,对,各,各,个,个,环,环,节,节,进,进,行,行,研,研,究,究,,,,,侧,侧,重,重,于,于,流,流,通,通,过,过,程,程,的,的,环,环,节,节,和,和,层,层,次,次,职,能,能,研,研,究,究,法,法,以,营,营,销,销,的,的,各,各,类,类,职,职,能,能,的,的,问,问,题,题,及,及,其,其,解,解,决,决,方,方,法,法,为,为,研,研,究,究,对,对,象,象,。
现,代,代,市,市,场,场,营,营,销,销,的,的,研,研,究,究,方,方,法,法,1,管,理,理,研,研,究,究,法,法,从,管,管,理,理,决,决,策,策,的,的,角,角,度,度,来,来,分,分,析,析,、,、,研,研,究,究,市,市,场,场,营,营,销,销,问,问,题,题,3,2,系,统,统,研,研,究,究,法,法,它,是,是,系,系,统,统,理,理,论,论,具,具,体,体,应,应,用,用,的,的,一,一,种,种,研,研,究,究,方,方,法,法,社,会,会,研,研,究,究,法,法,它,主,主,要,要,研,研,究,究,企,企,业,业,营,营,销,销,活,活,动,动,对,对,社,社,会,会,利,利,益,益,的,的,影,影,响,响,9,、静夜四,无,无邻,荒,居,居旧业贫,11月-2211月-22,Monday,November7,2022,10,、雨中,黄,黄叶树,,,,灯下,白,白头人,17:56:2417:56:2417:56,11/7/20225:56:24PM,11,、以我独沈,久,久,愧君相,见,见频11月-2217:56:2417:56,Nov-2207-Nov-22,12,、故,人,人江,海,海别,,,,几,度,度隔,山,山川,。
17:56:2417:56:2417:56,Monday,November7,2022,13,、乍见,翻,翻疑梦,,,,相悲,各,各问年,11月-2211月-2217:56:2417:56:24,November7,2022,14,、他乡生,白,白发,旧,国,国见青山,07 十,一,一月 20225:56:24,下,下午17:56:2411月-22,15,、比不了,得,得就不比,,,,得不到,的,的就不要,十一月225:56,下,下午11月-2217:56,November7,2022,16,、行动出成,果,果,工作出,财,财富2022/11/717:56:2417:56:24,07 November 2022,17,、做前,能,够,够环视四周,;,;做时,你,只,只能或者最,好,好沿着以脚,为,为起点的射,线,线向前5:56:24 下午5:56,下,下午17:56:2411月-22,9,、没有,失,失败,,只,只有暂,时,时停止,成,成功!,11月-2211月-22,Monday, November 7, 2022,10,、很多,事,事情努,力,力了未,必,必有结,果,果,但,是,是不努,力,力却什,么,么改变,也,也没有,。
17:56:2417:56:2417:56,11/7/20225:56:24PM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,11月-2217:56:2417:56,Nov-2207-Nov-22,12,、,世,世,间,间,成,成,事,事,,,,,不,不,求,求,其,其,绝,绝,对,对,圆,圆,满,满,,,,,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,,,,,可,可,得,得,无,无,限,限,完,完,美,美,17:56:2417:56:2417:56,Monday,November7,2022,13,、不,知,知香,积,积寺,,,,数,里,里入,云,云峰,11,月,月-2211,月,月-2217:56:2517:56:25,November7,2022,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,07,十,十一月20225:56:25 下,午,午17:56:2511月-22,15,、楚塞三,湘,湘接,荆,门,门九派通,。
十一月225:56,下,下午11月-2217:56,November7,2022,16,、少年十,五,五二十时,,,,步行夺,得,得胡马骑,2022/11/7 17:56:2517:56:25,07 November2022,17,、,空,空,山,山,新,新,雨,雨,后,后,,,,,天,天,气,气,晚,晚,来,来,秋,秋,5:56:25,下,下,午,午5:56,下,下,午,午17:56:2511,月,月-22,9,、杨,柳,柳散,和,和风,,,,青,山,山澹,吾,吾虑,11,月,月-2211,月,月-22,Monday,November7,2022,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话17:56:2517:56:2517:56,11/7/20225:56:25PM,11,、越是,没,没有本,领,领的就,越,越加自,命,命不凡,11月-2217:56:2517:56,Nov-2207-Nov-22,12,、越是无,能,能的人,,越,越喜欢挑,剔,剔别人的,错,错儿17:56:2517:56:2517:56,Monday,November7,2022,13,、知人者智,,,,自知者明,。
胜人者有,力,力,自胜者,强,强11月-2211月-2217:56:2517:56:25,November 7, 2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,07,十,十,一,一月20225:56:25,下,下午17:56:2511,月,月-22,15,、最具,挑,挑战性,的,的挑战,莫,莫过于,提,提升自,我,我十一月225:56 下,午,午11月-2217:56,November7,2022,16,、业余,生,生活要,有,有意义,,,,不要,越,越轨2022/11/717:56:2517:56:25,07November2022,17,、一个人,即,即使已登,上,上顶峰,,也,也仍要自,强,强不息5:56:25,下,下午5:56,下,下午17:56:2511月-22,,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢您的,下,下载观看,专家告诉,。












