儿科医疗高质量管理系统控制指标.doc

1. 法定传染病报告率100%2. 重大医疗过失行为和医疗事故报告率 100%3. 完成政府指令性任务比例100%4. 入出院诊断符合率》95%5. 急危重症抢救成功率》80%6. 治愈好转率》90%7. 院内急会诊到位时间w 10分钟&儿科基础服务设施设备合格率 100%9、 新生儿窒息复苏技术培训率100%10、 儿科抢救药品配备率》98%11、 儿科抢救药品合格率100%12、 急救物品完好率100%13、 常规器械消毒灭菌合格率100%14、 住院期间纯母乳喂养率》95%15、 院内母乳代用品推销为016、 新生儿疾病筛查率》75%以上17、 新生儿死亡率＜8%18、 新生儿破伤风率019、 出生缺陷报告率》95%20、 院内孕产妇预防艾滋病母婴传播知识知晓率》 75%21、 综合满意度》90%22、 重危病人抢救成功率》88%23、 病历合格率》90%24、 处方合格率》95%25、 平均住院日W 15天26、 病床使用率70-80%27、 病床周转率》30%28、 医院感染率W 10%29、 医院感染漏报率W 20%30、 危重患者护理合格率》90%31、 临床医护人员“三基”考核合格率》80%32、 住院病历5日回收率100%1、 病历甲级率》90%2、 三日确诊率》95%3、 门诊诊断与出院诊断符合率》90%4、 入院诊断与出院诊断符合率》90%5、 治愈好转率》90%6、 急救物品完好率》100%7、 危重病人抢救成功率》80%&病房抢救成功率》84%9、 常规器械消毒合格率100%10、 院内感染率W 10%11、 仪器、设备完好率》100%12、 病床使用率》65%13、 服务质量投诉率为014、 手术前后诊断符合率》95%15、 无菌手术甲级切口愈合率》97%16、 无菌手术切口感染率W 0.5%17、 住院产妇死亡率W 0.2%18、 活产新生儿死亡率W 0.5%19、 麻醉死亡率W 0.2%20、 医务人员母乳喂养技巧合格率达 100%21、 按需哺乳率达100%22、 除医学指征外院内纯母乳喂养率达 100%23、 非医学需要剖宫产率W 8%24、 24小时母婴同室率〉95%25、 无违反《国际母乳代乳品销售守则》现象26、 产后母乳喂养宣教覆盖率达100%一、 将有关母乳喂养的好处及方法告诉所有的孕产妇：1、 通过多种形式向孕产妇传播母乳喂养的知识和技能；2、 100%勺孕产妇接受过母乳喂养的宣教。

二、 帮助产妇在产后1小时内开始母乳喂养：1、 90%以上的新生儿在生后1小时内进行母婴皮肤接触并进行早吸吮，皮肤接触及早吸吮时间应不少于 30分钟；2、 促进自然分娩，近3年非医学需要剖宫产率逐年降低三、 指导产妇如何哺乳，以及保持良好的泌乳：1、 产科、儿科/新生儿科的全体医护人员具备指导哺乳的能力；2、 80%以上产妇掌握正确的哺乳和泌乳方法四、 除母乳外，禁止给新生儿吃任何食品和饮料，除非有医学指征：1、除有医学指征的新生儿外，80%U上的新生儿出生后即开始纯 母乳喂养五、 实行24小时母婴同室：1、除有医学指征母婴分离外，产妇和新生儿应 24小时在一起,每天分离的时间不超过1小时六、 鼓励按需哺乳：1、新生儿喂奶间隔时间和持续时间没有限制，每天有效吸吮次数应不少于8次（包括夜间哺乳）七、 不要给母乳喂养的新生儿吸人工奶嘴或使用奶嘴作安慰物：1、在母婴同室内，100%t乳喂养的新生儿未使用过奶瓶、奶嘴 或安慰奶嘴八、 促进母乳喂养支持组织的建立， 将出院的产妇转给这些组织，并 提供后续服务：1、 帮助社区建立母乳喂养支持组织，并开展人员培训；2、 配合基层医疗卫生机构做好产妇、婴儿出院后母婴保健服务 工作；3、 建立母乳喂养咨询门诊，解决在母乳喂养过程中遇到的困难 和问题；4、 利用各种形式，为出院产妇提供母乳喂养支持服务。

设立本 机构母乳喂养热线，并告知出院产妇禹州市妇幼保健院儿科工作人员岗位责任目标一、 三级查房制度：1. 住院医师每日至少早查房、晚查房两次查房期间对患儿疾病的发生、发展、预后进行评估；向患儿母亲宣教母乳喂养知识，强 调母乳喂养优势，指导母亲哺乳，掌握患儿进食母乳时间、量及大小 便情况，评估患儿是否摄取足够营养；检查暖箱、蓝光箱的安全性； 检查新生儿病室消毒器具是否完整； 及时向上级医师汇报危重、疑难 疾病患儿病情，汇报在院母婴纯母乳喂养率；2. 主治及副主任医师每天查房一次查房期间对危重、疑难疾 病患儿病情进行分析、评估及诊断；教授住院医师、实习医师母乳喂 养知识；对医疗质量、在院患儿母婴同室率及母乳喂养率进行质量评 估；3. 科主任每周至少查房两次定期在病区开展母乳喂养知识教育，病房现场指导母亲正确喂养婴儿；对哺乳困难母亲进行辅助哺乳、 姿势矫正；对危重、疑难疾病患儿病情进行分析、评估及总结4. 余参照《医师三级查房制度》规范执行二、 病历质量管理：1.住院医师对新入院病人进行母乳喂养知识宣教，指导患儿喂养方案；告知患儿家长病情、疾病发展及可能预后，需进行的各项检 查及化验，治疗方案等；2. 住院医师每日及时完成病历书写，保证病历质量的及时性、 全面性、准确性；3. 住院医师巡视病房时检查病房安全及消毒措施，检查蓝光箱、 暖箱、新生儿抢救器具的完整性及安全性，预防医疗不良事件发生；对已发生的医疗不良事件进行评估及回报；4. 医疗质控小组成员定期对病历质量、医疗不良事件报告等进 行质控评估。

三、 母婴同室管理：1. 儿科工作人员严格执行《新生儿病室安全质量管理》《儿科母婴分离管理》及《母婴安全管理》，确保在院患儿母婴同室率达90% 及以上2. 住院医师及护士巡视病房时，对患儿及看护者进行身份识别；3. 及时发现安全隐患，避免母婴意外伤害；4. 能识别患儿哭闹原因，并予以初步处理，不能识别原因时及时向上级医师汇报；四、 母乳喂养管理：1. 儿科工作人员严格执行《母乳喂养规定》，确保在院患儿纯 母乳喂养率达95滋以上；在院100%的患儿母亲掌握母乳喂养知识2. 住院医师对新入院患儿家长进行母乳喂养知识宣教；给予患 儿饮食指导；3. 住院医师查房时指导母亲哺乳，矫正错误哺乳姿势；4. 住院医师能够对患儿进行饥饿及哭闹识别，并指导患儿母亲 喂养；5. 对于存在乳头内陷、乳腺阻塞母亲，医师手法辅助泌乳及哺 乳六、质控小组定期对母婴同室率、母婴安全管理、新生儿病室安全质 量及母乳喂养率进行质量评估禹州市妇幼保健院产科各级医师岗位职责一、科主任职责1. 在院长/分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、预防及行政管理工作科主任是本科室诊疗质量与安全管理和持续改进第一责任 人，应当对院长负责。

2 .协助医院进行新员工培训，产科全体工作人员必须按规定接受18小时母乳喂养知识及技能培训，经考核合格才能上岗3. 定期讨论本科在贯彻医院（医疗方面）的质量方针和落实质量 目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反 馈记录文件4. 根据医院的功能任务，制定本科工作计划，组织实施，经常督 促检查，按期总结汇报5. 领导本科人员完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外 会诊工作应用临床诊疗规范（常规）指导诊疗活动6. 定时查房，共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题参加门诊、会诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论 查房时，必须了解母乳喂养中母亲及婴儿情况， 并及时给予帮助和指导，严格掌握剖宫产指证，指导全科医护人员降低剖宫产率，提高顺产率7. 组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、 新疗法，及时总结经验8. 保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行 可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度，经院长批准后 执行严防并及时处理医疗差错9. 按手术（有创操作）分级管理原则，决定各级医师手术权限， 并督促实施10. 确定医师轮换、值班、会诊。

组织领导有关本科对挂钩医疗机 构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平11. 领导组织本科人员的三基训练和继续教育人员培养工作并定 期开展人员技术能力评价，提出升、调、奖、惩意见妥善安排进修、 实习人员的培训工作组织并担任临床教学12. 参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作， 并接受和完成院长指令性任务13. 协助做好计划生育及宣传母乳喂养工作，从早孕建卡开始，对 孕妇及其家属进行不少于 3小时的母乳喂养健康教育，把母乳喂养的好 处告知孕产妇及家属，使其熟悉母乳喂养技巧；利用孕妇学校，对孕妇 讲授孕期的注意事项，孕产期营养，孕产妇系统管理的重要性，分娩的 先兆等内容14. 副主任协助主任负责相应的工作二、临床（副）主任医师职责1. 在科主任领导下，指导全科医疗、教学、技术培养与理论提高工作，协助科主任制定和落实母乳喂养相关制定， 安排全科医生母乳喂养培训，指导及监督下属医师母乳喂养理论掌握及技能落实情况2. 定期查房并亲自参加、指导急、危重、疑难病例的抢救处理， 主持死亡和特殊疑难病例的讨论会诊，参加院外会诊和病例讨论会3. 指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开 展基本功训练。

4. 担任教学和进修、实习人员的培训工作5. 定期参加门诊工作6. 掌握或基本掌握本科国内外研究动态，定期或不定期组织临床 进展的培训7. 运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医 疗质量8. 督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程9. 指导全科进行临床经验总结，结合临床开展科学研究工作10. 副主任医师参照主任医师职责执行三、临床主治医师职责1. 在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、预防工作落实母乳喂养相关制度措施，指导膳食，保证孕、产 妇的营养需要，指导母婴分离的母亲及时挤奶、保持泌乳，并把乳汁送 到新生儿科，指导及督查下属医师母乳喂养工作2. 按时查房，具体指导住院医师进行诊断、 治疗及特殊诊疗操作, 指导孕妇分娩方式的选择3. 掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他 重要问题时，应当及时处理，并向科主任汇报4. 参加值班、门诊、会诊工作5. 参加病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历6. 认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医 疗质量，严防差错事故。

协助护士长搞好病房管理7. 组织本组医师学习和运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，及时总结经验8. 担任临床教学，指导进修、实习医师工作四、临床住院医师职责1. 在科主任领导和主治医师领导下，根据工作能力、年限，负责 一定数量病员的医疗工作担任住院、门诊的值班工作2. 对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查器执行情况， 同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作3. 书写病历新入院病员的病历，一般应当于病员入院后24小时 内完成4. 向主治医师及时报告诊断、 治疗上的困难以及病员病情的变化， 提出需要专科或出院的意见5. 住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，做好交班工作 对需要特殊观察的重症病员，用口头。