社区干部工作.docx

社区干部工作篇一：社区干部年终个人工作总结社区干部年终个人工作总结光阴荏苒、时光如梭，转眼我在社区工作已经整整一年了，通过这一年来的考验和磨练，我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解，也得到了很多收获，这些都离不开领导的关心和同事们的支持帮助尤为在面对不同性格的群众，能用真心为每一位居民服务；学会了用爱心去关爱每一个人，也养成了在压力和困难面前要保持坚强和乐观的心态总结工作主要有以下几个方面：一、居委会工作是直接联系各家各户，为居民服务的连心工程我和同事们根据社区工作安排，全年协助办理老年乘车证工作，同时对社区老年人持有的乘车证及时办理了上半年、下半年年审；组织若干次健康知识讲座和协助卫生站免费义诊活动参加了元宵节、七一节文艺活动的主持工作为了辖区整体环境的综合治理，从三月底至九月底在**路上监督、整治露天烧烤；整理部分创建示范社区和工会资料在明年的工作中将围绕积极主动提供优质服务、以人为本的服务理念，加强服务意识，多做实事做好事二、综合服务大厅是服务居民和接待来访的第一窗口，服务质量关系社区的和谐、文明、品味和群众的切身利益因此保持良好的道德风尚，不断加强思想及业务素质的培养，以饱满的工作热情和效率为辖区居民服务是我们服务的第一要素。

我们今年除了正常接待报修、求诉、维护的工作外，还承担收缴一百多户居民的物业费、新村六百多户居民两月一次的水费，四百多户居民更换水表的收费等临时性任务，都做到了及时按规定收费和报账，没有错收、漏收和人情收费现象明年要熟练掌握办公设施、设备使用和专业化程度三、计划生育是国家的一项基本国策，一年来我围绕控制人口数量、落实国家计生政策、领导交给的计划生育宣传服务工作和任务，全年除做好育龄妇女准时参加一年四次的孕检工作外，动员广大育龄妇女自觉实行计划生育，搞好服务，对于已婚的育龄妇女：讲解怀孕后办理“生育证”所需的材料和步骤，以及孩子报户口的程序对于生育后的妇女：孩子出生1个月内上门随访，宣传顺产3个月、剖腹产6个月后落实长效避孕措施的好处及奖励政策宣传计生政策，对符合二胎政策的，具体讲解批二胎的年龄限制并办理相关手续对于未婚的育龄妇女：作为计生管理员，对照着每家每户的户籍名册，对18―49周岁的育龄妇女逐步做到心中有数为了育龄妇女能及时快捷办好每一步的手续、落实好国家政策，使片区内居民的各项工作有条不紊的进行，我不断学习业务知识，自觉的在工作中培养自己的责任感，为降低错误的发生率采取了不少措施。

通过总结工作，我看到自己的努力同领导的要求和群众的期待还相差很大的距离，我有信心在以后的工作中以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导交给各项工作对于自身能力的不足，办法不够多、和缺乏手段，我会以优秀社区工作者的素质要求自己，虚心向身边的老同事学习，学习他们的经验，更好的处理工作中遇到的问题，更融洽的与居民相处，不断提高自身各项业务素质，争取工作主动性，从而保障社区工作正常、有序进行篇二：如何当好一名合格的社区干部(传百度)如何当好一名合格的社区干部作为一名社区工作者，我已经在这个最基层的自治组织工作十年，直接面对居民群众提供社区服务，深刻体会到了社区工作的酸甜苦辣与平凡然而，要干好这平凡的工作也不是一件容易的事，需要我们全身心的投入与付出，要当好一名合格的社区干部，我认为主要有以下几方面：一、责任心和态度人的一生，责任无处不在，有家庭责任、工作责任、社会责任等等有责任心的人，会对自己职责十分明确，不计劳苦、想方设法完成自己的工作无责任心的人，什么事都不放在心上，敷衍推诿是常事，得过且过有责任心的人才能赢得别人的尊重与信任，有责任心的人工作态度才积极主动。

面对自己的工作，我认为态度积极主动、努力进取是一天，消极被动、敷衍拖拉也是过一天，但结果却大不一样积极主动会心情舒畅、办事成功率高，消极被动会心情压抑、办事成功率低因此，积极主动的工作态度是对自己负责，消极被动是在浪费生命二、提高社区工作的综合能力1、熟悉社区总体情况对本社区基本情况应有相当程度的了解，如辖区面积、住宅楼幢、人口数据、主要社会单位、社区主要矛盾和问题等等只有摸清家底，熟悉情况，才能在具体工作中统筹安排，合理规划当然，要真正做到人熟、地熟、情况熟，需要要我们在日常工作中不断的努力积累2、加强业务知识学习，提高政策理论水平和处置问题的能力工欲善其事，必先利其器”各种政策性文件（部分法律法规常识，如《居民委员会组织法》、《婚姻法》、《治安管理处罚法》、《人民调解法》等），是我们开展相关工作的依据（工具或武器），就象战士手中的枪一样，对我们来说非常重要因此我们必须认真学习，熟练掌握和运用，才能对居民的相关问题，给予正确、规范的宣传解释及办理，提高办事效率不能因为对相关法规、政策性文件不熟悉，不掌握，而无法回答居民的疑问，甚至被居民问到无言以对在掌握分管工作政策的同时，也要加强社区其他单项工作政策性法规、文件的学习，有概念性的了解，能向群众做简要的介绍。

因此，社区在近两年的年初，制发了《社区工作业务学习资料》，汇总了计生、低保、就业、城乡医保、民政救助、综治安全、老年政策等一系列政策性文件、宣传资料和办事程序，社区工作人员人手一册，方便我们加强业务知识查阅和学习3、加强沟通协调，提升借助外力、整合资源的能力社区工作者人少，事多，资源短缺，社区存在的很多困难与问题无法独立解决因此，要加强向党委政府请示汇报，寻求领导支持与资金扶助主动联系社会单位，沟通协调社区事务，达到共驻共建，资源共享的目的，寻求人力、物力、财力支持，帮助解决社区、社会单位共同存在的问题如龙泉村14幢院坝平整，龙泉村31幢院坝平整与白改黑等，有关社会单位出资近二十万，解决了社区存在的一些老大难问题，同时也融洽了社会单位与驻地居民的关系4、勇于任事，敢于面对困难和矛盾，要有解决困难、矛盾的勇气和能力在社区工作，问题和矛盾不可避免社区工作很大一部分就是配合党委政府和有关职能部门，解决社区问题，化解相关矛盾试想如果没有问题和矛盾，那社会就完美了，也就不需要人们通过工作去解决了，社会就会停止发展正是通过一个个问题和矛盾解决、化解，才推动了社会的发展，提高了我们实际工作的能力俗话说“经一事，长一智”，只有勇于任事，敢于面对问题和矛盾，客观分析其成因，思索解决办法，妥善处理，才能更快地提升我们社区工作者的综合能力。

三、工作方法社区工作纷繁复杂，工作量大、时限要求严、任务重我们仅靠“严格执行政策”、“严格按程序办事”，有时很难按时、保质保量的完成各项工作任务这就需要注意“政策与策略相结合”，注重工作的方式方法，灵活机动的开展工作，才能提高工作效率，确保工作质量1、日常工作中，理清工作思路很重要，我习惯把“复杂的问题简单化，简单的问题复杂化”首先说说“复杂的问题简单化”，就是再复杂的问题，也有它的关键和重点只要我们找准其最、最重要的几个关键点、重点，也就是把复杂的问题简化成几点，然后按轻重缓急分步处理就简单了如2010年的人口普查，对2万余人的社区来说，看似纷繁复杂，但理顺起来，关键点、重点就是勘查确界、摸排预估工作总量、招募普查人员和培训、工作量分解配置、普查汇总5大块，当然这5大块细化下来就是一个庞大的系统工程理出这5大块后，就可以做到先后有序、有条不紊地分步实施，避免盲目地、多头并进式的开展工作至于“简单的问题复杂化”，可能大家不太理解我有这样的感受，对于生活中、工作中一些简单的问题，往往容易忽视俗话说“大意失荆州”，往往在办理过程容易出差错、出纰漏简单的问题复杂化”就是要重视这些简单问题的细节，把细节尽量具体化、数据化，从而把简单的问题处理得尽善尽美。

2、如何解决具体问题？在社区工作中，经常会遇到各种各样，甚至是千奇百怪的问题，有的是我们通过工作可以解决的，有的是社区层面无法解决的我觉得主要有以下三种情况：一种是较少发生，但有成功解决类似问题先例的我们可以参照先例，结合现实情况予以灵活解决第二种是社区发生的新问题，以前没有成功解决的先例可供参考我们应当咨询相关职能部门、专业机构，充分了解情况，在不违背现行法律法规和政策的前提下，创造性地解决问题其实先例也是人创造的，如果我们的解决方式方法够经典，也许就成了解决此类问题的先例而得到推广第三种就是居民个人或者家庭的某些具体需求，社区无专业知识、技术予以解决小的如居民家里电路故障、生活设施损坏的维修，大的如经济纠纷、法律诉讼等问题，社区可以为其提供解决问题的专业机构联系方式，方便居民解决现实困难3、如何处理居民的无理取闹？当然，社区绝大多数居民是讲理守法的，只有极少数比较蛮M无理针对个别居民的无理取闹，常规的工作方式就很难解决这里，我谈一下自己平时的方法：一是客观分析，找准要害，重点突破如：数年前，社区正在开会，一清洁工找城管专干求助：“一路边蛋卷摊长期不交每月5元的清洁费，还骂人”如去找摊贩正面理论，收取清洁劳务费。

他肯定有一大堆理由，诸如清洁没做好，收费标准过高等等，到头来还是不交因此，我让清洁工给蛋卷摊贩带一句话会议结束后，清洁工来告知已收到清洁费给摊贩带的话就是：“本区是基本无煤烟区，不允许商业用煤如其不缴纳清洁费，社区将提请有关部门取缔其商业用煤二是弄清事实真相，争取主动，对无理取闹者的理由各个击破如近两三年来，因低保户收入状况改变而被取消低保资格的居民逐步增多，到社区扭闹的居民也为数不少，绝大多数经政策宣传和解释都能够理解，但极个别被取消低保资格的居民，成天到社区无理吵骂、扭闹对此，社区组织人员深入了解，掌握事实真相及细节，然后综合运用法律法规和现行政策，用事实说话，对其理由逐一辩驳，直到其理屈词尽，无言以对，最后妥善解决，以致其后来到社区办事，都规规矩矩三是群体性矛盾纠纷，由于涉及面广，成因复杂，政策性强社区工作人员应当谨言慎行，不要随意发表看法、表态或许诺，而应该多了解居民的看法、意见和诉求，及时向有关部门反映，同时做好群众的政策宣传工作，避免因工作人员的不当言行成为群体性事件的导火索4、充分运用现代办公、传媒技术，提高工作效率社区工作中很多数据项目众多、分析统计复杂，时限要求高熟练掌握现代办公、传媒技术，能真正起到事半功倍的效果。

如本社区第一时间开通20M光纤网络,解决了网速慢，信息传递困难的问题；安装无线路由，办公区域WIFI全覆盖，便于工作人员取证照片与网络之间的传输；开通短信平台，增强了宣传的辐射面和及时性，既方便了居民少跑路，又减少了工作人员工作量；开通社区博客，设置社区党建、社区动态、政策法规、社区通知等12大项，利用网络加强社区工作宣传，让居民足不出户就可以了解社区动态，了解与自己切身利益相关的法律法规和民生政策，目前点击率过万，加强了社区与居民的双向沟通5、要善于总结经验教训书本上的知识是前人或者别人总结出来的，是有一定时间、地点等因素为条件的，有一定的局限性，只能参考，不篇三：爱岗敬业无私奉献--做一名合格的社区工作者爱岗敬业无私奉献――做好一名社区工作者作为一名社区工作者，今年是我从事这项工作的第四个年头虽然在做这项工作之前，也做了一些心理准备，但真正着手做起来还真是不易这四年来让我深刻体会到了社区工作的平凡、繁琐、辛苦、心酸、劳累，真是酸甜苦辣咸五味俱全然而，要做好这平凡的工作不光仅凭自己的一腔热情，凭全身心的投入与付出，更要注重完备自身素质，提高自身素养，我自己认为要从“一个转变”、“五个意识”做起，做好社区工作。

一个转变：角色的转变首先作为一名社区工作者首先要忘记“身世”，转变“角色”无论以前做的什么样的工作，来自什么背景，我们现在只是一名普通的社区工作者我们的一言一行不仅是一个人的素养，同时也代表着政府的形象，所以我们注重自身的着装，言语，行为二是做为一个社区工作。