Avaya PBX培训-系统介绍及维护.ppt

培训目录,AVAYA 交换机系统介绍AVAYA 交换机系统管理AVAYA 系统日常维护,AVAYA 交换机系统介绍,,IP Media Processor,C-LAN,,IPSI,IPSI,WAN,,,S8700 媒体服务器,UPS,G650媒体网关,,Avaya S8700 Server / G650 Gateway 平台架构,,远端 G700,,,,,,,,S8700 媒体服务器,,,,,座席,E1,,,,呼叫管理系统,,,IVR/FAX,,,,PSTN,CTI 服务器,,,,,座席,PSTN,,,远端点,Trunk,,,,,远端IP座席,,,,,录音,,G650 媒体网关,G700/G350/G250 媒体网关S8300 媒体服务器(LSP备份）,,,,办公,办公PBX,,,无线IP,无线网桥,PDA IP Soft Phone,,无线座席,IP Soft Phone,移动办公座席,IP Soft Phone,IP Phone,,,IP Soft Phone,家庭座席,,,,录音,典型分布式呼叫中心平台架构,,AVAYA交换机系统介绍,Avaya交换机系统概况 Avaya交换机的体系结构及连接方案 Avaya交换机的系统可靠性备份 Avaya交换机的常用板卡介绍 Avaya交换机的安装基本常识 Avaya交换机的安装步骤,,AVAYA交换机系统介绍,Avaya交换机系统概况 Avaya交换机的体系结构及连接方案 Avaya交换机的系统可靠性备份 Avaya交换机的常用板卡介绍 Avaya交换机的安装基本常识 Avaya交换机的安装步骤,,Avaya S8720媒体服务器,Avaya 交换机系统概况,,具有超高可靠性，保障系统稳定高效运行；系统提供了标准可靠性、高可靠性、超高可靠性三种可靠性连接方式； 用户可根据自身的需求加以选择。

具有灵活开放的系统结构，统一通用卡槽设计，即：除系统类板卡和接口类板卡外，其余种类的板卡均可在通用卡 槽上任意摆放、即插即认且支持带电热插拔；有些板卡可编程、可升级；系统亦具有可扩展性，扩展为多机柜结构 ；从而最大限度保护客户的投资极强的呼叫处理能力，满足各种工作负荷要求；详见后友善的操作界面，配置监控灵活方便系统提供维护终端及仿真程序基于 Linux 平台高可靠性的双服务器设计600,000 BHCC (模拟环境)280,000 BHCC (呼叫中心环境)36,000 终端（12000 IP终端）8,000 中继端口两个服务器可分开达 10 公里支持 G650, G250和 G350 网关支持 G600, CMC1, SCC1 和 MCC1 网关,Avaya S8720媒体服务器,Avaya 交换机系统概况,,Avaya G650媒体网关,14 槽 19英寸标准机柜冗余／负载均分电源支持 AC ／ DC 最多 5 个G650 可以堆叠,,Avaya G650 Media Gateway,Front View,Inside View,Avaya 交换机系统概况,,Avaya S8300 媒体服务器,基于 Linux 系统内置于 G700/G350 GW50,000 BHCC 支持 450 个终端本地再生功能LSP,Avaya S8300 Media Server,Avaya 交换机系统概况,,G700媒体网关,Intel/Linux媒体服务器H.248媒体网关标准完全IP、模拟、数字终端支持广泛的PSTN和WAN支持可堆叠多达10个G700或P300单元,Avaya 交换机系统概况,,AVAYA交换机系统介绍,Avaya交换机系统概况 Avaya交换机的体系结构及连接方案 Avaya交换机的系统可靠性备份 Avaya交换机的常用板卡介绍 Avaya交换机的安装基本常识 Avaya交换机的安装步骤,体系结构及连接方案,S87xx Media Server 计算机主机系统，控制整个系统，进行呼叫控制处理等。

包括 S87xx / S8500 / S8400 / S8300等, G3R, G3SI, G3cmcGxxx Media Gateway 系统外围设备， 用于连接中继、分机、CTI等， 进行物理连接， 实现具体操作动作； 包括 G860 / G650 / G700 / G350 / G250 / G150 等， MCC, SCC等系统组成,,S87XX系列媒体服务器,,端口网络的概念,PN，端口网络是Avaya交换机的资源处理单位，一个PN包含：,时分复用总线（TDM bus）； 484时隙，23B channels，1D channel 数据总线（Packet bus）； 16位数据总线 端口电路板； 提供模拟/数字接口，使得该PN能够连接各种 中继线路，以及终端话机设备； 接口电路板； 提供该PN与Switch Node的连接； 服务电路板 提供对该PN的监控，管理，维护的接口，以及其他应用电路体系结构及连接方案,,S8720与EPN的连接,体系结构及连接方案,,EPN内各G650之间的连接,,体系结构及连接方案,同PN内两台G650机柜通的连接： 每台G650机柜背板总线上均有两个TDM-BUS接口，当两台G650连接时，通过TDM-BUS连接线分别将两台G650机柜上的1个TDM-BUS接口连接起来，同时分别将剩余的TDM-BUS接口连接TDM-BUS终结器。

见右图,,AVAYA交换机系统介绍,Avaya交换机系统概况 Avaya交换机的体系结构及连接方案 Avaya交换机的系统可靠性备份 Avaya交换机的常用板卡介绍 Avaya交换机的安装基本常识 Avaya交换机的安装步骤,,Reliability系统备份方案,系统可靠性,标准可靠性 高可靠性超高可靠性,系统可靠性,TDM-BUS总线备份,,,S8720标准可靠性,系统可靠性,两台S8720呼叫控制服务器一台以太网交换机两个UPS电源在每一个端口网络机柜中装有一块IPSI板端口网络机柜之间的话音信号传输方法： 老系统——通过各端口网络机柜之间的扩展接口板（EI）来传递，E1板之间的连接为单连接AVAYA提供了多种类型的EI板，分别用于连接CSS或ATME1板通过光纤连接CSS或ATM 新系统——通过各端口网络机柜内的媒体处理板将语音打成IP包在数据网络上相互传输媒体处理板采用TN2602或TN2302，并通过网线连接至局域网中系统可靠性,S8720标准可靠性（逻辑图）,,﹡双控制服务器（S8720）﹡单控制网络﹡单IPSI卡/每PN﹡单承载网络（既光纤网络）,系统可靠性,S8720标准可靠性连接,,系统可靠性,S8720标准可靠性连接（续）,,,高可靠性,系统可靠性,两台S8720呼叫控制服务器两台以太网交换机两台UPS在每个端口网络机柜中装有两块IPSI板端口网络机柜之间的话音信号传输方法： 老系统——通过各端口网络机柜之间的扩展接口板（EI）来传递，E1板之间的连接为单连接。

AVAYA提供了多种类型的EI板，分别用于连接CSS或ATME1板通过光纤连接CSS或ATM 新系统——通过各端口网络机柜内的媒体处理板将语音打成IP包在数据网络上相互传输媒体处理板采用TN2602或TN2302，并通过网线连接至局域网中系统可靠性,S8720高可靠性（逻辑图）,,﹡双控制服务器（S8720）﹡双控制网络﹡双IPSI卡/每PN﹡单承载网络（既光纤网络）,,S8720高可靠性连接,系统可靠性,系统可靠性,S8720高可靠性连接（续）,,,超高可靠性,系统可靠性,两台S8720呼叫控制服务器两台以太网交换机两台UPS在每个端口网络机柜中装有两块IPSI板端口网络机柜之间的话音信号传输方法： 老系统——通过各端口网络机柜之间的扩展接口板（EI）来传递，每个端口网络机柜中装有两块EI板，每块EI板分别连接两个互为备份的CSS或ATM交换机，从而构成一个备份的话音承载网络AVAYA提供了多种类型的EI板，分别用于连接CSS或ATME1板通过光纤连接CSS或ATM系统可靠性,S8720超高可靠性（逻辑图）,Server A,Primary Control Network,,Server B,,,,,Bearer Network A,,,,,,Secondary Control Network,,,,,,Bearer Network B,,,,,,﹡双控制服务器（S8720）﹡双控制网络﹡双IPSI卡/每PN﹡双承载网络（既光纤网络）,,AVAYA交换机系统介绍,Avaya交换机系统概况 Avaya交换机的体系结构及连接方案 Avaya交换机的系统可靠性备份 Avaya交换机的常用板卡介绍 Avaya交换机的安装基本常识 Avaya交换机的安装步骤,常用板卡介绍,,Avaya 板卡介绍,,Avaya 板卡介绍,系统板卡用户板卡,常用板卡介绍,,Avaya 板卡介绍,系统板卡 系统板卡只能插在系统槽内，一般在1－2槽位，只能插入所对应的板卡。

如TN2312，TN771D, TN744等，不能随意互换 系统板卡不能够热插拔常用板卡介绍,,Avaya 板卡介绍,用户板卡 用户板卡只能插在用户槽内，槽位的标签颜色为灰黑色，标号分别从2~14，如TN2464,TN2214等 用户槽位的用户板卡能够热插拔，并且可以插入2~14槽位的任何位置（除了该槽位有说明）常用板卡介绍,,常用板卡（系统板）,常用板卡介绍,TN2182，系统时钟板，提供交换机的系统时钟TN573， Node Carrier的板卡，提供EPN之间的连接TN570，扩展接口板，EPN系统板，提供EPN之间的连接TN572，交换节点时钟板，提供Switch Node Carrier的时钟同步TN775D，系统测试维护板，每个PN一个，用于本PN的测试维护，告警指示TN2312，IP服务接口板，用于控制外围机柜常用板卡介绍,,TN2464，数字中继/用户板，用于连接数字中继及IVR设备TN2214，数字分机板，提供24个端口，可连接24个数字TN793，模拟分机板，提供24个端口，可连接24个模拟TN2501，语言宣告板（更新版本），1 hour 语音录音TN799，网络接口板，提供交换机连入局域网的接口和VOIP信令传输。

TN2302，IP处理板，提供64 个ip语音处理资源TN2602，IP处理板，提供320个ip语音处理资源.,常用板卡（用户板）,,常用板卡（系统板）,常用板卡介绍,TN2312必须安装在标记为tone/clock 或G650机柜的第一个插槽中与S8720 系统呼叫控制服务器之间的连接通过10/100M以太网接口前面板提供一个10/100M以太网接口用于连接系统管理设备 为外围机柜（如：G650）提供时钟信号，并负责时钟同步 为外围机柜（如：G650）提供信号音支持呼叫分类识别功能 支持本板的固化软件下载功能，即可软件升级传递外围机柜（如：G650）的心跳信号提供等同于TN775的系统测试维护功能,,TN775D 系统维护测试板，用于本地系统以及中心系统的日常维护，故障告警整个系统内的故障以及故障级别均能够通过该板卡的告警指示灯表示出来 如果相应指示灯闪烁表明故障发生在本扩展机柜以内，如果长亮表明故障发生在其他机柜或者中心交换机 告警指示灯：MAJ（大告警），MIN（小告警），WRN（警告），,常用板卡（系统板）,常用板卡介绍,。